Moinhos Fitness - Canoas

Experiência negativa: Boa academia mas muito lotada, se você tem e Gympass nem vá, eles querem que tu faça um cadastro mande os teus documentos senão não liberam, um lixo. Eu já tenho um Gympass para utilizar no horário que eu quero na cidade que eu quero, para não ter que ficar atrelado a academia podendo ir onde quero e está academia exige um monte de questões sem noção para usuários do aplicativo. Se descredenciem e parem de aceitar, simples assim!!! Não atrapalhem quem quer se exercitar!

Experiência fantástica: Tô demais

Experiência negativa: Academia com uma estrutura muito ruim, , atendimento ruim.

Experiência negativa: Péssimo, pra quem vai treinar com gympass nem vá, eles fazem um questionário gigantesco, cheio de horários, ah e dependentes não são aceitos, equipamentos ruins e pouco peso livre. Academia foi muito boa no passado, trocaram todas as máquinas boas que existiam. Não indico.

Experiência fantástica: Ambiente de muito bom

Experiência fantástica: Ótima infraestrutura, bom atendimento e tem estacionamento.

Experiência negativa: Apenas um alerta, fomos no dia 26/08 para treinar com o uso do wellhub. Primeiro, eles não autorizam a entrada de dependentes, sendo que, não há diferença nenhuma em relação ao valor pago do plano. Além disso, cria-se vários empecilhos para uso da plataforma. Eu acho que assim, não quer oferecer o serviço, não coloque a disponibilidade na categoria. Mas que bom que existem outras excelentes academias em Canoas, que não precisamos passar por esta situação. É sempre bom lembrar, que se o aluno cria um vínculo com a academia via wellhub, ele pode virar cliente fixo ou até indicar. Neste caso, não indico a nenhuma pessoa a Moinhos!

Experiência fantástica: Comecei a exercitar. Vale a pena. Ambiente bem legal

Experiência fantástica: Otima academia, ótimos espaços e apatelhos

Experiência fantástica: Ótima academia e ótimos profissionais.

Experiência positiva: Boa estrutura e equipamentos, atendimento e modelo de contrato recorrente, não.

Experiência negativa: Atendente muito ruim, menina com cara feia inventou mil desculpas para não passar o meu gym pass, diferente das outras franquias que consegui.

Experiência negativa: atendente que estava no dia 1/05 as 15h extremamente arrogante e inventou 20 motivos para não autorizar meu gympass. espero que a academia tome providências e a mesma passando nome falso para não reportamos.

Experiência fantástica: Ambiente maravilhoso, equipe em sintonia. Profissionaisque realmente ajudam explicando com paciência, aparelhos modernos. Super indico

Experiência fantástica: Academia ótima

Experiência fantástica: Disparado a melhor academia de Canoas.

Experiência negativa: Péssimo atendimento na recepção da academia, para o uso do gympass pedem um Check list comprovante de vínculo com a empresa qual trabalhamos e está cadastrado no aplicativo, uso de dependentes somente de familiares de primeiro grau.

Experiência negativa: péssimo atendimento! negaram minha entrada pelo gympass por ser dependente e não titular do plano!

Experiência negativa: Academia FAZ SUAS PRÓPRIASS REGRAS e mesmo aceitando TotalPass impede os usuários de treinar.

Experiência fantástica: Atendimento de qualidade pelos profissionais e ótima estrutura, recomendo

Experiência fantástica: Academia ótima, com aparelhos novos e gostaria de ressaltar o atendimento impecável do prof. Cris, sempre muito atencioso e prestativo, energia positiva e disposto a ajudar sempre.

Experiência fantástica: A Moinhos de Canoas, sim é boa! Ambiente muito bacana, não é lotada, professores muito educados e pacientes..

Experiência fantástica: O lugar é top, ambiente espaçoso e climatizado, aparelhos de ótima qualidade. Prof. Cristian mto atencioso com os alunos. Recomendo!

Experiência fantástica: Experiência maravilhosa, excelente ambiente, profissionais de alta competência, atendimento VIP. Sempre fui muito bem tratada por pessoas que não são só profissionais e sim pessoas bem educadas sempre alegres, extrovertidas. Fale a pena conferir. Recomendo

Experiência fantástica: Academia excelente, tanto no atendimento quanto na estrutura, se você procura uma academia para TREINAR, vai se surpreender! Tanto na questão da superlotação que é bem controlada e isso é muito bom, público selecionado.

Experiência fantástica: Academia muito bem equipada, variedade de equipamentos para o mesmo grupamento muscular. Climatizada! Reclama quem não vai lá pra treinar e quer receber atenção todo o tempo! Quem vai pra treinar recomenda.

Experiência fantástica: Uma aula experimental hoje na unidade, e simplesmente tudo perfeito, higiene da academia impecável, equipamentos todos novos e o professor responsável muito atencioso. Com certeza já ganharam um aluno

Experiência fantástica: Treino nessa sede da moinhos há 3 anos. Lugar família e acolhedor com ótimos aparelhos e boa variedade. Acabaram de inaugurar banheiros novos. Estão sempre investindo em melhorias. Recomendo muito!

Experiência fantástica: Ambiente muito bom, climatizado, bom atendimento . Minha academia há mais de 5 anos!

Experiência fantástica: Academia ótima, uma boa estrutura e aparelhos sempre funcionando. A professora Stephanie é maravilhosa, amo as aulas dela!

Experiência fantástica: Toda estrutura de uma grande rede com atendimento personalizado de academia de bairro. Recomendo muito!!

Experiência fantástica: Melhor academia

Experiência fantástica: Ótima academia. Professores ativos e sempre dispostos a auxiliar.

Experiência fantástica: Equipamentos excelentes, equipe muito boa, super atenciosos não deixa nada a desejar.

Experiência fantástica: Ótima academia

Experiência fantástica: Limpa, organizada e ótimos instrutores

Experiência negativa: Os professores andam como se tivessem o rei na barriga, parece até que eu pago pra ver eles desfilando com aquele fone de ouvido que não tem serventia pra nada. A academia tá sempre uma bagunça. As pessoas não sabem recepcionar os alunos.

Experiência negativa: Já foi aluno desta academia por 2 vezes. Na primeira vez foi tudo ótimo, necessitei cancelar por razões externas. Porém quando voltei a ser aluno 4 meses atrás percebi uma diferença na academia, pois após a vinda de outro professor responsável pela sala, a disposição dos equipamentos ficou uma bagunça, a forma antiga era muito melhor. Fora que o fato do mesmo ser muito cheio de si, acarretou na saída de ótimos profissionais que me orientavam nos treinos e já possuíam uma relação de confiança. Então resolvi cancelar, porém eles tem uma estratégia para não te pagarem todo o valor após o cancelaumento. Te oferecem o plano anual que tem o valor de 99.00 reais ao mês, e se você cancelar mudam seu plano para o de 200 e lá vai pedrada. Fazendo assim uma justificativa para não lhe deverem o valor. Na hora de fechar negócio é lindo, mas depois é essa sacanagem. Infelizmente não é mais a mesma academia que me fez assinar por 2 vezes contratos. Sei que deveria ter lido melhor o contrato, mas a formação para fechar negócios nos pressiona.

Experiência negativa: Profissionais simpáticos, equipamentos bons que carecem de manutenção, ar condicionado razoável que é ligado eventualmente assim como os ventiladores (sim, não é ligado todo dia nem em frente as esteiras, os que funcionam), preço ok pelo benefício que é baixo, muito lotada, alguns dias no horário de pico tem que optar pelos exercícios porque não tem aparelhos suficientes para todo mundo. O pessoal que trabalha na academia ainda treina nos horários de maior movimento. Esteiras todas carecem de manutenção, e alguns pontos extremamente fáceis de resolver são deixados para trás. Esteiras chegam a ficar paradas mais de 3 meses para serem arrumadas (e contando…). Tem uma esteira que a tomada é de 20A, não compatível com a parede, então por este simples motivo a esteira fica desativada, porque ninguém se presta a por um adaptador ou uma tomada correta. Editado: Tirando o atendimento dos profissionais que são atenciosos, tudo está em decadência, cada vez pior. Parece um local que não sofre investimentos pois a intenção é fechar e não tem porque investir.

Experiência fantástica: Ótimo lugar para treinar. Depois das 21h30 é bem tranquilo

Experiência negativa: Não apresenta o que promete, deixa a desejar!

Experiência fantástica: Ótima academia!

Experiência positiva: Uma loucura

Experiência fantástica: Academia completa!! Recomendo!!

Experiência fantástica: Gosto bastante de lá, profs atenciosos

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Muito boa, ótimos profissionais

Experiência fantástica: Ambiente muito agradável

Experiência fantástica: Foi muito top

Experiência positiva: Editado: Aumentando a quantidade de estrelas e adicionando um adendo de que o pessoal da academia entrou em contato comigo pra se explicar do que rolou, o que eu particularmente não acho que tem muita explicação. Aaahh, e agora não tão mais cobrando toalha de ninguém kkk foi só pra vender toalha na primeira semana mesmo. Mas notei algumas mudanças positivas no atendimento da recepção (agora sou cumprimentada quando chego) e alguns instrutores também tem feito algumas aproximações mais positivas. Enfim, por enquanto é suficiente a tentativa de melhoria. ----------------------------- Vou na Moinhos desde março/23 e sempre gostei bastante do ambiente e dos aparelhos da academia. O momento da venda também foi incrível, só faltaram me carregar no colo. No entanto o pós venda deles é péssimo. As meninas da recepção muito raramente levantam a cabeça atrás do balcão pra dar um "bom dia" e nunca me senti muito a vontade com os instrutores. Mas sempre pensei "ok, eu também não ajudo muito nesse sentido pois sou uma pessoa bem tímida". E cara, eu sempre prezo muito pela boa convivência em espaços públicos. Coloco tudo no lugar direitinho e quase sempre levo a uma toalha (mesmo eu mal suando, mas vai que...). Mas eis que no primeiro treino desse ano (02/01), eu chego super feliz pra iniciar um novo ciclo cuidando da minha saúde e sou barrada na porta porque, aparentemente, os caras decidiram que a partir de 2024 ninguém mais treinava sem a bendita toalha (e óbvio que a azarada aqui tinha esquecido a toalha bem nesse dia). E eu não tenho nada contra a regra. Inclusive acho ela super positiva. Porém, eu tava na academia na sexta anterior e NINGUÉM - nem na portaria, nem os instrutores - se deu ao trabalho de passar esse recado, NINGUÉM se quer se prestou a colocar uma folhinha de papel na porta ou no interior da academia com esse recado. Quando expus isso pras meninas da recepção, as mesmas argumentaram que a obrigatoriedade da toalha sempre tocava no recadinho da rádio da academia (e de fato toca, desde que entrei, mas rapidamente eu percebi que mais era uma sugestão do que uma obrigação pq a maioria das pessoas treinava sem toalha mesmo. Então esse recado já era estímulo neutro pra todo mundo). As mesmas também argumentaram que o recado foi dado nas redes sociais por meio dos status temporários, que inclusive ainda devia estar lá. Sobre isso: 1) não estava, eu fui olhar e; 2) esse é um péssimo jeito de dar recados aos alunos. Enfim, estou relatando essa situação pra demonstrar o despreparo da equipe em lidar com uma coisa que poderia ter sido super simples caso eles tivessem tido mais atenção e cuidado com os seus clientes. Eles tem o número de todo mundo, bastava fazer uma lista de transmissão no whatsapp. Ou então, bastava que as recepcionistas - que muito raramente fazem contato visual com os alunos na sua chegada, mas que naquele dia prontamente barraram todos os alunos que desavisados não havia levado toalha - tivessem da mesma forma recepcionado todos ao longo de dezembro para dar esse recado. Enfim, tinham diveeersas opções. A academia optou pela pior, ainda com a pachorra de oferecer a venda de uma toalha por R$20. Meu plano anual renova em março e eu tô pensando seriamente se renovo ou não. Não pelo espaço, mas por conta desses pequenos contatos conturbados e a falta de um contato positivo com a equipe. Eu trabalho como prestadora de serviço e cara, não é só vender o produto, é dar o mínimo de contato e atendimento humanizado depois também. A forma como a equipe foi intransigente e até meio debochada com esse rolê da toalha, apesar de eu ter sido super educada e trazido argumentos super plausíveis, me deu só vontade de não voltar mais. Mas né, to amarrada com um plano anual. Então futuros alunos, pensem bem nesse sentido se o atendimento também for uma questão importante pra vocês. Enfim, espero de coração que a gerência e a equipe revejam a sua forma de lidar com os seus clientes. A academia tem tudo pra ser nota 10 (tirando o segundo andar no cardio que é um forno), mas o contato humano é no máximo nota 1.

Experiência fantástica: Recomendo!! Profissionais atenciosos e uma ótima infraestrutura.

Experiência fantástica: Um oásis Recomendo Investimento numa vida melhor

Experiência fantástica: Mto bom.

Experiência negativa: Não recomendo! Motivos: - Já fui aluno deles através do plano anual, não oferece nenhum benefício e ficam fazendo pressão psicológica no final do plano ameaçando que vai aumentar para vc renovar antecipado - Agora que uso Gympass, fui denunciado para a gympass por estar usando ilegalmente, sendo que sou dependente do plano da minha esposa que é fornecido pela empresa dela - Mesmo após confirmar todos os dados, tanto com a academia quanto com a gympass, fornecendo documentação que comprova a nossa união, continuei recebendo denúncias, tanto que fui procurado pela gympass mais de uma vez para rever documentos - Fazem de tudo para impedir o uso da academia, hoje fui surpreendido (barrado) ao chegar lá pois esqueci a minha toalha e não me deixaram treinar, a menos que eu comprasse a toalha da academia por 20 reais. - O mais estranho é que outros alunos chegaram no mesmo horário e passaram sem toalha, mas como eu era usuário do Gympass não pude acessar - Fizeram uma reorganização porca da acamia, a disposição dos equipamentos ficou horrível - Os donos da academia treinam em horários onde a academia está lotada, dificultando o uso dos próprios alunos - Ao tentar falar com a responsável pela academia na portaria e expressar a minha insatisfação, a mesma nem olhou para a minha cara, fazia de tudo para desviar o assunto e falar com outros alunos, é por isso que eu estou aqui dando meu depoimento na internet, não piso mais nesse local Péssimo, sugiro não irem lá, com certeza tem academias melhores em Canoas

Experiência fantástica: Ótima academia!

Experiência negativa: Aparelhos bons, e em bom estado. climatizado no andar de baixo da musculação. Andar de cima , cardio, sem ar condicionado. Pelo menos ontem quando fui só havia ventilador. Não tem material para higienização dos aparelhos . O que pra mim é inadimissivel. Falta de higiene não dá... Também não fui bem atendida, instrutor debochado. Então não vale a pena tu pagar 200 reais numa academia que se diz boa onde não tem nem álcool com franela pra limpar os aparelhos antes de usar. Tem que avisar ao dono da academia que tem muita doença de pele que passa pelas células mortas de corpo alheio. Muitas academias mais simples de 100 reais tu vai ser bem atendida e com higiene.

Experiência fantástica: Atendimento muito bom

Experiência fantástica: A melhor...

Experiência fantástica: Melhorou bastante recentemente.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Gosto bastante de lá, profs atenciosos

Experiência positiva: Academia muito boa, mas o preço é elevado

Experiência positiva: Otima localização, mas espaço entre os equipamentos é pequeno

Experiência negativa: simplesmente horrível o pós venda… uma dica, não se matriculem nessa academia!

Experiência fantástica: Muito boa estrutura e professores atenciosos!

Experiência fantástica: Academia top profissionais educados e atenciosos.

Experiência fantástica: Academia Top.

Experiência fantástica: Orgulho em fazer parte deste time! Nutri Moinhos Fitness Canoas com muito orgulho!

Experiência fantástica: Atendimento das recepcionista excelente, prof Danrlei muito atencioso top

Experiência fantástica: Estou a pouco tempo na academia e estou super adaptada. Lugar compacto, aparelhos novos e profissionais sempre disponíveis para nos auxiliar. E o espaço kids, poder levar o filho enquanto malha, isso não tem preço.

Experiência fantástica: Excelente! Local aconchegante com excelente equipe, me sinto em casa, parabéns!

Experiência fantástica: Eu achava que a academia que eu fazia era boa, até eu conhecer a Moinhos. A Moinhos sim é boa! Ambiente muito bacana, não é lotada, professores muito educados e pacientes. Sai da Usina pra Moinhos e não me arrependo.

Experiência fantástica: Muito bom. Ambiente familiar e acolhedor mas com estrutura e maquinario incríveis.

Experiência fantástica: Ambiente climatizado e com muitos aparelhos

Experiência fantástica: Possui estacionamento e bons equipamentos.

Experiência fantástica: Ambiente muito bom

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Bons aparelhos...

Experiência fantástica: Muito bem organizado .

Experiência fantástica: Grande academia. Excelente opção.

Experiência fantástica: Ótimo ambiente!

Experiência fantástica: Academia top, com ótima estrutura!

Experiência fantástica: Amplo espaço climatizado, com uma grande estrutura e excelente profissionais para te atender.

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Ótima academia, com diversas modalidades e horários livres. Espaço amplo com equipamentos novos. Profissionais competentes e colegas maravilhosos! Meu corpo e minha alma agradecem!!

Experiência fantástica: Equipamentos bons, instrutores educados, receptivos e prestativos, o ambiente é climatizado e higienizado, planos para musculação são bem bons.

Experiência fantástica: Lugar amplo Instrutores dedicados Equipamentos novos Ambiente higienizado

Experiência fantástica: Boa academia, bons pacotes de valores e instrutores interessados.... Indico!!

Experiência fantástica: Muito boa

Experiência positiva: Muito bom

Experiência fantástica: Melhor academia. Ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Equipamentos novos, instrutores atenciosos. Bastante diversidade de equipamentos.

Experiência fantástica: Lugar absolutamente incrível!

Experiência fantástica: Profissionais maravilhosos eu estou adorando atendimento ótimo quanto da recepção quanto dos profissionais estão de parabéns

Experiência fantástica: Iniciei ontem na moinhos canoas, e posso dizer que encontrei minha nova casa para treinar! Lugar com a higiene levado a sério, equipamentos em ótimas condições de uso e com bastante opções de maquinas.

Experiência fantástica: Academia nota 10!!! Muito SHOW !!

Experiência fantástica: Academia excelente, grande estrutura e profissionais muito competentes

Experiência fantástica: Excelente academia, localização e profissionais qualificados...

Experiência fantástica: Muito bom.. ar condicionado e ambiente familiar

Experiência positiva: Ótimos aparelhos, mas com pouco professores. Além disso, os poucos que tem, menos da metade realmente prestam atenção nos alunos e exercícios