Academia Central do Corpo Sul

Experiência fantástica: Gosto muito! Localização, estrutura e professores e demais profissionais bastante gentis. Plano renovado por mais um ano.

Experiência positiva: Só falta melhorar a manutenção dos aparelhos

Experiência negativa: Bom dia! Graças a Deus encerrei minha matrícula , atendimento horrível , não recomendo!

Experiência negativa: Eu estava até querendo começar a treinar nessa academia essa semana, mas depois de ver algumas avaliações EXTREMAMENTE RUINS sobre o local, e uma situação super chata que aconteceu com meu esposo quando ele treinava aí… Tou fora… Já vi que é problema na certa. Percebi que para começar são flores, mas para tirar dúvidas ou cancelar, é só dor de cabeça. Não quero ser mais uma… Com o meu esposo aconteceu algo parecido, além da recepcionista ter sido também arrogante e mal educada, além de risadas com deboche… Ridículo… Já vejo a qualidade que vocês prestam aos clientes. Aprendam que empatia e excelência no atendimento ao cliente, são valores essenciais para uma empresa crescer e ser uma das melhores. Precisam treinar melhor a recepção de vocês quanto a isso, porque pelo visto vai mal a pior cada dia… DETALHE: Meu esposo até hoje também nunca recebeu um retorno da Direção do local, quanto a tudo isso. Ficaram de da um retorno a ele, e está aguardando até hoje (se nota quanto o cliente é importante).

Experiência positiva: Não acho a recepção boa. De fato., não é. Povo antipático.

Experiência negativa: PÉSSIMO ATENDIMENTO DA GERÊNCIA E DE UMA DAS RECEPCIONISTAS DA ACADEMIA ! No dia 28/01/2025, por volta de 19h, fui treinar e estava pensando em cancelar o plano, pedi informação para uma das recepcionistas sobre qual dia viraria minha fatura, ela me informou que o mês viraria em 11/02/2025. Perguntei, então, como faria para cancelar e como seria, já que existe uma política de aviso prévio(pelo menos 30 dias). A recepcionista me respondeu que se eu cancelasse naquela data, pagaria o mês de fevereiro INTEIRO e só poderia treinar até dia 28/02/2025, que seria melhor pra mim que eu cancelasse dia 10/02/2025, pois eu poderia treinar até dia 10/03/2025. Logo, eu questionei e critiquei o sistema, argumentando que, no caso, eu estaria avisando muito antes de 30 dias e estaria pagando o valor total da mensalidade do mês, sem poder utilizar do serviço, também que é complicado para o cliente, cheio de afazeres, ter que lembrar o dia específico, ir a academia para cancelar, para que possa poder usufruir da totalidade do serviço adquirido, se eles fizessem a cobrança apenas parcial, referente aos 30 dias de aviso prévio, tudo bem, mas não. Até aí, tudo bem, eu nem tinha certeza sobre o cancelamento, só estava levantando uma crítica e, talvez, quisesse que essa crítica passasse para gestão da academia. Nesse momento, uma segunda recepcionista(Loira do cabelo comprido) se intrometeu na conversa e já foi toda cheia das argumentações, de forma arrogante, falando: "isso tá no seu contrato", "outras academias tem fidelidade e aqui não tem"... contudo, eu falei para ela que sabia disso, só que, no entanto, a academia Porão sul tem sim um plano promocional que tem fidelidade nos 3 primeiros meses, falei ainda(sem saber que na porão se praticava o mesmo abuso do direito do consumidor) que a maioria das academias estavam erradas quanto a isso e cobravam valores de multa acima do máximo permitido por lei(10% do valor da soma do restante das mensalidades do contrato), também argumentei que em compensação a porão tem o aviso prévio, onde, em muitos casos, as pessoas não fazem um planejamento de sair de uma academia com um mês de antecedência e, acredito eu, que a academia, na maioria das vezes se beneficia dessa cláusula do contrata, ganhando 1 mensalidade sem oferecer o serviço, ou, como no meu caso, querendo bloquear o acesso ao serviço antes do período correto. Mas o pior de tudo não foi isso. Foi o momento de constrangimento e mal atendimento por parta da segunda recepcionista, no qual entramos em um embate sobre o direito, sobre quem sabia mais sobre e com a recepcionista a todo momento "armada", falando que não adiantava nada eu reclamar, que demoraria "mil anos" se acaso eu tomasse alguma iniciativa em fazer reclamação no procon, reclame aqui, consumidor.gov... pois eu citei, que, apesar do contrato e das coisas que ela bodejava, o direito do consumidor é assegurado e, com ferramentas como essas supracitadas, é possível resolver situações como essas(eu falava principalmente na parte quanto ao cancelamento e taxas abusivas cobradas). Até porque, para mim, já tinha perdido o sentindo só em ficar falando sobre o serviço de outras empresas. Enfim, houveram respostas arrogantes, demonstração de pouca valoração do cliente e, ainda, deboche(sorrisinhos) por parte da recepcionista, o que me gerou certo desconforto, inclusive em continuar indo diariamente e "ter" que cumprimentar uma pessoa tão mal educada. Após isso, entrei em contato com a gestora da unidade, agora com a intenção de que fosse revisada essa questão do cancelamento, só na parte que tange a liberação do acesso completamente integral ao que se paga pelo menos e também para reclamar sobre a recepcionista, que realizou um péssimo atendimento, que o cliente não compra um serviço esperando ser mal tratado ou não ser atendido por uma pessoa competente com a questão. A função de recepcionista é de ser recepcionista e passar as informações aos clientes, quando o cliente faz uma reclamação/sugestão isso deveria ser passado para a direção. ENTRETANTO, A GESTORA SEQUER ME RESPONDEU!!!

Experiência negativa: A academia é boa, mais um problema é a máquina de elevação pélvica, por que não é boa, machuca e não dar pra colocar muito peso! E não tem espaço pra montar a barra!!! O ótimo seria se trouxesse outra máquina de elevação pélvica

Experiência fantástica: Academia moderna, bem localizada. Problema como todas as outras são horários superlotados.

Experiência fantástica: Melhor academia que fui em Fortaleza! Não é muito lotada e os aparelhos são bons e modernos. Todos os instrutores são gentis e prestativos, todos. Agradeço especialmente à Yasmin e ao Vinicius que me auxiliam com mais frequência!!

Experiência fantástica: Excelente academia, equipamentos novos e muito bons

Experiência negativa: Precisam melhorar MUITO o plano de manutenção dessa academia. Equipamentos RANGENDO por falta de lubrificação, emperrando, desalinhados(principalmente a cadeira adutora/abd), com folgas, parafusos faltando,etc. Fora isso, a decoração da academia é muito boa, ambiente agradável, nunca vi espelhos tão limpos. Precisa melhorar a manutenção,com foco na lubrificação dos aparelhos, que parecem que nem recebem esse tipo de tratamento.

Experiência fantástica: Excelente estrutura. Recomendo.

Experiência fantástica: Academia com ótima Vibe, funcional e sem frescura… Ambiente aconchegante e agradável… Mas o que mais me chamou atenção e me fez ficar, foi o profissionalismo e atenção dada pelos professores no horário que frequento (7 am), eles são quase nos personais diários. Parabéns pelo trabalho Giovani, Breno e Adam.

Experiência fantástica: Gostaria de ressaltar a condução do trabalho do personal Giovanni no decorrer da minha experiência na Porão. Extremamente atencioso e profissional. Parabéns a toda equipe que faz parte dessa academia.

Experiência fantástica: Ótimo espaço e equipamentos. Os professores Giovanni e Breno não são só experts como também são muito atenciosos. Uma das poucas academias que são acolhedoras, qualquer que seja a idade ou nível de treinamento.

Experiência positiva: A academia é excelente! Aparelhos novinhos, atendentes simpáticas, treinadora Yasmin é muito solícita. Conta com estacionamento amplo e gratuito. Acho o preço bem justo. Só me incomoda bastante o espaço minúsculo que tem para fazer alongamento e atividades "livres", sem máquinas. Vou em um horário bem vaguinho (por volta de 15:00) e ainda sim sinto dificuldade em fazer tais atividades nesse espaço.

Experiência negativa: Fiquei chateado com a abordagem de uma das atendentes via WhatsApp, na forma como ela fez a cobrança da mensalidade, quando eu já tinha falado para a mesma que iria realizar o pagamento via pix ao chegar na academia. Ainda assim a atendente perguntou se eu tinha outro cartão e repeti que iria pagar via pix. A noite quando fui treinar e relatei o ocorrido sobre o atraso, a atendente foi um pouco arrogante informando “ que o pix só poderia ser aceito dessa vez” com um tom nada simpático, me deixando constrangido com a forma como ela abordou. Sou aluno, ou melhor EX aluno agora do local. Não pensava em sair da academia, mas pela forma como fui tratado, prefiro da meu dinheiro para outra academia.

Experiência positiva: Academia zerada. Os equipamentos são bons, os banheiros são limpos. As atendentes são muito cordiais e simpáticas. Acho que a única coisa que não agrada muito é a quantidade de convidados permitida no plano. Por que apenas 4 e não 5?

Experiência fantástica: Muito legal

Experiência fantástica: Turma muito boa

Experiência fantástica: Adoro

Experiência fantástica: O melhor da região Sul.

Experiência fantástica: Excelente atendimento, ótimos profissionais.

Experiência fantástica: Bia é incrível

Experiência fantástica: Muito bem localizado, estacionamento no local, aceita gympass. Galera bem atenciosa e prestativa. Vale a pena experimentar.

Experiência fantástica: Melhor box de Crossfit da região. São pautados na filosofia sobre saúde e qualidade de vida, prezam pela execução correta de todos os movimentos e possuem profissionais altamente capacitados! Já faço parte há quase 2 anos e não abro mão.

Experiência fantástica: Muito show

Experiência fantástica: Ótima academia e ótima estrutura para treino crosfit com aparelhos para treino de musculação. O aniversário de lá foi top.

Experiência fantástica: Boa , e

Experiência fantástica: Melhor Box de crossfit de Fortaleza

Experiência fantástica: Minha segunda casa. Condicionamento físico ao extremo é isso e muito mais

Experiência fantástica: Excelente. Ótimos professores.

Experiência fantástica: Organizada, segura e com os melhores coachs da cidade.

Experiência fantástica: Maravilhosa!!!

Experiência fantástica: Gostei o pessoal bem legal! Coach Bia super atenciosa! A Mari sempre acompanhando o treino tbm! Fiquei triste que não tinha uma regatinha pra comprar rs...

Experiência fantástica: Coach top! Equipe Top! Ambiente acolhedor, galera com vibe positiva !!!

Experiência fantástica: Maravilhoso lugar! Amei a aula.

Experiência fantástica: O melhor!

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência fantástica: Excelente estrutura, muito bom atendimento

Experiência fantástica: Muito bem atendida! Equipamentos show! Astral positivo!

Experiência negativa: Ninguém atende o telefone!

Experiência negativa: Ngm atende o telefone.

Experiência fantástica: Uma excelente opção para seu treino diário do Beach Tênis a natação recomendo.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Lugar ótimo

Experiência fantástica: Amplo, arrejado com excelente coach.

Experiência fantástica: Top!

Experiência fantástica: a melhor que existe

Experiência fantástica: Excelente estrutura tbm, padrão Porão. Recomendo

Experiência fantástica: academia nota mil Super indico!!!

Experiência fantástica: Uma excelente opção para seu treino diário do Beach Tênis a natação recomendo.

Experiência fantástica: Tudo de bom! Amo essa academia. Tem tudo que desejo. E a massagem pós treino então?