Água Vida

Experiência fantástica: Boa estrutura e bons professores

Experiência fantástica: Eu e minhas crianças fizemos natação na Água Vida por quase 1 ano. Nos sentimos acolhidas pela equipe. É um lugar que nos deixou boas memórias. O Flávio que atende a gente na recepção é sempre gentil e prestativo. O Prof. Symon é ótimo com as crianças. Minhas filhas desenvolveram muuuito com as aulas dele. E o Prof. Manoel nunca desiste, sempre empenhado em motivar, mesmo casos difíceis como o meu. Muito obrigada.

Experiência fantástica: Sou de MG. Acessei a academia oelo WELLHUB. Fui muito bem atendido. Espaço bom para musculação. Obrigado!

Experiência negativa: A academia tem tudo pra ser boa, o que ferra ela são os personais que passam o treino todo falando de política, uma falta de profissionalismo gigantesco. A playlist as vezes deixa muito a desejar

Experiência positiva: Sempre que ligo. Já e a terceira vez , a atendente me escuta perfeitamente e logo após começa .. Alô? E desliga na cara do CLIENTE.

Experiência negativa: Gostaria de registrar uma observação quanto à utilização do Gympass na academia, especificamente em relação ao uso da piscina. Apesar de a plataforma indicar que a atividade está incluída, fomos informados de que as aulas de natação não estão mais contempladas. O mesmo ocorreu com meu marido, usuário do Total Pass, cuja plataforma também informa o acesso à piscina, mas o uso foi negado. Compreendemos que alterações podem ocorrer nas parcerias, mas é essencial que essas mudanças sejam atualizadas nas plataformas correspondentes, a fim de evitar transtornos aos alunos. Além disso, a comunicação via WhatsApp tem sido demorada e, por vezes, demonstra descaso com o aluno, mesmo quando o equívoco parte da própria instituição.

Experiência negativa: Meu filho faz natação e esqueceu a mochila dele com todos os pertences dentro. Entrei em contato com a recepção por WhatsApp e fui informado que não acharam a mesma. No outro dia em período diferente perguntei novamente sobre a mochila e mais uma vez me informaram que não tinham achado. Quando cheguei pessoalmente me foi informado pela terceira vez que não tinham achado a mochila. Até que eu solicitei as imagens das câmeras e informei que iria fazer uma ocorrência sobre a perda. Rapidamente o rapaz da recepção levantou e disse que iria procurar no achados e perdidos ( ou seja nem sequer tinham olhado) me informou novamente que não estava lá. Insisti nas câmeras e na sequência tive que sair mas voltei 30min depois, e adivinha? Milagrosamente a mochila apareceu.!!! Uma total falta de respeito com o cliente! Não vou nem entrar na questão que alguém pegou a mochila, mas que não fizeram questão de procurar por algum motivo não fizeram!!! Inadmissível essa conduta!

Experiência positiva: Meu filho foi a aula experimental de natação, muito boa por sinal.

Experiência negativa: A academia continua no gympass com a opção de aulas de natação/uso da piscina, mas não aceita mais nas aulas de natação. Deveria antes de parar de aceitar, fazer a devida alteração na plataforma. E a comunicação do WhatsApp com os alunos e feita de uma forma de um tanto rude, sendo que o erro é da academia, que para de aceitar, mas não corrige no sistema. O que é uma pena, já que a academia já oferecia poucos horários para os alunos de gympass, e eram vagas contadas. E as aulas com o professor da natação eram ótimas.

Experiência negativa: Li aqui alguns comentários que me deram uma esperança de que a Agua Vida se preocupa com o atendimento ao cliente, mas a realidade no WhatsApp é totalmente diferente. Entrei em contato no sabado para saber a disponibilidade de horários para natação com o Gympass. Me retornaram com algumas opções (que não coincidem muito com a minha rotina, mas eu estava disposta a equilibrar os horarios para realizar as aulas, mesmo com as opções de Horários fornecidas). Fiz a contratação do Gympass, comprei os acessórios necessários para realizar a natação, e hoje, mandei mensagem no WhatsApp para agendar horário para uma aula amanhã (visto que o agendamento deve ser feito 24hrs antes da aula). Para a minha surpresa, fui informada que esse é o ultimo mes que aceitarão o Gympass, o que me deixou muito chateada, visto que eu ja tinha me planejado para iniciar as aulas. E, para piorar, mesmo demonstrando a minha frustração por não poder mais me matricular nessa academia, e que o pagamento “particular” não faz sentido pra mim (que faço mais de um tipo de atividade física na semana), a única resposta que me deram foi “disponha”. E, novamente, eu fiquei abismada com a falta de tato com o cliente. Vi tantos comentários aqui que por muito menos demonstraram cuidado e interesse em “reparar” alguma atitude com o cliente, enquanto no WhatsApp, alem da falha de comunicação (onde sabiam do meu interesse em iniciar com o Gympass e não informaram que não aceitariam mais), te tratam como se estivessem te fazendo favor, por ser aluno com Gympass. Se vc tem Gympass e pretende iniciar a natação nessa academia, nem perca seu tempo.

Experiência fantástica: Muito bomm

Experiência positiva: Decepcionada, sábado fui conhecer a academia e fui muito bem atendida por um jovem, talvez gerente, não sei. E hoje fui determinada a fazer a aula experimental e efetuar minha matrícula na saída. Não sei o que houve, mas o professor mandou eu escolher um aparelho para fazer o aquecimento e sumiu. Fiquei 40 minutos fazendo esteira e vim embora....triste!

Experiência fantástica: Ótima academia. Grande disponibilidade de aulas para crianças, jovens, adultos e idosos. Infelizmente o espaço é pequeno e não tão aconchegante para quem acompanha ou aguarda. Mas é interessante ver como as crianças se sentem bem e acolhidas. A última vez que fui, assisti ao treino de karatê infantil. Não me recordo o nome do senssei, mas a gentileza e delicadeza com que ele tratou cada pequeno ao mesmo tempo em que aplicou a disciplina e a correção foram registradas na alma! Lições para a vida!!!

Experiência positiva: Atendimento na recepção podia melhorar

Experiência fantástica: Diversas modalidades além da piscina salina tratada e sempre pronta.

Experiência fantástica: Nado há 3 anos na Água Vida e gosto muito. A piscina é semi olímpica, com uma ótima profundidade e muito bem tratada, além de ter sido completamente reformada há pouco tempo. Os professores são ótimos e há horários durante todo o dia, pois a piscina de natação é exclusiva para esta prática desportiva. Atividades como hidroginástica e natação para bebês e crianças são realizadas em outras duas piscinas.

Experiência fantástica: Excelente Academia, embora o preço seja meio salgado, o atendimento é super diferenciado e os professores são mega atenciosos, têm alta dedicação! Minha qualidade de vida mudou completamente após começar a natação nessa academia!!!

Experiência fantástica: Estrutura excelente e os preços são acessíveis, recomendo para prática de natação.

Experiência fantástica: Ótimo lugar pra praticar natação.

Experiência fantástica: Gostei muito da hidroginastica e muito boa e realmente meche com o nosso corpo, vou fazer a musculação também, pra fortalecer meus músculos.

Experiência fantástica: Muito bem atendido quando fui inicialmente me informar, no dia em que comecei a ir de fato foi justamente como eu esperava, academia tranquila, bem ventilada, equipamentos de alta qualidade, organizada, é a minha preferida no momento

Experiência fantástica: Um bom lugar

Experiência fantástica: O melhor e mais espaçoso espaço para natação que já conheci, realmente tem uma metodologia para ensino e funciona, minha filha faz natação desde os 3 meses e a evolução é nítida, os professores são excelentes!

Experiência fantástica: Professora Murielle, da turma da minha filha muito atenciosa. É muito nítida a evolução dela a cada aula feita!

Experiência negativa: Não respondem o whatsapp apenas visualizam. Total descaso com os clientes !

Experiência fantástica: Fui conhecer academia e fui muito bem atendida pela recepcionista que esqueci o nome . Apresenta uma piscina grande e uma menor para as crianças bem movimentada. Área de musculação com professores. Espaço bem grande para aulas coletivas. Bom academia não é tão espaçosa, mas bem organizada. Estou estudando em qual malhar.

Experiência positiva: A natação para bebês é boa, no geral, principalmente quanto as professoras, destaque especial para a Tia Débora, q é sensacional!! A limpeza da piscina é bem ruim, vc sente o lodo de sujeira no piso, em compensação as aulas são MT boas , todas as atividades são bem direcionadas e animadas, tem MT cloro na piscina, se fosse salinizada seria melhor, os banheiros são bem apertados, pq tem MT gente, mas o ensino e o conteúdo de sobrevivência na água são excelentes! Minha filha sorri, dança e se diverte MT nas aulas, tb aprendeu várias habilidades, mergulhar, segurar na barra.. etc...dos 6 meses até 12 meses. Sou grata ao local, porém se melhorassem a limpeza da piscina, já ajudava bastante.

Experiência fantástica: Exlente local exato

Experiência negativa: preço muito alto

Experiência negativa: Atendimento da recepção deixa muito a desejar.

Experiência negativa: Péssimo atendimento da recepcionista, falta cordialidade. Quem quiser ter uma péssima experiência com atendimento, é só procurar essa academia.

Experiência positiva: Sempre foi muito boa aula de hidroginástica minha mãe faz a mais de um ano e no último mês está deixando a desejar a água está super gelada já fizemos reclamações e nada e feito sendo que a maior parte são idosos o risco de ficarem doentes e grande e nada e feito e a mensalidade um absurdo.

Experiência fantástica: Faço natação e estou amando. Professor atento as minhas necessidades e disponível para adaptar algum exercício. Piscina aquecida.

Experiência fantástica: Alta qualidade; incomparáveis atenção e responsabilidade com os alunos! Parabéns ao instrutor Marcio Camarte!

Experiência fantástica: Lugar bom para aprendizado de natação.

Experiência fantástica: O atendimento é muito bom porém é um pouco demorado. Porém os professores são ótimos, tem ótimos preços e bom infraestrutura. Recomendo muito os horários na parte da tarde e os planos anuais que são mais em conta. Limpeza e qualidade fazem parte do ambiente. A infraestrutura melhorou muito em 2022.

Experiência fantástica: Ótima academia, especialmente para a prática do Krav Maga. Recomendo a todos!

Experiência fantástica: Para quem quer praticar krav maga com a qualidade da Federação Sul-americana de Krav Maga.

Experiência fantástica: Super confiável, donos de uma competencia impar e ótimo profissionalismo.

Experiência fantástica: Local adorável com bons professores.

Experiência fantástica: Muito cuidado e dedicação com o aluno. Meu filho tá amando.

Experiência fantástica: Qual número de celular da água vivas

Experiência fantástica: Confortante, saudável

Experiência fantástica: Muito boa

Experiência fantástica: Gostei muito

Experiência positiva: Local bom para as crianças aprenderem a nada.

Experiência negativa: Os professores são atenciosos, o ambiente eh limpo, mas a comunicação administrativa... Deve ser mais rápido tentando por carta.

Experiência negativa: Minha filha de 9 meses tem feito natação nessa instituição, tenho me decepcionado a cada ida dela para as aulas, as piscinas tem dias que estão aquecidas e tem dias que estão frias, os chuveiros dos banheiros estão sempre com água fria e é impossível dar banho nos bebês após as aulas devido a temperatura da água. Já fiz inúmeras reclamações e nunca tive retorno.

Experiência positiva: Academia ótima. Piscina bem cuidada e professores ótimos. Mas a localização é complicada. Na terça, dia 15 de fevereiro, enquanto estava na aula de natação das 21hs meu carro foi arrombado e levaram rádio e estepe, além de danificarem a fechadura. Fiz BO na polícia e avisei a academia para tentarem melhorar a situação para poder voltar a frequentar o local. A academia não me pareceu disposta a tentar algo diferente além de comunicar a polícia. Poderiam pensar em por alguém pra fazer ronda no estacionamento de 20 as 22:30.

Experiência fantástica: Atendimento bom pra caramba, professor atencioso e eles explicaram absolutamente tudo de forma bem tranquila, cheguei essa semana lá com meu gympass e super bem acolhida, o ambiente é até bem ventilado para uma academia, tem bastante aparelhos também

Experiência fantástica: Academia com uma estrutura muito boa, recomendo as aulas de natação com o professor Aldo, pois são excelentes!!

Experiência fantástica: Excelente local para o seu aprimoramento físico! Atendimento impecável!?

Experiência fantástica: Ótima

Experiência fantástica: Melhor natação do Guará!!

Experiência positiva: Ótimo espaço

Experiência fantástica: Professores excelente preço acessível pra todos

Experiência fantástica: Top. Recepcionistas bons, educados. Boa estrutura.

Experiência positiva: Muito bom, mas o preço é pra apesar no bolso. Só vai quem pode.

Experiência fantástica: Excelente local para o seu aprimoramento físico! Atendimento impecável!?

Experiência fantástica: Centro Esportivo muito bom. Do infantil ao adulto. Tem treinamentos para inicantes até os mais avanços na natação. Tem a opção de treinamento para TAF em um plano trimestral. Uma academia muito bem climatizada e um ambiente familiar no atendimento dos funcionários. A piscina tem 25 metros e possui vários objetos educativos. A academia no segundo piso possui uma boa variedade de equipamentos novos e de qualidade, o grande problema é o espaço pequeno. Tirando isso, é muito boa! Tem também espaço para lutas e pilates no primeiro piso.

Experiência fantástica: Muito bacana o espaço e as piscinas. Excelente para ensinar crianças a nadar, minha filha de 4 anos já evoluiu muito e adora as aulas.

Experiência fantástica: Ótima academia de natação, minha filha adora.

Experiência fantástica: Top. Recepcionistas bons, educados. Boa estrutura.

Experiência positiva: Muito bom, mas o preço é pra apesar no bolso. Só vai quem pode.

Experiência fantástica: Oferece algumas opções para prática de esportes. Ótimo para a prática e aprendizado de natação. Atendimento bacana! Professores muito educados e gente boa!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Recepcionistas e Professores atenciosos, limpeza impecável. Ambiente da academia muito bom. Maquinas boas e em excelente estado. A academias a não é cheia o q permite os professores darem mais atenção.

Experiência fantástica: Ótima

Experiência negativa: Não atendem o telefone!!!!

Experiência fantástica: Um bom lugar para a praticar esportes

Experiência positiva: Professores excelentes mas falta gestão.

Experiência negativa: A academia é excelente. Porém os valores são bem caros e desenquilibrados.

Experiência positiva: A academia tem um clima muito amistoso, bons profissionais e atenciosos. Falta melhorar a estrutura da área de musculação como ventilação, aparelhos modernos e etc.

Experiência positiva: Faço atividade física na água vida a uns 30 anos, ambiente acolhedor, ótimos professores, deixam a desejar na aparelhagem da musculação, aparelhos velhos.

Experiência positiva: Possui uma boa estrutura. Só não dei 5 estrela pois achei os preços um pouco altos.

Experiência positiva: Estamos na Água Vida há uns três anos, eu e os meus filhos gostamos muito. Eu prático academia com a orientação do professor Bruno, minha filha natação com o professor Aldo e meu filho o Krav Maga com o professor Sidney, todos são excelentes profissionais. Recomendo!!

Experiência fantástica: Ótimos professores! Atendimento excelente!

Experiência fantástica: Muito bom Mas o preço não é atrativo

Experiência fantástica: Qualidade e variedade de funções, tem luta, musculação, dança, e natação e bem localizada.

Experiência fantástica: Conheço a 20 anos,ótimos profissionais.

Experiência fantástica: Ótima equipe de professores e boas instalações.

Experiência fantástica: Meu filho de 9 meses faz natação lá. Ele ama. Professores atenciosos

Experiência fantástica: Lugar com pessoas motivadas professores de natação exemplares. Obs.: A administração poderia dar mais atenção à temperatura da água. Fria

Experiência fantástica: Gosto muito...só queria que fosse mais vezes na semana!!!

Experiência fantástica: Ótima estrutura e professores. Desconheço melhor espaço pra natação em BSB. O custo benefício é ok.

Experiência fantástica: A melhor equipe que já vi. Profissionais hiper-competentes. Educação nota 1.000. Parabéns!

Experiência fantástica: Excelente. Amo. Pretendo voltar a nadar com o prof. Aldo. Excelente atendimento.

Experiência positiva: Boa

Experiência fantástica: Excelentes profissionais!!!

Experiência fantástica: A melhor do guara

Experiência fantástica: Ótimo lugar pra natação

Experiência positiva: Piscinas aquecidas + musculação + pilates + ginástica

Experiência fantástica: Excelente estrutura de natação.

Experiência positiva: Ótimo espaço. Bons profissionais.

Experiência positiva: Bom meu filho em 3 aulas já mostra um bom aprendizado.

Experiência positiva: Minha filha faz Krav maga e tem excelência em esporte aquático

Experiência positiva: Profissionais atenciosos e boa instalação. Deixa a desejar nos aparelhos da musculação.

Experiência fantástica: Excelente. Diversas modalidades, entre elas natação e kav maga. Preços compatíveis

Experiência fantástica: Ambiente agradavel limpo e colaboradores gentis.

Experiência fantástica: Excelente

Experiência positiva: Boa academia.