Academia Tem Esportes

Experiência negativa: Não aconselho fazer qualquer vínculo com essa academia. Era muito bem administrada pelo fundador, mas infelizmente, após seu falecimento a nova administração deixou a desejar. Estou há bastante tempo sem utilizar a academia por motivos de mudança de emprego, estou em três empregos diferentes, um inclusive no interior, bem longe da cidade de São Bernardo do Campo e pedi para que "por obséquio" me ajudassem de boa fé, fazendo o cancelamento do meu plano, e para minha surpresa, foi negado. É extremamente engessado o processo. Num mundo onde tudo é feito online, exigiram a minha presença no local, mesmo eu pedindo pelo amor de Deus para me ajudarem pois estou há 300 km de distância. Infelizmente não posso pensar que isso seja boa fé em resolver a questão. É a segunda vez que peço ajuda para resolverem algo, e simplesmente se desfazem sem oferecer ao menos uma alternativa, ou seja, zero empatia com o próximo. Da outra vez que pedi ajuda para outro problema, pelo instagram, obtive uma resposta mal educada e ríspida. Talvez não estejam precisando ter bons relacionamentos com os alunos. Uma pena nosso relacionamento terminar assim. Após essa reclamação vou abrir uma solicitação também no Procon, mas estou deixando aqui registrado, para que as pessoas tenham noção de como tratam os alunos de anos que nunca atrasaram uma mensalidade sequer.

Experiência fantástica: Academia ótima Boa estrutura, funcionários excelentes...

Experiência fantástica: Ótima academia! Profissionais super qualificados e estrutura completa.

Experiência fantástica: Academia muito bem equipada e com ótimos profissionais!

Experiência fantástica: tem uma ótima piscina

Experiência fantástica: Adoro dar aula na Academia Tem Esportes. A academia oferece muitas opções, atividades externas, todos os ambientes são ótimos e as piscinas maravilhosas, recomendo.

Experiência fantástica: Ambiente muito familiar e acolhedor. piscina incrível e academia muito completa

Experiência fantástica: Melhor academia de São Bernardo!

Experiência fantástica: Academia completa, não é lotada em horários de pico

Experiência fantástica: Ótima academia, a uso para o treinamento de natação da minha filha, lá possui natação desde bebê e o foco é a criança saber se comportar em ambiente de piscina, desde saber procurar a borda mais próxima a como se comportar em casos de acidentes (cair de repente na água)

Experiência fantástica: Excelente

Experiência negativa: Paguei R$399,00 quando o correto seria R$319,00. Ao invés de me devolverem R$80,00 me pediram para pagar R$319,00 que estornariam R$399,00. Acreditei que a Academia TEM fosse séria porém até hoje não fizeram o estorno mesmo após várias cobranças. Eu e minha esposa nos matriculamos na Academia TEM Nova Petrópolis em 03/04/2025. Nesse mesmo momento fiz o pagamento com cartão de crédito referente aos nossos planos: 1 TEM Fitness (Musculação) por R$319,00 e 1 TEM VIP (Musculação + Piscina) por R$399,00. Escolhemos a modalidade "Plano Recorrente Mensal", que consiste em pagar mensalmente com possibilidade de desistência com aviso de 1 mês de antecedência. Foi o que fizemos no dia 30/04/2025 quando avisamos que não tínhamos mais interesse em continuar matriculados na Academia. Conforme solicitado, nesse mesmo momento (30/04/2025), fiz o pagamento das 2 mensalidades seguintes porém aí está o problema, ao invés de nos cobrarem R$319,00 (TEM Fitness) + R$399,00 (TEM VIP) acabaram nos cobrando R$399,00 + R$399,00. No dia 06/05/2025 a atendente ***** ligou informado que havíamos pago R$80,00 a mais e por isso solicitou que fossemos a Academia para pagar o valor correto (R$319,00) e que o valor pago indevidamente de R$399,00 (em 30/04/2025) seria estornado do cartão de crédito. Nesse mesmo dia (06/05/2025) fui até a Academia e fiz o pagamento de R$319,00 e fui informado que o valor pago indevidamente de R$399,00 em 30/04/2025 seria estornado mas isso não aconteceu até hoje. Desde esse dia até hoje já cobrei esse valor pessoalmente, por telefone e por Whatsapp. Os gerentes Marcos, Vanessa e a atendente Raphaela desde o primeiro momento admitem o erro, prometem o estorno mas esse não aconteceu até hoje. Atualização: Após notificação do PROCON o estorno foi realizado em 17/07/2025.

Experiência fantástica: gosto mt da academia. tem aulas variadas com ótimos professores, a musculação é bem equipada e as piscinas bem tratadas

Experiência negativa: Uma academia com falta de comunicação entra os funcionários. Não procuram informações exata e não são educados. Já fui aluna, fui tentar voltar, me venderam um plano e depois bateram o pé dizendo que não era verdade....senado que estava no WhatsApp a informação passada. Uma estrutura muito boa, mais uns funcionários que não estão nem aí com os alunos. Vocês tem que aprender a trabalhar com público, ou o gerente dai da treinamento....só faltou me chamar de mentirosa no tel....mais em nenhum momento se propôs a ver a conversa da funcionária que vendeu o produto pra saber. Não retorno mais!!!

Experiência fantástica: Muito boa, funcionários extremamentes atenciosos.

Experiência fantástica: Profissionais competente,primor quanto a atividade física.

Experiência positiva: Colaboradores muito educado, prestativo .

Experiência positiva: A sua infraestrutura precisa melhorar, ar condicionado não funcionando direito na sala de musculação, piscina suja já na terça-feira.

Experiência negativa: Não recomendo natação infantil nesta unidade, uma série de problemas que envolvem a supervisão dela. Ao solicitar uma conversa franca com o supervisor o mesmo ignorou totalmente, alegando que não iria parar uma aula para falar dos problemas enfrentados com as crianças pequenas.

Experiência negativa: A empresa deixa a desejar boa atendimento..! Vc chama e ninguém atende e responde! Queria me tornar aluno mas infelizmente não tem como!! Se antes de começar já é assim imagina depois! #vergonha

Experiência negativa: Meu filho fez natação por quase 3 anos e eu não recomendo. Péssima organização, péssima comunicação. Dificuldade tremenda pra conseguir organizar os horários e transição de touca no aplicativo. Cansei de ficar ligando e pedindo por informaçõese correções. Se fosse uma academia pequena, seria aceitável. Mas uma academia desse tamanho e no valor cobrado... não dá, vou pra uma academia menor mas que tenha uma melhor organização.

Experiência fantástica: Ótima academia, piscina incrível e contam profissionais atenciosos e capacitados

Experiência negativa: Encerram o atendimento pelo WhatsApp sem responder e pelo tel nem atendem.

Experiência negativa: Já foi uma academia muito boa, pela infraestrutura, porém atualmente só tem um instrutor no período da noite, o que torna inviável um atendimento de qualidade às dezenas de alunos do período. Por ser uma academia com o valor da mensalidade bem alto, deveria ter mais profissionais nos horários mais cheios, como era feito antigamente.

Experiência negativa: O atendimento na Unidade do nova Petrópolis é bem ruim. Fiquei esperando no balcão para ser atendido e fui ignorado com sucesso. Até que desisti pois tinha um compromisso próximo.

Experiência fantástica: Fui para uma competição. Gostei muito da estrutura da academia. Piscina de 25m com. Oito raias, piscinas infantis e de hidro separadas. Excelentes.

Experiência fantástica: Ótima academia, espaço incrível.

Experiência negativa: Meu filho de 4 anos e meio está há quase 1 ano fazendo natação aqui e o que parecia ser pontual, vejo se concretizar como habitual. A troca de professor é constante e isso atrapalha o vínculo com a criança, além de atrapalhar o desenvolvimento porque o professor não foca na dificuldade individual do aluno. As duas últimas avaliações do meu filho mantiveram a dificuldade no mesmo exercício de dorso e frontal e não vejo praticarem este exercício com ele em todas as aulas. Pela quantidade de alunos ou falta de treinamento do professor, não da tempo nem de chegar neste exercício que fica ao final da aula. Eu procurei o "Japa" coordenador da academia que prontamente me atendeu e me explicou como funciona a metodologia, reforçou o compromisso em falar com os professores, mas disse que nem tudo tem condições de intervir como a questão recorrente de falta e troca dos professores. Uma academia com este porte e nome, deveria ter uma organização melhor. Um aplicativo, ou quadro para os professores acessarem os alunos do dia e saber de suas dificuldades e onde focar. Do jeito que está, na próxima avaliação, meu filho vai continuar na touca amarela por falta de ensino da técnica. Um absurdo isso, porque estou pagando para a metodologia não ser aplicada na íntegra. Além disso, deveriam se preocupar em avaliar o porque de tanta saída dos professores e procurar reter seus talentos. Há professores ótimos e super dedicados com as crianças. Se continuar do jeito que está, não vou renovar meu plano.

Experiência negativa: Infelizmente a academia não tem profissionais suficientes para a quantidade de alunos em piscina .Há meses tentando com que tenha uma melhora nas aulas de natação infantil, porém sem sucesso.

Experiência positiva: A piscina esta otma

Experiência fantástica: Professores otimos e instalacoes excelentes

Experiência fantástica: A melhor academia do ABC, estrutura,localização e profissionais. Ambiente super familiar e incrível, amo!

Experiência fantástica: A melhor academia!

Experiência negativa: Péssima, estive para ver minha filha competir e não teve organização nenhuma. No convite eram sómente dois acompanhantes e teve famílias que entraram com mais de 6 pessoas e ninguém da academia fez nada em relação!!!

Experiência fantástica: Academia top, amo a piscina! Vestiários grandes, estacionamento e funcionários atenciosos.

Experiência positiva: Academia boa, porém, os valores são muito altos.

Experiência fantástica: Academia maravilhosa!

Experiência fantástica: Comecei a natação iniciante para adultos e estou amando! O Profe. Robert é muito banaca!!! Pessoal da academia sempre educado e gentil, duchas e vestiário feminino sempre limpos, as responsáveis da limpeza estão de parabéns pela eficiência e educação. Também queria agradecer a recepcionista no meu primeiro dia, ela fica na parte da manhã e tem o cabelo curto (infelizmente não lembro o nome) no meu primeiro dia que foi dia 12/8 ela me atendeu super bem e me acompanhou até o vestiário e me ajudou com tudo explicando para onde eu tinha que ir. Só não fui bem atendida o dia que fui fazer a matrícula, fui a noite no dia 5/8 e a moça que me atendeu de primeira na recepção (também não me recordo o nome) foi super grossa e fez pouco caso de mim e do meu marido, como se quisesse que eu não me matriculasse e fosse embora logo. Mas solicitei que ela chamasse um responsável e a que me atendeu depois dela foi muito cordial, foi o atendimento dessa outra pessoa que me fez finalizar a matrícula, porque se fosse me deixar levar pela primeira impressão que essa primeira pessoa passou eu não teria finalizado.

Experiência negativa: A piscina aos sábados fecha 12:00. Os bebedouros são péssimos

Experiência fantástica: Uma ótima localização

Experiência positiva: Academia muito top

Experiência fantástica: Minha nova atividade,precisava o professor Bruno muito atencioso ,mas todos são ...

Experiência negativa: Academia ultrapassada, falta equipamentos de ponta e também bons profissionais em tudo... Fujam

Experiência fantástica: Simplismente TOP!

Experiência positiva: Parabéns pela competição. Bem organizada. Pena não ter espaço para todos os pais assistirem.

Experiência negativa: Péssimo serviço. Após a venda do plano, as coisas mudam e o cliente nunca tem razão. Troca constante de professores, que atrapalha no desenvolvimento das crianças na natação. Troca de touca então, nem se fale. Aqui o aluno tem nota na avaliação para avançar de nível, mas ficam segurando o aluno para não passar dando desculpas. Pela segunda vez meu filho atingiu a nota na avaliação e não passaram de nível dando diversas desculpas. Você paga o ano antecipadamente, mas nas férias, as aulas são reduzidas.

Experiência fantástica: Um dos melhores lugares para quem quer fazer natação, pois não é limitado a 1 ou 2 aulas na semana. Equipamentos de ótima qualidade. Tem aulas de Yoga, bike, pilates entre outros. É cara, mas acho que entrega qualidade, então acho que super vale o preço.

Experiência fantástica: Academias Tem Esportes a rede mais completa de São Bernardo do Campo, atendimento diferenciado com os melhores profissionais, muitas opções de atividades em diversos horários. #vempratem

Experiência fantástica: Uma excelente academia!! Possui 3 unidades em SBC e a unidade Nova Petrópolis tem uma maravilhosa piscina semi olímpica!!! Ampla estrutura e excelentes profissionais!!! Possui um atendimento diferenciado, acolhendo você como parte da família!! AMEI!!!! Vem pra #temnova

Experiência fantástica: Tratasse de uma academia que leva a sério o que faz. Com excelente equipe de professores e funcionários, a academia conta com aparelhos modernos e bem cuidados, banheiros e piscinas impecáveis, com boas opções de plano de pagamento. O bom atendimento já começa na chegada a academia onde manobristas orientam no estacionamento.

Experiência fantástica: A melhor academia que já treinei. Piscina de 25m com 8 raias, sensacional!

Experiência fantástica: Melhor piscina da região amoooo

Experiência fantástica: Nota 10. Meu filho de 3 anos de desenvolveu muito rápido na natação e não tenho o que reclamar da estrutura da TEM. Recomendo muito. Outro benefício é o estacionamento com manobrista e com muitas vagas.

Experiência fantástica: Adorando. Cuidando da saúde e do corpo com ótimos e dedicados profissionais

Experiência fantástica: Excelente atendimento, desde a recepção até gerência. Uma academia completa com uma variedade muito grande de atividades esportivas, com equipamentos de alta qualidade. As piscinas são aquecidas e adaptadas para seu biótipo e idade. Os colaboradores e professores são profissionais com larga experiência e dedicação. Quando a questão de inclusão de pessoas com deficiência, este lugar está no topo, pois todos os professores e funcionários já trabalham ou tem amplo conhecimento para lidar com várias situaçoes de forma lúdica e pedagógica, sem contar que ao chegar na academia você senti o carinho, atenção e positividade dos instrutores para com os alunos. Por fim, é um lugar que vale demais a pena frequentar e treinar. Confira tudo isso, fazendo uma visita.

Experiência fantástica: Nunca treinei, só visitei, mas parece ótima.

Experiência fantástica: Ótima academia com funcionários super bacanas!

Experiência fantástica: Melhor academia da Cidade de São Bernardo do campo.

Experiência fantástica: Gratidão a equipe do líder Fábio, professores de natação maravilhosos, só sei dizer por Nova Petrópolis. Ótima infraestrutura, muito limpa e o bom, não precisa marcar aula de natação. A recepção do jardim é melhor.

Experiência fantástica: Me matriculei na academia para aprender a nadar porém, os professores deixam a desejar e acabei desistindo. Já na musculação eu adoro, principalmente porque tenho minha personal Ana Paula Salazar, ela me incentiva demais, principalmente nos dias que não estou com a mínima vontade de ir para a academia. E para fechar com chave de ouro, a Vitória Rocha que faz a liberação miofascial, ela é top, saio do treino renovada. Super indico.

Experiência fantástica: A minha filha faz natação na tem do nova Petrópolis,não tenho o que reclamar,o Professor Murilo da toca amarela é nota MIL a Mariane adora a aula dele,ele está de parabéns um ótimo profissional.

Experiência fantástica: Ótimas instalações... Atendimento muito bom...pessoas atenciosas!!!

Experiência negativa: ÓTIMA ESTRUTURA, INFELIZMENTE NÃO TEM SEGURANÇA PARA OS ALUNOS NA RUA

Experiência negativa: Esperei por mais de 12h para saber sobre os valores ... fui iganorado de todas as formas! Tive que fechar na smart fit. O atendimento comercial é horroroso lento e despreparado. Boa sorte pra quem fica!

Experiência positiva: Deveriam ter outras opções de planos

Experiência fantástica: A melhor academia, profissionais excelentes!

Experiência negativa: Academia, capenga, aparelhos há 2 anos nunca muda, não tem sequer água pra encher a garrafa na academia! Quebrado há 2 meses. Se não for fazer natação literalmente não compensa, além de plano abusivo de 12meses com multa pesada te obrigando a ficar 12 meses.

Experiência fantástica: Excelente experiência em atendimento! Espaços amplos e muito organizados Profissionais muito bem preparados.

Experiência positiva: A academia é muito legal e bem equipada.

Experiência fantástica: Academia com excelente estrutura, profissionais de qualidade e ambiente super agradável!

Experiência fantástica: Qualidade e perfeição Só aqui na Ivy’s D’pil …!!!

Experiência negativa: Tem melhores

Experiência fantástica: Otimo

Experiência negativa: Não recomendo

Experiência positiva: A escola possui excelentes professores, porém o pós vendas deixa muito a desejar. Após a contratação, o atendimento muda e muito para baixo, salvo raras exceções.

Experiência positiva: Apesar de algumas questões bem simples de infraestrutura, como localização de espelhos e até alguns horários como acho que sábado poderia abrir até as 16h e no domingo também, de resto vale apena.

Experiência positiva: A academia tem uma piscina boa! Os professores de natação são simpáticos, muito atentos aos alunos em água, principalmente na piscina semiolímpica!

Experiência negativa: Nunca mais entro neste lugar! Cobram valores extremamente altos e quando você vai cancelar o plano que era tecnicamente debitado no cartão, eles cobram 1 mês a mais! A vontade que dá é de chamar o Procon pra vocês!

Experiência negativa: Minha filha fez uma aula experimental com a escola nessa academia, como ela gostou bastante decidimos matricula-la, mas ao chegar e fazer a ficha, a forma de pagamento deles foi de longe a mais absurda. Para fazer o plano recorrente, que seria o " mensal", eles só aceitam a opção com cartão de crédito que será debitado todo mês, mas para isso teria que cadastrar um cartão em um link que me mandariam. Achei isso um absurdo, porque não possuo cartão de crédito somente débito, e para essa opção teria que ser no plano anual, ou seja, praticamente sou obrigada a aceitar o plano anual porque não possuo cartão de crédito. Simplesmente me senti excluída, e uma academia desse porte não tem uma outra opção de pagamento para os novos clientes. É um grande absurdo e estou muito insatisfeita. Ainda bem que não cadastrei minha filha nessa academia ELETISTA.

Experiência positiva: Academia com boa estrutura, mas pelo valor cobrado é extremamente cheia na maioria dos horários, além de praticamente te obrigar a assinar o plano com piscina inclusa, pois só musculação é basicamente o mesmo valor.

Experiência negativa: Péssima!!! A academia não está cumprindo o contratado, não oferece aulas descentes de natação para os alunos de touca vermelha e as aulas não condizem com a descrição do aplicativo no qual elas são marcadas. NÃO RECOMENDO A ACADEMIA TEM NOVA PETRÓPOLIS!!!

Experiência negativa: O preço da academia é sigiloso. A pessoa que responde mensagens no whatsapp não tem o direito de dizer aos possíveis interessados, só pode. Estou há 2 dias tentando saber o valor do plano mensal na unidade do Nova Petrópolis, pode isso? Enviei mensagem na quarta feira e a pessoa que me atendeu disse que ia ligar para informar o valor, quem liga pra quem hoje em dia? Mas tudo bem, disse que podia ligar, esperei até a noite e nada, então perguntei novamente, e nada. No outro dia perguntei de novo e, horas depois, a pessoa respondeu. Mas quando eu faço outras perguntas para ter mais informações antes de fechar o pacote, a pessoa não responde . Hoje já é sexta e eu não sei o valor do plano mensal, pois a academia só oferece plano se te amarrar por 12 meses. Resumindo, atendimento é péssimo.

Experiência negativa: Aderi em 05/jan ao contrato na modalidade recorrente nesta academiazinha. O pagamento da mensalidade de R$ 299,00, dá-se com o cadastro do cartão de crédito, sendo este pago posteriormente ao ciclo mensal de fruição do serviço. Em 06/abr solicitei por escrito o cancelamento da matrícula da forma como prevê o contrato. Consta deste expressamente que o cancelamento é realizado com 30 dias de antecedência. Neste mesmo 06/abr cobraram-me o valor da última mensalidade por meio de cartão de débito, ou seja, houve antecipação do pagamento do período entre 05/abr e 05/maio para que a rescisão acontecesse. Para minha ingrata surpresa agora estão me cobrando, via cartão de crédito, um ciclo novo de mensalidade, alegando que os efeitos do meu cancelamento não se operam no mês de maio, mas sim no mês de junho. Alegam-me que o contrato não se refere ao meu período de adesão e sim a um suposto período de pagamento, o que me "prende" a este lugar desprezível por 60 dias e não pelos 30 dias do cancelamento como prevê o contrato. Tentei solução pacífica para estorno do que paguei no débito insistindo que não quero me manter filiado ao local (Unidade São Bernardo do Campo, Nova Petrópolis) - este pagamento de cancelamento não consta do contrato e mesmo assim recusaram-se à devolução do valor. De fato é uma academia sem respeito algum pelo consumidor, deixando de observar a própria cláusula que eles mesmos impõem. Eles prendem o aluno por período superior aos 30 dias da vontade expressada por escrito de desfiliação, cobrando à vista o cancelamento (cobrança esta sem base no contrato). Cria-se, na prática, a existência de mais um período de mensalidade - cobrada, é claro - a dificultar o desligamento do aluno. Não recomendo este antro de desfaçatez e mau-caratismo a quem quer que seja. Falta transparência, sobra empulhação - uma completa vergonha!!! Só não dei zero estrela porque o Google não admite nota menor que uma estrela.

Experiência negativa: Assim como todos os comentários aqui, me matriculei e fui vitima de venda casada. Disse que estava lesionada e apenas poderia fazer natação, então fui obrigada a pegar o plano total deles (não venderem apenas a natação) e ainda fui obrigada a comprar um touca de uso (100,00) pra mim e meu marido pq disseram que o uso da touca deles era obrigatório. Pois bem. Fui dois dias seguidos e nao consegui usar nada devido a superlotação do local, cancelei no segundo dia e até agora estou esperando o cancelamento. Meu marido que só queria musculação também não conseguiu treinar, todos os aparelhos com fila, isso as 6:00 da manhã!!! Minha opção será processo para cancelar pelo visto. A academia não tem estrutura e continuam vendendo planos absurdos, te enganam e fazem venda casada. Péssimo!

Experiência fantástica: Liguei para saber o valor da mensalidade, mas não efetivei devido ao valor. O atendimento por telefone foi muito bom

Experiência fantástica: Iniciei os treinos em 25/10 na unidade do nova Petrópolis e desde lá já foram 10kg! O acompanhamento do professor fez toda diferença, grata ao atendimento de vocês e ao cuidado, desde a recepção até a sala de treino sou sempre bem recebida, a academia é grande e muito bem equipada. Grata ao professor Vinicius que tem me ajudado muito nessa meta de mudança de hábitos Academia show !

Experiência fantástica: Lugar tranquilo. E amo os professores de natação

Experiência fantástica: aulas e ambiente acolhedor, algo muito positivo pra uma academia!

Experiência fantástica: Amo a academia! Frequento há muitos anos eu e minha família e indico de olhos fechados a toda e qualquer pessoa a cuidar da sua saúde!

Experiência fantástica: Professores atenciosos, e tem tudo para um treino completo, horários flexíveis, preço bom pra região....

Experiência fantástica: Boa estrutura, bons professores e horário livre

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Ótimo lugar

Experiência fantástica: Excelente estrutura !

Experiência fantástica: Amo treinar na unidade Nova Petrópolis

Experiência fantástica: Boa estrutura para criancas6

Experiência fantástica: Vários tipo de esportes. Excelente

Experiência fantástica: Excelente local para as crianças aprenderem a nadar

Experiência fantástica: Piscina de agua salgada de 25 m w teto transparente

Experiência negativa: Estrutura boa, péssima gestão. Não recomendo.