Well Academia - Pituba III

Experiência fantástica: Minha experiência tem sido desgastante junto a essa rede de academia, estou em busca de resolução referente ao meu cancelamento, mais segundo eles são 45 úties para da mesma resolver meu cancelamento acho uma falta de respeito enquanto consumidora

Experiência negativa: Entrei em contato várias vezes para trancar a matrícula, acabei perdendo meses pq ninguém respondia nada. Falta de respeito com o aluno! A academia caindo aos pedaços, o banheiro sujo, nunca mais.

Experiência fantástica: Academia top, atendimento muito bom, recepção calorosa, instrutores atenciosos e completamente bem equipada (sinceramente não dava muito valor pelo exterior, mas é muito melhor por dentro)

Experiência fantástica: Parabenizar a gentileza de todas profs . Além de gatas muinto educadas. E as boas dicas que nos dão, para ver o corpão aparecer.

Experiência positiva: Estou adorando! Sem fila de espera. Sou fã da aula de ginástica.

Experiência negativa: Razoável, as outras unidades da well são melhores do que a da Pituba

Experiência negativa: Unidade da Pituba sucateada: aparelhos velhos, enferrujados, espelhos quebrados e não abre aos domingos. Meu sonho é que seja vendida e alguém valorize. Tem ótima localização e jogada as traças.

Experiência negativa: Atualização em 04 de Julho de 2024. Ainda continuo sem resposta da empresa. Continuo sem ser reembolsado! Uma das piores empresas que conheci. O relato a seguir continua valendo! Em agosto de 2023, devido a circunstâncias imprevistas, vi-me obrigado a cancelar minha matrícula na Well Academia - Pituba III, apesar de ter pago antecipadamente por 12 meses de serviço. Conforme orientado pelo contrato, comuniquei minha decisão através de e-mail e pelo WhatsApp da empresa. Contrariando minhas expectativas, a Well Academia - Pituba III não só falhou em responder prontamente, como continuou a cobrar as mensalidades restantes até dezembro. Após contestar as cobranças, fui informado de que era prática da empresa realizar a cobrança completa para posteriormente efetuar o estorno dos valores debitados indevidamente. Confiei na palavra da empresa, esperando que o reembolso fosse processado em breve. No entanto, passados seis meses desde o início de minha solicitação, continuo sem receber o valor devido. A gerência tem repetidamente assegurado que meu caso está sendo tratado pelo departamento financeiro e que o pagamento será realizado "em breve". Contudo, essa promessa tem se mostrado vazia, e me sinto prejudicado pela falta de ação e consideração da Well Academia - Pituba III. Exijo um posicionamento efetivo da empresa quanto ao meu reembolso, além de uma solução imediata para essa situação desagradável que se arrasta por demasiado tempo. A falta de comunicação adequada e o descumprimento das promessas feitas pela gerência da Well Academia - Pituba III são inaceitáveis e demonstram um desrespeito significativo para com seus clientes. Espero que medidas sejam tomadas para que meu caso seja resolvido de maneira justa e que tal situação não se repita com outros clientes.

Experiência negativa: Denuncia sobre uma gerente da Weel da academia da Pituba 3 nome dela e Débora, arrogante destratar os funcionários e os alunos não recomendo ir com a gestão dela única coisa que salvar na academia e os professores, péssima gestão sugiro que troquem de gerente

Experiência positiva: A academia precisa se modernizar. Manutenção precária. Excelente corpo técnico. Conversei com a coordenadora,gerente que saiu.Falei da localização privilegiada, espaço perfeito pra colocação de vários aparelhos, salas p outras atividades,boa frequência e o dono não se interessa, não preza pelo cuidado com nossa saúde,uma vez que não faz a manutenção dos aparelhos para que não venha acontecer acidentes, limpeza do ambiente, manutenção dos aparelhos de ar condicionado e imagino a qualidade da água que estamos ingerindo...com certeza filtros sem manutenção tbm.

Experiência fantástica: Ótima academia, ótimo atendimento , venha conhecer !

Experiência fantástica: Uma academia de excelência no atendimento ao cliente..

Experiência fantástica: Melhor custo benefício

Experiência negativa: A Acedmia Well é golpista. Fiz um plano de 12 meses e me assegurei antes de fazer que se precisasse cancelar não teria problemas. E efetue o pagamento em meu cartão de crédito. Quando chegou dezembro precisei cancelar por motivos de viagem. Falei com a gerente Sirlei e ela me informou que poderia pedir o cancelamento. O fiz é até agora estou sendo descontada de um plano que eu não faço mais parte. Pedi meu cancelamento várias vezes e nada de resposta. O WhatsApp só extse quando não se trata de assunto de cancelamento, pois eles não respondem de jeito algum. Depois descobri que várias pessoas tiveram o mesmo problema. Isso significa que eles estão acostumados de dar esses golpes em seus clientes. Irei pra justiça porque não aceitarei esse golpe.

Experiência negativa: Golpistas!!!!! Não caiam nessa. O que essa academia fez comigo não se faz!! Desde Setembro do ANO PASSADO eu tento resolver meu problema de cancelamento e reembolso. Eles me bloquearam no Instagram, sumiram do whatsapp. Fui totalmente lesada

Experiência fantástica: Show de bola!

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Foi ótimo recomendo a todos

Experiência positiva: Seria bom ter dança pelo menos 1 ou 2 vezes na semana no meio da tarde ou manhã

Experiência fantástica: Super amo essa academia , energia boa , pessoas legais , funcionários solícitos... super indico

Experiência positiva: Boa academia, salas para aulas específicas de outras modalidades como spinning e boxe, amplo salão com aparelhagem de musculação, muito boa academia. A recepcionista Ailana ( acho que é esse o nome ) uma simpatia e ótimo atendimento. Localização top, próximo à orla marítima.

Experiência negativa: Eles sãos golpistas, Já venceu q meses o meu plano, já não frenquentar a academia a meses, o plano era 6 meses e já venceu a bastante tempo. Já tentei resolver e falaram que as cobranças iriam parar. Terei que acionar meu advogado e entrar com uma ação contra vocês, eles não tá parando com essas cobranças abusivas e sem justificativa, meu plano já venceu faz tempo e ainda eles cobrando, erro meu que paguei por 6 meses com cartão físico mas não sabia esse lixo de academia era ladrão e ia cobrar por mais que um ano

Experiência positiva: Tem muito aparelho precisando de manutenção

Experiência positiva: Academia com limitação de aparelhos , ambiente com climatização ruim , limpeza deixa a desejar ! Instrutor preocupado mais com a resenha do que com a execução dos alunos. Caso você tenha um treino feito , consegue desenvolver !

Experiência negativa: A unidade da Pituba , rua Piauí precisa melhorar e muito a aula de bike. O professor não sobe na bike, fica em pe de dj, sem suar, sem demonstrar os movimentos. Ja que fica em pé poderia pelo menos corrigir os alunos. Mas não acontece. Ja estive em aulas de bike que treina os braços, usa pesinhos, você acompanha os movimentos com o professor e as musicas fazem sentido com o tipo de esforço que está sendo cobrado. As bikes estão bem velhas e muitas estragadas na sala. Poderiam visitar um concorrente para tentar entregar uma aula de bike de fato com qualidade.

Experiência negativa: Não recomendo , péssimo atendimento, só visão o dinheiro , fiz uma inscrição pra pagar mensal , porém erraram o procedimento e colocaram para todo mês debitar em meu cartão , só fui na academia 1 mês por motivos maiores não pude continuar , agora fiz a solicitação do cancelamento que já tem 4 messes cobrando sem eu ir , eles nem se quer ligaram para saber o pq o aluna não está frequentando às atividades, e agora só cancela por e-mail, como se eu nao possuo o mesmo ? Não indico , vao em outra

Experiência positiva: A acadêmia é ok. Os funcionários são super dedicados e esforçados, ótimas pessoas. Entretanto, a gestão da Well Pituba III é triste. Devido à má gestão a academia está com aparelhos velhos, alguns até danificados e que mesmo após manutenção continuaram praticamente inutilizados.

Experiência positiva: Gostei da experiência de treinar na Well, academia tem equipamentos com um tempo de uso um tanto alto já, mas é possível treinar bem neles, com tranquilidade. A trilha sonora bem características de academia tradicionais de bairro. Gostei muito do atendimento soa professores que são super cordiais e atentos aos alunos. O público também é bom. Consigo fazer ótimos treinos sempre que vou até lá, para o horário que costumo ir me surpreendo como a academia fica vazia (o que é ótimo...amo academia vazia hehe). Recomendo....

Experiência fantástica: Top demais!

Experiência fantástica: Atendimento e uma otima recepção, gerente Deborah super comprometida e eficiente, com muita boa vontade, conseguiu resolver com muita rapidez minha transferéncia, ambiente muito agradável, super limpo, professores bem capacitados e agradaveis, aula de dança toodance e fitdance maravilhosas(são as que eu gosto) inclusive poderia colocar mais um dia de dança dessas modalidades pela manhã, estou gostando muito e ja levei mais 3 pessoas

Experiência fantástica: Amo a well da pituba. Excelentes professores, auxiliam e explicam bem os movimentos, boa quantidade de aparelhos, não tem filas e nem revezamentos. Não é perfeita, mas comparada à outras academias de rede, eu achei muito melhor.

Experiência fantástica: Ótima opção

Experiência fantástica: Bons profissionais, aparelhos funcionando preço razoável ambiente limpo e arejado

Experiência fantástica: Bem organizada

Experiência fantástica: Ótima academia

Experiência positiva: Excelente

Experiência positiva: Bom

Experiência positiva: Faltam alguns equipamentos, mas vale o custo

Experiência positiva: Muito a desejar, professora de Pilates despreparada

Experiência negativa: Professores atenciosos, porém administração é desorganizada. Pedi cancelamento em 31/01/2022 e até hoje eles debitam no cartão de crédito.Não atendem telefone e a unidade encontra-se sem gerência.

Experiência positiva: Três estrelas para a academia, faltam pesos e alguns aparelhos demoram no reparo. Para os instrutores 5 estrelas.

Experiência positiva: Gostei muito,nunca ta lotada e da pra fazer meu treino de boa, único problema pra mim é os sábados q so abre 8:00, a gerência tem q mudar esse horário pra mais cedo.

Experiência negativa: Pedi meu cancelamento no mês de agosto de 2021,cancelamento foi feito.Quando foi no mês de fevereiro e março de 2022 estão cobrando a mensalidade de uma coisa que já foi cancelada.A gente vai pra conversar a gerente não resolver nada!Não responde email, não responde nada!Tive que cancelar meu cartão,pra não cobrar mais,até o momento esperando meu reembolso.Mal do esperto é pensar que os outros é besta!

Experiência negativa: Enviei e-mail solicitando cancelamento do plano, não tive resposta. Já fiz ligações, já registrei por whatsapp, já enviei e-mails, procurei pela gerência, deixo recado, e não tenho nenhum retorno. A mensalidade debitará pelo terceiro mês seguinte.

Experiência negativa: PÉSSIMA ACADEMIA! Se você precisar cancelar seu plano terá que pagar as outras mensalidades restantes mesmo assim, pois vem descontando no cartão de crédito e eles não fazem o cancelamento/reembolso de forma alguma, apesar de informarem o contrario na hora da matricula! Não respondem mensagens no WhatsApp, nem E-mails e nem atendem ligações. Ah! e se forem lá pessoalmente, a gerente Danielle só vai te enrolar! Um verdadeiro desrespeito ao cliente. PROCUREM NO RECLAME AQUI ANTES DE SE METRICULAR E VÃO VER A QUANTIDADE DE RECLAMAÇÕES IGUAIS A ESSA.

Experiência fantástica: Boa estrutura, aparelhos em ótimo estado

Experiência fantástica: Ótima, equipe boa

Experiência fantástica: Boa

Experiência positiva: Boa opção.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Infraestrutura necessita melhorias. Professores displicentes.

Experiência negativa: Eu não estou conseguindo falar com o telefone que consta aqui. Alguém pode me informar outro contato da Well Pituba III - Rua Piauí?

Experiência positiva: Serviço de boa qualidade, profissionais respeitosos muito empenhados.

Experiência negativa: Bom dia! Não consigo cancelar minha matrícula há dois meses. Gerência não responde. Ninguém sabe de absolutamente nada. Lamentável.

Experiência fantástica: Adoro malhar na well. Pessoas muito atenciosas e ambiente agradável!

Experiência positiva: A academia é boa, atende bem, mas os instrutores tem que conscientizar os alunos que a máscara não é uma opção e sim uma obrigação, infelizmente tem que partir da academia esta informação para alguns alunos q chegam a ficar com a máscara no queixo ou somente na boca, isso incomoda pois não está sendo chamado a atenção destes alunos, no restante os aparelhos são bons, mas tem q tomar uma providência quanto a esse protocolo.

Experiência fantástica: Tudo ótimo.

Experiência fantástica: Boas instalações e funcionários prestativos.

Experiência fantástica: Ótima recepção e atendimento das recepcionista e instrutores..

Experiência fantástica: Gostei muito, senti seriedade

Experiência fantástica: Estou gostando muito

Experiência fantástica: Padrão de excelência, todos os cuidados sendo tomados mediante o momento em que nos encontramos, profissionais de alto nível e capacitados pra não só orientar mas auxiliar em todos os sentidos, não é a toa que estou aqui a quase dois anos. Top!

Experiência fantástica: Academia massa!

Experiência negativa: A well da Pituba eu não sei mais a well fazenda Coutos não reembolsou o dinheiro do meu plano quando se mudou pra Roma continuou descontando no cartão de crédito nem estornou o plano, pra mim essa rede well não tem valor nenhum

Experiência positiva: Precisa aumentar os horários das aulas extras, só tem muito cedo ou a noite.

Experiência fantástica: Vou todo dia

Experiência fantástica: Adorei treinar nessa academia.

Experiência fantástica: ACADEMIA PRECISA DE RENOVAR OS EQUIPAMENTOS

Experiência fantástica: Gosto muito do lugar!

Experiência fantástica: Faço pilates 2 x por semana

Experiência fantástica: Bons instrutores

Experiência fantástica: Localizacao e estrutura

Experiência fantástica: Gratificante

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Show de bola

Experiência fantástica: Vale a pena

Experiência positiva: Um ambiente muito legal

Experiência positiva: Profissionais e equipamentos de primeira. Só não pode acabar a luz tão fácil quando chove..

Experiência positiva: Razoável! Dar para fazer o essencial! Deixa a desejar na estrutura física.

Experiência negativa: Bons professores e estagiários, mas a academia precisa de manutenção, sala de spinning com ar condicionado quebrado, bike perde pedal no meio da aula, bikes precisando renovar, goteiras na musculação

Experiência negativa: Fui até a recepcao da academia saber dos valores. Me informaram que se eu tivesse o cartão " nui" recarregável eu pagaria 99,00 reais por mes. Me indicaram comprar o cartão. Me descloque para comprar... Voltando a tarde, outra recepcionista me informou que era 109,00 que já teria aumentado. E falou q iria ver se poderia fazer por 99,00 com a coordenação. Que voltasse amanhã,. Voltando no outro dia, já era outra recepcionista. E me falaram outra informação. Que seria 129,90. Me falaram q poderia malhar e qndo terminasse que eu conversaria com o pessoal da coordenação. Qndo terminei minha aula, n tinha ninguém na recepcao. Esperei e ninguém apareceu. Parecia que a Adélia estava abandonada. Falta de comprometimento e de carater. Péssimo atendimento, compartilhando valores falsos... Tive q comprar um cartão recarregável que nem uso.. paguei uma taxa de 14,90 e mais 100 reais de crédito... E para depois tratarem como eu fosse o culpado... Recepção passaou 3 valores diferentes e a coordenação nem quis me atender.

Experiência fantástica: Excelente estrutura, Academia ampla e mega equipada.

Experiência fantástica: Excelente equipe técnica, atendimento sempre cordial e eficiente. Recomendo.

Experiência fantástica: Ótimo espaço aparelhos completos e bons professores

Experiência fantástica: Atendimento muito bom

Experiência fantástica: Bem estruturada

Experiência fantástica: Faço Pilates e indico pra todos.

Experiência fantástica: Espaço de qualidade e ótimo serviço.

Experiência fantástica: Sou aluna a quatro anos, ambiente bom com ótimos profissionais.

Experiência fantástica: Ótimos aparelhos, instrutores de excelência.

Experiência fantástica: Ótima academia. Os Instrutores são ótimos.

Experiência fantástica: Excelente!

Experiência fantástica: Ótima

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Amo

Experiência positiva: Boa academia

Experiência positiva: Professores da tarde são ótimos, aparelhos bons

Experiência positiva: Professores qualificados e atenciosos. Excelente localização na Pituba.

Experiência positiva: Os equipamentos precisam de manutenção, principalmente as bicicletas de spinning. É preciso oferecer mais horários de aulas de spinning pela manhã. Turma sempre cheia!! Os professores são ótimos!

Experiência fantástica: Gostei muito, o atendimento é muito bom .