Informações sobre o Cia Fit Academia
Horário de funcionamento
- segunda-feira: 05:00 – 23:00
- terça-feira: 05:00 – 23:00
- quarta-feira: 05:00 – 23:00
- quinta-feira: 05:00 – 23:00
- sexta-feira: 05:00 – 22:00
- sábado: 08:00 – 18:00
- domingo: 08:00 – 18:00
A academia Ciafit atua no Recife promovendo saúde & bem-estar aos seus clientes. Baseada na excelência, está sempre focando na qualidade e nos resultados, tanto nas atividades oferecidas, quanto no atendimento personalizado ao seu público.
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Nosso comentário de Br.FitFit.Fitness sobre Cia Fit Academia:
A Cia Fit Academia é reconhecida como uma das melhores academias de Pernambuco, destacando-se pelo ambiente acolhedor e moderno. Os usuários elogiam a organização do espaço e a qualidade dos equipamentos, que são sempre novos e bem conservados. A equipe de professores é altamente qualificada e dedicada, proporcionando um atendimento excepcional e um acompanhamento próximo aos alunos.
Entre os aspectos positivos, destacam-se:
- Ambiente acolhedor: Os alunos se sentem parte de uma família.
- Equipamentos modernos: Máquinas de última geração que garantem uma experiência de treino de qualidade.
- Profissionais atenciosos: A equipe é descrita como gentil e sempre disposta a ajudar.
- Organização e limpeza: A academia mantém altos padrões de higiene e organização.
No entanto, alguns usuários apontaram questões que merecem atenção, como problemas temporários devido a reformas em andamento e a necessidade de melhorar a recepção de reclamações. Apesar dessas críticas, a administração está ciente das áreas que requerem melhorias e está trabalhando para aprimorar ainda mais a experiência dos alunos.
Embora haja alguns aspectos que precisam ser ajustados, a Cia Fit é amplamente recomendada pelos usuários, que valorizam a qualidade das instalações e o compromisso da equipe com a saúde e o bem-estar dos frequentadores.
Cia Fit Academia: Opiniões
Experiência fantástica: Boa experiência! O fato de ter manobrista ajuda bastante, e achei a aula ótima. Planejo voltar mais vezes :)
Experiência negativa: Os equipamentos são bons, mas tem muito pouco pela quantidade de gente que vai. Além disso, aumentou muito o valor da mensalidade sem nenhum motivo
Experiência fantástica: Maravilhosa! Atendentes pacientes, educados, solicitos.
Experiência fantástica: Academia onde tudo funciona muito bem, atendimento perfeito, ambiente maravilhoso, estrutura impecável. Acompanhamento incrível da equipe de sala, amando minha nova casa
Experiência fantástica: Boa
Experiência fantástica: Excelente academia
Experiência fantástica: Uma academia com estrutura diferenciada, equipe atenciosa e moderna. Senti falta da máquina de abdominal, mas não tenho certeza se ela realmente não está lá ou se eu que não vi direito. De qualquer forma, isso não compromete a experiência.
Experiência fantástica: Maravilhosa! Adoro a academia e toda equipe, são todos miito atenciosos.
Oi, Bárbara! ficamos felizes com sua avaliação
Experiência fantástica: Nunca gostei de acafemia, mas a academia Ciafit excedeu as minhas expectativas, ambiente amplo e arejado, maquinário novo e profissionais interessados e comprometidos com os alunos, eu e meu esposo nos sentimos protegidos e acolhidos neste lugar de ensino e diversão.
Olá, Margareth! Ficamos muito alegres com a sua avaliação ❤️
Experiência fantástica: Profissionais competentes, explicando todos os detalhes e tirando todas as dúvidas, o que me transmitiu segurança. Me ajudou bastante na escolha e preferência pela academia, que se encaixava no meu perfil com um bom custo benefício. Super indico
Oi, Manoel! ficamos felizes com sua avaliação ❤️
Experiência fantástica: Academia top, super indico!!!!!!
Obrigado, Luna ❤️
Experiência fantástica: Maravilhoso!! recebida com muito ❤️ carainho
Ficamos felizes, Dalvanice ❤️
Experiência fantástica: Profissionais muito capacitados, e estrutura muito boa.
Obrigado pela avaliação, Pedro ❤️
Experiência fantástica: Melhor academia de Pernambuco, estrutura ambiente melhor em tudoooo
Olá, Roberto! Agradecemos a sua avaliação
Experiência fantástica: Foi muito legal
Experiência negativa: Treino na unidade do Espinheiro há cerca de 8 meses e posso dizer que tem uma das piores estruturas da RMR. Academia pequena e não comporta os alunos minimamente com conforto. Usam a justificativa “estamos em reforma para melhor recebê-los” mas há mais de 6 meses que não ocorrem melhorias na área da musculação. Além disso, estão reduzindo a variedade de equipamentos (que já tinham antes da reforma começar) devido à falta de espaço. Fora isso, a administração não sabe recepcionar reclamações. Fiz um comentário questionando previsão do término da reforma mas foi removido. Não sei como ficará a estrutura depois da reforma mas atualmente não vale a pena ir porque não conseguem ofertar o básico.
Olá Rafael,Lamentamos muito que você se sinta dessa forma. A melhoria das nossas instalações tem como objetivo oferecer um ambiente ainda mais confortável e moderno para todos os nossos alunos, mas entendemos que o processo pode causar desconforto. Estamos trabalhando para concluir a reforma o mais rápido possível, mas, no momento, ainda não temos uma data exata para a finalização. Respeitamos sua opinião e queremos que você saiba que nosso foco é garantir a melhor experiência possível para todos. Entendemos se você preferir treinar em outro local até que as obras sejam concluídas. Caso decida retornar após o término, teremos o maior prazer em recebê-lo.
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Ambiente bem organizado. Equipamentos bem conservados. Profissionais atenciosos.
Experiência negativa: Muito lotada, som super alto, também está em obras, barulho insuportável durante o treino.
Olá Mariana,Lamentamos profundamente que sua visita não tenha sido positiva devido à academia lotada e ao barulho excessivo :(Gostaríamos de informar que estamos passando por reformas para melhor atender a todos os nossos alunos e criar um ambiente mais confortável e acolhedor. Durante este período, sabemos que alguns inconvenientes podem ocorrer, e pedimos sinceras desculpas por isso.Esperamos, em breve, após a conclusão das reformas, poder proporcionar uma experiência significativamente melhor e mais agradável para você. ♥️
Experiência fantástica: Atendimento muito bom da Danielly e dos Professores. Aparelhos ótimos e tudo excelente. Adorei a academia.
Experiência fantástica: A academia é excelente, equipamentos novos, ótima estrutura e profissionais acolhedores.
Que ótimo saber que você teve uma experiência positiva na academia :)
Experiência fantástica: Ambiente muito agradável, máquinas novas, profissionais qualificados e funcionários atenciosos...
Experiência fantástica: Atendimento excelente. Foram extremamente profissionais.
Olá Roberto, boa tarde! Ficamos felizes em saber que você teve uma excelente experiência com nosso atendimento. Nossa equipe se esforça para oferecer um serviço profissional e de qualidade a todos os nossos clientes, venha mais vezes, você sempre será bem-vindo:)
Experiência fantástica: boa estrutura, aparelhos novos e de qualidade. recomendo!
Olá Gabi, boa tarde!Agradecemos sua visita e nos alegramos que sua experiência tenha sido boa, forte abraço :)
Experiência fantástica: Ótima
Experiência fantástica: Academia super completa e com ótimos profissionais.
Experiência positiva: Gostei da experiência, apenas a altura do som é algo que incomoda.
Experiência fantástica: Muito boa, os personais são muito gentis e legais, a academia é bem arrumada...
Olá Rafael! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco! Agradecemos o sua avalição sobre nossos funcionários e as instalações da academia.
Experiência fantástica: Fui bem recepcionado, os equipamentos são de primeira qualidade e os professores compromissados.
Experiência fantástica: Muito bom!
Experiência fantástica: Academia muito tecnológica, limpa, produtos todos novos, espaço lindo e grande!
Experiência positiva: O atendimento foi excelente. Já tinha ido uma vez a uns anos atrás. A academia ganhou mais um espaço pra musculação, mas ainda precisa crescer um pouco mais. Sei que isso acontecerá em breve pq vcs estão sempre reformando. O número de esteiras tb precisa aumentar. Eu fui no horário das 10h, mas deu pra usar as máquinas de boa sem enfrentar filas haha. Sucesso!
Olá Priscilla,Bom dia! Agradecemos por sua avaliação e por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que o atendimento foi excelente e que você notou as melhorias em nosso espaço de musculação.Estamos sempre empenhados em crescer e melhorar nossas instalações para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos alunos.Agradecemos pela confiança e desejamos muito sucesso em sua jornada de treino! Estamos sempre à disposição para o que precisar. ♥️
Experiência fantástica: Eu amei! Muito atenciosos e sempre bem presentes! A academia é ótima ♥️
Agradeço sinceramente pelo seu elogio. É muito gratificante para nossa família saber que estamos fazendo um bom trabalho e que nossos esforços estão sendo reconhecidos. Amamos sua avaliação ♥️
Experiência fantástica: Ótima academia, bem localizada e com estacionamento tranquilo. Professores extremamente gentis e atenciosos...
Experiência fantástica: Desde que me mudei para Recife, foi a melhor academia, funcionários acolhedores, ambiente muito agradável, você se sente parte da Família. Os equipamentos são modernos e tudo novinho.
Olá Vitor! ☺️Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade dos nossos equipamentos e se sente confortável em nosso espaço, somos de fato uma família, acolhemos e conectamos. Nosso propósito é que sua experiência seja sempre positiva, apareça mais vezes ♥️ amamos sua avaliação!
Experiência fantástica: Está perfeitamente moderna aconchegante
Experiência fantástica: Ambiente super aconchegante, máquinas excelentes, qualidade incrível em tudo
Olá Raphaella! Sua avaliação é muito importante, ficamos imensamente agradecidos pelos elogios e esperamos vê-la mais vezes, forte abraço de toda nossa família! ♥️
Experiência fantástica: Academia muito boa, atendimento excelente.
Boa tarde Rodrigo! Agradecemos por sua avaliação, receba nossa gratidão e até breve ♥️
Experiência fantástica: Minha experiência nesse lugar foi incrível sem palavras amei o atendimento e indico a todos vocês
Experiência fantástica: Acolhedora . os (as) profissionais sempre gentis e atentos.
Agradecemos seu feedback Marta, forte abraço :)
Experiência fantástica: Alguns instrutores são muito bons, ex: Eduardo e Rafael. Quando percebem que a postura está incorreta, já vem e dão o toque. Isso é bem melhor que os que só ficam esperando serem perguntados.
Boa tarde Americo!Agradecemos eu feedback, que possamos sempre proporcionar a melhor experiência para você :)
Experiência fantástica: Atendimento de excelência por todos os colaboradores, os manobristas são de gentileza e simpatia ímpar. Mas uma crítica construtiva seria um maior sortimento de máquinas.
Olá Flavio, boa tarde! Agradecemos sua avaliação, está anotada sua dica forte abraço ♥️
Experiência fantástica: Melhor academia do bairro. Maquinas novas e com muitos profissionais para auxiliar. Pra quem pode pagar mais um pouco vale a pena
Boa noite Wilson! Nosso objetivo é proporcionar um ambiente de treino excepcional, com profissionais qualificados. Estamos sempre buscando maneiras de aprimorar e oferecer o melhor para nossos clientes, agradecemos sua visita ♥️
Experiência fantástica: Ótima, academia super aconchegante, gostei de tudo!
Somos gratos por sua avaliação David ♥️
Experiência fantástica: local com ótimos professores e equipamentos bem cuidados e moderno.
Bom dia Dan!Agradecemos seu feedback, forte abraço de toda nossa família.
Experiência fantástica: Muito boa, profissionais super atenciosos e educados, o maquinário está impecável também, e possuí diversas áreas
Olá Paulo, boa tarde! Bem-vindo a nossa família, ficamos gratos pelo seu feedback ♥️
Experiência fantástica: Academia muito bom, maquinário moderno, ambientes climatizados, ótimos professores.
Boa tarde Leonardo! Agradecemos sua avaliação, continua conosco tá? Sobre maquinários, somos a única academia em Pernambuco com a maior tecnologia e estamos em busca de muito mais ♥️
Experiência fantástica: Estrutura excelente, atendimento diferenciado!
Boa tarde Mateus!Obrigada pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Estou vindo aqui para dar um testemunho de gratidão. Tenho 57 anos; e sedentaria por pelo menos 40 anos. Por conta de uma dor lombar, cheguei à ciafit, para hidroginastica. E fiz um pacto de passar pelo menos 3 meses indo as 5 dias/semana para criar o hábito. Teve dia, de ir e ficar no carro sem coragem de treinar. Teve dia de entrar com a cabeça cheia de problemas, e sair maravilhosa. Mas, quero neste depoimento fazer UM AGRADECIMENTO ESPECIAL a PROFESSORA DE PILATES, ELIS RODRIGUES. ELIS me incentivou de uma maneira; que hoje, suas aulas são prioridades na minha rotina. Queria eu fazer pilates todos os dias. ELIS, tem uma percepção do ser humano,muito especial. Quando ela faz os "desafios" comigo e fotografa, eu não acredito que tive a capacidade de fazer. Meu coração é só gratidão por esta profissional. Meus familiares e amigos não acreditam tamanha " façanha". Muito obrigada a ELIS RODEIGUES ! SOCORRO LYRA DIDIER
Como é gratificante saber que através do nosso acolhimento a senhora está conseguindo alcançar seus resultados, cuidar da saúde e ainda motivada a frequentar, essa é a nossa missão, você ter qualidade de vida, Elis de fato é maravilhosa, uma profissional sem igual, tem uma característica muito forte de ouvir e motivar, muito obrigada pelo depoimento, está no caminho certo, e conte com nossa família sempre que precisar.
Experiência fantástica: Excelentes equipamentos e equipe muito atenciosa!
Saber que nossos esforços estão contribuindo para uma experiência positiva é uma fonte de inspiração para toda a equipe, agradecemos demais sua avalição:)
Experiência fantástica: O que dá a cara da empresa numa primeira visita é a recepção e já foi logo excelente! A prestatividade dos profissionais foi fora da curva de tão boa! Ambiente acolhedor! Tem tudo.
Muito obrigada pela avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que nossa equipe conseguiu atender às suas expectativas, venha mais vezes :)
Experiência fantástica: Excelente academia, com equipamentos modernos e professores interessados e dedicados.
Boa tarde Henrique!Agradecemos por escolher a nossa academia e esperamos continuar superando as suas expectativas. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve!
Experiência fantástica: Academia excelente comprometida com os alunos e profissionais muito receptivos.excelente
Sua opinião é fundamental para nós e nos inspira a continuarmos oferecendo o melhor serviço possível, forte abraço :)
Experiência fantástica: Muito bom
Prezado MoisesMuito obrigado pela sua avaliação de cinco estrelas! Ficamos felizes em saber que estamos atendendo às suas expectativas. Se precisar de algo mais ou tiver sugestões, estamos à disposição, forte abraço :)
Experiência fantástica: Muito bom, an academia tem um som ambiente e profissionais atentos. Gostei da experiência.
Bom dia Renato!Seu elogio é a nossa maior motivação para continuar dando o nosso melhor. Estamos aqui para fazer da sua jornada fitness algo realmente especial, conte sempre com nossa família :)
Experiência positiva: Muito boa, espaçosa.
Olá Renato! Seu feedback é a nossa melhor recompensa e nos motiva a buscar constantemente a excelência:)
Experiência positiva: Academia organizada, maquinário top! pena que o preço não vale muito a pena pelo oferecido.
Olá Salamahala! Estamos aqui para oferecer sempre o melhor serviço e para tornar sua jornada conosco ainda mais especial, agradecemos sua avalição :)
Experiência positiva: Acho que dá maioria das academias que eu já visitei, essa é a mais organizada e que tem mais cuidado ao seu treino
Bom dia Sofia!Agradecemos a sua avaliação, estamos felizes com sua visita, apareça mais vezes, amamos ver nossa família crescer :)
Experiência negativa: Frequento a academia há mais de 04 anos, estava satisfeito,porém, achei decepcionante o tratamento dispensados aos alunos vinculados à plataforma GYMPASS ,impedidos de acessar as instalaçoes por suposto erro na classificaçao da academia. Absurdo e completa falta de profissionalismo da CIAFIT . Se há problema com o GYMPAS , o aluno não pode sofrer as consequências se atendeu os requisitos exigidos pela própria academia
Olá Francisco, bom dia! Infelizmente o problema está sendo ocasionado pelo próprio sistema do Gympass. Fizemos a concessão de diárias gratuitas durante uma semana aguardando uma solução por parte do Gympass, mas sem sucesso. Não recebemos o valor dessas diárias, o que infelizmente inviabiliza a academia permanecer aceitando clientes Gympass sem o check in. Pedimos que nos ajude a cobrar uma solução para o Gympass para que possamos voltar a atendê-los normalmente.
Experiência negativa: Contrato abusivo. Dizem que não cobram multa mas você tem que avisar com 60 dias de antecedência para não ser cobrado do dia 31 ao dia 60. Precisei pagar por um mês que já sabia e havia avisado que não frequentaria a academia. O nome disso é multa contratual camuflada com propaganda enganosa.
Bom dia, João!Entendo todo o procedimento que você me relatou, porém existem processos e cláusulas do contrato a serem cumpridas por parte da academia e por parte do aluno contratante para que ambos estejam assegurados. No ato da matrícula, assim como consta em contrato o plano que o senhor optou é da forma de pagamento anual recorrente, onde não trabalhamos com fidelização do aluno, sendo assim quando o aluno não desejar mais usufruir dos serviços da academia pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, ainda reiteramos a importância do prazo de 30 dias de antecedência da data de cobrança para que não houvesse mais uma parcela a ser debitada.
Experiência fantástica: Academia show!!! Moderna e com excelentes profissionais.
Experiência fantástica: Muito boa! professores, a maioria, muito atenciosos, maquinário moderno, limpeza muito boa, recepcionistas simpáticas ( as do Espinheiro).
Olá Izaldo! Em nome de toda a equipe, gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pela avaliação positiva, conte com a nossa família para continuar te acolhendo e te proporcionando a melhor experiência :)
Experiência fantástica: Maquinario novo, professores atenciosos.
Experiência fantástica: Excelente academia! Melhor das redondezas!
Olá Catarina seja bem-vinda, obrigada por sua avaliação ❤️❤️❤️❤️❤️
Experiência fantástica: Ótimo ambiente, funcionários atenciosos , super recomendo
Obrigada por sua avaliação Sandra, seja bem vinda a nossa família ❤️
Experiência fantástica: A academia é muito acolhedora. Os profissionais são excelentes! Conhecem os alunos pelo nome. Os professores são muito atenciosos, acompanham os alunos, orientam os exercícios, sugerem treinos específicos de acordo com a necessidade de cada um. Faço musculação, hidroginástica e pilates. O que mais me chama a atenção é a alegria dos professores. Destaque para Rafael (que coordena a academia), João Paulo ( professor de hidro) e Elis (pilates). A academia possui estacionamento próprio com manobrista e não fecha nos feriados.
Gratidão Zenaide, está internalizado em nosso propósito acolher pessoas em nossa família, fazemos tudo com muito amor, seja bem vinda sempre e que precisar estamos a disposição ❤️
Experiência fantástica: O atendimento da CiaFit tem atendido minhas expectativas. Profissionais competentes, compromissados, atenciosos e educados. A forma de abordagem é diferenciada de outras academias que já frequentei. Sou muito grata a todos e todas do grupo de funcionários da CiaFit. Tenho experiências nas duas unidades e, nenhuma deixa a desejar. Super indico! Parabéns a vocês da CiaFit e parabéns a nós, alunas e alunos por fazermos parte dessa família.
Ficamos agradecidos pelo seu feedback Denize e muitíssimo felizes por está se sentindo acolhida em nossa família ❤️
Experiência fantástica: Experiência muito boa, ótimos profissionais, estrutura top!
Obrigada Marcelo! Estamos em busca de inovação, tecnologia para nos deixar ainda mais conectados ❤️❤️❤️❤️❤️ seja bem-vindo!
Experiência fantástica: Ambiente muito acolhedor, profissionais simpáticos!
Gratidão Amandine, seja muito bem-vinda a nossa família ❤️❤️❤️❤️❤️
Experiência fantástica: Gosto demais dessa academia. Atendimento excelente. Sou ex aluna e resolvi voltar, estava precisando.
Olá Wilma, boa tarde!Agradecemos pelo seu feedback, a volta de um ex-aluno é um presente para nossa família ❤️ Seja bem-vinda!
Experiência fantástica: Top demais!
Experiência positiva: gostei muito, eles ajudam muito os iniciantes!
Experiência negativa: Fiz uma avaliação e detestei o atendimento.
Olá Juliana, bom dia! Sua opinião é muito importante para o nosso crescimento, poderia esclarecer melhor? Temos o nosso WhatsApp 32285011, desde já agradecemos sua visita!
Experiência positiva: A academia é excelente! Profissionais ótimos, máquinas boas e possui um quadro de aulas bem variado. Parabéns a todos envolvidos para que o ambiente seja tão agradável.
Sensacional Mariana, estamos sempre em busca de excelência, agradecemos pelo reconhecimento, forte abraço
Experiência negativa: Propaganda enganosa para fechar o contrato: - Na hora da contratação me informaram que a taxa de manutenção (que você paga integralmente no segundo e terceiro mês) era reembolsado caso cancelasse em menos de um ano. - Chegou o terceiro mês, pedi o cancelamento a recepcionista me informa que vou receber o reembolso dentro de 30 dias referente a taxa de manutenção. - Passou os 30 dias, vou pedir meu reembolso, me mandam o contrato informando que não tenho direito... A academia é muito bom, tem ótimos professores, mas fazem uma propaganda enganosa para fechar contrato com os clientes. "Cancelamento Grátis" é uma piada. Leiam o contrato e não acreditem no que lhe falarem para fechar o contrato. O que vale é o que está no papel. Ciafit nunca mais
Olá Henrique, tudo bem? Deve ter havido uma falha na comunicação. O que há na venda dos nossos planos é isenção de multa por cancelamento, e todo o pedido de cancelamento deve ser solicitado com 30 dias de antecedência da próxima cobrança, apenas isso. Nunca foi da nossa índole trabalhar com propaganda enganosa. Tudo é feito conforme o contratado. Seguimos expressamente o que está determinado em contrato. Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos!
Experiência fantástica: Muito boa
Experiência fantástica: O espaço é fantástico e o maquinario sempre novo. Os funcionários são todos muito atenciosos e os instrutores bem preparados.
Experiência fantástica: Bom atendimento e boa estrutura
Experiência fantástica: Muito bom obrigado
Experiência fantástica: Academia muito boa! Ótimo atendimento e acompanhamento dos profissionais. Instrumentos da melhor qualidade.
Experiência fantástica: A Academia é bem equipada e está seguindo os protocolos para prevenção à COVID-19
Experiência fantástica: Academia organizada, limpa e com profissionais atenciosos! Recomendo
Experiência fantástica: Muito boa estrutura e atendimento.
Experiência fantástica: Gosto muito do ambiente, da atenção aos alunos, dos cuidados com segurança e higiene e dos profissionais.
Experiência fantástica: Ambiente acolhedor, boa estrutura, público seleto.
Experiência fantástica: Ambiente acolhedor, boa estrutura, público seleto.
Experiência positiva: Muito boa, porém um pouco cara pelo tamanho e maquinario que oferece, mas é a melhor do bairro espinheiro pelos profissionais que são super simpáticos e atenciosos.
Experiência fantástica: Ótima academia, muito organizada, professores atenciosos, máquinas novas e bem conservadas
Experiência positiva: Sempre muito bom estar na Ciafit!!
Experiência fantástica: Infraestrutura excelente: máquinas novas com temporizador, instrutores gentis e super didáticos (elogios especiais a Wellington, Douglas e Adeildo) e a aula de dança com Gabi é maravilhosa
Boa tarde Elaine!A satisfação dos nossos clientes é a nossa maior recompensa, e é muito gratificante receber um feedback tão positivo. Seu apoio e reconhecimento motivam toda a equipe a continuar trabalhando arduamente para proporcionar um ambiente acolhedor, serviços de qualidade e experiências excepcionais.
Experiência fantástica: Amo essa academia, lugar aconchegante e familiar
Experiência fantástica: Amo essa academia, lugar aconchegante e familiar
Experiência fantástica: Melhor academia!!
Experiência fantástica: A melhor !
Experiência positiva: Sensacional
Experiência positiva: A academia é excelente, máquinas muito boas e bem conservada, sempre limpa, porém na musculação, alguns professores, ficam boa parte do tempo conversando entre eles, assistindo canal esportivo e não interagem muito com os alunos, quando não ficam jogando de um para o outro quando solicitado algum auxílio. As vezes nem tenho estímulo de ir a musculação.
Olá Caroliny, tudo bem? Em breve entraremos em contato com você para entender melhor a situação e tentar sanar sua insatisfação o mais breve possível! Agradecemos seu feedback. Conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Moderna e com várias opções de atividades físicas.
Experiência fantástica: Academia diferenciada, ambiente agradável, claro e arborizado. Apresenta equipe preparada, diversidade de atividades e horário, funciona todos os dias da semana, além das modalidades externas como o fitcardio, que é super legal. Recomendo bastante!
Experiência negativa: Tive duas experiências na Ciafit e as duas foram ruins. A academia tem uma estrutura impecável mas deixa muuuito a desejar no atendimento dos alunos e na organização administrativa. A primeira experiência que tive foi de total descaso com os alunos, os professores não observam a execução de nenhum exercício, não tomam iniciativa para orientar, os alunos que ficam atrás dos professores o tempo todo (que na maioria das vezes estão conversando na porta da sala de musculação). Pedi o cancelamento e esse processo levou 6 MESES para se resolver, ou seja, extornaram o valor restante depois de segurar a matrícula esse tempo todo mesmo eu ligando toda semana e mandando emails. Após 3 anos afastada, acreditando numa mudança da academia refiz a matrícula e nas primeiras aulas já percebi que nada havia mudado. Nas primeiras semanas de treino recebi constantes emails de cobrança sendo que eu havia pago o plano anual de uma vez. Pedi cancelamento e me informaram que não seria cobrada multa por eu ter pago o plano anual a vista. Me informaram tb que meu contrato que assinei havia sido EXTRAVIADO. Sim, perderam meu contrato e ainda assim enviaram email com cobrança de multa! Não indico a absolutamente ninguém! É melhor ir para uma academia com menor infra estrutura mas com bom atendimento e organização.
Olá Marcely, tudo bem? Esclarecemos que não procede essa informação do seu contrato ter sido extraviado. Temos a cópia digital desse contrato com sua assinatura, e a multa foi cobrada conforme previsto em contrato. O seu cancelamento foi solicitado no dia 15/08 e foi efetivado no dia 23/08, contabilizando apenas 8 dias para a sua conclusão. Seu relato de mal atendimento está sendo acompanhado de perto pelo Diretor de Produtos Levi Júnior, para averiguar e sanar os problemas relatados. Nós estamos sempre focados na entrega de um serviço de qualidade aos nossos clientes, e sem dúvidas, caso não tenhamos atingido suas expectativas, pedimos desculpas por isso. Vamos trabalhar para corrigir as falhas. Agradecemos seu feedback!
Experiência fantástica: Muito boA
Agradecemos seu feedback!
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