CARBOFIT

Experiência negativa: Eu era aluno da Carbo Fit desde 2022. Passei um ano, depois saí e voltei novamente. No meu último contrato de 1 ano (modalidade que sempre escolhi por gostar da academia), tive um grande transtorno e problema gerado pela própria instituição. Não sei se a proprietária ou a gerência estavam cientes, mas, devido a uma mudança para um bairro mais distante, não consegui manter a frequência. Assim, cerca de 7 meses antes do encerramento do contrato, informei que precisaria sair. Tentei rever o valor pago, mas fui informado que não seria possível por conta do reajuste da matrícula e estava no contrato. Entendi a justificativa e aceitei. No entanto, a recepcionista, tanto por telefone quanto pessoalmente, me disse que eu poderia transferir o plano para outra pessoa. Demorei cerca de 2 meses para resolver isso e, quando faltavam 4 meses para o fim do contrato, indiquei um amigo para utilizar o plano. Ele já havia sido aluno da Carbo Fit anteriormente. No dia 13 de junho de 2025 (sexta-feira), conversei com a recepcionista, que pegou os dados dele e confirmou que o plano seria transferido. Foi nesse momento que ela me informou que meu amigo teria direito aos 4 meses restantes. Eu passei o plano para ele como um presente, sem cobrar qualquer valor, já que não poderia mais frequentar a academia e queria que ele aproveitasse o benefício que havia sido garantido. Na ocasião, questionei se seria possível eu congelar o plano até que meu amigo voltasse a frequentar. A recepcionista afirmou que sim, que já estava registrado no sistema e que, quando ele retornasse, teria direito aos 4 meses. Inclusive, confirmei essa informação com ela por mensagem de WhatsApp. Dois meses depois, meu amigo foi à academia para utilizar o plano e, para nossa surpresa, foi informado que o contrato já estava em andamento e que restavam apenas 2 meses. Entrei em contato novamente com a recepcionista, que desconversou sobre todo o acordo anterior e não demonstrou qualquer interesse em resolver a situação. Se ela não tinha autonomia para decidir, deveria ter encaminhado o caso à gerência ou até mesmo à proprietária, que frequenta diariamente a academia. Apesar de existir um contrato, acredito que poderia ter sido feito um aditivo ou uma solução excepcional, já que se tratava de uma situação atípica. O mais frustrante foi perceber que, em minhas conversas, a recepcionista dizia uma coisa e, para meu amigo, dizia outra, sempre com um tom de deboche e falta de respeito. Passei mais de uma hora tentando esclarecer, mostrando inclusive os prints da nossa conversa anterior, mas ela fugiu do assunto o tempo todo e, ao final, apenas admitiu que havia errado, limitando-se a pedir desculpas sem apresentar nenhuma solução concreta. Eu fui tratado apenas como um número. É revoltante perceber que uma organização que se diz preservar o aluno e ostenta valores de bem-estar e respeito, na prática não passa de mais uma empresa onde as pessoas só têm importância enquanto tem serventia. Sofri o constrangimento de ter que relatar tudo à recepcionista, comprovar por prints o que havia sido dito, e ainda assim ver minhas provas serem desconsideradas, numa tentativa clara de manobra para inverter a situação e me fazer parecer mentiroso ou alguém que “entendeu errado”. O despreparo foi evidente: nada foi repassado à gerência, não houve sequer a iniciativa de verificar se poderia ser feita alguma solução, apenas respostas vagas, desculpas superficiais e promessas que nunca foram cumpridas. Fiquei extremamente indignado com todo esse desgaste. Não sei se a proprietária tem conhecimento dessa situação, mas deixo aqui meu relato do ciclo final que tive nesse lugar, marcado não só por uma péssima condução e falta de consideração, mas também por um profundo sentimento de desrespeito e descaso.

Experiência fantástica: Ambiente muito agradável e equipamentos ótimos.

Experiência fantástica: ótima localização

Experiência positiva: Quero parabenizar a Carbo Fit pelo excelente trabalho! O ambiente ao ar livre torna os treinos muito mais agradáveis e motivadores. Além disso, gostaria de destacar o profissionalismo e dedicação dos professores Eriton, Ednaldo, Israel e Juliana, que fazem toda a diferença na nossa experiência. Se pudesse deixar uma sugestão para melhorar ainda mais, seria investir um pouco mais na questão dos espelhos, que ajudam bastante na correção dos movimentos. No mais, só agradecer e reforçar que vocês estão de parabéns! ✨

Experiência fantástica: Muito bom estar em um ambiente tranquilo e acolhedor, difícil encontrar academias com o padrão CarboFit. Estão de parabéns.

Experiência fantástica: Bom dia! Eu usaria de incentivo para seguir todas as orientações dos professores, dos treinamentos que são passados. O professor para os treinamentos, quem tem que mostrar resultados é o aluno. Pois estou com 8 meses, conseguir através das palavras sinceras dos professores o que deveria fazer para chegar como estou. Estamos lá pra entrar em forma, melhorar o condicionamento físico, para ter qualidade de vida. Acho pela sinceridade de "perder o buchinho" , nada de mais. É mesma coisa vamos perder a barriga Então treina mais. A pessoa de fora ver melhor. Todos nós temos defeito. É perna torta, barriguinha, buchinho, carequinha ...... É melhor falar do que dizer que vc está bem. Isso será mentira! Super recomendo a Carbofit.

Experiência fantástica: Frequento a academia há cerca de 2 anos e gosto muito do ambiente. É bem familiar, com uma equipe atenciosa e sempre disposta a ajudar. Não tem aquela mega estrutura das grandes redes, mas acredito que supre muito bem as necessidades da maioria de nós. Um dos destaques, na minha opinião, é o espaço aberto na parte de trás, com plantas e gramado, que deixa o treino mais agradável. Recomendo demais!

Experiência negativa: Péssimo preparo de equipe, em especial, o professor Jefferson. Faz questionamentos como “e esse buchinho?” ou “porque será que você não perde peso” e isso é o PIOR posicionamento num lugar que você deveria se sentir BEM. Não recomendo de jeito nenhum.

Experiência fantástica: Academia muito aconchegante, instrutores que se importam com os alunos. Maquinário novo e aulas coletivas. Modalidade cross é muito massa! Me sinto em casa aqui.

Experiência fantástica: Foi ótima recomendo para todos

Experiência positiva: Gosto da academia … Hoje precisei levar minha filha e assim utilizar o espaço kids,achei o mesmo bastante sujo , os poucos brinquedos empoeirados , assim como a mesa e todo o ambiente

Experiência fantástica: Top!

Experiência fantástica: Exatamente como todos relatam, boas instalações, clima bem bacana, e Professores atenciosos, como estou retornando as atividades após longo tempo de inatividade agradeço a atenção dispensada pelo professor Jefferson!

Experiência positiva: Agradável, uma academia para quem procura um ambiente familiar.

Experiência fantástica: Academia com bom espaço físico e excelentes profissionais.

Experiência positiva: Lugar super agradável, energia incrível do ambiente . Melhoraria na parte ergométrica seria ideal na melhoria da academia!!!

Experiência negativa: Olá boa noite, gostaria de deixar claro a minha profunda decepção e surpresa na saída de Fladja. Primeira vez na vida que vejo um funcionário do mês ser demitido antes do término da sua “promoção.”Uma excelente profissional, com o currículo de ouro, atendimento humanizado, tanto que foi a FUNCIONÁRIA DO MÊS. A academia fala tanto em família e atendimento diferenciado, vocês pregam uma coisa e não põe em prática. Não pensou nos elogios e no título da funcionária. Deixo aqui minha tristeza e desmotivação de continuar nessa academia Absurdo! Obs.: Gostaria que encaminhasse essa mensagem para a gerência e donos da CARBOFIT! Obrigada

Experiência positiva: A academia é aberta, ventilada. Gosto disso. A equipe é maravilhosa. Para melhorar, deveria ter uma trilha musical própria :)

Experiência positiva: Deveria abrir sábado e domingo o dia todo. No sábado pela manhã o horário é muito reduzido e muita gente resolve coisas na manhã de sábado. Outra sugestão é disponibilizar aulas coletivas em mais horários , como as 7h da manhã.

Experiência fantástica: Um lugar que nós faz sentir em casa, acolhedor, e humanizado.

Experiência fantástica: Ambiente acolhedor, que te faz querer malhar todos os dias! Local excelente e equipe excepcional!

Experiência fantástica: Academia excelente com profissionais simpáticos e atenciosos!

Experiência fantástica: Quando ouço falar em CARBOFIT, lembro de todo um trabalho, feito com amor, carinho e esmero, em favor de pessoas, de seres humanos, proporcionando-lhes qualidade de vida, saúde, bem estar, alegria de viver. Apenas isso já traduz a dignidade das atividades exercidas no empreendimento, para não se falar em boa convivência, receptividade, modelo administrativo baseado nas melhores práticas, em professores de primeira linha, nos equipamentos dos melhores, na limpeza e conservação fundamentados em cuidados bem especiais. Por tudo isso e muito mais, levando para o lado poético, chamaria a CARBOFIT de "a flor da avenida Lima e Silva". Obrigado, CARBOFIT, abraços!

Experiência fantástica: Atendimento e profissionais excelentes. Não te deixam desanimar.

Experiência fantástica: Academia top !!! Atendimento diferenciado profissionais extremamente competentes parabéns

Experiência fantástica: Ambiente acolhedor e com profissionais incríveis, o que faz toda a diferenca

Experiência fantástica: MELHOR ACADEMIA DO MUNDO! Ambiente familiar e muito aconchegante. #VemPraCarboFit

Experiência fantástica: Melhor academia que já tive o prazer de treinar Melhor ambiente e pessoas também! Acredito que todo mundo deveria ir conhecer ❤️

Experiência fantástica: Profissionais capacitados, excelente espaço, acolhedor. Staff competente! A melhor academia de Natal.

Experiência fantástica: Melhor academia, melhor atendimento, venha ser carbofit

Experiência fantástica: Muito bom. Acolhimento 10.!!

Experiência fantástica: Uma academia ótima, com ótimos profissionais, faz com que cada aluno sinta-se confortável e acolhido, possui um ambiente diverenciado das demais

Experiência fantástica: A melhor academia que existe em Natal, muito bem localizada, com uma área verde maravilhosa, mas o que me encantou foi o atendimento humanizado.

Experiência fantástica: Local com profissionais maravilhosos que não só ajudam a elevar nossa autoestima como a nossa saúde também! Obrigada pelo apoio e incentivo

Experiência fantástica: Ambiente acolhedor desde a recepção. Equipe humana e empenhada na entrega. O espaço respira qualidade de vida, e é isso que a Carbofit proporciona. Saúde para todos!!

Experiência fantástica: Academia maravilhosa! Ambiente acolhedor e professores qualificados e atenciosos.

Experiência fantástica: A melhor academia que já conheci!!!❤

Experiência fantástica: Uma academia com energia 1000!!! Lugar de saúde e amizades!! #Recomendo!

Experiência fantástica: Academia top. Os Profissionais são excelentes. O clima da academia maravilhoso. Parece que conhecemos as pessoas a muito tempo

Experiência fantástica: Excelente academia. Atendimento personalizado, ambiente aconchegante, profissionais muito atenciosos. O diferencial da academia é o ambiente em si, que foge das academias tradicionais, por ter uma área aberta, verde o que torna o lugar bem mais aconchegante, relaxante e tranquilo. Diversas modalidades e maquinarios muito bem conservados.

Experiência fantástica: Academia top, excelentes ambiente, profissionais competentes e qualificados.

Experiência fantástica: Muito mais que uma academia

Experiência fantástica: Mais que uma academia, extensão de minha casa! Atendimento humanizado, ambiente diferenciado, amo!

Experiência fantástica: Ótimo ambiente, acolhedor, equipe sensacional todos sem exceção

Experiência fantástica: Moro em Nova Parnamirim, mas a melhor academia de Natal é a CarboFit, que me faz todos os dias (seg. a sáb.) vir aqui treinar e conviver com essa galera maravilhosa que faz parte de todo o corpo da Carbo (alunos e equipe). Em especial o João Victor (o galego) e Mércia que transmitem com muita alegria e carinho todo o espírito acolhedor deste lugar! TODA A EQUIPE DE PROFISSIONAIS ESTÁ DE PARABÉNS!!! SHOW!

Experiência fantástica: Espaço muito top , acolhedor, todos muito solícitos e educados .

Experiência fantástica: Melhor de Natal

Experiência fantástica: Excelente .

Experiência fantástica: Carbofit é maravilhosa!

Experiência fantástica: A melhor academia de toda Natal!!!

Experiência fantástica: Melhor academia

Experiência negativa: Não tem vaga suficiente para o spinning.

Experiência fantástica: Super recomendo, ótimos profissionais, atendimento de qualidade, espaço amplo, estrutura diferenciada, aulas top!

Experiência fantástica: A melhor academia

Experiência fantástica: gostaria de saber o valor da mensalidade? musculação

Experiência fantástica: Excelente espaço, aberto e ventilado. Profissionais formados, atualizados e competentes.

Experiência fantástica: A melhor de Natal! Profissionais de altíssima qualidade, show!!!

Experiência fantástica: Profissionais capacitados e comprometidos, staff boa e competente. É sempre muito bom encontrar empresas que se preocupam com seus clientes.

Experiência fantástica: Ótima academia! Os instrutores são super atenciosos, a academia tem uma área a céu aberto, bem ventilada, e bem adequada com o novo contexto da covid-19, e ainda tem um primeiro andar onde são realizadas aulas como zumba e jump (mas não sei se atualmente estão sendo realizadas). Enfim, ótimo custo x benefício!

Experiência fantástica: Excelente academia! Estrutura física diferenciada, ambiente arejado, colaboradores acolhedores e um ATENDIMENTO HUMANIZADO... Super recomendo!

Experiência positiva: Legal

Experiência positiva: Show

Experiência fantástica: Ótimos professores e atenciosos com os alunos; Ótimas máquinas; Atendimento impecável

Experiência fantástica: ❤️

Experiência fantástica: A academia que mexe com você , top !

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Academia que mexe com você

Experiência fantástica: Super Índico, academia top, com ótimos profissionais.

Experiência positiva: Excelente academia com muitos equipamentos. Instrutores bastante acessíveis e atenciosos com os alunos. Super recomendo!