Academia Unique Family Fitness

Experiência negativa: Horrível.

Experiência fantástica: Excelente espaço para praticarseu exercício, relaxar, cuidardo corpo e da alma. Muitos aparelhos, bem equipada, uma estrutura inovada.

Experiência positiva: O lugar é muito bonito. Mas não vale o que cobra. Não percam tempo.

Experiência fantástica: Academia top

Experiência fantástica: Academia mais top de Brasília.

Experiência negativa: Academia Unique - não tem controle sobre os pagamentos - não tem nenhum tipo de informação ou informação errada - negativou o meu nome - realizei o pagamento. Não cumpriu o prazo de 5 dias. Não dá informação. Não devolveu os cheques. Não confie em ninguem - nem nos funcionários nao deixei seu cheque nesse lugar. péssimo - horrível

Experiência negativa: Experiência extremamente constrangedora e decepcionante. Hoje fui abordada de forma grosseira e desrespeitosa pelo próprio dono da Unique, Diogo Salim, que me expulsou do estacionamento da academia com tom de voz alterado, me acusando, erroneamente, de não ser aluna. Sou aluna da Unique, pago uma mensalidade bastante elevada e, inclusive, o estacionamento foi um dos “benefícios” vendidos no momento da contratação, como forma de conforto e praticidade. Uso o estacionamento para trabalhar em frente, e treino diariamente na hora do almoço. Nunca foi me dito que esse uso era proibido, muito pelo contrário, isso foi tratado como um diferencial da academia. A placa diz claramente “ESTACIONAMENTO PRIVATIVO PARA ALUNOS” e eu sou aluna. A abordagem do proprietário foi extremamente arrogante, autoritária e totalmente desnecessária. Uma situação humilhante que não condiz com o que se espera de um local que se propõe a oferecer bem-estar e qualidade de vida. Além disso, a estrutura da academia deixa muito a desejar: O ar-condicionado da sala de spinning vive com problemas, Os chuveiros frequentemente não funcionam, e quase não saem água, A limpeza da academia deixa a desejar, a sala de funcional, já teve barata e comida no piso, E o dono claramente ignora essas questões, mas faz questão de intimidar clientes no estacionamento. Estou extremamente decepcionada, pois a questão não é o que falar, é como falar, utilizando o status e cargo para humilhar. Essa experiência me fez repensar completamente minha permanência na Unique e definitivamente não recomendaria a academia a ninguém que preze por respeito e bom atendimento.

Experiência fantástica: Acho bem barato o preço e minha filha tem adorado. Todos tratam ela bem lá.

Experiência negativa: Estão indo de mal a pior. Inicialmente a estrutura impressiona, mas quando você faz um daqueles planos de um milhão de meses entende porque eles insistem tanto em te fidelizar. Porque depois que vc começa percebe o quão ruim e mal preparados são os colaboradores do administrativo e financeiro. O tratamento com o cliente é ruim, os banheiros estão sujos 90% do tempo, a sala de musculação está lotada e parecendo academia de rede e eles só pensam em lucrar. Só aceitam pagamento em cheque para não pagar taxa de cartão ou sabe-se lá quais os outros motivos, fazem descontos em datas erradas e se recusam a devolver os cheques mesmo estando errados.

Experiência negativa: A academia em estrutura é excelente, não há o que falar. No entanto, se tiver que resolver algo no âmbito administrativo você terá dificuldades. É difícil o contato pelos meios online e quanto é para algum tipo de modificação no seu plano, tudo é bem amarrado e difícil para o aluno.

Experiência negativa: A academia é linda, mas infelizmente o atendimento é péssimo. Estou há quase 1 mes aguardando uma ligação de uma pessoa para renovar minha matrícula e mesmo já ligando lá 2x (a pessoa nunca está), ela não retorna. Gosto de lá mas alguns atendentes tem a cultura de descaso com os clientes. Felizmente tem ótimos professores, mas só isso nao basta.

Experiência negativa: Estou a mais de 1 semana esperando a resposta no whats da academia e ninguém resposte, ja enviei 2 msg em datas diferentes. Lamentável.

Experiência negativa: Frequento a Academia Unique há uns 7 anos. Depois que a parte do Clube inaugurou acho que usei o ambiente umas 3x.. O qual nunca esta totalmente limpo, mas hoje dia 17/3/25 as 9h me direcionei ao clube para tomar sol e usar a piscina, mas foi IMPOSSIVEL. Água suja e gosmenta. Fui a recepção e as atendentes sugeriram eu realizar uma manifestação. Eu disse que queria falar com responsável da limpeza e ela disse que ele chegava às 10h30. Pelos corredores da Unique encontrei com Tiago( acho que é algum coordenador da administracao). Mostrei o registro de fotos e vídeos pra ele, ele "anotou" meu celular, e disse que falaria com tal Monique e que esta entraria em contato comigo ainda pela manhã. São exatamente 13h45 tá tarde e nada de retorno. A Academia unique foi considerada 5 estrelas em 2010,algo assim. Uma academia CARA, mas ultimamente o serviço prestado ao cliente esta ficando a desejar. Espero um retorno sobre a situação da piscina do clube, pois hoje a água estava NOJENTA. Obrigada

Experiência positiva: Academia muito boa, excelentes equipamentos, local muito bonito, banheiros limpos, bons professores e atendimento correto na recepção. Pontos que precisam melhorar: - manutenção do spa, pois a sauna seca nunca esquentou e a à vapor não está regulada pois hora esquenta demais e hora esfria demais; - música alta: nem todo mundo está na pilha de fazer academia com música alta demais e tem dias que parece um rave.

Experiência fantástica: Melhor estrutura do Sudoeste

Experiência negativa: Prezados, Gostaria de expressar minha insatisfação referente aos brindes anunciados nas campanhas de renovação antecipada. Meus filhos frequentam a academia desde os 12 anos e, todos os anos, aderimos a estas campanhas, e ao longo de todo esse período,eles nunca receberam os brindes que fazem parte da divulgação. Entendo que essas campanhas são uma forma de incentivar a renovação e valorizar os clientes. Por isso, peço que verifiquem essa situação e, se possível, garantam o cumprimento dos benefícios anunciados. Aguardo retorno e agradeço a atenção. Atenciosamente, Lilian, responsável financeira

Experiência fantástica: Melhor academia de Brasília!

Experiência fantástica: Ambiente muito agradável e tranquilo. Tem todos os tipos de aulas que você possa imaginar, ótimos professores e um spa digno de um excelente pós treino.

Experiência negativa: Já faz um tempo que não frequento, mas deixo aqui registrado que à época minha experiência foi bem negativa. Cheguei a avisar que havia vazamentos no banheiro feminino, e também avisei que os trincos são péssimos (é muito fácil ficar presa no banheiro, eu mesma fiquei uma vez). A resposta do "responsável" à época foi que ele por ser homem não entrava no banheiro feminino kkkkkkkk lamentável. Poderia ter no mínimo dito que iria providenciar uma verificação. Graças a Deus hoje não preciso desse lugar para cuidar de minha saúde

Experiência fantástica: Academia top ! Aparelhos de primeira e professores muito atenciosos ! Não entendo quem fala mal ..

Experiência fantástica: Incrível!! As crianças adoram. Os responsáveis pela área kids são atenciosos e divertidos!

Experiência positiva: Fui lá e é como uma viagem no tempo. De volta a 2004, só aceitavam cheque.

Experiência negativa: Banheiros IMUNDOS com baratas e todos os chuveiros com mofo em todos os lados. Máquina de centrifugar com vazamento há mais de 2 anos. O responsável da academia deveria cuidar melhor de um local onde é conhecido por ser academia “5 estrelas”. No nível atual não chega nem a 4 estrelas.

Experiência negativa: Infelizmente, sou obrigado a reduzir a nota desta academia e sinto-me na responsabilidade de compartilhar minha experiência para que outros não passem pelo mesmo. A aparência engana: apesar dos equipamentos parecerem modernos e atualizados, a qualidade do serviço e a manutenção deixam muito a desejar. Passei um ano tentando alcançar meus objetivos de saúde sem sucesso, agravado por uma internet que mais falha do que funciona, mesmo após inúmeras reclamações. Além disso, a qualidade do atendimento e o profissionalismo dos instrutores são preocupantes. Alertas sobre minhas condições de lesão foram repetidamente ignorados, resultando em uma grave lesão no joelho por uso de equipamento inadequado, conforme documentação em anexo e indicação errônea do instrutor Mateus Frazão. Estarei agora, por mais de seis meses, impossibilitado de treinar, enquanto continuo a pagar por um serviço que não posso usar. E não pense que é um investimento leve! Recomendo fortemente que considerem outras opções antes de se comprometerem com a academia UNIQ. Não permitam que o verniz de novidade os engane: a substância e o suporte ao cliente são fundamentais, e nisso, infelizmente, eles falham miseravelmente. Fuja dessa armadilha e proteja seu investimento e sua saúde!

Experiência fantástica: Programa Kids é muito bom, conjuga atenção com a criançada, esportes individuais e um pouco de coletivo, além de espaços bem planejados para a condução das atividades físicas.

Experiência fantástica: Excelente academia ótimo custo benefício qualidade excepcional de atendimento dos profissionais sem exceção. P0

Experiência fantástica: Otima

Experiência fantástica: Ela é muito boa,eu gosto bastante principalmente que sempre tem professores para orientar

Experiência fantástica: TOP

Experiência fantástica: Ambiente espetacular! Respeito, cordialidade, excelentes profissionais, atividades disponíveis em quase todos os horários e muito conforto para nós que nos tornamos não só alunos, somos verdadeiros fãs desta proposta.

Experiência fantástica: Primeira vez que senti que o treino estava de fato sendo feito pra mim! Um agradecimento ao professor Eduardo!

Experiência fantástica: Melhor academia de Brasília

Experiência fantástica: Academia ampla com diversas opções para uma prática completa das atividades físicas. Excelentes profissionais, ambiente arejado com muita iluminação natural e restaurante de alto padrão.

Experiência fantástica: Excelente espaço de atividades físicas e convivência!

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência negativa: Horrível

Experiência negativa: Como faço para falar nessa unidade? Estou há dias tentando….

Experiência positiva: Este espaço é o favorito

Experiência fantástica: Melhor academia de Brasília, provavelmente uma das top 5 do Brasil.

Experiência fantástica: Melhor academia de Brasília. Profissionalismo e constante renovação.

Experiência negativa: Já avaliei! Fui só buscar minhas netas, o som ambiente é uma tortura! Vou buscar de novo, espero na rua!!

Experiência negativa: Gente do céu! Atende esse telefone! Que coisa é essa??? Há dias precisando falar e ninguém atende o bendito telefone; mesmo ligando em horários diferentes e de pouco movimento. O WP da atendente que eu tinha não viabiliza mais o atendimento, pois ela não trabalha mais na academia. Vivem trocando a equipe. Atendimento para as questões de suporte é muito ruim.

Experiência positiva: Boa qualidade. Bons equipamentos de malhação, oferece outras modalidades, como aulas coletivas (calistenia, por exemplo) e piscina. Equipe solícita. Professor Yan Gioia é diferenciado.

Experiência positiva: Gosto muito da UNQ, treino há três anos nessa unidade, mas percebo que a atenção com os alunos diminuiu de 2 anos pra cá. Alguns poucos professores seguem sendo atenciosos, outros ficam apenas conversando uns com os outros.

Experiência negativa: Ambiente muito bom mas o atendimento é péssimo.

Experiência positiva: Academia muito cheia e quente. Alem disso, não tem telefone

Experiência fantástica: Muito boa academia achei linda fui trabalhar em um evento estes dias.

Experiência fantástica: Uma academia resort com arquitetura fenomenal e um time de profissionais excelentes

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Não fazem nem questão de te atender para passar os valores da academia. Se até antes mesmo de virar um cliente e se inscrever na academia não há atenção, imagina depois. Passo longe.

Experiência negativa: Ótimos profissionais, academia linda, mas muito quente (não tem ar condicionado e a ventilação é ineficiente). A parte de agachamento fica debaixo de uma cobertura de vidro como uma estufa. Tem um pequeno clube, mas os horários são muito restritos no final de semana ( encerra 12:30) e a piscina frequentemente está suja. Os banheiros são amplos e bonitos, mas as cabines de banho cheiram muito mal e estão cheias de mofo.

Experiência fantástica: Tudo em um só lugar, falta uma quadra de tênis

Experiência fantástica: Boa opção para fazer atividade física, inclusive para crianças

Experiência fantástica: A melhor Academia-Clube do DF

Experiência fantástica: Top d+

Experiência fantástica: Desafio top

Experiência fantástica: Um lugar único no mundo !!!!!! Sensacional

Experiência fantástica: Melhor academia de Brasília.

Experiência negativa: Já foi boa... não recomendo...

Experiência fantástica: Tem que melhorar a ventilação do ginásio

Experiência fantástica: O lugar é lindo e os profissionais são excelentes.

Experiência fantástica: Excelente! A melhor em tudo.. começando pelo atendimento. Parabéns equipe Unique!!!!!!!

Experiência fantástica: Excelente ambiente para qualquer prática desportiva e amplo leque de modalidades e horários!

Experiência fantástica: A melhor academia do mundo todo.. simples assim

Experiência negativa: posiciona-se como premium mas não entrega proposta de valor correspondente.

Experiência negativa: Estacionamento lotado , cada aluno paga um valor, me passaram 2 por telefone. Gerente mal educada.

Experiência negativa: Que nem um pato: quer voar, nadar e andar, mas no final não é bom em nada.

Experiência fantástica: Melhor academia de Brasília. Vale cada centavo

Experiência positiva: Pelo preco que se paga E fechar 15h no sábado é complicado

Experiência positiva: lugar bonito, mas ultracheio, difícil estacionar (devia ser o horário, 08h e pouco), bom atendimento!

Experiência positiva: É uma boa academia, com várias modalidades e bons equipamentos. Mas tem um problema comum, pois as pessoas "alugam" os aparelhos sem pensar no próximo. Está em expansão do espaço físico no momento.

Experiência positiva: A academia e muito boa, mas acho que falta um pouco de orientação ou supervisão. Por exemplo: os personais trainers monopolizam espaços e equipamentos. Tentei por 1 h usar o local onde ficam as barras de levantamento terra, mas um personal fixou raiz. Falta orientação aos responsáveis pela limpeza do chao. Saem jogando água em vc sem piedade.

Experiência negativa: Passo todos os dias em frente à academia UNIQUE e apesar de a academia contar com 2 imensos estacionamentos e de terem recentemente instalado 2 placas de proibido estacionar em frente da academia, os clientes preguiçosos insistem em estacionar na rua em local proibido, causando um verdadeiro transtorno na rua SHCSW CLSW 100, principalmente nos horários de entrada e saída da escola canadense. Denúncia feita ao DETRAN.

Experiência negativa: Atualizando: alem das consideraçoes abaixo que mantenho, vale ressaltar tbm que a academia tem valores diferenciados para os alunos (tem colega minha que PAGA MENOS do que eu pelo MESMO PLANO E SERVIÇOS (isso é um absurdo!). E sao inflexiveis em procedimentos operacionais e financeiros, quando é para atender um cliente (ou seja pense mto bem antes de fechar um contrato longo ali ta pq se vc tiver um perrengue financeiro por exemplo e precisar de flexibilizacao esqueça, eles nao tao nem aí). Sei que nao vai adiantar nada no meu problema reclamar aqui, mas pelo menos que sirva de ajuda para as outras pessoas. A academia é linda. Grande, moderna, bonita. Mas o atendimento... HORROROSO. Falar na recepçao já é difícil e quando se consegue nunca nossas dúvidas sao sanadas de imediato (sempre demora). Com a pandemia a prescriçao virou algo bem automatizado, o que persiste mesmo agora pós pandemia. Com isso estou pagando uma fortuna e nao consegui pisar na musculaçao mais do que 5 vezes em um ano. Pra eles tá otimo ne? Sinceramente? NAO RECOMENDO.

Experiência negativa: O lugar é realmente muito bom! Aparelhos extremamente novos, professores muito bons. O clube e o spa então nem se fala: PERFEITOS. O problema é que já fui mal tratada pelos atendentes algumas vezes, não fui bem recepcionada( mesmo já tendo sido aluna do parque da cidade), não me senti acolhida, muito pelo contrário parecia que estava sendo desdenhada. Uma academia de LUXO, caríssimo, que deve tratar só os riquíssimos muito bem. Diria que a vibe do ambiente é HORRÍVEL!

Experiência positiva: Aulas coletivas excelentes. Academia maravilhosa, estão sempre aprimorando. Mas ultimamente exageraram nas matrículas. Salão de musculação lotadíssimo. Tá ficando impossível malhar. Muita espera nos aparelhos. Estacionamento não tem mais vagas e a gente acaba perdendo aula enquanto acha um lugar pra estacionar.

Experiência positiva: Ponto de maior queixa: Banheiros sujos! Anexo fotos! Situação desconfortável: Impossível estacionar nos dias de pico! Professores bons! Mas o sistema de prescrição de treinos ainda é questionável pois por duas vezes, colocaram treino no meu prontuário sem o professor me conhecer ou vir falar comigo, esse tipo de coisa ocorre em academias de baixo nível técnico. Não me parece ser o intuito do grupo unique, sei que há um erro/falha por parte de algum supervisor/administrador que precisa rever essa situação. Estrutura ótima na musculação! Muito bom os equipamentos, muita tecnologia e modernização

Experiência positiva: Lugar lindo, uma proposta diferente, a estrutura nem parece uma academia, parece que estou chegando em casa na verdade. Atendimento do.pessoal da recepção é nota 10, atendimento do.programa infantil e valor deste programa é espetacular, mas, difícil estacionar nas horas de pico. Bom não uso para malhar, só para meu filho, que ama o lugar e o programa, por isso, não posso avaliar com precisão o atendimento geral dos profissionais das aulas coletivas, instrutores no espaço da musculação e personais mas, como também sou personal (não lá, só outdoor) já reparei que todo atendimento é exemplar, como um pouco de ego exacerbado (normal para academias)

Experiência negativa: Uma academia muito boa, porém deixa a desejar no quesito confiança. Tinha fechado um plano com uma personal de dentro da academia, para ter um acompanhamento melhor. E do nada o Dono simplesmente tirou o personal da academia. E eu como aluna fiquei prejudicada, pois o mesmo uma vez que sai não pode voltar a dar aula na academia. Ou seja, se eu decidir fechar com outro personal e o dono resolver demitir, vou ficar no prejuízo de novo??? Infelizmente, a academia peca nisso. Porque após esse evento perdi toda confiança e segurança na academia. E no fim quem fica prejudicado é o aluno.

Experiência fantástica: É uma experiência muito diferente de qualquer academia que você já foi. Aparelhos do mais alto nível e em quantidade suficiente para você treinar, mesmo com a academia lotada. Aulas coletivas excelente, e o melhor ambiente de todos.

Experiência fantástica: Academia completa. Conta com diversas modalidades, aparelhos de ultima geração sempre em boas condições, um spa e um clube.

Experiência fantástica: Ambiente completo com todos os recursos que uma academia pode oferecer. Único ponto negativo que vejo é que a academia foi crescendo progressivamente, resultando em uma estrutura não muito organizada.

Experiência fantástica: Muuuuito organizado! Excelente profissionais! Ótima localização

Experiência fantástica: Academia com uma excelente equipe técnica, o atendimento administrativo deixa um pouco a desejar. Equipamentos de última geração, localização mto boa, limpeza em dias, uma ótima variedade de aulas coletivas (peca apenas em alguns horários) enfim a unq soube conquistar meu coração.

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Melhor academia que já malhei na minha vida. É linda, tem ótima estrutura. Profissionais competentes e muitas opções de aulas coletivas. Amo! E agora ta melhor ainda com o clube, futevolei e beachtenis. Em breve vão abrir um restaurante. Definitivamente a melhor academia do mundo.

Experiência fantástica: Simplesmente perfeita! A academia é enorme, bastante aparelhos e todos ótimos de executar o exercício, para quem não é muito fã de musculação, existe uma grande diversificação de aulas coletivas, sem falar nos programas que existem para bebês, crianças e adolescentes, isso é um grande diferencial da Unique, eles pensam do bebê até o idoso. Outros dois pontos que se destacam lá, é a simpatia e educação dos funcionários, e a limpeza. Parabéns a todos envolvidos!

Experiência fantástica: Excelente estrutura. Só poderiam melhorar a iluminação dos vestiários (boxes). O resto é incrível.

Experiência fantástica: Academia top!!! Só podia abrir mais cedo nos finais de semana!

Experiência fantástica: Melhor academia que já vi! Ótima estrutura, equipe preparada e simpática, e professores qualificados. Ampla diversidade de aulas, inclusive para bebês. Agora, conta com o clube em sua estrutura. Super recomendado!

Experiência fantástica: Só um pouco quente. Mas o os aparelhos são top de linha

Experiência positiva: Recomendo

Experiência fantástica: Estrutura e profissionais de extrema qualidade.

Experiência fantástica: Maravilhosa! Instalações modernas e super aprazíveis!

Experiência fantástica: Lugar incrível. Vale muito o investimento.

Experiência negativa: Academia ótima mas tem pecado muito no básico que é limpeza inclusive dos chuveiros que exalam mal cheiro. Já mandei sugestão de melhorias e reformas de forma privada para os gestores e dono faz tempo mas não tive nenhum retorno.

Experiência fantástica: Me matriculei a pouco tempo mas estou gostando do local.

Experiência negativa: O atendimento da recepção é muito ruim. Poderiam melhorar

Experiência fantástica: Um espaço completo de academia, vários ambientes, boa localização e realmente um ambiente familiar

Experiência fantástica: Local agradável, bem equipado, várias atividades para crianças e adultos

Experiência fantástica: Melhor lugar para fazer atividade física.....excelente infraestrutura, equipamentos, professores...