Academia Acqua Sports Fitness

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência negativa: Se fosse possível, eu daria zero estrelas para a higienização deste lugar. A pessoa responsável pela limpeza claramente não gosta do que faz. O banheiro é extremamente sujo, o box cheio de lodo, visivelmente sem limpeza adequada há muito tempo. As paredes da academia estão tomadas por teias de aranha. Fui apenas uma vez e não volto mais. Além disso, o foco da academia não parece ser musculação: faltam halteres, existem apenas três barras para exercícios livres e os equipamentos são bem limitados. É uma experiência péssima, o que surpreende ainda mais pela excelente localização, cercada de academias concorrentes com qualidade muito superior. A rede tem muito a melhorar.

Experiência fantástica: Academia com bons aparelhos e o instrutor é bem atencioso e atento às atividades que vc está realizando.

Experiência negativa: Academia abandonada, o dono não dá a mínima, equipamentos de cárdio dão choque, teto desmontando, repleto de pernilongo, poucos espelhos e os que tem maioria quebrados. Ventiladores péssimos e não funciona.

Experiência fantástica: Ótima infraestrutura, piscinas de 25 e de 10m, salão de musculação e pilates. Amei

Experiência negativa: A professora de natação é grosseira, mal educada e completamente despreparada. Das poucas vezes em que ela está próxima da piscina, não oferece nenhuma orientação e parece ficar irritada se você pede ajuda. Na maioria das vezes, no entanto, ela prefere abandonar os alunos na piscina e ir fazer só Deus sabe o que em outra parte da academia. A piscina é grande e aquecida, então dá pra se divertir como se fosse um clube. Mas não conte com AULAS de natação. Isso lá não tem.

Experiência negativa: Horrível

Experiência negativa: Pessimo atendimento da professora de natação, fui tratada com grosseria parecia que estava fazendo favor pra mim, eu sendo gympass ou particular tenho que ser tratada bem, está tendo o convênio por que optaram.

Experiência positiva: Os equipamentos são antigos e a academia está precisando de renovação. Apesar disso, é bem completa em termos de variedade de aparelhos e a distribuição das máquinas no ambiente funciona. Gosto de treinar lá.

Experiência fantástica: Adoro malhar nessa academia, os funcionários são muito legais, ambiente tranquilo e humilde. Professores muito capazes. Obrigada Onilia, Jefferson, Cristiano pelo excelente trabalho... Carrego amigos maravilhosos pra vida!

Experiência fantástica: Resolvi ler as avaliações para fazer natação. E as reclamações são todas de aluno de gympass. Lugar nenhum vai dar preferência pra gympass que paga uma mixaria em detrimento de aluno mensalista. Eu n vou pagar valor cheio e perder minha vaga pra quem paga miséria não é justo mesmo. Preferência é de mensalista

Experiência negativa: péssimo atendimento, não vão. Se vc for Gympass então...

Experiência positiva: Equipe excelente, bons profissionais. Piscina grande, aquecida.

Experiência fantástica: Eu sou aluna a 3 meses. Estou super satisfeita com academia. Nota 10 para a recepcionista da noite. Muito educada e atenciosa. Parabéns!!!

Experiência negativa: A piscina tem 25m, a água costuma ser bem agradável, aquecida, mas o maior problema é a falta de organização e boa vontade da equipe. Não sabem informar sobre horários livres para aula, quando perguntei à professora de hidroginástica ela simplesmente disse que estavam todos ocupados. Não parecem ter interesse em novos alunos ou em manter os que já tem. Pelos comentários aqui, vejo que é um problema que outras pessoas notam, mas parece que não tem uma gerência.

Experiência negativa: Péssimo atendimento! Pra começar a senhora da recepção é extremante grosseira e amargurada, se vc for gympass piorou…

Experiência negativa: Agendei uma aula pelo GymPass e estava bem animada porém vim ver os comentários a respeito da academia e da falta de vontade dos profissionais, consegui agendar em outro lugar que tem uma melhor avaliação pelos usuários do passe <3

Experiência positiva: Faço meus treinos de musculação 3x semana. Boms aparelhos e ótimos profissionais da academia qie nos acompanham na execução. Já fiz natação e hidroginástica lá também há anos.

Experiência negativa: Atendimento ridículo e acha que tá fazendo favor pra aluno de gympass, ficando condicionado a sobrar vaga de outros alunos pra então oferecer vaga pra gympass. Não é favor nem esmola não, pega essa conduta horrível de vcs e enfia no uc

Experiência negativa: Eu não tenho como chamar o que eu tive de aula. O professor Thiago (que inclusive, da todos os horários) pareceu até incomodado com a presença de mais um aluno e parecia dar aula particular pra uma garota especifica. A aula é a seguinte: faz o que está escrito no quadro. Pedi pra ele me explicar e ele basicamente releu os exercícios do quadro. Aí ele perguntou se eu sabia nadar (eu sabia, mas interessante que ele não havia perguntado até agora). Depois de pedir pela 3a vez pra ele explicar, ele explicou com muita má vontade. Acontece que 5 min depois, o professor não estava mais lá. O professor deixou a turma inteira sozinha e foi embora. Se você fizer mal feito o exercício, se você não fizer, se você se afogar, saiba que a a Acqua Fitness não tá nem aí. Só vá se você já souber nadar muito bem e quiser usar a piscina - e se tiver gympass (te falar que é caro demais sem viu). Caso você queira ter o mínimo de acompanhamento, evolução e realmente uma AULA, esse definitivamente não é o lugar.

Experiência fantástica: A estrutura atende bem, é espaçosa e não fica lotada. Os funcionários são amigáveis e os frequentadores agradáveis. Preço justo pelo que entrega.

Experiência fantástica: Ótimos profissionais, mas a academia precisa de uma boa reforma.

Experiência positiva: Desorganizada, mas melhor custo benefício

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Acabei de ser muito mal tratada pela atendente na data de 05/09/2024 por volta de 20:30. Perguntei sobre os horário da natação para Gympass e ela disse “clientes pagantes tem preferência, não podemos garantir que terá vaga pra você… melhor nem vir” não somos pagantes, afinal? Estamos pedindo algum favor? Me pergunto o porque de aceitarem Gympass se é para tratar os clientes dessa forma. Absolutamente ridículo! Ninguém, que eu saiba, obriga uma academia a aceitar Gympass. Recomendo fortemente a academia em frente à essa: a FoxFit. Fui muito bem recebida por eles!

Experiência negativa: A pior academia que já frequentei. Atendimento péssimo, recepcionista não sabe nem o que ela está fazendo lá. Não sabe passar uma informação correta sobre as aulas de natação. Fiz o checkin para natação no horário de 17h e a professora mal olhou na minha cara, pedi ela informações sobre horários e a mesma informou que estava lotado que eu estava lá com sorte pois dois alunos faltaram. Uma má vontade para ensinar que não dá para medir. TOTAL DESINTERESSE por alunos gympass Fora a infraestrutura da academia que é péssima. Só perdi o meu tempo. Dei uma estrela pois é obrigatório, porque a nota mesmo é 0

Experiência negativa: PROFESSORA DE NATAÇAO MAL EDUCADA, ESCANDALOSA, SEM PROFISSIONALISMO, NÃO SABEM TRATAR CRIANÇAS, NINGUÉM SUPORTA. NÃO TEM PACIÊNCIA PRA ENSINAR. NAO RECOMENDO.

Experiência fantástica: Preço bom

Experiência positiva: Lugar muito feio e parece mal cuidado. Contudo, os equipamentos parecem ser razoáveis e a piscina é até grande para uma academia. Eu vou para natação, mas também há hidroginástica. Horários de natação são de 45min. Há instrutor(a) na maior parte do tempo, mas só te acompanha ou te corrige se você pedir, então é praticamente raia livre. A piscina é aquecida e costuma ficar cheia. Até a recepção não sabe informar se haverá vaga em algum dos horários, até mesmo para aula experimental. Você tem que ir e tentar a sorte. Isso é um ponto terrível dessa academia, pois tenho a impressão que é muito desorganizada. E atenção, o último horário de natação termina às 21:30, mas se você pretende tomar uma ducha na academia, melhor correr, pois a pessoa que fecha a academia já começa a apagar as luzes e fechar o andar da piscina (fica no terceiro andar). Possivelmente pra quem vai para os equipamentos de musculação, o horário seja mesmo 22h, mas também é melhor não enrolar.

Experiência negativa: Professora de natação totalmente despreparada pra dar aula. Academia com péssimos profissionais, pra começar pela recepção, funcionários sem preparo algum. E se reclamar também não adianta, não tomam nenhuma providência. Gerência nao sei pra que tem, se é impossível entrar em contato, quanto com gerente, quanto com dono. Preferem perder alunos, do que tomarem providências. Coloquei minha filha na natação e a professora só sabia gritar com os alunos, sem paciência para ensinar, fora os palavrões que ela se referia a eles. E advinha o que a academia fez? NADA. Então não recomendo, melhor pagar um pouco mais caro em outra academia, do que pagar natação nesta academia que não tem credibilidade, profissionalismo e respeito pelos alunos. Não recomendo!!! Pensem bem antes de matricularem lá. Não vale o estresse.

Experiência negativa: São duas professoras de natação para um bando de crianças. Meu filho de 3 anos faz com uma professora excelente, mas quando a outra falta ela tem que dar conta dos alunos desta outra professora. E acaba sobrecarregando a professora e atrasando os alunos, e está professora em específico sempre falta. Já aconteceu do meu filho fazer aula com 10 crianças ao mesmo tempo, pra uma professora. Sem contar que está professora que sempre falta, quando ela vai dar aula, só fica gritando com os alunos, falando que são mal educados, e apontando dedo na cara deles pra falar, o que constrange as crianças mais novas e quem está assistindo, ela ensina em tom de ameaça, e acaba constrangendo até nós pais. Até quando este descaso com os alunos? A academia não tem câmeras? Absurdo atrás de absurdo.

Experiência negativa: Professora de natação quando não falta, fica gritando com os alunos em tom ameaçador. A funcionária leva meu filho, e ela tem me relatado que a professora só sabe gritar com ele e reclamar dele o tempo todo. Citando ele ser um garoto mal educado, entre outras coisas. Não vou tolerar isto. Quero ver ela gritar comigo. Preguiçosa, folgada, sem ética e sem profissionalismo.

Experiência negativa: Agendei uma aula experimental com UMA semana de antecedência. Quando cheguei, em horário de pico (a aula era 19:15), a recepcionista perguntou se eu teria agendado e eu disse que sim. Disse então que "me deixaria" subir mas não tinha sido ela a responsável pelo agendamento pois ela não o faz por não saber se teria vaga (pensei: então agendar para que?). Já subi desconfortável. Ao chegar na piscina, que tinha DUAS raias ocupadas, fui até a professora e disse que estaria ali para uma aula experimental. Ela SEQUER perguntou meu nome e já logo disse "se eu fosse você, não faria pq a água está fria". Não me perguntou se eu me importava, se eu sabia nadar, nada. Uma ALUNA que disse "moça, vc sabe nadar? Pq se sim, com o corpo se movimentando está tranquilo". Mas definitivamente eu não queria mais ficar ali. Perderam uma aluna em potencial e causaram uma PÉSSIMA impressão.

Experiência negativa: Aceitam Gympass, mas colocam uma fila de prioridade para mensalistas para a natação. É decepcionante, pois Gympass é uma forma de pagamento também, não é como se estivessem nos fazendo um favor em aceitar. Além disso, atendimento carece de tato com o potencial cliente.

Experiência fantástica: Academia fica bem localizada, com uma boa infraestrutura.

Experiência fantástica: Preço justo... Não sei qual o problema de ter gente velha. Que mentalidade tosca de alguns...

Experiência fantástica: Recomendo excelente ambiente para desenvolvimento da pratica.

Experiência negativa: Muito mal atendida, aparece no Gympass que é possível realizar agendamento quando a informação que me foi passada é a seguinte “a prioridade são os alunos mensalistas, você chega na recepção antes da aula, espera até a hora da aula, se tiver vaga você pode nadar, caso contrário você tem que ir embora”. Melhor não aceitar Gympass.

Experiência fantástica: Funcionários atenciosos e cordiais. Ótima metodologia de ensino. Professores com paciência e profissionais. Muito boa.

Experiência fantástica: Ótima academia , com piscina ótima para treinar natação e fazer hidroginástica . Profissionais capacitados e atendimento ótimo . Fácil de estacionar.

Experiência fantástica: Gosto muito

Experiência negativa: Pouca atenção com clientes

Experiência fantástica: Lugar ótimo,ótimos profissionais,melhor Spinner de BH

Experiência negativa: Precisa de reforma...!

Experiência positiva: Bom

Experiência negativa: péssimo

Experiência negativa: Local horroroso! Sujo e sem cuidado!

Experiência fantástica: Lugar excelente treino nela tô gostando muito.

Experiência negativa: Equipamentos de musculação antigos, espaço pequeno e quente d musculação, atendimento muito limitado. Natação que é o forte do estabelecimento não tem organização nenhuma dos alunos. Academia se diz adepta do Gympass, mas aluno do aplicativo não tem direita a vaga da natação, tem que chegar, esperar todos os alunos diretos da academia chegar, SE TIVER VAGA, ele nada, se não, ele tem que esperar o próximo horário. Ao perguntar a recepcionista se tem controle dos horários para poder ir em um horário mais vazio que poderei ser atendido, a mesma me falou que não tem esse controle de alunos, que se eu quiser, é ir e esperar até ter uma vaga na piscina. Era melhor não aceitar o aplicativo do que ter uma proposta dessa.

Experiência negativa: A academia tem uma estrutura boa, mas a atendente da parte da manhã é mau educada, grosseira, não responde as perguntas direito, não olha na sua cara. A minha ficha sumiu, ela simplesmente ignorou o problema. Impressionante o atendimento, como um serviço dessa natureza tem no atendimento seu pior desempenho?

Experiência positiva: Ótima estrutura, equipamentos em bom estado de conservação, muito bom o ambiente para quem quer ficar em forma pagando um preço justo.

Experiência fantástica: Lugar excelente treino nela tô gostando muito.

Experiência fantástica: Pessoal super acolhedores e disposto em ajudar no que for presciso

Experiência fantástica: Boa piscina, aparelhos para musculação excelentes

Experiência fantástica: Muito bem acolhida, colaboradores maravilhosos.

Experiência negativa: Parece que não tem nem recepção. Não atendem nem o telefone!

Experiência positiva: Otima academia, aparelhos atualizados e sem superlotação

Experiência positiva: A única coisa que eu não gostei lá foi que a água da piscina para hidroginástica nem sempre está na temperatura adequada.

Experiência fantástica: Muito boa, instrutores ótimos!!!

Experiência fantástica: A melhor academia da região

Experiência fantástica: Muito caro porém me pareceu boa

Experiência fantástica: Eu malho lá, ótima academia!

Experiência fantástica: Adorei

Experiência positiva: Bacana.

Experiência positiva: Estrutura e atendimento adequados.

Experiência negativa: Ruim. Falta manutenção

Experiência positiva: Falta disponibizacao de mais álcool

Experiência positiva: O chuveiro é ruim. O resto é top!

Experiência positiva: Gosto de malhar lá, academia show!

Experiência negativa: Pessima fui tratado com falta de respeito na unidade palmares e os funcionarios nao tem nenhum compretimento com a empresa ou clube parece que ficam fazendo outros tipos de servicos dentro da empresa deveria os proprietario e administradores fiscalizar esta unidade nao e so eu que fala sao varias pessoas mas eles preferem sair e nao comunicar a empresa que tem varios anos que sou cliente mas a qualidade do servico so esta piorando, que deus abencoe.

Experiência positiva: Ótima localização, professor de natação ótimo, mas falta organização e controle do quantitativo de alunos .

Experiência positiva: O atendimento é nota 10 ...mas os valores e alto mais q o nornal

Experiência fantástica: Estou adorando minhas aulas de hidroginástica, professora Daniele é ótima, bjsss

Experiência fantástica: Local excelente, ótimos profissionais atensiosos e competentes.

Experiência fantástica: Amei

Experiência fantástica: Funcionários muito atenciosos.

Experiência fantástica: Bom

Experiência positiva: Falta de gerenciamento

Experiência positiva: Bons professores na natação.

Experiência positiva: Ótimo custo benefício

Experiência positiva: Poderia ser melhor e mais barata

Experiência negativa: Péssimo atendimento e instrutores omissos ao seu trabalho!!!!!!

Experiência negativa: Levando em conta a questão de musculação e aeróbico acho que poderiam melhorar, poucos aparelhos alguns bem velhos e pouca organização na ala de musculação.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, academia não está funcionando e continuam descontado a mensalidade integral. Não conseguimos contato e nem esclarecimentos com os responsáveis, vou ter que entrar com uma ação judicial para ressarcimento.

Experiência negativa: No dia 22 de novembro de 2019 iniciei com aulas de natação na academia Acqua Sports Fitness, unidade do Grajaú na Av. Silva Lobo, havia comprado um mês de natação (sem que houvesse assinatura de algum contrato efetuando o pagamento da mensalidade mais o pagamento de um valor para cadastro biométrico – cadastro este que não ocorreu), no dia 29 de novembro conversei na recepção da academia sobre a forma de cancelamento, se havia multa, se calculavam o percentual de dias frequentados, estas coisas, e fui informada que poderiam calcular os dias de aula, calcular a multa e fazer o reembolso de parte do valor investido, contudo houve um argumento de quê a empresa precisaria entrar em contato para discutir sobre os motivos da desistência das aulas de natação. Alguns dias depois recebi uma ligação da Academia onde houve essa conversa sobre os motivos da desistência e a informação de que a recepção entraria em contato sobre os valores da rescisão de contrato (contrato o qual não foi assinado e não tive ciência), passaram-se alguns dias sem que a mesma entrasse em contato, então eu mesma fiz uma ligação a empresa, então fui informada que não haveria negociação, todo o valor que paguei por um mês de natação mesmo fazendo apenas 4 aulas não seriam reembolsado, ou seja, mesmo fazendo apenas 4 aulas e tendo pago pelo equivalente a 13 aulas eu não teria nenhum retorno desse valor. Com essa atitude da empresa senti que não quiseram garantir nem que eu pudesse voltar a ser cliente da mesma, preferiram perder um cliente do que deixarem de ganhar um percentual do valor de um mês de aula. Enfim, venho expor minha indignação e desapontamento com atitude da Academia.

Experiência fantástica: A minha academia. Excelente localização, professores excelentes.

Experiência fantástica: Lugar muito bom para treinar, instrutores competentes e com o melhor valor da região. Vale a pena conferir.

Experiência fantástica: Minha filha de 10 anos faz natação E ela elogia muito que aprender coisas novas e que o professor nada junto com eles e que realmente acompanhar o desempenho dela

Experiência fantástica: Excelente estrutura!!

Experiência fantástica: Muito boa

Experiência fantástica: Academia não parece muito boa por fora. Mas por dentro é um primor, sem falar nos professores que são excelentes

Experiência fantástica: Excelente academia com excelentes profissionais.

Experiência fantástica: Muito bom. Professor Marlon é excelente

Experiência fantástica: Ótima estrutura.

Experiência positiva: o atendimento melhorou...

Experiência positiva: Natação para crianças! Muito bom! As crianças desenvolveram bem!

Experiência positiva: Gosto muito de ir treinar lá. Os professores são ótimos! Só fica um pouco cheio na Quinta e no Sábado

Experiência fantástica: Academia boa, piscina excelente

Experiência fantástica: Muito top

Experiência fantástica: Gostei da infraestrutura e do atendimento.

Experiência fantástica: Pessoal muito bacana. E sempre atenciosos