Academia Smart Fit - Duque de Caxias

Informações sobre o Academia Smart Fit - Duque de Caxias
25071-202, Duque de Caxias
Horário de funcionamento
- segunda-feira: 06:00 – 22:00
- terça-feira: 06:00 – 22:00
- quarta-feira: 06:00 – 22:00
- quinta-feira: 06:00 – 22:00
- sexta-feira: 06:00 – 22:00
- sábado: 09:00 – 18:00
- domingo: Fechado
Academia Smart Fit - A rede de academias Smart Fit tem como propósito democratizar o acesso à prática de atividade física de alto padrão, com planos acessíveis e adesão facilitada.
Nosso comentário de Br.FitFit.Fitness sobre Academia Smart Fit - Duque de Caxias:
A Academia Smart Fit - Duque de Caxias é um centro esportivo que oferece uma variedade de equipamentos e um ambiente propício para a prática de atividades físicas. A estrutura é considerada boa por muitos alunos, destacando a limpeza e organização das instalações. Além disso, a equipe de professores é altamente elogiada, sendo atenciosos e sempre dispostos a ajudar os alunos a atingirem seus objetivos.
No entanto, alguns usuários expressaram insatisfação em relação à climatização do ambiente, mencionando problemas recorrentes no ar condicionado, especialmente durante os horários de pico, o que pode tornar a experiência de treino desconfortável. Além disso, a academia tende a ficar bastante cheia, o que pode resultar em uma maior disputa por aparelhos e limitações de espaço para exercícios.
Pontos positivos:- Professores atenciosos e qualificados.
- Estrutura limpa e organizada.
- Boa variedade de equipamentos.
- Ambiente agradável.
- Problemas frequentes com o ar condicionado.
- Superlotação em horários de pico.
- Necessidade de mais espaço e equipamentos em algumas áreas.
Apesar dos desafios relatados, muitos consideram a Smart Fit - Duque de Caxias uma ótima opção para a prática de exercícios e a busca por uma vida saudável.
Academia Smart Fit - Duque de Caxias: Opiniões
Experiência fantástica: Top...a melhor academia de Caxias.
Experiência positiva: Espaço bom mas precisa de uma boa pintura
Olá, Edmir, tudo bem?
Agradecemos muito pelo seu feedback e informamos que encaminharemos todos os seus apontamentos ao setor responsável.
Sua opinião é fundamental para o nosso aprimoramento contínuo.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Abraços,
Equipe Smart Fit
Experiência fantástica: Espaçosa e com o conforto de estar dentro do Shopping.
Experiência positiva: Cheio sempre
Olá, Gregory, tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias costumam estar bastante movimentadas, mas você pode conferir os horários de menor ocupação no nosso site, que são atualizados diariamente: https://www.smartfit.com.br/academias. Assim, fica mais fácil escolher o melhor horário para seu treino.
Contamos também com a colaboração dos nossos alunos para garantir o revezamento e o conforto de todos.
Sua opinião é muito importante para o nosso aprimoramento.
Fico à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Abraços,
Equipe Smart Fit
Experiência positiva: Show !
Experiência fantástica: Os professores são atenciosos, as máquinas muito boa o espaço é bom banheiros limpinho.
Experiência negativa: Péssima academia! Funciona sem água com os banheiros interditados. Um absurdo
Olá, Claudio, tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.
Agradecemos muito pelo seu feedback e informamos que encaminharemos todos os seus apontamentos ao setor responsável.
Sua opinião é fundamental para o nosso aprimoramento contínuo.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Abraços,
Equipe Smart Fit
Experiência positiva: Muito cheia
Olá, Lídia, tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias costumam estar bastante movimentadas, mas você pode conferir os horários de menor ocupação no nosso site, que são atualizados diariamente: https://www.smartfit.com.br/academias. Assim, fica mais fácil escolher o melhor horário para seu treino.
Contamos também com a colaboração dos nossos alunos para garantir o revezamento e o conforto de todos.
Sua opinião é muito importante para o nosso aprimoramento.
Fico à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Abraços,
Equipe Smart Fit
Experiência positiva: Academia é boa, porem deixa a desejar em algumas partes da infraestrutura. Atendimento excelente. Na minha opinião apenas alguns equipamentos são antigos em relação a outras unidades.
Experiência positiva: Academia pequena, impossível de ser usada em horários de pico. Alguns professores são legais, outros vêem o aluno fazendo o exercício errado e fazem vista grossa.
Olá, Vinicius, tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias costumam estar bastante movimentadas, mas você pode conferir os horários de menor ocupação no nosso site, que são atualizados diariamente: https://www.smartfit.com.br/academias. Assim, fica mais fácil escolher o melhor horário para seu treino.
Contamos também com a colaboração dos nossos alunos para garantir o revezamento e o conforto de todos.
Sua opinião é muito importante para o nosso aprimoramento.
Fico à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Abraços,
Equipe Smart Fit
Experiência fantástica: É boa , mas acho que alguns aparelhos deveriam ter mas de 2 fora isso , os professores são legais. Banheiro é grande e está sempre limpo.
Experiência fantástica: Show
Experiência negativa: Estou tentando cancelar meu plano há 3 meses e a Smart Fit só permite o cancelamento presencialmente. Um absurdo nos dias de hoje! Para que servem o site e o aplicativo, se nem o básico pode ser feito por lá? E quem não pode ir pessoalmente, faz o quê? Continua pagando por algo que não usa? Falta de respeito com o consumidor. Péssima experiência.
Experiência fantástica: Excelente!!!!!!!
Experiência fantástica: Melhor academia de Duque de Caxias
Experiência negativa: Tapetes emborrachados desgastados demais na parte de agachamento.
Experiência positiva: Poucas variedades de aparelho
Experiência fantástica: Cara e não tem nada de diferente dasoutras
Experiência negativa: Falta empatia
Oi, Elisa! Tudo bem? Lamentamos muito pelo ocorrido e pelo desconforto que isso possa ter causado. Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. Se desejar compartilhar mais detalhes, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento: WhatsApp: (11) 99807-9600 (atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado, das 9h às 14h) Nossa equipe está pronta para ajudar no que for necessário. Fico à disposição para qualquer necessidade. Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Unidade não conta nem ao menos com faxineiros e precisa fazer fechamento dos banheiros impedido a circulação dos alunos, precisariam se organizar para que faça uma faxina geral logo no início do dia ou tenha junto a empresa de limpeza alguém que cubra todos os dias e não fique essa desordem!
Experiência fantástica: Bom aparelhos e limpeza
Experiência fantástica: Bom pra malhar, excelentes instrutores
Experiência fantástica: Nunca entrei,passei próximo e gostei da infraestrutura do lugar.
Experiência positiva: Gostei, porém fiz apenas uma visita.
Experiência fantástica: Excelente
Experiência negativa: Aparelhos não seguem uma ordem, tudo é jogado tipo, tem a área que é só braço e eles jogam um aparelho de perna do nada, aí você fica perdido na academia. Fora que o lugar é muito pequeno e pouca diversidade de aparelhos. Instrutores mal educados e despreparados
Experiência positiva: Já treinei lá, pra você começar tem desconto mas o próximo mês lá vai fumaça. Pq vc é obrigado a prender o cartão de crédito três meses. E devendo eles te ficham como não pagador. Não acho vantagem pela quantidade de gente, a espera pra fazer um aparelho é absurda, falta so dormirem nele, tinha tudo pra ser bom, mas o controle de pessoas devia ser revisto e fora que o banheiro da medo prefiro nem dizer mais. Boa sorte com o shape galera
Olá Jorge, tudo bem? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o seu feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para o setor responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Amo treinar na smart Fit Já vai fazer um ano
Experiência fantástica: Limpo, organizado, aparelhos muito novos.
Experiência positiva: Academia super limpa e com ótimos aparelhos. Dependendo de quem são os instrutores no dia, o atendimento é ótimo. A equipe da recepção sempre é excelente e tira todas suas dúvidas. O maior problema é a super lotação. A Academia deveria expandir um pouco mais.
Experiência positiva: Academia boa ,mas as cadeiras de massagens estão velhas e ineficiente.
Experiência fantástica: Boa localização, ambiente climatizado, aparelhos de última geração e excelentes profissionais prontos para atender ao público.
Experiência positiva: I Will be there
Experiência negativa: Péssima. Lugar pequeno, professores totalmente desatentos as necessidades de quem precisa de auxílio. Se vc n paga um personal, vc só tem os aparelhos e olhe lá!
Olá Alessandra, tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias estão sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que contamos com a colaboração de nossos alunos para que haja revezamento. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Academia excelente, aparelhos novos, modernos, acompanhamento com profissionais, climatizada, bem ampla. Banheiros com armários, chuveiros. Bebedouro de drinks e água. Claro que pra tudo que vc for adicionar vc paga por fora da matrícula. Aí fica a critério, mas ela está bem completa
Experiência negativa: A academia esta jogado as traças sem ar-condicionado , nunca está funcionando , não tem uma janela , parece uma sauna , sempre chegando perto do calor acontece isso e um absurdo , se fosse na zona sul estava funcionando , porque lá o Tratamento é diferenciado , aqui na baixada é uma bagunça , e pagamos o mesmo valor de qualquer lugar , indginados pois sempre fazem pouco caso.
Olá, Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! Sempre que identificamos a necessidade de manutenção em nossa estrutura, climatização e equipamentos, direcionamos para a liderança da unidade com o objetivo de resolver o quanto antes para que não prejudique nossos alunos e garantindo assim o conforto e boa experiência. Mas dependendo do processo de solução, esse ajuste pode demorar alguns dias. Informo que seu feedback já foi encaminhado para o setor responsável para que haja melhorias. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Péssimo atendimento. Fui pedir instrução a professor que nem me deu atenção ar-condicionado não dá vazão aparelhos largado pelo chão muito danificado não recomendo essa unidade,
Olá, tudo bem? Poxa, sinto muito pelo ocorrido e sentimento gerado! O que aconteceu? Saiba que se precisar nos contar com mais detalhes você pode nos chamar através dos nossos canais de atendimento www.smartfit.com.br/faleconosco ou através do nosso WhatsApp (11) 99807-9600 de segunda à sexta-feira das 09h às 18h e de sábado das 09h às 14h, assim a nossa equipe estará sempre pronta para poder te ajudar no que for necessário. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Muito bom o ambiente e profissionais ótimos
Experiência fantástica: Amo, tirando o ar condicionado que vive quebrando.
Experiência fantástica: Muito legal
Experiência fantástica: Dica da 25 de Agosto duque de Caxias
Experiência positiva: ar condicionado da academia nunca dá vazão ao número de pessoas que tem nela (ou por vezes nem está ligado, não sei). muitos aparelhos frouxos, com folga pra executar o movimento banheiro fedia muito, reclamei da última vez e melhoraram bastante
Olá Guilherme, Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! Sempre que identificamos a necessidade de manutenção em nossos aparelhos e na climatização, direcionamos para a liderança da unidade com o objetivo de resolver o quanto antes para que não prejudique nossos alunos e garantindo assim o conforto e boa experiência. Mas dependendo do processo de solução, esse ajuste pode demorar alguns dias. Informo que seu feedback já foi encaminhado para o setor responsável para que haja melhorias. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: A academia deu uma singela melhorada e com isso o preço foi lá nas alturas. Lamentável isso.
Experiência negativa: Me surpreendi de forma ruim pois Infelizmente sem estacionamento. O que tem é da faculdade, caríssimo não tem onde estacionar.
Olá Allek, como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: No geral a Unidade é boa, mas vou pontuar duas coisas: 1 - aparelhos ótimos, porém como tem um grande público que frequenta, não são suficientes; 2 - ter instrutor, creio eu, que seja para instruir. Tem várias situações equivocadas e os instrutores raramente pontuam, deixam os alunos com pouquíssima assistência. Vou falar com relação ao que ocorreu comigo em uma única situação. Estava fazendo um treino para o tornozelo com orientação da minha fisioterapeuta, pois tenho problemas nos pés devido a pisada supinada, com isto tenho pouca estabilidade. Estava fazendo o exercício de meia, não estava na área de pesos, estava na sala vazia que tem na Unidade e o instrutor chegou sem perguntar absolutamente nada e MANDOU colocar o tênis com uma abordagem desconfortável. Enfim, apesar de estarmos ali pegando peso e se exercitando cada um tem sua necessidade individual. O aparelho ainda poderia estragar se eu fizesse com o peso do meu tênis.
Olá Bianca, como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Maravilhosa.
Experiência fantástica: Maravilloso
Experiência negativa: A academia tem um espaço bom, porém o ar não funciona, aparelhos e pesos velhos d+ e rasgados. Manutenção não existe. Essas reclamações já têm anos e cada vez que vou nesta unidade está pior.
Olá, Erik! Como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Foi furtado a minha garrafa d’água dentro da Smart Fit do estacionamento do prezunic
Experiência negativa: Eu nunca treinei em uma smart tão largada e ruim como essa. Me assustei quando cheguei
Olá, Michelle! Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! O que aconteceu? Saiba que estamos à sua disposição para te auxiliar e te dar suporte no que for necessário, a Smart Fit visa sempre oferecer o melhor serviço e atendimento ao aluno, você pode nos contatar acessando a nossa central Fale Conosco: www.smartfit.com.br/fale-conosco que temos um time para te ajudar. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Por enquanto região não tem igual, apesar de aparelhos antigos do tempo da inauguração, ainda funciona.
Experiência fantástica: Saudável e Humanizada!!
Experiência negativa: Muito cheia
Olá, Philipe! Tudo bem?Sinto muito pelo sentimento gerado!Nossas academias estão sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que contamos com a colaboração de nossos alunos para que haja revezamento. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Professores atenciosos. O melhor é evitar horário de rush, como de 17h as 19h30.
Experiência positiva: Os alunos poderiam colaborar um pouco.
Olá, Maurício! Como vai?Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar sua sugestão para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Excelente academia e atendimento satisfatório.
Experiência positiva: Precisa colocar as TVs em canais diferentes, e monitorar o mau comportamento de alguns alunos.
Experiência positiva: A academia já é cheia e apertada. Ainda mudam os aparelhos de uma forma que nos deixa mais desconfortáveis. Acabaram de encostar os Leg Press num canto que muitos usavam para outras atividades. Pensem melhor antes de fazer essas mudanças que tornam a academia mais desconfortável.
Experiência fantástica: É a academia mais democrática que já vi
Experiência positiva: Há grande variedade de equipamentos, entretanto, há muitos equipamentos cuja marcação dos pesos não existe mais. Algumas vezes as esteiras não estão funcionando e não há nenhum aviso! 13/03/2024 - Um toten para fazer um monte de coisas: negociar, pagar, validar acesso. Fila de formando. Só um recepcionista. 08/04/2024 - Equipamentos sem marcação. Tenho foto, mas não consegui postar.
Experiência positiva: A Academia é muito boa mas o vestiário masculino é desconfortável para se arrumar de manhã, pois há muitos alunos e só há 3 bancos pequenos para se sentar e colocar os objetos pessoais. Sugiro retirar alguns armários do vestiário e colocar mais bancos. Também sugiro convênio com estacionamento pois é complicado encontrar vaga nas ruas no horário comercial.
Olá, Antonio! Como vai?Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Os recepcionistas são super simpáticos,só o que deixa a desejar e que a academia vive em super lotação,deveriam abrir mais smart fit,pois só tem duas e D.de caxias e a cidade e muito grande...
Experiência fantástica: Top.
Experiência fantástica: Excelente ambiente, ar condicionado perfeito, aparelhos extremamente novos, sem contar a disposição dos professores a ensinar e tirar quaisquer dúvidas. Banheiros super limpos assim como toda a estrutura, possui armários o que é um bom diferencial, além é claro do ótimo preço.
Experiência fantástica: Abre final de semana
Experiência fantástica: Boa academia!! Tem bons aparelhos. Professores simpáticos.
Experiência negativa: Vamo lá: Terei que mostra a grande insatisfação. E tenho certeza de que tem outras pessoas tem a mesma conclusão. Estágios? Pelo que sei, é uma rotatividade, e não uma contratação ilimitada em contrato. Tem que ver que faz a gestão recepcionar ou atender da melhor forma os alunos já JUDIADOS pela temível u n i v e r s i d a d e.
Experiência fantástica: Sensacional, preço próximo ao de academias de bairro, mas com uma estrutura muito melhor. Ótimos profissionais, sempre atenciosos. Se precisar de personal eu posso ajudar. @treinadorrodrigow.
Experiência negativa: Calor insuportável ar-condicionado não funciona mais aparelho são ótimos minha nota e só relacionada ao calor por conta da falta de climatização do ambiente!
Experiência negativa: O lugar é bom, porém fui informado pelo professor que alguns pesos e alteres só podem ser usados em áreas determinadas da academia, o problema é que a academia disponibiliza pouquíssimos bancos na área de altares, temos que ficar disputando eles com outros alunos e quando conseguimos espaços em outros ambientes da academia, somos impedidos de levar alguns alteres pra lá, é necessário a colocação de mais bancos na unidade ou de se pensar em alguma solução pra isso, só tem 4 bancos pra uma academia onde as vezes tem 100 pessoas malhando ao mesmo tempo
Olá Matheus! Como vai?Lamento pelo sentimento gerado!Saiba que seguimos um padrão de layout para todas as academias Smart Fit, onde a quantidade de equipamentos vão de acordo com o metro quadrado da unidade e visamos aproveitar nosso espaço da melhor maneira. De toda forma repassamos seu feedback para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: A academia em sim é boa aparelhos bons estrutura boa. Oque estraga são os ar condicionados sempre tem 2 desligados ea academia em horario de pico fica horrivel de treinar Consertem esse problema..
Olá, Dourado! Como vai?Sinto muito pelo sentimento gerado!Sempre que identificamos a necessidade de manutenção em nossa estrutura, direcionamos para a liderança da unidade com o objetivo de resolver o quanto antes para que não prejudique nossos alunos e garantindo assim o conforto e boa experiência. Mas dependendo do processo de solução, esse ajuste pode demorar alguns dias. Informo que seu feedback já foi encaminhado para a gestão da unidade para que haja melhorias. Saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit
Experiência fantástica: Ótima a academia com excelente profissionais
Experiência negativa: 2024 e a academia continua fervendo (de calor)
Olá, Higor Carracena! Como vai?Sinto muito pelo sentimento gerado!Sempre que identificamos a necessidade de manutenção em nossa estrutura, direcionamos para a liderança da unidade com o objetivo de resolver o quanto antes para que não prejudique nossos alunos e garantindo assim o conforto e boa experiência. Mas dependendo do processo de solução, esse ajuste pode demorar alguns dias. Informo que seu feedback já foi encaminhado para a gestão da unidade para que haja melhorias. Saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit
Experiência fantástica: Consertaram a climatização da unidade Ufaaa....! Então agora está ok,ótimos profissionais, bons equipamentos,academia limpa,amo malhar nessa unidade!
Experiência fantástica: Esse lugar é maravilhoso, funcionários bem atencioso . gosto muito.
Experiência negativa: Sem ar condicionado desde quando entrei é inadmissível uma academia nesse calor que esta fazendo , já ouve casos de pessoas passarem mal nesse calor queremos soluções, quando irão resolver o problema do ar condicionado? A academia pelo que eu saiba não é de graça .
Olá, Sandra Mara! Como vai?Sinto muito pelo sentimento gerado!Sempre que identificamos a necessidade de manutenção na estrutura, seja ar condicionado, bebedouros ou similares, visamos resolver o quanto antes para que não prejudique nossos alunos, mas dependendo da alta demanda pode demorar alguns dias. Informo que seu feedback já foi encaminhado para a gestão da unidade para que haja melhorias e saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit
Experiência positiva: O grande problema dessa academia é a ausência de ar condicionado em um ambiente fechado. Até dizem que tem mas é apenas um circulador. Fica um calor insuportável na academia que é completamente fechada, dentro de uma galeria
Olá, João Paulo Campos! Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! Agradeço pelo feedback! Costumamos manter nosso ar condicionado sempre em temperatura ambiente, 24° graus, mas passamos para a gerência responsável para haja a possibilidade de abaixar o ar para que o ambiente fique mais arejado. Saiba que a Smart Fit visa oferecer o melhor espaço e atendimento aos nossos alunos. Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Ótimos professores e excelente atendimento .
Experiência fantástica: Sensacional... Ambiente espetacular
Experiência positiva: Alguém tem o contato da unidade?
Experiência negativa: Pago caro pra frequentar um lugar literalmente cheio e quente, só preciso cancelar
Olá, Maisa Sizenando! Como vai?Sinto muito pelo sentimento gerado!Agradeço pelo feedback! Nosso ar condicionado deve ficar sempre em temperatura ambiente, 24° graus, mas saiba que o seu feedback já foi encaminhado para gerência da unidade para que ocorra melhorias. Além disso, nossas academias costumam ser bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias/duque-de-caxias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente e que podem te ajudar a encontrar o melhor horário para treino. Informo que sempre conscientizamos os alunos a manter a organização e realizar o revezamento. Agradecemos pelo seu feedback, o mesmo foi encaminhado para a gestão responsável.Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Mais de um ano com problema no ar condicionado, um total descaso com usuários! Falta posicionamento de resolver o problema de uma vez por todas!
Olá, Caique Vicente! tudo bem?Sinto muito pelo sentimento gerado!Agradeço pelo feedback! Pedimos desculpas pelo ocorrido, informo que a questão de manutenção do ar condicionado já foi normalizada, costumamos manter o ar em temperatura ambiente 24° graus, mas irei encaminhar a liderança a possibilidade de abaixar a temperatura e deixar o ambiente mais arejado. Saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário.Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Estamos a meses com ar-condicionado ruim, muitos passado mal de calor e um lugar fechado.
Olá Thiago Ribeiro! Como vai?Sinto muito pelo sentimento gerado!Sempre que identificamos a necessidade de manutenção na estrutura, seja ar condicionado, bebedouros, chuveiros ou similares, visamos resolver o quanto antes para que não prejudique nossos alunos, mas dependendo da alta demanda pode demorar alguns dias. Informo que seu feedback já foi encaminhado para a gestão da unidade para que haja melhorias e saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: A estrutura da academia é até boa, porém a climatização é horrivel! Chega a bater 32 graus de manhã dentro da unidade. Imagina a tarde!!! É um descaso com o cliente. Espero que esse problema seja resolvido, pois já tem uns 4 meses que só falam que vão consertar e nada.
Olá, Jessica Pereira! Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! Agradeço pelo feedback! Costumamos manter nosso ar condicionado sempre em temperatura ambiente, 24° graus, mas passamos para a gerência responsável para haja a possibilidade de abaixar o ar para que o ambiente fique mais arejado. Saiba que a Smart Fit visa oferecer o melhor espaço e atendimento aos nossos alunos. Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Os profissionais são bons e dão atenção, mas 1 ano com problema no ar condicionado é complicado. Tá mais quente dentro da academia do que na rua no sol. Todo dia uma pessoa passa mal devido a pressão despencar. Caxias é mesmo esquecida.
Experiência negativa: Ar condicionado não está funcionando a meses. Já é um problema recorrente, já aconteceu várias vezes durante esse tempo que treino lá. Nada é resolvido! Tá parecendo uma sauna!
Olá, Rebecca Nascimento! Como vai?Sinto muito pelo sentimento gerado!Informo que já entramos em contato com os responsáveis da unidade para que aconteça a manutenção do ar condicionado. Saiba que na Smart Fit visamos oferecer o melhor espaço e serviço aos nossos clientes, sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Ar condicionado está ruim a mais de um ano. Não conseguem resolver. Academia quente demais e sem ventilação nenhum além de sempre estar muito cheia.
Olá Rafaela Crelier! Como vai?Sinto muito pelo sentimento gerado!Sempre que identificamos a necessidade de manutenção na estrutura, seja ar condicionado ou similares, visamos resolver o quanto antes para que não prejudique nossos alunos, mas dependendo da alta demanda pode demorar alguns dias. Informo que seu feedback já foi encaminhado para a gestão da unidade e saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: A unidade conta com um problema antigo de climatização. Ano passado chegou a ficar fechada por mais de um mês para tentar resolver o problema do ar-condicionado. No entanto, nunca consertaram completamente. Tanto é que de uns 2 ou 3 meses pra cá, o ar-condicionado quebrou novamente e isso faz com que a academia fique absurdamente quente, principalmente nos horários de pico. Tem vezes que parece uma sauna. Fora esse problema, diversos aparelhos permanecem em manutenção eternamente e os que estão em operação nem sempre estão em condições de utilização. Eu já presenciei esteiras com o piso folgado e que continuam em operação. São problemas que não são observados em outras unidades da Smartfit, localizadas em bairros considerados mais nobres do RJ. Sendo assim, fica realmente uma sensação de descaso com os alunos de Duque de Caxias.
Olá, Ruan Nascimento! Como vai?Poxa, sinto muito pelo sentimento gerado!Saiba que visamos sempre manter a qualidade em nossa estrutura e aparelhos. Ambos passam por manutenção conforme solicitado com nossas empresas parceiras, devido a alta demanda pode ser que demore alguns dias, mas visamos sempre resolver o mais rápido possível para não prejudicar nossos alunos, saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento e já foi encaminhada para a gestão da unidade.Permaneço à disposição caso necessário!Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: HORRÍVEL! Descaso com o cliente! Sem ar condicionado, vários equipamentos em manutenção, ACADEMIA LOTADA! Gerente nunca presente e ainda por cima não tem previsão NENHUMA de abrir outra unidade porque dizem que não tem cliente suficiente. Mentira! A academia não se mantém em 22° nunca.
Olá, Yasmin Leal! Tudo bem?Poxa, sinto muito corrido e sentimento gerado!Nosso ar condicionado, o mesmo costuma ficar em temperatura ambiente, 22° graus, mas iremos entrar em contato com a gestão da unidade para que haja a possibilidade de abaixar a temperatura para que o ambiente fique mais arejado e agradável. Referente aos equipamentos, sempre que identificado a necessidade de manutenção entramos em contato com nossas empresas parceiras para resolver o problema o quanto antes, devido ao alto fluxo pode ser que leve alguns dias. Além disso, nossas academias costumam ser bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias/duque-de-caxias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente e que pode te ajudar a encontrar o melhor horário para treino. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Agradecemos pelo seu feedback e informo que o mesmo foi encaminhado para a gestão responsável.Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Unidade sem ar condicionado a quase 1 mês e ninguém resolve, problema recorrente, praticamente um evento local, academia super lotada, sem ar, aparelhos sempre com defeitos, tem até tv que não funciona direito. Descaso com o assinante, verão chegando e batendo os 40 graus e parecem ignorar isso até alguém passar mal na unidade e filmarem pra manchar a imagem da marca.
Olá, Jairo Alberto! Como vai?Sinto muito pelo sentimento gerado!Agradeço pelo feedback! Notificamos a gestão responsável sobre o ar condicionado, nós sempre mantemos em temperatura ambiente, 22° graus, mas já foi encaminhado seu feedback para que haja melhorias nos pontos citados. Além disso, nossas academias são sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias/duque-de-caxias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.Permaneço à disposição caso necessárioAbraços, Equipe Smart Fit
Experiência fantástica: Muito bom atendimento do profissional
Experiência positiva: Poderia ser maior. Nao atende a demanda.
Experiência fantástica: Excelente lugar para fica em formar.
Experiência fantástica: Muito boa. Ótimos profissionais.
Experiência fantástica: Aparelhos novos, tudo limpo e organizado
Experiência negativa: Estão há vários dias com ar ruim, totalmente insuportável e desconfortável. Por favor resolvam isso!
Experiência negativa: Péssimo atendimento, sem ar condicionado, sem previsao de conserto do ar.
Experiência negativa: Mais de um mês fechado por causa de “manutenção”, n reembolsaram a mensalidade do mês q academia está fechada.
Experiência negativa: Pior que academia de bairro . Fecha 15 dias pra consertar o ar e continua calor insuportável
Experiência negativa: O ar-condicionado está com defeito a dias, não há desculpa possível por todo esse tempo para reparo.
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