Informações sobre o Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

R. Frei Caneca 400
88025-053, Florianópolis
+55 48 99137-9604

Horário de funcionamento

  • segunda-feira: Atendimento 24 horas
  • terça-feira: Atendimento 24 horas
  • quarta-feira: Atendimento 24 horas
  • quinta-feira: Atendimento 24 horas
  • sexta-feira: Atendimento 24 horas
  • sábado: 06:00 – 20:00
  • domingo: 10:00 – 16:00

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Nosso comentário de Br.FitFit.Fitness sobre Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis:

O centro esportivo Engenharia do Corpo Exclusive em Florianópolis é uma opção de destaque para quem busca um espaço amplo e bem localizado, com equipamentos modernos e uma equipe de profissionais dedicados. Entre os pontos positivos frequentemente mencionados pelos usuários, destacam-se:

  • Excelente localização, facilitando o acesso ao centro da cidade.
  • Bom atendimento por parte de muitos instrutores e funcionários que se mostram atenciosos e dispostos a ajudar.
  • Ótimos aparelhos, proporcionando uma experiência de treino eficiente.
  • Ambiente agradável, ideal para a prática de atividades físicas.

No entanto, várias avaliações indicam que a academia enfrenta desafios significativos que precisam ser resolvidos, como:

  • Falta de manutenção em alguns equipamentos e na infraestrutura geral, o que gera desconforto.
  • Problemas com a limpeza dos banheiros e áreas comuns, que têm sido frequentes nas reclamações dos usuários.
  • Ambiente quente, especialmente no verão, em que a climatização não atende à demanda dos frequentadores.
  • Atendimento desigual entre os instrutores, com alguns deles não priorizando a assistência aos alunos.

A Engenharia do Corpo Exclusive busca melhorar constantemente, e feedbacks como os dos usuários são essenciais para aprimorar a experiência de quem frequenta o espaço. A academia se posiciona como uma unidade premium, mas muitos clientes sentem que a realidade deixou a desejar em vários aspectos. Contudo, aqueles que buscam qualidade nos treinos e estão dispostos a colaborar para mudanças positivas podem encontrar bons motivos para escolher essa academia.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis: Opiniões

3.2/5 (209 Opiniões)
João Pedro França 2 months ago

Experiência negativa: Frequentei a academia por 3 meses, porém, passei por contratempo e fiz contato para um acordo direto com a academia, tendo em vista que a empresa de cobrança CDL tomou frente ao caso. Em contato com o responsável pela academia o mesmo solicitou que fosse pago uma taxa e que ele daria por fim o contrato junto a academia e a CDL. Pagamento realizado, após um ano a CDL retorna contato cobrando parcelas, porém, nem mesmo a CDL sabe informar a qual endereço pertence a academia que eu frequentava para fazer a cobrança que já havia acertado, por fim, a empresa de cobrança citou dois endereços, os quais eu nunca fui cliente. Deixa aqui também minha insatisfação com o atendimento direto da academia, pois na epoca eu trabalhava em uma imobiliaria proxima da Gama D'ça, e quando me mudei para São José e deixei o trabalho nessa imobiliaria, solicitei transferencia para academia aqui da beira mar de São José, porém, ao realizar todos os tramites fui informado que o plano que eu pagava( Valor considerável) Não incluia a esse CNPJ, situação a qual eles não repassam no momento da contratação do serviço. No caso, você paga a mais para ter disponibilidade de fazer na REDE ENGENHARIA DO CORPO, mas se não for o mesmo CNPJ você não tem acesso as demais.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, João Pedro! Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e lamentamos pelos transtornos mencionados. Entendemos como a situação pode ter causado incômodo e queremos analisar o caso com a atenção que ele merece.
Por gentileza, envie seu relato completo para o e-mail [email protected] para que nossa equipe possa verificar todas as informações, esclarecer eventuais divergências e buscar a melhor solução possível
Central de Atendimento Engenharia do Corpo

Serli Tibola 2 months ago

Experiência negativa: Então, vi as reclamações. Concordo com todas. No meu caso, fui lá agora para cancelar. Não deu para cancelar no balcão da academia, cancelamento do por e-mail. Para iniciar pode ser no balcão, simples e rápido, já para cancelar usam essa dificuldade. Não vi em nem uma academia essa forma. Não recomendo para ninguém.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Agradecemos por compartilhar sua experiência, Serli. Sentimos muito pelos transtornos relatados e agradecemos por nos informar sobre a situação. Por favor, envie seu relato completo para o e-mail [email protected] para que possamos compreender melhor o ocorrido e aperfeiçoar nossos processos.
Central de Atendimento Engenharia do Corpo

Contato Prime 2 months ago

Experiência negativa: Pior experiencia posivel, atendimento pessima, funcionarios sem nenhum prepara para trabalharam com pessoas. Inclusive estou resperando 2 dias um retorno por email do cancelamento e ate agora ningum me deu retorno

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pedimos desculpas pelo ocorrido. Seu feedback é essencial para que possamos compreender melhor a situação e buscar melhorias em nossos processos de atendimento. Pedimos, por gentileza, que envie seu relato completo para o e-mail [email protected] para que possamos acompanhar seu caso de forma detalhada.
Central de Atendimento Engenharia do Corpo

Kauane Borchardt 3 months ago

Experiência negativa: Para ser uma academia limpa, precisa de muito ainda, os banheiros vivem com os chuveiros quebrados, banheiro todo sujo, ainda está em reforma que não são capazes nem de tirar o pó do banheiro, acaba sujando tudo, a academia precisa sim de muita melhoria, precisa de ar-condicionado, já vi que possui inúmeras críticas, então repensem nessa questão e melhorem a estrutura de vocês!

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá Kauane, agradecemos por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação. Pedimos desculpas pela experiência negativa relatada e entendemos sua insatisfação. Seu feedback é essencial para que possamos melhorar nossa estrutura e atendimento. Para que possamos compreender melhor sua percepção, convidamos você a enviar seu relato completo para o e-mail [email protected]

Central de Atendimento Engenharia do Corpo

Douglas Roiek 3 months ago

Experiência negativa: Quantas reclamações sobre o ambiente serão necessárias até que mudem alguma coisa? Sobra a temperatura, alguém vai ter que desmaiar? A academia é extremamente quente e sem ventilação, já não tem ar condicionado, além disso os ventiladores estão sempre desligados, quando (no mínimo) deveriam estar sempre ligados.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Douglas, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos a importância do seu relato e queremos ouvi-lo com mais detalhes para buscar melhorias. Pedimos a gentileza de enviar seu relato completo para o e-mail [email protected] para que possamos compreender melhor a situação e atuar da melhor forma
Central de Atendimento Engenharia do Corpo

Fabiola toledo Fa 4 months ago

Experiência fantástica: Academia grande, bem localizada.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Fabiola! Ficamos muito felizes com a sua avaliação. É ótimo saber que você gostou do espaço e da localização. Seguimos trabalhando para oferecer sempre a melhor experiência para você
Central de Atendimento Engenharia do Corpo

Regiane Viola 6 months ago

Experiência fantástica: Academia com ótimos aparelhos, local aconchegante, muito bem organizado

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Regiane, muito obrigado por compartilhar sua avaliação tão positiva!
É gratificante saber que você se sentiu acolhida em um ambiente bem organizado e com bons equipamentos. Seguiremos firmes para manter esse padrão.
Central de Relacionamento Engenharia do Corpo

nivaldo souza 7 months ago

Experiência positiva: Excelente atendimento Banheiro precisa melhorar um pouco

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Oi, Nivaldo!
Agradecemos sua avaliação e elogio ao atendimento, isso nos alegra muito!
Sobre o banheiro, agradecemos pelo alerta e já encaminhamos à equipe responsável para verificar melhorias. Seguimos sempre em busca de oferecer a melhor experiência!

LH AUTOMOVEIS LH AUTOMOVEIS 7 months ago

Experiência fantástica: Muito boa academia, professores e atendentes super simpaticos super indico

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Muito obrigado pela sua avaliação tão positiva!
Ficamos felizes em saber que nosso time de professores e atendentes está fazendo a diferença na sua experiência. A sua recomendação nos enche de orgulho!
Central de Relacionamento Engenharia do Corpo

Amanda Sousa 7 months ago

Experiência negativa: Como as milhares de reclamações que se passam nessa academia, serei mais uma!! A promessa de academia premium, exclusive não passa d ruma enganação. Fizemos o plano premium para treinar em um espaço mais seleto, porém, o calor absurdo que tem nessa academia é insuportável. Academia cheia, mesmo no espaço exclusivo Materiais ruins Espaço minúsculo para abdominais. Banheiro compartilhado e pequeno, sujo. Bom para quem procura uma academia escluisva, não faça sua assinatura, vá para outras academias que irá lhe ajudar melhor. Triste, porque essa academia engana os clientes. Aposto que daqui alguns meses essa academia irá fechar, pela estrutura, atendimento ao cliente e principalmente pelo calor que todos reclamam. Lamentável

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Amanda!
Lamentamos profundamente pela sua experiência. Nossa proposta é oferecer um ambiente de qualidade e acolhimento, e sentimos muito por não termos atingido suas expectativas.

Agradecemos por compartilhar seu ponto de vista, pois comentários como o seu são fundamentais para repensarmos processos, melhorarmos nossa estrutura e garantirmos um atendimento mais alinhado com as necessidades dos alunos.

Nosso time está à disposição para conversar melhor e buscar soluções. Você pode nos acionar pela Central através do e-mail [email protected] para acompanharmos de perto sua situação.
Central de Relacionamento Engenharia do Corpo

V. Bitencourt 7 months ago

Experiência negativa: Necessita de melhorias, principalmente ali no tatame que é minúsculo.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião.
Vamos encaminhar sua observação sobre o tatame à equipe responsável pela estrutura. Nosso objetivo é garantir conforto e funcionalidade em todos os espaços, e comentários como o seu nos ajudam a identificar pontos que precisam de atenção.

Seguimos à disposição e esperamos recebê-lo novamente em breve com melhorias visíveis.
Central de Relacionamento Engenharia do Corpo

Tiago Trindade 8 months ago

Experiência negativa: Carente de reformas e cuidados básicos. A academia está atirada, aspecto de suja, com cheiro ruim e alguns equipamentos (principalmente do cross e colchonetes) no final do ciclo de vida. Piso quebrado, sem rodapé em alguns pontos, entulhos pelos cantos, a lista é grande de desleixo. Nunca treinei em nenhuma academia da rede com um padrão tão baixo, não entendo como conseguem manter assim. Um ponto que poderiam resolver de imediato, sem grande investimento é a temperatura do ambiente, sempre ta quente lá. Sugiro uma reforma urgente e mais cuidado com a estrutura, além de uma reavaliação da ideia de fazer dois andaras IGUAIS para separação de clientes, sendo que poderiam trazer uma estrutura mais completa.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Tiago!
Agradecemos por compartilhar sua percepção com tanta clareza. Sentimos muito por sua experiência não ter sido positiva. Levamos muito a sério apontamentos como os seus, pois são fundamentais para evoluirmos.

Sua observação sobre a estrutura, temperatura do ambiente e manutenção dos equipamentos foi encaminhada ao time responsável. Já estamos avaliando uma série de melhorias estruturais e funcionais para tornar a experiência mais confortável e completa para todos os alunos.

Nosso compromisso é com a qualidade, e estamos trabalhando continuamente para melhorar. Esperamos ter a chance de reconquistar sua confiança.
Central de Relacionamento Engenharia do Corpo

Yago Leye 8 months ago

Experiência negativa: Única coisa boa da academia é a localização. Área da musculação é suja, banheiros são pessimos mesmo após uma “reforma”. É perceptível a falta de respeito com cliente, muitas vezes fecham a academia em feriados sem avisos, mesmo no site aparecendo que não fecha em feriados .

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Yago!
Sentimos muito por sua experiência não ter sido satisfatória. Suas considerações foram repassadas à nossa equipe de manutenção e atendimento, especialmente quanto à limpeza e ao funcionamento durante feriados.

Nosso compromisso é com o respeito ao cliente e a constante melhoria dos nossos serviços. Vamos reforçar a comunicação de horários e realizar as correções necessárias. Agradecemos sinceramente pelo seu feedback!
Central de Relacionamento Engenharia do Corpo

Flavia Bitencourt 8 months ago

Experiência negativa: Lugar extremamente sujo e mal cuidado. Equipamentos desgastados! Fui pela localização e por conversa via whats, tive a infeliz ideia de me matricular sem experimentar a academia antes. Horrível, com mal cheiro e zero suporte. Não recomendo.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Flavia!
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu feedback.
Prezamos por oferecer um ambiente agradável e um atendimento de qualidade, e seu relato é muito importante para nós.
Para que possamos entender melhor e buscar melhorias, por favor, entre em contato com nosso SAC: [email protected]
Estamos à disposição!

Augusto Debacco Garcia 8 months ago

Experiência negativa: Banheiros imundos e com restos de obra, os canos de esgoto expostos, nunca tinha visto um banheiro tão precário, não merece nem 1 estrela.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Augusto. Sentimos muito por sua experiência negativa e agradecemos pelo seu relato.
Já repassamos seu comentário para o setor responsável da unidade e reforçamos que ações de limpeza, manutenção e estrutura estão sendo tratadas como prioridade. Prezar pela higiene e conforto dos nossos alunos é um compromisso constante.
Esperamos ter a oportunidade de te proporcionar uma experiência diferente em breve.

Jonathan Vinícius 9 months ago

Experiência positiva: É a academia mais proxima de onde moro, mas por algum motivo nao liberam o andar de cima para gympass (wellhub), mesmo eu sendo silver+. Geralmente quando as academias tem plano premium, aceitam o gympass de nível superior ao plano normal. Nao vou mais malhar la por conta disso, sugiro avaliar a possibilidade de incluir gympass para o nivel superior.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Jonathan!
Agradecemos pelo seu feedback! Entendemos sua colocação e já vamos repassar sua sugestão para o time responsável pela unidade. Trabalhamos constantemente para aprimorar nossos serviços e oferecer a melhor experiência a todos, inclusive aos usuários do Gympass/Wellhub. Esperamos te ver por aqui novamente em breve!

Janette Lodi 9 months ago

Experiência negativa: Gostaria de expressar minha profunda indignação com a forma como minha filha foi tratada nesta academia. Durante um treino, ela utilizou uma esteira que não tinha qualquer sinalização indicando que estava em manutenção ou lubrificação. Ao subir na esteira, ela já estava ligada em alta velocidade, o que resultou em uma queda e ferimentos. O mínimo que se espera de uma academia séria é a sinalização adequada dos equipamentos e um protocolo de atendimento eficiente em caso de acidentes. No entanto, o que aconteceu foi o oposto. Nenhuma assistência médica foi oferecida e minha filha foi ignorada.... .....O que mais me revolta não é apenas o acidente em si, mas a forma desumana e desprezível como minha filha foi tratada depois do acidente. Se você procura um lugar que realmente se importe com seus alunos, pense duas vezes antes de fazer sua escolha de onde treinar. Um sentimento impune, a pior experiência que já vivenciamos!

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá Janette !
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos alunos, e estamos sempre buscando melhorar. Por favor, entre em contato conosco pelo (11) 5108-5972 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da melhor forma possível.

Manicure Ingleses Julli Gabrieli 9 months ago

Experiência fantástica: a academia é muito boa, os profs são super educados e atenciosos, as meninas da recepção também são maravilhosas!

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Muito obrigado pela sua avaliação!

Alirio Ortiz 10 months ago

Experiência positiva: Bom atendimento! Porém tem problemas na estrutura infiltração de água quando chove.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Muito obrigado pela sua avaliação!

Bruno Bonet 10 months ago

Experiência negativa: O estabelecimento deixa muito a desejar em infraestrutura. Além disso, os funcionários demonstram total despreparo: ao serem questionados sobre uma informação que estava claramente escrita em uma placa, forneceram uma resposta contrária. No fim, a placa estava correta, e a orientação dada estava errada. O check-in foi uma experiência frustrante e um total desperdício

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá Bruno!
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos alunos, e estamos sempre buscando melhorar. Por favor, entre em contato conosco pelo (11) 5108-5972 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da melhor forma possível.

Artur Garcia 10 months ago

Experiência negativa: calor insuportável agora no verão… como é possível uma ACADEMIA deixar o ambiente desse jeito? pelo visto é sempre assim… não é de agora esse problema

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá Artur !
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos alunos, e estamos sempre buscando melhorar. Por favor, entre em contato conosco pelo (11) 5108-5972 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da melhor forma possível.

Deise W 11 months ago

Experiência negativa: Quando alguém escolhe uma Academia Exclusive é para ter alguns privilégios . Só que a de Floripa é uma vergonha … um calorão, deveria ser climatizada com ar-condicionados. Tem ventiladores no espaço, o que não refresca em nada . Faltam espelhos … a sala de abdominais é horrível , pequena, tem ventilador só num canto, poucas caneleiras e velhas .Em dia de chuva, corre água nas paredes . E o mesmo acontece na sala de dança. Banheiro feminino velho , muitas vezes sem papel toalha para e secar as mãos . E mensalidade “cara” . Total desrespeito com os alunos , visto que as reclamações são as mesmas há mais de um ano . O que farão a respeito disso ???

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá Deise!
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos alunos, e estamos sempre buscando melhorar. Por favor, entre em contato conosco pelo (11) 5108-5972 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da melhor forma possível.

diocelia jungbluth 1 year ago

Experiência positiva: A higiene deixa a desejar

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, obrigada pelo Feedback, sua avaliação é muito importante para nós. Ficamos à disposição!

Felipe Moritz 1 year ago

Experiência negativa: Fui tratado como um lixo porque eu sou Gympass

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Felipe !
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos alunos, e estamos sempre buscando melhorar. Por favor, entre em contato conosco pelo (11) 5108-5972 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da melhor forma possível.

Vera Lucia Santos 1 year ago

Experiência negativa: Academia com instrutores fracos, o banheiro tá sempre sujo, gasta de higienização. A gente reclama e é a mesma.a coisa que nada, uma nojeira. Não recomendo essa academia. Volta de cuidado e zelo.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá Vera !
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos alunos, e estamos sempre buscando melhorar. Por favor, entre em contato conosco pelo (11) 5108-5972 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da melhor forma possível.

Barriga Super Sarada Oficial 1 year ago

Experiência negativa: O Banheiro está sempre sujo, gasta de higiene. Péssimas condições.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá !
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos alunos, e estamos sempre buscando melhorar. Por favor, entre em contato conosco pelo (11) 5108-5972 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da melhor forma possível.

Clebson 1 year ago

Experiência negativa: Ambiente hostil e despreparado. Professores só ficam conversando, alunos fazendo treino errado e eles ignoram. Academia super quente, no inverno e verão a temperatura do ar condicionado não muda, de 20 a 21 graus. Nota zero. Treinei sempre em outras academias de Florianópolis, e a temperatura do ar condicionado é sempre 18 ou 19 graus. Temos que passar calor malhando e risco de passar mal.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá !
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos alunos, e estamos sempre buscando melhorar. Por favor, entre em contato conosco pelo (11) 5108-5972 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da melhor forma possível.

Tati Fernandes 1 year ago

Experiência negativa: Péssima Tive meu nome incluso no SPC/Serasa por 2 vezes em 1 ano, sendo a forma de pagamento por cartão recorrente e com limite disponível. Se vcs olharem nos prints a baixo, vão ver uma das conversar pelo zap com a empresa. Eles observam ter cancelado o pagamento pelo cartão de crédito e por isso o pagamento não foi feito. Sem me chamar por ligação ou WhatsApp para avisar ou solicitar pagamento, me incluíram no SPC. Detalhe, pela segunda vez em 1 ano, agiram da mesma forma. Se vc gosta de ter seu nome negativo e passar raiva, essa academia é perfeita para vc!

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá !
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos alunos, e estamos sempre buscando melhorar. Por favor, entre em contato conosco pelo (11) 5108-5972 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da melhor forma possível.

Emerson 1 year ago

Experiência positiva: A academia e o atendimento são bons, mas achei meio desorganizada a disposição dos equipamentos

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá! Somos gratos pelo retorno, sua opinião é muito importante para nós!

Ed Santos 1 year ago

Experiência negativa: Relato : Dia 15/04/2024 realizei o pagamento da mensalidade dos 30 dias seguintes, mas no dia 16/04/2024 solicitei cancelamento da Matricula na academia no Whatsapp, fui orientada a oficializar no e-mail. No mesmo dia oficializei por E-mail, e confirmei pelo Whats o recebimento deles do meu e-mail de cancelamento. Dia 09/05 a academia realizou contato pelo Whatsapp sobre a minha falta de frequencia, reforcei meu cancelamento do dia 16/04 e finalizamos contato cordialmente. Desde então estou recebendo ligações de cobrança. Fiz contato com a academia, eles informaram que eu não conclui o cancelamento por e-mail, apenas solicitei o cancelamento e não dei continuidade nos e-mails (eu não sabia que precisava justificar e continuar uma conversa no e-mail, para que meu pedido de cancelamento que aconteceu no whatsapp e no e-mail fosse atendido). Meu nome foi adicionado ao SPC, estão me cobrando o meses 05/2024, 06/2024, 07/2024 e 08/2024 (ainda nem chegamos no mês 08/2024, mesmo assim a cobrança foi gerada). Em contato com a academia, ficaram de me retornar com resolução no sábado(13/07/2024) hoje fiz novo contato e as cobranças foram reforçadas sem resolução da situação. A Academia esta alegando que meu contrato foi cancelado por inadimplencia, pois eu deveria ter justificado o cancelamento em resposta a um e-mail deles que eu não localizei na minha caixa de entrada, o pedido que fiz no whatsapp e por e-mail, não foi conciderado o suficiente. Infelizmente me sinto lesada, e esse é meu relato aberto hoje no PROCON de Florianópolis. Espero que ninguém mais caia nessa roubada!

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação! Estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco.
Caso queira nos passar mais informações entre em contato conosco 11 5108-5972

Patrick Almeida 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente instalações! A parte exclusive é top! Custo benefício muito bom!

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para todos nós!

Maria Laura widla 1 year ago

Experiência negativa: Decepcionante, suporte horrível! Academia suja e você morre de calor no verão com aqueles dois ar-condicionados pequenos para a academia inteira. A única coisa positiva é a aula de ioga, o restante é ruim e com um preço que não vale a pena pagar. Para pedir o valor da multa de cancelamento é uma enrolação absurda, ninguém da recepção entende o próprio contrato de adesão? Sério isso?! Não piso mais nesse lugar.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação! Estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco.
Caso queira nos passar mais informações entre em contato conosco 11 5108-5972

Ótica Visão Florianópolis 1 year ago

Experiência fantástica: Ótimo ambiente

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, agradecemos seu retorno, sua opinião é muito importante para nós!

Zenor Cabral 1 year ago

Experiência positiva: Bom

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá Zenor, somos gratos pelo seu retorno. Sua opinião é muito importante para nós!

Dian Paiani 1 year ago

Experiência negativa: A academia se posiciona como uma unidade exclusiva/premium, tem valores superiores em relação as demais unidades da rede e, na minha humilde opinião, não tem absolutamente nada de diferencial, so branding. Achei até mais desorganizada que outras unidades “convencionais”. Meu plano VIP não foi aceito, paguei um day pass pra treinar e me arrependi total. Perguntei pra atendente o que faz aquela unidade ser uma unidade “exclusive” e ela me falou que tem massoterapia, mas quando fui numa sexta-feira so tinha ao meio dia, tirando isso ela disse que era uma unidade como as outras. Não recomendo.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação! Estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco.
Caso queira nos passar mais informações entre em contato conosco 11 5108-5972

raghy rebelo 1 year ago

Experiência fantástica: boa academia, com preço justo. professores atenciosos e educados. boa aparelhagem e esteiras, horário bem amplo também e funciona finais de semana.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!

Enzo Evangelista 1 year ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Não me deixaram fazer aula experimental mesmo com a academia praticamente vazia, não me deixaram pagar o passe diário nem me inscrever num plano só porque tenho 17 anos. Devem ser alérgicos a clientes novos ‍♂️

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, tudo bem? Adoraríamos receber você em nossas unidades, mas por ser menor de idade é necessário que tenha um responsável presente!

Nadine A. 1 year ago

Experiência fantástica: Olá, vocês possuem WhatsApp? Gostaria de conversar sobre plano mensal

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, tudo bem? Sim, você pode entrar em contato conosco através do Whatsapp (11) 5108-5972.

fabio 1 year ago

Experiência negativa: Academia parece sucata, aparelhos sempre quebrados, se você for agora março de 2024 as esteiras em manuntenção, maioria dos aparelhos sem manuntenção, o cabo da cadeira quebrou eu fazendo exercicio, quase me lesiono, banheiro sem fedido, se limpa é uma vez por dia, os estagiarios sem em grupos no fundo da academia conversando e atrapalhando na passagem. Pior academia que ja treinei na vida. E ninguém faz nada, so ficam de descumpinhas.. "Vamos fazer" "Vamos melhorar" "Já estou resolvendo" tomem vergonha!!

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco; caso queira falar mais sobre entre em contato conosco 11 5108-5972

Vinícius Tomazoni 1 year ago

Experiência negativa: É bem ruim pelo preço cobrado. Os equipamentos são novos e acaba sendo o único ponto positivo na academia. Instrutores ficam conversando entre si ou entre "alunos selecionados" e era quase uma humilhação para conseguir ser orientado, fora uma vez que tive que pedir para 3 instrutores diferentes para refazerem o meu treino. As aulas coletivas teoricamente teriam que ser reservadas no app, mas na prática ninguém respeita isso. Ambiente muito quente no verão já que a refrigeração não foi nem um pouco pensada. Por ser uma academia "exclusive" é bem pobre em vários aspectos e só serve para te cobrarem mais. Pagaram uma propaganda para aparecer na Times Square... mas não resolvem os problemas básicos.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá !
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos alunos, e estamos sempre buscando melhorar. Por favor, entre em contato conosco pelo (11) 5108-5972 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da melhor forma possível.

Ricardo Augusto Moura 1 year ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento , equipamentos sempre quebrados e falta de horários para pessoas normais q trabalham

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, obrigada pelo Feedback! Ficamos à disposição para que possamos melhorar sua experiência com nossa unidade.

jessica Oliveira 1 year ago

Experiência negativa: Boa Tarde! Pessima administração e atendimento ao cliente deixa muito a desejar! Alem de alagar quando chove,fechar dentro do horário de funcionamento sem aviso previo. Principalmente por negociar proposta financeira e alterar acordo em 24 horas .Despreparo,falta de empatia.Tratam o cliente como numero,não sabem fidelizar e parecem robos!!! Pessimo corra longe é um cavalo de troia!!!

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, tudo bem? Lamentamos pela experiência que obteve em nossa unidade, agradecemos pelas informações e estaremos verificando, para que nossos alunos sempre tenham a melhor qualidade e conforto dentro de nossa unidade. Qualquer dúvida que tenha, sugestão ou reclamação, estamos a disposição!

Aline Dorfey Mietlicki 1 year ago

Experiência fantástica: Ótima academia!! Instrutores muito atenciosos e dispostos a auxiliar!!

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Muito obrigado pela sua avaliação!

Janisse Janes 1 year ago

Experiência fantástica: Amoo, espaçosa ambiente climatizado. Muito raramente é necessário revezar aparelho. As dúvidas são prontamente esclarecidas pelos profissionais.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, obrigada pelo Feedback, sua avaliação é muito importante para nós. Ficamos à disposição!

Larissa Vargas 1 year ago

Experiência fantástica: Os melhores professores de academia que já conheci, ambos prestativos e empenhandos em realmente ajudar independente de quem seja. Recomendo demais, me sinto acolhida. Recepção, e serviços gerais muitos queridos também

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, obrigada pelo Feedback, sua avaliação é muito importante para nós. Ficamos à disposição!

Miriam Decker 1 year ago

Experiência negativa: Péssimos para resolução de contratos, e funcionários mal orientados. Estão cobrando taxa de cancelamento, pelo fato de não querer mais utilizar a academia, vendo que os instrutores só cuidam de um grupo reservado ou ficam de lado, nem para lhe orientar a fazer os exercícios corretos. Na própria academia não resolve, por e-mail demoram tempo para resolver. A troca de local o espaço ficou muito apertado, os equipamentos vivem em manutenção. Não recomendo.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, tudo bem? Agradecemos pelas informações passadas, estaremos verificando! Para que assim, nossos alunos sempre tenham a melhor experiência e conforto em nossa unidade!

Claudia Santos 1 year ago

Experiência negativa: Gostaría de registrar nossa insatisfação com a academia Do centro Florianópolis A sala de aula coletiva (Pilates e ioga) está com os equipamentos de ar condicionado quebrado e com mau funcionamento. São muitas pessoas na sala para ficarmos sem ventilação adequada. Já pedimos espelhos na sala também,porém sem retorno dos responsáveis. A manutenção tem que ser mais EFETIVA. Inclusive banheiro feminino continua com vazamento na sala de pilates e ioga. Os professores são muito bons, mas a estrutura está inadequada pedimos mais rapidez nos consertos. Obrigado

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco; caso queira falar mais sobre entre em contato conosco 11 5108-5972

Drika Chagas 1 year ago

Experiência negativa: Os banheiros femininos poderiam ser mais limpos, pias e pisos encardidos, paredes extremamente sujas e emboloradas. Grade de aulas vivem alternando, de péssimo para pior. Salas coletivas sem Ar Condicionado, faço duas modalidades e nas duas salas não consta. Fora a sujidade das salas coletivas, quem faz diariamente acaba certificando que a limpeza passa longe ali. Só vou permanecer por conta do contrato e não passar pelo dano de ser multada.

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Olá !
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos alunos, e estamos sempre buscando melhorar. Por favor, entre em contato conosco pelo (11) 5108-5972 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da melhor forma possível.

Thatiani Ávila Gama 1 year ago

Experiência negativa: Adoro os professores, monitores e as aulas coletivas são de ótima qualidade. Já a estrutura da sala é lamentável. Tem um vazamento a mais de ano que não é consertado. Fica pingando dentro de sala. Agora temo mais o problema nos ar condicionados. São 2 é nenhum funciona. A sala lotada em pleno verão e não resolvem esse problema. Uma pena o descaso com a sala de aula.

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Olá, obrigada pelo Feedback! Ficamos à disposição para que possamos melhorar sua experiência com nossa unidade.

Ricardo Moura 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente opção no centro da cidade!

Marcelo Lorenzon 1 year ago

Experiência negativa: Péssima equipe de funcionários, instrutores ficam no fundo da academia em grupo conversando enquanto os alunos não tem atenção e fazem execução errada, sem falar dos aparelhos que são velhos e sempre estao quebrados ou em manutenção.

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Olá, agradecemos pelo feedback, ficamos à disposição para que possamos melhorar sua experiência junto a nossa unidade.

Alessandra Rafaela Lemos 2 years ago

Experiência negativa: Péssimos para resolução de contratos. Minha colega por ordens médicas precisou parar de treinar, enviamos o atestado dela, inclusive precisou trocar de cidade, para continuar o tratamento, e eles insistem em cobrar taxa de cancelamento de contrato. Você pede número para ligar e nada é resolvido, passam apenas email, que demoram horrores pra ser atendido. Não recomendo, existem opções de academias que o atendimento é bem mais agradável.

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Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis para que não aconteça de novo, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos e que todos tenham uma excelente experiência!

Gabriel Cassiano 2 years ago

Experiência positiva: A academia não é tão ruim como os comentários daqui falam, porém preciso concordar que há um ou 2 professores que são bem desinteressados em ajudar, e ainda te olham com certo deboche.

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Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!

Marcia Verruck 2 years ago

Experiência fantástica: Melhor equipe de professores

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Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!

Ivan Ataide 2 years ago

Experiência fantástica: Espaço ótimo! Excelente profissionais que estão sempre dispostos a ajudar.

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Ficamos muito agradecidos com sua avaliação Ivan.

Silvio Casamassima 2 years ago

Experiência positiva: Pouca manutenção, muito quente

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Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis para que não aconteça de novo, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos e que todos tenham uma excelente experiência!

Dagoberto Hendges Leite 2 years ago

Experiência negativa: Estive ontem ai e o gerente "bem preparado" teve a audácia de induzir na conversa em que deveria me vender o plano, que pelo fato de eu ter ido até a academia as 21 horas para fazer aula experimental eu estaria querendo treinar de graça. Que existe um horario de aulas experimentais (horario comercial, inviável pra quem trabalha). Ainda debochou do meu amigo (aluno Gympass) que estava indo conhecer e me convidou. Trabalho perto da academia e pela proximidade eu seria um cliente com 99% de chances na conversão e adesão ao plano. Quero não apenas deixar claro essa CRITICA em cima do despreparo e péssimas escolhas principalmente para o cargo de gerencia mas quero também AGRADECER por me livrar de estresses maiores e dinheiro no lixo! Isso sem eu ao menos eu passar da catraca. Pelo o que tenho visto nas AVALIAÇÕES anteriores a academia é péssima até em questões básicas de HIGIENE(fora a questão do atendimento). Não recomendo pra ninguém!

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Olá, ! Primeiramente pedimos desculpas pela situação que tiveste em nossa unidade e não foi de acordo com o esperado. Estaremos averiguando junto a gerência da unidade para que isso não volte a acontecer.

Luciene Lu 2 years ago

Experiência fantástica: Fui aluna, infelizmente mudou de endereço

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Olá, tudo bem? Agradecemos pelo seu feedback, estamos à disposição!

Rafaella Ferreira 2 years ago

Experiência positiva: A academia é grande, mas tudo mt junto e muuito movimentada, os equipamentos são ótimo e novos, esteiras de ultima geração pra treino de corrida é perfeita

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Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!

Bruno Vieira 2 years ago

Experiência negativa: Os equipamentos do lugar parecem até que bons porém achei muito apertado tudo além dos professores não darem a mínima atenção, todo mundo que estive lá tive que me virar por conta enquanto os professores ficavam em rodinhas conversando ou no celular

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Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis para que não aconteça, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos e que todos tenham uma excelente experiência; caso queira falar mais sobre entre em contato conosco 54997121415. Desde já agradecemos

Gabriele Theisges 2 years ago

Experiência negativa: A academia é extremamente cara pelo o que oferece. Falam que é "exclusive" mas me desculpa, de exclusive não tem nada. Banheiro extremamente sujo, acho que de tanto reclamarem agora contrataram uma equipe só para isso. Dizem que tem estacionamento, mas se você precisa treinar antes das 8h o estacionamento do supermercado ainda está fechado e você precisa deixar o carro na rua. Vez ou outra os chuveiros ficam interditados do NADA, não avisam, só colocam uma placa no banheiro. Só continuo com o meu plano pois trabalho do lado da academia mas com certeza não irei renovar quando vencer.

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Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis para que não aconteça de novo, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos e que todos tenham uma excelente experiência; caso queira falar mais sobre entre em contato conosco 54997121415. Desde já agradecemos

erick _ 2 years ago

Experiência negativa: Estou indignado com a falta de consideração dos profissionais de limpeza, principalmente no horário em que eu preciso sair do treino tomar banho me arrumar e ir trabalhar. Todos os dias o banheiro masculino está interditado e o Sr da limpeza não me deixa tomar banho e nem usar o banheiro para ir trabalhar, isto acontece todos os dias, banheiro masculino sempre sujo e interditado e tenho que ir trabalhar todo suado. Quero trocar de academia por que isso é um absurdo com os alunos. Totalmente insatisfeito com a falta de consideração e respeito com os alunos, isso é problema grave de higiene na academia. Não recomendo a mesma para outras pessoas.

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Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis para que não aconteça de novo, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos e que todos tenham uma excelente experiência; caso queira falar mais sobre entre em contato conosco 54991760048. Desde já agradecemos

Jessika Felix 2 years ago

Experiência negativa: Desde a recepção nos trataram com desdém, não permitiram que nós fizéssemos uma aula experimental porque não éramos de Florianópolis, sendo que estamos vindo morar aqui. Não disseram que não seria permitido, apenas deram uma risadinha, fizeram nosso cadastro e pegaram a maquineta para que fosse feito o pagamento. Pagamos, entramos e pronto, não recebemos atenção e nem um “boa tarde” por parte dos professores ou de nenhum outro funcionário. Simplesmente ficamos olhando onde eram as coisas da academia, treinamos e fomos embora, porém foi um ambiente que me senti extremamente mal e deixada de lado, inclusive, achei um atendimento preconceituoso. Além disso a estrutura da academia não é lá essas coisas, o banheiro tinha vazamento e aparência de velho e tudo era muito apertado. O atendimento com tom de superioridade não condiz com o que a empresa oferece aos seus clientes.

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Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis para que não aconteça de novo, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos e que todos tenham uma excelente experiência; caso queira falar mais sobre entre em contato conosco 54991760048. Desde já agradecemos

João Vitor Teixeira 2 years ago

Experiência positiva: academia com ótima estrutura pena deixar a desejar no sistema de climatização

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Olá, obrigada pelo Feedback, sua avaliação é muito importante para nós. Ficamos à disposição!

Vitoria Rossetto 2 years ago

Experiência negativa: Extremamente burocrático a resolverem os problemas com a sala de lutas, ambiente fechado sem ventilação, o que deixa a sala com MUITO mau cheiro, espaço pequeno… deixa muito a desejar nesse “extra”. E ainda reduzem o horário a um horário ao meio dia. Apenas esperando minha anuidade acabar pra não deixar de ir à academia

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Olá, obrigada pelo Feedback! Ficamos à disposição para que possamos melhorar sua experiência com nossa unidade.

João Pedro Motta 2 years ago

Experiência negativa: Tenho vários fatores para apontar: - aparelhos sem manutenção e estragando com o tempo - professores desinteressados e pouco prestativos - banheiros nojentos, sem limpeza, sem cuidado, abandono - caro pelo que oferecem Eles colocam led colorido em tudo e acha que tá tudo certo. Só nao dou 1 estrela pq a parte de pesos livre compensa um pouco. O estilo de academia é mais dessas de rede mesmo, com muito aparelho e pouca assistência, mas nessa faixa de valor é muito melhor a Smart Fit. Treino em vários lugares devido ao gympass, mas não tenho mais vontade de voltar aqui...

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Olá, obrigada pelo Feedback, sua avaliação é muito importante para nós. Ficamos à disposição!

Alexandre Figueredo 2 years ago

Experiência negativa: Academia com uma péssima infraestrutura. Poucos ares condicionados, o que deixa o ambiente muito quente. Banheiro é horrível, parece banheiro público. Pelo preço, deveriam oferecer algo muito melhor aos clientes.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Alexandre! Primeiramente pedimos desculpas pelas situações que tiveste em nossa unidade e não foi de acordo com o esperado. Iremos averiguar junto a gerência para que sejam solicitados mais equipamentos de climatização e maior atenção a limpeza dos banheiros.

Stephanie Camolez 2 years ago

Experiência negativa: desde que foi pro centro ficou horrível, totalmente desorganizado, pouco espaço pra qualquer mínimo exercício, academia toda suja. Um domingo fui treinar e a parte de baixo que é a dos humildes estava imunda, cheio de marca de sapato com terra no tatame. Então fui pra parte de cima que até então não tinha nada impedindo de entrar pois não tinha catraca, então subi, um dos personal foi chamar minha atenção pois lá era área EXCLUSIVE. Se querem oferecer um serviço “exclusivo” então ofereça um serviço de qualidade pros outros tb, não é só quem paga mais na academia que merece um ambiente de qualidade, adianta nada ter um ambiente top pra 2 pessoas treinar enquanto fica uns 50 em um metro quadrado batendo um no outro pra fazer um exercício

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Olá! Primeiramente pedimos desculpas pela situação que tiveste em nossa unidade e não foi de acordo com o esperado. Estaremos averiguando a situação junto a gerência da unidade para que isso não volte acontecer.


Filipe A.L. 2 years ago

Experiência negativa: Banheiro horrível! Sujo, estrutura péssima e o pior, TODOS os box’s SÃO DESCASCADOS Sim, você esta tomando banho E NÃO VAI TER PRIVACIDADE ALGUMA . A tempos que o estado do banheiro é assim, basta olhar os demais comentários e as fotos, ou seja, já deve estar dessa forma a meses.

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Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis para que não aconteça de novo, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos e que todos tenham uma excelente experiência. Desde já agradecemos

Bruna Breezy 2 years ago

Experiência fantástica: 3º dia na academia e estou encantada com a personal Talita! muito atenciosa, simpática e sempre disposta a ajudar! me senti muito a vontade com ela, uma excelente profissional recomendo!!!

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Olá, obrigada pelo Feedback, sua avaliação é muito importante para nós. Ficamos à disposição!

Engegama Ltda. 2 years ago

Experiência negativa: Porque apenas 1 estrela: Resolvi não renovar o contrato com a academia devido aos seguintes fatores: • O banheiro masculino sem acessibilidade: há apenas 2 pias, as quais não se preocuparam em adaptar a academia, são de altura baixa, cubas pequenas, parece banheiro para crianças. Fora ainda a tubulação de esgoto da saída dos boxes dos chuveiros, são elevadas, cobertas por uma caixa de madeira, desrespeitando as normas de acessibilidade determinadas nas edificações destinadas ao público. Gostaria muito de saber como a PMF liberou isso para seu funcionamento; • No verão que passou, se não fosse os ventiladores, jamais os poucos aparelhos de ar condicionado split, trabalhando no máximo de sua capacidade, dariam jeito. Cadê o cumprimento a lei nº 13.589, de 4 de janeiro de 2018, as quais trata sobre a qualidade do ar em ambientes fechados e também a NR32 que trata tb desse assunto? Talvez nem saibam da existência delas. O local é bom, mas essas faltas não se justificam. Somente sabemos que as pessoas, clientes, estão pagando por todos esses cumprimentos e se não pagarem, não passam pela catraca. Infelizmente aqui na Ilha estamos mal servidos de academia e os valores são altos devido a pouca concorrência. No continente há mais opções e qualidade muito melhores.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá,Engegama. Caso tenha interesse, ficamos a disposição via WhatsApp de nossa Central de Atendimento para melhorar sua experiência com a unidade: 54991760048. Estamos a disposição.

Shaiane dos Santos Weber 2 years ago

Experiência fantástica: Top

Carlos Eduardo Corrêa 2 years ago

Experiência fantástica: Ótima academia. Profissionais e equipamentos de primeira linha!

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Ola, muito obrigado pela sua avaliação. ✨

Cley Santos 2 years ago

Experiência fantástica: Top

Junior Marinho 2 years ago

Experiência fantástica: Estrutura, equipamentos e professores excelentes. Eu sofri acidente (fora da academia) e eles foram super compreensivos suspendendo meu pacote até me recuperar. Eu me mudei para os ingleses e estou frequentando a unidade do bairro, e estou impactado negativamente, uma grande decepção, não se compara com a unidade da agronômica, uma pena para a rede! Eu não irei renovar e já estou morrendo de saudades da unidade da Agronômica

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Junior. Agradecemos pela sua avaliação! Primeiramente pedimos desculpas pela situação que tiveste em nossa unidade e não foi de acordo com o esperado. Estaremos entrando em contato com a gerência regional para que possamos averiguar e melhorar ainda mais a unidade Ingleses.
Lhe desejamos melhoras!

Alexandre PICCINA Piccinini Br 2 years ago

Experiência fantástica: Excelente academia... Super equipada, com ótimos instrutores...

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Muito obrigado pela sua avaliação!

Rafael Poletto Dutra 2 years ago

Experiência negativa: A academia fechou do nada e mudou de endereço, mandou um email avisando que iria fechar. Estava com meu plano trancado por motivo de reforma e quando voltei dei de cara na porta. Fui cancelar e informaram que eu teria que pagar a multa de cancelamento. Novo endereço ficou horroroso porém manteve o padrão péssimo que já estava se apresentando, com metade dos equipamentos com defeito, infraestrutura caindo aos pedaços no endereço antigo. Agora no novo endereço é uma caixa de fósforos. Tiveram a coragem de me mandar email cobrando taxa de cancelamento e ameaçando colocar meu nome no SPC, alegando que mesmo com a mudança do ENDEREÇO mantém-se o contrato. Falta de respeito e vergonha na cara dessa empresa.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá Rafael, tudo bem? Mudamos de endereço para o melhor bem estar dos alunos. Referente ao cancelamento do plano é feito diretamente com o atendimento da unidade, via solicitação por e-mail, conforme consta em contrato. Deve ser solicitado com 30 dias de antecedência, para que a parcela do mês seguinte não seja cobrada.
A rescisão de contrato será 10% do valor total do plano.

Willian Maciel 2 years ago

Experiência negativa: Tenho o plano vip, que fiz por poder acessar qualquer unidade, entretanto não é bem assim, a unidade Florianópolis não libera acesso para alunos de outras unidades, propaganda enganosa!

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Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis para que não aconteça de novo, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos e que todos tenham uma excelente experiência. Desde já agradecemos

Beatriz Della Giustina 2 years ago

Experiência positiva: Instrutores não dão atenção e só tem 2 ar condicionados pequenos, não dá conta

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá! Agradecemos seu feedback! Estaremos averiguando a situação referente aos instrutores e a climatização junto a gerência da unidade. Ficamos à disposição.

Andre Andrade 2 years ago

Experiência negativa: Já foi melhor. Tá mais que na hora de trocar o gerente que nunca resolve nada. Aparelhos sempre estragados banheiros sempre em manutenção mais de uma semana sem poder tomar banho na academia. Repito já foi melhor.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, André. Primeiramente pedimos desculpas pelas situações que tiveste em nossa unidade e não foram de acordo com o esperado. Iremos averiguar junto a gerência regional para que sejam solicitado mais equipamentos de exercícios e maior atenção a manutenção dos mesmos.

FELIPE MACEDO 2 years ago

Experiência fantástica: Ótimos aparelhos

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Felipe. Muito obrigado pela sua avaliação!

Adriano de Oliveira Siegel 2 years ago

Experiência positiva: Ótimo custo/benefício.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Muito obrigado pela sua avaliação!

Cassio Alberto 2 years ago

Experiência negativa: A academia está cada vez pior. O novo espaço já está ficando degradado por falta de manutenção. Os box de banho não são lavados há pelo menos 4 meses. Estão todos mofados e com larvas. A higiene dos banheiros é péssima, além de fedorentos. Tem dia que parece que é jogada água sanitária pura no chão do vestiário e não é retirada. Cheiro insuportável. Por diversas vezes as pias não tem papel de mão e sabonete. Tem ventiladores não funcionando por muito tempo. A música na maioria das vezes é tão baixa que nem se ouve. Ou, quando há volume suficiente é estilo música não direcionado para uma academia. O problema certamente não é a rede engenharia do corpo e sim essa filial que apesar de possuir o nome de exclusive está cada vez mais se tornando um lugar não frequentável.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Cassio. Primeiramente pedimos desculpas pela situação que tiveste em nossa unidade e não foi de acordo com o esperado. Estaremos averiguando junto a gerência da unidade para que medidas sejam tomadas. Ficamos à disposição.

Luiz4458 Floripa 2 years ago

Experiência negativa: Bom lugar. Péssimo atendimento das pessoas que trabalham.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Agradecemos seu feedback! . Estaremos averiguando a situação junto a gerência da unidade para que isso não volte acontecer.

Ana Carolina Bento de Araujo 2 years ago

Experiência negativa: A academia é muito boa ,mas eu treino muay thai e boxe ali , tem um ótimo professor ,mas o problema é na estrutura da sala , tem dois vidros gigantes com mármore próximo ao chão ,tem também um pilar tudo sem proteção na sala. Eu já treino luta a mais de 5 anos e achei muito perigoso em caso de queda durante um sparring ou algo do tipo ! Uma sala para lutas deveria ser muito mais protegida. Ali também tem aulas de jiu jitsu que também fica perigoso

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá! Primeiramente pedimos desculpas pela situação que tiveste em nossa unidade e não foi de acordo com o esperado. Estaremos averiguando a situação junto a gerência da unidade para que isso não volte acontecer.


Patrícia Camargo 3 years ago

Experiência positiva: Academia boa! Tem alguns pontos a melhorar, mas vão mudar de local e acredito que vá ser muito melhor. Quero deixar um elogio ao instrutor Leonardo do horário noturno que desde o primeiro dia me auxilia e sempre mostra como deve fazer antes, diferente do restante que só te mostra o equipamento e te deixa ali sem saber se está fazendo certo…

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Olá, Patrícia. É um prazer ter você como nossa cliente! Agradecemos o feedback sobre nossos instrutores.Muito obrigado pela sua avaliação!

Elaine Nascimento 3 years ago

Experiência negativa: Recebi uma email na qual se explicavam sobre o fechamento e, houve uma promessa se ressarcimento do período em que fechou, também foi realizado o cancelamento do contrato. Infelizmente em algumas situações, a briga entre sócios ou franqueados, acaba recaindo sobre o cliente, mas a principio foi solucionado. Me matriculei, fecharam do nada, continuam debitando do cartão e, ninguém resolve nada. Durante o tempo em que treinei, havia uma rotatividade muito grande de profissionais, paguei nutri e, eles tiraram a opção de consulta sem que eu tivesse me consultado, dizia ser 24h, mas fechava domingo 12h, paguei um pct pra treinar em outras unidades, porém o acesso era restrito à algumas modalidades . Péssima escolha.

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Por gentileza, peço que entre em contato pelo e-mail da unidade:
[email protected] (nome completo, CPF, unidade de matrícula e motivo de contato).

Vagner Carmo 3 years ago

Experiência negativa: Estive lá ontem para ver os valores dos planos, o recepcionista super ligado no celular não olhou na minha cara e fiquei esperando um tempão, achei que ele tava atendendo uma pessoa, mas o rapaz que estava lá na recepção também trabalha na academia. Achei o ambiente quente e os valores não competitivos comparados a concorrente Smart Fit. Não irei fechar com eles.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá! Primeiramente pedimos desculpas pela situação que tiveste em nossa unidade e não foi de acordo com o esperado. Estaremos averiguando a situação junto a gerência da unidade para que isso não volte acontecer.


soraya sampaio 3 years ago

Experiência negativa: Sempre escura, parece boate e não academia

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Soraya. Nosso sistema e escolha de luzes contribuem para a criação da identidade visual da nossa marca, que consideramos muito importante e única. Agradecemos seu feedback e estaremos verificando o que é possível fazer.

Stelle Cardoso 3 years ago

Experiência fantástica: Excelente estrutura e profissionais!

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!

Lucas Santos 3 years ago

Experiência negativa: Academia poderia ser boa, mas deixa muito a desejar, aparelhos sempre em manutenção, suja , catracas não funcionam, vestiário masculino não tive coragem de usar de tão nojento que é aquilo, sem falar que professores só dão atenção para as meninas não recomendo a ninguém.

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Boa tarde, tudo bem? Estaremos anotando e repassando essa sua avaliação para o setor responsável e averiguando para todas as melhorias na unidade. Mas uma vez agradecemos pela sua avaliação

Segisnando Fernandes (Nando) 3 years ago

Experiência positiva: Local excelente, com ótimos profissionais te ajudando sempre com as dúvidas dos exercícios! Recomendo!!

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Muito obrigado pela sua avaliação!

Victória Pinheiro 3 years ago

Experiência negativa: Atendimento deixa muito a desejar, não parecem fazer muita questão dos alunos... Fora que, sem personal, tu não treina, pq é lotada e os profs não conseguem dar atenção nenhuma! Depois que mudou de lugar, ficou completamente contramão, saíram do norte pro sul, literalmente, não faz o menor sentido, por esse motivo cancelei meu plano e não pretendo voltar.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, . Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos à disposição para melhorar ainda mais sua experiência.

Letícia Ligia da Silva 3 years ago

Experiência negativa: Decepcionada com a nova instalação. Ambiente sem estrutura, alguns professores não dão suporte aos alunos, muitos desatentos e aparelhos também muitos estão sem manutenções há meses.

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Olá, Letícia. Agradecemos seu feedback, a unidade recentemente realizou a troca de endereço e esta realizando as adaptações necessárias para atender todos os alunos. Iremos solicitar a manutenção mais recorrente dos equipamentos.

Agatha dos Santos Burghardt 3 years ago

Experiência negativa: Péssima, se tivesse zero eu dava!! Academia cuja comunicação é inexistente, ninguém resolve nada com coisa nenhuma. Bikes maioria estragada, ar e ventilador, nunca funcionam. Trocaram de endereço, depois que o teto desmoronou na cabeça dos clientes, e nem informaram para quem estava frequentando a Academia: o dia e quando seria a mudança SIMPLESMENTE FECHARAM E MUDARAM. SO FALTOU DIZER: VOCÊS QUE LUTEM COM O NOVO ENDEREÇO. Não bastasse, não informaram que na suposta inauguração não iria ter as aulas coletivas... Senhor, como ainda funciona uma academia assim???

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá, Agatha. Agradecemos o feedback. Foi informado aos alunos a troca de endereço. Estaremos averiguando junto a gerência da unidade para que isso não voltar acontecer.
Caso deseje, entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos lhe auxiliar: 54991760048. Ficamos à disposição para melhorar sua experiência.

Andreia Aguiar 3 years ago

Experiência negativa: Sempre treino na academia e vou de bike, esqueci meu cadeado 1x, com toda a infraestrutura que a academia oferece as 3 MENINAS que estavam na recepção não deixaram eu guardar a bike dentro do local (que sim é muito grande não foi por falta de espaço) acabei perdendo o tempo e o treino do dia por inflexibilidade.

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Olá Andreia. Entendemos a situação, mas não temos disponibilidade de espaço para deixar uma bicicleta na recepção, pois é onde nossos clientes são atendidos.

Lauriane Santos 3 years ago

Experiência negativa: Academia em sim é boa,alguns equipamentos são bem conservados. Treino no período da manhã,e acho que falta profissionalismo na parte dos professores. Eles se reúnem e ficam conversando e mexendo no celular,os alunos que tem dificuldade no treino tem que se viram pra procurar ajudar. E maioria das vzs ficam conversando cm outros alunos,e esquecem de ajudar quem realmente precisa de ajuda. Eu msm várias vezes senti que quando iria pedi ajuda aos professores,a maioria ajudava sem vontade,e maioria das vzs que os alunos estão fazendo os exercícios errados,alguns professores finge que não vê.(exceto Mayara)então quando estou cm dúvidas,eu vejo no you tube,pq hj msm tava cm dificuldade no treino,todos estavam conversando e viram que estava fazendo errado e ninguém veio me auxiliar.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Bom dia! Obrigada pela avaliação sobre.

Driele Souza 3 years ago

Experiência negativa: Bom vamos lá. Academia em estado degradante cada vez mais com aparelhos que não funcionam com frequência e ficam meses numa eterna manutenção, os banheiros são sujos em especial o banheiro do térreo da academia ( esse banheiro é muito nojento) , no verão o ar-condicionado não dá conta já que são somente uns dois por andar, alguns frequentadores não limpam os equipamentos após o uso e não são cobrados pelos professores da academia, se você precisar de auxilio com seu treino se prepara pra passar raiva porque se você não tiver afinidade com algum professor você é totalmente ignorado e vai precisar ficar interrompendo o treino para ir atrás de algum professor pra te ajudar, ainda nesse quesito os professores ficam de papo o tempo todo ou no celular não prestando atenção no treino dos alunos o que pode ser até perigoso já que pode ocorrer lesões por conta de treinos errados ( então se você não for amiga de um professor vais passar trabalho). O horário da madrugada era muito bom já que o único professor atento trabalhava nesse horário mas infelizmente ele não está mais na academia, o único ponto positivo pra mim nesse momento é o fato da academia ser 24h.

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Boa tarde! Agradecemos pela sua avaliação, estaremos repassando a gerencia interna.

Enila Negrão 3 years ago

Experiência negativa: Para uma academia com tal localização, esperava muito mais, treino a anos e essa foi a pior experiência, academia com uma estrutura muito esquisita e aparelhos distantes é um sobe e desce ,4 andares . Peguei duas vezes micose na academia, pois praticamente ninguém limpa os aparelhos e vc dificilmente acha pano/lenço para limpar algo , academia suja e sem higiene e banheiro muito sujos e quebrados Se vc mora na agronômica e gosta de treinar em lugar limpo, não treine nessa academia

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Boa tarde! Agradecemos pelo seu feedback.

Jonas Fucilini 3 years ago

Experiência fantástica: Ótima, mas, poderia ser maior

Engenharia do Corpo Exclusive - Florianópolis

Olá! Muito obrigado pela sua avaliação!

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