Athletic Academia

O início na atividade física é bem difícil para a maioria das pessoas… nós prezamos muito em prestar o melhor atendimento para nossos alunos para que deem continuidade e para que tenham os resultados esperados! Obrigada pela sua avaliação, sua opinião é importante pra nós!

Obrigada por sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação! É de grande valia para continuarmos buscando melhorar sempre! Nós prezamos muito pela satisfação de nossos clientes! Que bom que conseguimos satisfazer suas expectativas! Muito obrigada também pelas recomendações!

Obrigada pela sua avaliação! É de extrema importância pra nós!

Sua avaliação é de extrema importância para nós! Obrigada!

Obrigada pela sua avaliação! É de grande valia para nós. Esperamos continuar atendendo suas expectativas.

Obrigada pela sua avaliação e por todas as indicações! Esperamos continuar atendendo suas expectativas!

Obrigada pela sua avaliação! Sua opinião é muito importante pra nós! Esperamos continuar no topo de sua preferência!

Obrigada pela sua avaliação! Estamos sempre em busca de melhorias para atendê-los com excelência!

Obrigada pela sua avaliação! Esperamos que todos os dias possamos superar suas expectativas!

Boa noite, Lucas Andrade! Agradecemos por sua avaliação e tomamos a liberdade de nos justificar perante ao nível da avaliação que você deu e a experiência que você teve em nosso espaço, considerando que sua avaliação foi feita recentemente, ou seja, há 4 meses. Primeiramente, a academia realmente é antiga, pois é a pioneira no bairro, atuando há mais de 20 anos no mesmo local. Quanto aos equipamentos, há pouco mais de 1 ano, fizemos um grande investimento em maquinário novo, mas temos em nosso espaço ainda algumas máquinas antigas, porém em perfeito estado de funcionamento e conservação, com boa ergonomia e biomecânica, boas opções de carga, além disso, duas vezes ao mês, todas as máquinas recebem manutenção por empresa especializada, garantindo toda segurança necessária aos alunos. Sobre a limpeza que, segundo seu comentário, era feita pelo dono, provavelmente, na falta da funcionária da limpeza e a fim de justamente garantir melhor conforto aos alunos em nossas instalações, o próprio dono se dispôs em zelar fazendo essa limpeza dentro do horário de funcionamento, pois a academia só fecha no horário de almoço e o dono, que também é professor, presta atendimentos nos demais horários. Sobre a preferência e tratamento diferenciado para os alunos dos planos com personal, o que acontece é que os alunos do personal pagam um valor a mais justamente pela exclusividade no atendimento, porém os alunos que não pagam pelo atendimento exclusivo, recebem um excelente atendimento e cuidados prestados pelos professores da sala de musculação, os quais são designados a esse tipo de atendimento, em todo horário de funcionamento da academia. Sobre as músicas, a seleção é feita automaticamente, pelo computador, mas estaríamos totalmente abertos a sugestões, caso você quisesse ter dado. Sobre as esteiras, atualmente disponibilizamos de 4 unidades, mas nunca houve um dia sequer que estivéssemos com as 4 em manutenção ao mesmo tempo, no máximo 1 ou 2. Porém, às vezes as manutenções se fazem necessárias e uma grande dificuldade que enfrentamos atualmente é que existe apenas uma empresa que presta serviços de manutenção em esteiras no Vale do Aço, então precisamos da disponibilidade dessa empresa de nos atender. Os banheiros funcionam perfeitamente, masculino e feminino, com área para banho, sanitários e armários e tem o tamanho ideal para o número de alunos que comportamos e pela rotatividade de alunos nos horários que funcionamos. E, por último, mas não menos importante, sobre você voltar a nos visitar, queremos dizer que adoraríamos sua visita novamente, principalmente porque sabemos o quanto é ruim passarmos por alguma experiência negativa, mas acreditamos que melhoramos muito nesses últimos 4 meses e garantimos que sua experiência provavelmente seria bem diferente agora! Você é bem-vindo aqui! Nós nos importamos com sua opinião e estamos sempre evoluindo e fazendo o possível pra oferecer o melhor para os nossos alunos. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos a inteira disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Obrigada pela sua avaliação! Prezamos muito pelo conforto dos nossos alunos! Temos satisfação em atendê-los da melhor forma possível!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação! Sua opinião é muito importante para nós!

Olá, Sasha Almeida! Agradecemos pela sua avaliação, mas vimos a necessidade de refutar, considerando que esse comentário foi realizado há menos de 6 meses e, com certeza, nossa academia não se encontrava nesse estado que você mencionou nessa época. Buscamos manter nosso ambiente sempre limpo, mas como nossos pesos são de ferro, é possível que em algum momento você se encontre em contato com algumas partes em ferrugem. Sobre o que você relata a respeito da profissional Pollyane, é comum que os alunos revezem entre as máquinas em qualquer academia, mas com certeza você não foi impedida de realizar algum exercício que já tivesse começado porque a profissional iria usar, provavelmente, você foi trocada de exercício porque o grupo já estava usando a máquina, e justamente para não prejudicar seu exercício, você foi avisada sobre isso, já que geralmente os grupos tem 6 pessoas para revezar, porém isso é comunicado com educação e não com gritos. Não sabemos exatamente o que te levou a essa frustração, mas de qualquer forma nos desculpamos por qualquer transtorno ou desentendimento e deixamos o convite para retornar a nossa academia e ter a oportunidade de viver uma experiência diferente da que você descreve nessa avaliação.

Obrigada pela sua avaliação! É muito importante para nós!

Obrigada pela sua avaliação! Fazemos o possível para manter nosso ambiente limpo e organizado, com máquinas que favorecem o desenvolvimento dos alunos e profissionais capacitados para oferecerem um atendimento de qualidade.

Obrigada pela sua avaliação! É de grande importância para nós!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação! Prezamos sempre pelo conforto de nossos alunos!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada por sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!

Obrigada pela sua avaliação!