Academia Smart Fit - Batel
Informações sobre o Academia Smart Fit - Batel
80240-020, Rolândia
Horário de funcionamento
- segunda-feira: 06:00 – 21:00
- terça-feira: 06:00 – 21:00
- quarta-feira: 06:00 – 21:00
- quinta-feira: 06:00 – 21:00
- sexta-feira: 06:00 – 21:00
- sábado: Fechado
- domingo: Fechado
Academia Smart Fit - A rede de academias Smart Fit tem como propósito democratizar o acesso à prática de atividade física de alto padrão, com planos acessíveis e adesão facilitada.
Nosso comentário de Br.FitFit.Fitness sobre Academia Smart Fit - Batel:
A Academia Smart Fit - Batel é uma escolha popular em Rolândia, Brasil, devido à sua ampla variedade de equipamentos modernos e um ambiente agradável para treino. Muitos usuários destacam a qualidade do atendimento dos instrutores, que são descritos como atenciosos e sempre dispostos a ajudar. O espaço oferece, ainda, diversas opções de aulas que tornam a experiência mais completa e motivadora.
Entre os pontos fortes mencionados pelos frequentadores, podemos destacar:
- Ambiente amplo e bem equipado;
- Variedade de máquinas de musculação;
- Professores qualificados e prestativos;
- Estrutura moderna;
- Variedade de aulas e atividades.
No entanto, algumas críticas foram feitas relacionadas à experiência de atendimento, especialmente no que diz respeito ao pessoal da recepção e das orientações sobre estacionamento. O estacionamento gerou descontentamento entre alguns usuários, pois não está incluído no plano, obrigando os frequentadores a pagar taxas adicionais, o que não ocorre em outras unidades da rede. Além disso, há relatos de falta de limpeza em algumas áreas, como os banheiros, e a quantidade de alunos nos horários de pico pode tornar o espaço um pouco congestionado.
Apesar dessas críticas, muitos usuários continuam a considerar a Smart Fit Batel como uma das melhores academias da região, recomendando-a por sua excelente infraestrutura e equipe.
Academia Smart Fit - Batel: Opiniões
Experiência fantástica: A melhor unidade de Curitiba, atendimento maravilhoso, profissionais solícitos e compreensivos, passei por um problema de saúde e eles foram super comprensivos, assim q me recuperar planejo voltar para a mesma !
Experiência negativa: Atendimento fraco e pouco acolhedor, comprometendo a experiência. Empresas são feitas de pessoas, e a recepção define a primeira impressão — que, neste caso, foi péssima, aproveitando aqui mensagens anteriores 12/08 17:30 pelo sr, de camisa branca e recepcionista do horario.
Olá, Ricardo, tudo bem? Lamentamos muito pelo ocorrido e pelo desconforto que isso possa ter causado.
Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu.
Se desejar compartilhar mais detalhes, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
Central Fale Conosco: www.smartfit.com.br/faleconosco
WhatsApp: (11) 99807-9600 (atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado, das 9h às 14h)
Nossa equipe está pronta para ajudar no que for necessário.
Fico à disposição para qualquer necessidade.
Abraços,
Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Sempre fui bem recepcionado na academia pelos instrutores, mas enquanto eu estava fazendo meu treino percebi um instrutor de camisa branca apontando para mim e rindo com seus dois alunos, foi uma situação chata que me fez abandonar meu treino
Olá, Ikary, tudo bem? Lamentamos muito pelo ocorrido e pelo desconforto que isso possa ter causado.
Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu.
Se desejar compartilhar mais detalhes, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
Central Fale Conosco: www.smartfit.com.br/faleconosco
WhatsApp: (11) 99807-9600 (atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado, das 9h às 14h)
Nossa equipe está pronta para ajudar no que for necessário.
Fico à disposição para qualquer necessidade.
Abraços,
Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Não pega 3g e não tem Wi-Fi. Triste.
Olá, Antônio, tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.
Agradecemos muito pelo seu feedback e informamos que encaminharemos todos os seus apontamentos ao setor responsável.
Sua opinião é fundamental para o nosso aprimoramento contínuo.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Abraços,
Equipe Smart Fit
Experiência fantástica: Atendimento excelente
Experiência fantástica: Excelente lugar
Experiência positiva: Gosto muito dessa smartfit, mas ela não tem estacionamento para visitantes, você tem que pagar para estacionar, ou achar uma vaga de estar, se liguem com isso!
Experiência negativa: Quando não tem água, não ter ar condicionado. E cagam pra todos. Chuveiros todos gelados. Falta de respeito total, falta o mínimo .
Experiência fantástica: Gostei muito. Bastante aparelhos!
Experiência fantástica: Academia muito boa , bons maquinários e ótimos funcionários
Experiência fantástica: Ótimo local, excelente academia!!!
Experiência negativa: Espaço pequeno para a quantidade de pessoas que se propõe atender simultaneamente, não tem estacionamento gratuito, se for usar uma única vez só paga 20 reais por um cartão para estacionar ou então 14 reais a hora. O estacionamento tem tolerância de 5min, até você subir e descobrir isso já gerou a cobrança.
Olá Guilherme, tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias estão sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que contamos com a colaboração de nossos alunos para que haja revezamento. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Ambiente agradável e amplo.
Experiência fantástica: Minha experiência é positiva! Quero deixar aqui meu elogio para a equipe da academia, em especial para os professores Andréia e Pedro! A Andréia sempre me acompanha nos treinos da manhã com muita atenção e incentivo, e o Pedro à noite também está sempre disponível para ajudar e corrigir minha execução. Com o suporte de vocês, tenho evoluído cada dia mais. Obrigada pelo profissionalismo e dedicação!
Experiência fantástica: Academia top, equipamentos raramente estão em manutenção, tudo organizado, e lugar amplo.
Experiência fantástica: Ampla, bons professores, equipamentos modernos...
Experiência negativa: Comecei a treinar lá já tem uns anos. Nunca tive nenhuma reclamação. Mas ultimamente está péssimo. Muita gente em todos os horários, equipamentos diariamente em manutenção e quebrados, mau cuidados. Só hoje, que eu vi, tinham mais de 5 aparelhos quebrados. Está cada dia mais difícil de treinar nessa unidade!
Olá Gabriella, Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! Sempre que identificamos a necessidade de manutenção em nossa estrutura, climatização e equipamentos, direcionamos para a liderança da unidade com o objetivo de resolver o quanto antes para que não prejudique nossos alunos e garantindo assim o conforto e boa experiência. Mas dependendo do processo de solução, esse ajuste pode demorar alguns dias. Informo que seu feedback já foi encaminhado para o setor responsável para que haja melhorias. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Academia completa Estacionamento coberto Fácil acesso
Experiência positiva: Clientela sem noção. Não querem revezar, usam equipamento errado e ninguém da academia chama atenção, e até usam garrafinha de água com o incremento de roldana, vide foto.
Olá, tudo bem? Nossas normas de utilização são bem específicas quando se trata de boas condutas e a colaboração de todas é muito importante nesses processos para que dentro das academias o bom convívio e harmonia se façam sempre presentes, prezamos muito por isso. Obrigada pelo seu feedback! Conte com a gente. Um abraço! Equipe Smart Fit
Experiência fantástica: Muito tranquilo, bom atendimento, aparelhos em boas condições para uso
Experiência negativa: Pior unidade de Curitiba provavelmente. estacionamento obriga a fazer cartão (cobrado taxa) para usufruir do convênio, caso contrário terá que pagar estacionamento. Nunca vi isso em outra smart. Simplesmente Ridículo. Parece até uma tentativa de elitizar e "restringir" a unidade.
Olá, Diogo! tudo bem? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o seu feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para o setor responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Academia ótima, pessoal super educado
Experiência negativa: Academia onde o estacionamento custa mais que a mensalidade! detalhe! ninguem avisa na entrada! te tratam pior que lixo! tentando cancelar plano e ate agora nada!
Olá, Como vai? Pedimos desculpas pelo sentimento gerado! Saiba que na Smart Fit buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e experiência aos nossos clientes. De acordo com o contrato, o serviço de estacionamento não está incluído no plano. Algumas unidades podem ter convênios específicos, por isso sempre recomendamos verificar diretamente na recepção para mais informações. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Adorei essa unidade, principalmente a atenção que eles dão pro aluno que não tem ideia de como começar.
Experiência negativa: Vim conhecer academia e tive que pagar estacionamento, na placa de aviso está escrito aluno smart até 2 horas gratuito . Estou indignadaaaaaaaa , se eu soubesse tinha ido em outra smart com estacionamento gratuito.
Olá, Como vai? Pedimos desculpas pelo sentimento gerado! Saiba que na Smart Fit buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e experiência aos nossos clientes. De acordo com o contrato, o serviço de estacionamento não está incluído no plano. Algumas unidades podem ter convênios específicos, por isso sempre recomendamos verificar diretamente na recepção para mais informações. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Para mim uma das academias mais tranquilas da smart, porém detesto aquele teto baixo com luz azul, uma sensação péssima e sufocante.
Olá, como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Equipamentos topo de linha, profissionais preparados e amigáveis, ambiente moderno.
Experiência negativa: Sou assinante do plano Black da Smart Fit, todas as academias que ja fui contam com estacionamento próprio ou convênio com algum estacionamento. Uma das premissas de assinar este plano nesta rede de academias é poder utilizar qualquer uma das 1500 academias da américa latina, entretanto especificamente a Smart Fit Batel requer que seja feito um cartão de estacionamento no valor de quase 30 reais para que eu possa estacionar meu carro lá. Isso não foi falado em nenhum lugar em nenhum momento por ninguém desde o momento em que cheguei, apenas na hora de ir embora, quando fui cobrado 14 reais pelo estacionamento pois não tinha o bendito cartão, 10% do valor da mensalidade do plano. Qual é a vantagem de eu ir em uma franquia desta que me cobra o estacionamento se eu tenho várias outras que me isentam? Resultado, não treino mais nesta unidade, recomendo que se não quiserem gastar com estacionamento, escolham outras unidades próximas que não terão dissabores.
Oi Lorenzo, tudo bem? Agradeço pelo seu contato! De acordo com o contrato, o serviço de estacionamento não está incluído no plano. Algumas unidades podem ter convênios específicos, por isso sempre recomendamos verificar diretamente na recepção para mais informações, combinado? Estou à disposição para qualquer outra dúvida que possa surgir! Atenciosamente, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Estacionamento péssimo, falta de profissionalismo. Só ficam sentados, nao ajudam em nada e quando você pergunta algo, falta de educação ao responder. Ainda precisa de um cartão para usar a smart fit, e muitas vezes está bloqueado e você precisa subir na academia pra alguém resolver. Não usem está academia!
Olá, Isabella! Como vai?
Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim.
Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Péssimo atendimento. Costumo ir na Smartfit do Angelone em Curitiba, mas hoje resolvi conhecer a Smartfit do Batel, na saída perguntei ao funcionário como que funcionava o estacionamento. Recebi como resposta que para ter a gratuidade de 2 horas seria necessário fazer um cadastro e pagar R$ 20,00, como disse que não queria fazer este cadastro, o funcionário simplesmente virou as costas e saiu, sem ao menos dar qualquer outra informação.
Oi Valter, tudo bem? Agradeço pelo seu contato! De acordo com o contrato, o serviço de estacionamento não está incluído no plano. Algumas unidades podem ter convênios específicos, por isso sempre recomendamos verificar diretamente na recepção para mais informações, combinado? Estou à disposição para qualquer outra dúvida que possa surgir! Atenciosamente, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: A galeria ali que da acesso a academia, não sei o nome , porém deixo minha indignação , zero acessibilidade, o elevador de cadeirante não funciona , também o elevador do estacionamento está quebrado.
Olá, Esther! Como vai?
Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim.
Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Academia sem estacionamento!! Para clientes da academia utilizarem o convênio com estacionamento é preciso pagar 20 reais para utilização contínua, mas como não sou da cidade, precisava utilizar apenas um dia, e não há convênio para essa situação. O maior problema é que isso não foi informado pelo funcionário do estacionamento e não há placas indicando as normas, somente fui informado quando já estava na academia, portanto já seria cobrado o valor do estacionamento.
Olá, Lucas! Como vai?
Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim.
Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Muito boa! Os dois instrutores Gilmar e Franciele dão ótimo suporte e contribuem para um ambiente agradável na academia.
Experiência fantástica: Comecei a treinar recentemente na Smart da Silva Jardim e tenho gostado de tudo lá. Ambiente bem organizado com equipamentos de qualidade. Equipe bem preparada e solicita (agradeço pelo professor Pedro por me ajudar com meus treinos). Por fim, os planos são acessíveis.
Experiência negativa: Academia com bom espaço de peso livre, porém sem local para se alongar e o MAIS ABSURDO É SER ALUNO BLACK E TER QUE PAGAR ESTACIONAMENTO (30 REIAS POR 2H) OU TER QUE ADQUIRIR UM CARTÃO POR 25 REAIS, SOU ALUNA BLACK JUSTAMENTE PARA TER LIBERDADE EM TREINAR EM QUALQUER UNIDADE SEM CUSTO. FIQUEI COMPLETAMENTE DECEPCIONADA. PROPAGANDA ENGANOSA.
Oi Bruna, tudo bem?
Agradeço pelo seu contato!
De acordo com o contrato, o serviço de estacionamento não está incluído no plano. Algumas unidades podem ter convênios específicos, por isso sempre recomendamos verificar diretamente na recepção para mais informações, combinado?
Estou à disposição para qualquer outra dúvida que possa surgir!
Atenciosamente,
Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Se quiser visitar a unidade vai ter que desembolsar R$22,00 de estacionamento, um absurdo, do mais é uma smart como qualquer outra.
Oi Lucas, tudo bem?
Agradeço pelo seu contato!
De acordo com o contrato, o serviço de estacionamento não está incluído no plano. Algumas unidades podem ter convênios específicos, por isso sempre recomendamos verificar diretamente na recepção para mais informações.
Estou à disposição para qualquer outra dúvida que possa surgir!
Atenciosamente,
Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Espaço climatizado e grande. Professores atentos e orientando a todo momento. Excelente!
Experiência fantástica: Otima filial. Vestiário sem limpo. Não falta opções para aeróbico ou hipertrofia.
Experiência negativa: Não gostoi do atendimento e ainda se quiser estacionamento, tem que fazer um catão e pagar, sem falar que o estacionamento é minúsculo. Não indico. Interessante que no contrato diz que temos acesso livre em qualquer unidade. Mentira.
Olá! Como vai?
Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim.
Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Nunca tive problema algum com a Smart Fit, porém hoje (29/05) nessa Smart estive em uma situação desconfortável com dois funcionários (dos quais não sei os nomes já que não costumo frequentar essa unidade) que me negaram a troca do Smart Energy que eu consumo todos os dias de treino, o mesmo estava sem colocação e gosto (tanto que nem consumi após o primeiro gole) me trataram de maneira rude e desrespeitosa até eu insistir e me darem minha dose, depois me estressei e perdi a vontade de treinar e joguei a segunda dose fora. Não recomendo está unidade. Obs: sempre estive ciente sobre ser uma dose diária, mas nunca me negaram uma reposição e sempre concordaram comigo quando o supl. estava diferente.
Olá, Bernardo! Como vai?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e sentimento gerado!
Saiba que na Smart Fit buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e experiência aos nossos clientes. Nossos funcionários passam periodicamente por uma reciclagem para melhor atender nossos alunos. Informo que repassamos o ocorrido para a gerência responsável para que situações como essa não se repitam.
Permaneço à disposição caso necessário.
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Local show!
Experiência positiva: Equipamentos ok Professores, melhor nem falar nada Gerente??? Com um atendimento ruim, onde está o gestor pra direcionar? E uma outra questão, não há um plano de ação ou uma campanha para inibir a utilização do celular? Quem realmente treina, é prejudicado por quem fica o tempo todo no celular... É impossível se dedicar ao treino 1h/1h30 sem ser alienado ao celular?
Experiência fantástica: Está ótimo, tudo limpo e organizado com ótimos professores.
Experiência fantástica: Excelente. Vários aparelhos disponíveis, espaço amplo!
Experiência fantástica: Ótima!Sempre organizada, limpa,otimos aparelhos,profissionais atenciosos,enfim:perfeita!
Experiência negativa: Sou aluno e tenho o cartão do estacionamento que paguei 20 reais ao adquirir para treinar sempre lá. E hj me distrai e passei das 2 horas de acordo com o cartão do estacionamento. E fui cobrado R$ 7,00 pelos 15 minutos. Valeu.
Olá, Wonald! Como vai?
Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim.
Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Como sabido a Smart Fit não resolveu o problema. O Gerente Jonatan me ameaçou na frente de outro aluno, considerando que sou mais velho que ambos me senti extremamente desrespeitado. Não indico a Smart fit batel por conta deste gestor para ninguem. Infelizmente esta unidade não é franquia é da própria marca. Que vergonha.
Olá, Carlo! Como vai?
O que aconteceu? Saiba que estamos à sua disposição para te auxiliar e te dar suporte no que for necessário, a Smart Fit visa sempre oferecer o melhor serviço e atendimento ao aluno, havendo qualquer dúvida de como entrar em contato conosco você pode acessar nossa central Fale Conosco: www.smartfit.com.br/fale-conosco que temos um time para te ajudar.
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência fantástica: Minha experiência na Smart Fit Batel foi extremamente positiva. A academia é moderna, bem equipada e oferece uma variedade de aulas para todos os gostos. Os professores são qualificados e atenciosos, sempre dispostos a ajudar. O ambiente é motivador e acolhedor, o que me incentiva a dar o meu melhor nos treinos. Recomendação: Recomendo com entusiasmo a Smart Fit Batel para todos que buscam uma academia completa, com boa estrutura, variedade de aulas e preço acessível. É a escolha ideal para quem deseja se manter em forma e ter uma vida mais saudável.
Experiência fantástica: Grande variedade de máquinas e equipamentos. Área de exercícios ampla e com bom espaço para realização dos mesmos. Áreas dedicadas para exercícios cardio, musculação e conta com mini box com equipamentos para crossfit. Equipe muito prestativa e eficiente. Professores sempre disponíveis para auxiliar na execução dos exercícios. A academia também disponibiliza serviço de Personal trainer. Possui estacionamento gratuito conveniado no mesmo prédio.
Experiência fantástica: Amo simplesmente amo treinar nessa unidade.
Experiência fantástica: Ótima unidade da Smartfit, bem localizada, com pessoal atencioso e organização impecável
Experiência negativa: Comparada com a de santa felicidade, falta um espaço e equipamentos melhores para alongamento. Esta sempre lotada (já testei todos os horários possíveis), e tem o pé direito mais baixo, o que faz o ambiente sempre abafado e desconfortável. Podiam compensar com mais circulação de ar.
Olá, Guinther! Como vai?
Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar sua sugestão para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Instrutores atenciosos, atendimento também, boa estrutura, ambiente agradável
Experiência negativa: Sou cliente black e fui treinar nessa unidade, foi horrível minha experiência. Nunca vi unidade da Smart Fit que cobra estacionamento, tinha que pagar 20 reais por um cartão ou pagar avulso, gastei 14 reais no estacionamento para treinar lá.
Olá! Como vai?
Sinto muito pelo sentimento gerado!
Saiba que estamos à sua disposição para te auxiliar e te dar suporte no que for necessário, a Smart Fit visa sempre oferecer o melhor serviço e atendimento ao aluno, você pode nos contatar acessando a nossa central Fale Conosco: www.smartfit.com.br/fale-conosco que temos um time para te ajudar.
Permaneço à disposição caso necessário.
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Péssima experiência, unidade não tem estacionamento incluso. Eles te obrigam a comprar um cartão de 20 reais ou pagar avulso para treinar.
Olá, Fabio! Como vai?
Sinto muito pelo sentimento gerado!
Saiba que estamos à sua disposição para te auxiliar e te dar suporte no que for necessário, a Smart Fit visa sempre oferecer o melhor serviço e atendimento ao aluno, você pode nos contatar acessando a nossa central Fale Conosco: www.smartfit.com.br/fale-conosco que temos um time para te ajudar.
Permaneço à disposição caso necessário.
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Estacionamento pago. 7 reais a hora ou 20,00 o cartão pra usar o mês todo. Fui pra treinar um dia só e nem quis treinar, voltei embora, NEM AS SMARTS DE SHOPPING COBRAM.
Olá! Tudo bem?
Saiba que na Smart Fit visamos fornecer a todos um espaço e atendimento de qualidade. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Sou cliente Smartfit black, não conhecia esta unidade, ao estacionar na unidade fui até a recepção e pedi para validar o ticket e fui informado que o estacionamento era pago ou teria que fazer um cartão para uso contínuo, porem descordei e fui retirar o veiculo, mas menos de 5 minutos queriam me cobrar o estacionamento, voltei questionar a recepção mas sem solução nem um gerente na unidade para resolver, mas voltei ao estacionamento parei na cancela até liberarem sem custo, deveria ter aviso ou orientação ao entrar que o estacionamento é pago, pois tal pratica não condiz com as demais smarts...
Olá, Adilson! Como vai?
Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Aparelhos modernos, ar condicionado, professores atenciosos, recepcionista Gabriela super atenciosa, educada, muito feliz por ser um aluno da Smart Fit
Experiência negativa: Parece que a academia serve somente para os moradores do prédio acima do stúdio, pois cobram estacionamento de plano black. Sorte q perguntei antes e o cara do estacionamento com cara de desdém me disse que eu tinha 5' para sair se não iria cobrar. Esse cartão que cobram não está de acordo com outros locais da Smartfit. Queria conhecer a academia, mas não achei correto...
Olá, Bia! Como vai?
Sinto muito pelo sentimento gerado!
De forma contratual, o serviço de estacionamento não é incluído no plano. Dependendo da unidade, pode existir algum convênio, por isso a gente sempre orienta a verificar o funcionamento diretamente na recepção.
Permaneço à disposição caso necessário.
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Pra mim a melhor academia da smartFit em Curitiba, ambiente amplo, tem estacionamento embaixo do edifício, equipamentos novos e funcionando, equipe ágil e muito cordial, tem aula de bike e dança em dias específicos, vale a pena.
Experiência fantástica: Gostei da receptividade. Nunca peguei a academia lotada e fui em horários diferentes. Gostei muito!
Experiência negativa: Precisa melhorar e muito o ar condicionado. Nos dias de muito calor não está dando conta e isso à noite. Imagine durante o dia.
Experiência fantástica: Maravilhoso,,,fui bem acolhida...amei excelente atendimento profs maravilhosos e recepção...
Experiência negativa: Tenho plano black, uso varias academias, nunca precisei pagar por estacionamento, inclusive porque faz parte da propaganda no site essa disponibilidade. Quando cheguei perguntei para a recepcionista sobre a validação do estacionamento e ela não soube responder. Ao sair outro recepcionista disse que não validava o estacionamento e eu teria que fazer um cartão próprio da unidade também com custo, unidade que utilizei somente hoje e nao voltarei. Precisei pagar 21,00 reais de estacionamento. Não entendo a função do plano black, não há sincronia entre as academias da rede.
Olá, Emerson B! Como vai?
Sinto muito pelo sentimento gerado!
Agradecemos pelo feedback! Nós temos um convênio, o qual o aluno que quer usufruir pode adquirir um cartão que custa R$20,00, e isso dá direito a 2 horas. Esse cartão só é pago uma única vez, caso contrário será cobrado um ticket avulso. Saiba que a Smart Fit visa ofertar o melhor atendimento e estrutura para os nossos alunos!
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Alunos do plano black de Curitiba não podem usar o estacionamento, preço abusivo fiquei 7 minutos somente para receber essa informação e me foi cobrado R$7. Me disseram que somente unidades de fora de Curitiba tem o direito à validação do ticket estacionamento e caso eu quisesse utiliza-lo precisaria comprar um cartão de 30 reais para poder acessar. Literalmente A ÚNICA UNIDADE de Curitiba e região que comete este abuso, acham que somente por estar em local nobre podem abusar de quem tem uma certa condição financeira? Ridículo!
Olá, Thierry Lorran! Como vai?
Sinto muito pelo sentimento gerado!
Agradecemos pelo feedback! Nós temos um convênio, o qual o aluno que quer usufruir pode adquirir um cartão que custa R$20,00, e isso dá direito a 2 horas. Esse cartão só é pago uma única vez, caso contrário será cobrado um ticket avulso. Saiba que a Smart Fit visa ofertar o melhor atendimento e estrutura para os nossos alunos!
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência fantástica: Atendimento top profissionais top. Eu super recomendo : )
Experiência positiva: Os equipamentos são ótimos, academia grande. Mas MUITO lotada em horário de pico. Quase instransitável. Ainda, depois de 3 meses de academia somente UM professor veio falar comigo durante o treino perguntando se "tava tudo certo". Nenhuma correção. Ou eu sou muito boa fazendo aparelhos (o que duvido) ou realmente os professores não estão nem aí. Padrão academia de rede, mas piorado. Na época de blufit o atendimento era melhor e o professor montava o treino pra mim, não só mais um modelo.
Experiência negativa: As instalações são maravilhosas, mas o atendimento é péssimo! Não recomendo!
Olá, Victoria Ledo Pac! Como vai?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e sentimento gerado!
Saiba que na Smart Fit buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e experiência aos nossos clientes e nossos funcionários passam periodicamente por uma reciclagem para melhor atender nossos alunos. Informo que repassamos o ocorrido para a gerência responsável que já está tomando atitudes cabíveis para que situações como essa não se repitam.
Permaneço à disposição caso necessário.
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Depois da reforma que a deixou mais espaçosa e a aquisição de novos equipamentos essa Smart Fit em relação às demais tem superado muito as expectativas! Espero que em breve desistam da iluminação estilo “balada” e optem por algo mais claro, uma vez que o próprio local já é escuro por si só.
Experiência fantástica: Melhor Smartfit de Curitiba! Grande variedade de aparelhos de musculação e todos de excelente qualidade, ambiente sempre muito limpo e bem preservado!
Experiência fantástica: Excelente..bons profissionais e sempre bom humor a te ajudar.. parabéns
Experiência fantástica: A academia q eu mais curto treinar Aparelhos bons Personais educados Galera topp
Experiência fantástica: Uma das minhas unidades preferidas. Lugar aconchegante e que dá vontade de treinar. Equipamentos modernos
Experiência fantástica: A estrutura foi aumentada e isso contribuiu muito para a infraestrutura da unidade. Equipamentos de prima qualidade.
Experiência negativa: Enquanto academia é ok como as outras smart fit. Já o banheiro é uma lástima. Não tem limpeza nem manutenção. Cabines de banho sempre muito sujas.
Olá, Erich Mönch! Como vai?
Sinto muito pelo sentimento gerado!
Informo que a limpeza em nossa unidade é frequente, mas saiba que repassamos seu feedback para a gestão responsável para que essa questão seja resolvida o quanto antes e não cause mais desconforto em nossos alunos. Além disso, toda nossa estrutura recebe manutenção sempre que identificado algum problema, mas devido a alta demanda pode levar alguns dias. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Permaneço à disposição caso necessário!
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Unidade excelente, bons professores, aparelhos ótimos e de qualidade.
Experiência fantástica: Top
Experiência fantástica: A academia é fantástica, infraestrutura de topo e profissionais sensacionais.
Experiência fantástica: De todas as smart que conheço, é a melhor até o momento! Instrutores da noite ficam em cima, ensinam mesmo! Muito bom! Parabéns!
Experiência fantástica: Sem dúvida, uma das melhores unidades de Curitiba. No quesito qualidade dos aparelhos, atendimento e limpeza!
Experiência positiva: Geralmente cheia, mas não impede o treino. O pior são os sem noção que usam os aparelhos de banco de descanso.
Experiência negativa: D E S R E S P E I T O com o consumidor. Entendemos, perfeitamente, que os horários possam ser alterados, mas desligar as luzes, os equipamentos e deixar o consumidor no escuro quando dos últimos minutos que antecedem o encerramento do horário, sem qualquer comunicação, eu nunca vi. Qual o problema em avisar as poucas pessoas que não estão familiarizadas com os novos horários? Seria uma atitude bacana. Lamentável a falta de percepção! Outra, vendem um plano que inclui o Smart Energy que, periodicamente, está com defeito e muitas vezes não existe o copo descartável. Isso faz com que os alunos se utilizem das suas garrafas, contaminando, potencialmente, os bicos injetores do equipamento. Investimento elevado em equipamentos e pessoal e economia em item que não contribui com a saúde. Enfim, devemos continuar num lugar que recebemos esse tratamento?
Olá,Luciano Rea! Tudo bem?
Saiba que na Smart Fit buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e experiência aos nossos clientes. Entramos em contato com o líder da unidade para alinharmos a questão dos horários de encerramento e sobre deixar a luz acesa.
A máquina do Smart Energy já foi devidamente arrumada, sobre os copos descartáveis em todas as unidades é orientado para o aluno a levar sua própria garrafa.
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Roubaram meu guarda-chuva e não fizeram nada. Questionei o gerente, ele disse que não poderia fazer nada, nem sei pq tem gerente....
Olá, Luiz Fernando Brito! Tudo bem?
Sinto muito pelo ocorrido!
Agradecemos pelo feedback! Entramos em contato com a gestão da unidade e foi nos informado que o guarda-chuva em questão foi deixado antes da catraca, logo na entrada da academia e em conversa com o jurídico eles mesmos nos passaram que só pode ser feito algo que esteja no armário e trancado com cadeado.
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Academia não possui estacionamento. É necessário fazer um cartão. Entretanto, não tem essa informação na entrada nem no estacionamento ao lado. Antes eles carimbavam o ticket. Cheguei no sábado para treinar, falei para o funcionário do estacionamento que era Smart e ele me deu o ticket. Ao sair, me cobrou 10 reais por 1 hora. Perguntei se aluno Smart pagava, ele disse que não, se eu tivesse feito o cartão. Acho uma falta de vontade de trabalhar imensa. Não custava ter me informado antes. Ou melhor, custava né. 10 reais.
Experiência negativa: Treinei por 8 meses na academia, apenas um instrutor me ajudou durante esse tempo. Minha esposa começou e no primeiro dia um instrutor achou que poderia encostar nela pra "ajudar". Não recomendo
Experiência positiva: Os professores são ótimos, mas de uns tempos pra cá a gerência caiu de qualidade. Há máquinas sem manutenção, outras sem relógio de tempo, estofados desgastados (mais que o normal) a temperatura e dos chuveiros é aleatória
Olá, Douglas Lopes! Tudo bem?
Agradeço pelo feedback! Saiba que visamos realizar manutenções na estrutura e em nossos aparelhos sempre que identificado, mas por dependermos de equipes externas pode levar algum tempo, pretendemos resolver os problemas o quanto antes para não prejudicar nossos alunos. Informo que seu feedback foi encaminhado para a gestão da unidade e que seu posicionamento é importante para o nosso desenvolvimento.
Permaneço à disposição caso necessário
Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Boa academia, porém as 22:20 todos aparelhos de aeróbico começam a ser desligados prejudicando quem só possui os últimos horários do dia para treinar. Acredito que se o estabelecimento se propõe a funcionar até as 23, os aparelhos deveriam ficar disponível até este horário
Olá, M K H! Como vai?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e sentimento gerado!
Saiba que na Smart Fit buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e experiência aos nossos clientes e nossos funcionários passam periodicamente por uma reciclagem para melhor atender nossos alunos. Informo que repassamos o ocorrido para a gerência responsável para que situações como essa não se repitam.
Permaneço à disposição caso necessário.
Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Academia em si é ótima, mas o horário de abertura as 6h é muito ruim.. quem trabalha as 7h não consegue ir. A Bluefit já está abrindo as 5h.. poderiam rever o horário de abertura
Experiência positiva: Tenho uma reclamação, referente ao chuveiro do banheiro feminino, a água é extremamente quente e mesmo você regulando o chuveiro ele continua quente, já foi reclamado por mim e outras mulher na recepção esse mesmo problema e ainda não houve nenhuma solução!
Experiência positiva: A academia é excelente no quesito estrutura, aparelhos e atendimento. Mas infelizmente os chuveiros femininos então em um nivel de temperatura tão alta que não conseguimos ficar debaixo d'agua. Mesmo regulando da forma que deveria ser para poder esfriar mais, não adianta e continua escaldante a água. Estou tendo feridas na cabeça, com o coro cabelo ardendo e perdendo cabelo de tanto que esta danificado. Sem falar na nossa pele que sai vermelha. Já foram pedidos várias vezes para resolverem este problema mas ate hoje não resolveram absolutamente nada.
Experiência fantástica: Eu amo essa acadêmia, grande, aulas de bike, maquinário de ótima qualidade, dou aula de personal la e o ambiente é bem amplo consigo atender meus alunos da melhor forma.
Experiência positiva: Estrutura da academia é ótima! O problema são as pessoas, banheiro feminino de manhã é caótico, as mulheres distribuem suas 10 bolsas cada uma, roupas espalhadas pra tudo lado, ocupam todo o espaço, saem do banho de chinelo molhado, molham o piso do banheiro todo, hoje cheguei as 7:40h e não tinha onde pisar que não fosse molhar para poder me trocar!
Experiência fantástica: Show !!!
Experiência fantástica: Top
Experiência fantástica: Top
Experiência fantástica: Nice place to workout
Experiência fantástica: Unidade querida a preferida! Instrutores super atenciosos... Super recomendo
Experiência fantástica: A academia é bem equipada, o único problema é falhar o sinal de 4G/5G lá dentro.
Experiência fantástica: Boa academia. Aparelhos bons. Horário que atende todas as possibilidades. Localização muito boa
Experiência negativa: A academia em si muito boa, Professores atenciosos e a recepção maravilhosa. Porém o estacionamento não é bem claro, um ser humano totalmente despreparado trabalhando no estacionamento, mal educado e sem informação nenhuma, por ser um ambiente que frequenta mais "gente bem de vida" se vc apertar o botão já estará pagando, não cumpre com as LEIS do CDC, não tem atendimento adequado ao cliente no estacionamento. simplesmente horrível. Quando mudarem o estacionamento eu mudo a avaliação.
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