Tem Esportes

Experiência fantástica: LOCAL MARAVILHOSO, PROFESSORA THAIS SHOW DE PROFISSIONAL.

Experiência negativa: Após ser mal tratado, encontro extrema dificuldade para cancelar o plano, mesmo após aviso prévio. Solicitei o cancelamento em 13/12 e, mesmo assim, precisei ir três vezes à unidade. Cada vez fui orientada de forma diferente, sempre sem solução: “volta outro dia”, “isso não é comigo”, “vou ver com o jurídico”. Além disso, tentaram condicionar o cancelamento a presença física, assinatura de distrato e pagamento de parcela, o que considero abusivo. Não questiono regras de plano, mas sim a falta de organização e o atendimento desrespeitoso. Uma experiência muito ruim para quem só quer exercer um direito básico como consumidor. Não recomendo.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, profissionais totalmente despreparados, administrativo que não tem resposta pra nada, gerencia perdida, instrutores que so ficam em rodinha conversando, é desesperador. Cobrar eles sabem, agora tentem cancelar pra verem o que é transtorno de verdade. Beira o absurdo!!!

Experiência positiva: Acho caro

Experiência fantástica: So tenho a dizer gostei muito dos proficionarisnos dos professores.

Experiência fantástica: Gostaria de parabenizar a Sensei Mayrha da Academia TEM Jardim do mar pelo empenho e dedicação que ela tem com os alunos do judo kids....parabens Sensei!

Experiência negativa: Estou tendo uma péssima experiência com as unidades da academia Tem. Transferiram o meu filho sem meu consentimento final, nem assinatura, nem escrito para essa unidade. Eu simplesmente queria saber como funcionaria valores etc de uma escola para outra. Transferiram meu filho. Fiquei sabendo só depois de um mês com uma cobrança na minha fatura de cartão. Eu estou procurando eles para estornar e cancelar algo que não aprovei. Eles não me passam posição nenhuma. NUNCA mais passo na frente desse lugar.

Experiência fantástica: Ótimo academia, ambiente agradável. Os equipamentos novos da prazer de fazer a atividade física.

Experiência fantástica: A academia é simplesmente incrível! As aulas de natação com a Metodologia Gustavo Borges são muito bem estruturadas e oferecem resultados visíveis, tanto para iniciantes quanto para quem já tem experiência. Os professores são extremamente capacitados, atenciosos e motivadores, transmitindo segurança e entusiasmo em cada treino. Além da natação, a academia conta com uma excelente área de musculação, bem equipada e com aparelhos modernos, e ainda oferece aulas de ginástica super dinâmicas que tornam o treino ainda mais completo. O ambiente é limpo, organizado e acolhedor, perfeito para quem busca saúde, bem-estar e evolução constante. Super recomendo!

Experiência fantástica: Academia excelente! Ótimo ambiente, profissionais atenciosos e estrutura ampla e muito boa. Super recomendo a Tem Esportes!

Experiência negativa: Prezados, Venho por meio desta solicitar esclarecimento sobre uma situação que ocorreu hoje as 20h em uma das unidades da Tem que é Jd do Mar. Ao realizar meu check-in pelo aplicativo WelHub, fui informado de que meu cadastro está vinculado exclusivamente à unidade Tem Caminho do Mar, e que não posso utilizar unidades diferentes em dias alternados. Gostaria de entender como isso é possível, considerando que o Gympass foi criado justamente com o propósito de oferecer flexibilidade, permitindo aos usuários frequentar diferentes academias conforme sua conveniência. Eu utilizo com frequência tanto a unidade Caminho do Mar quanto outras unidades da Tem, e essa limitação impacta diretamente na minha experiência como cliente. Solicito, portanto, uma explicação sobre essa política de uso e, se possível, a revisão desse bloqueio, pois isso não corresponde ao entendimento que tenho do serviço Gympass. Caso a situação não seja resolvida, estarei formalizando uma reclamação diretamente com o WelHub e considerando outras medidas. Aguardo retorno

Experiência negativa: Não recomendo a academia TEM. Tenho dois filhos menores que fazem aulas de natação na unidade há aproximadamente 2 anos, e recentemente precisei desmarcar algumas aulas pelo aplicativo oficial da academia. O app apresentou erro, não registrou o cancelamento e, mesmo explicando o problema, a academia se recusou a repor as aulas. Além da falta de bom senso e inflexibilidade diante de um erro que foi do próprio sistema, fomos tratados com frieza e desprezo. As crianças presenciaram o tratamento desrespeitoso e saíram se sentindo humilhadas. Faltou empatia, profissionalismo e, principalmente, humanidade no atendimento. Um local que se propõe a atender crianças deveria, no mínimo, ser acolhedor e respeitoso com as famílias. Espero que essa avaliação ajude outras pessoas a repensarem antes de matricular seus filhos aqui.

Experiência negativa: PIOR ACADEMIA QUE JÁ FREQUENTEI NA VIDA Se você acha ruim o atendimento ao cliente em academias de rede como Smart Fit e Blue Fit, se prepare para a pior gestão da história na Tem, sem contar que os equipamentos de musculação são arcaicos e a manutenção deles é péssima, você nunca conseguirá o básico, até para fazer uma matricula é um descaso, WhatsApp ou telefone da academia esquece, você nunca será atendido. Cancelei meu plano de musculação dia 31/05 hoje dia 21/07 ainda não recebi o proporcional ao cancelamento, mas o pior é, NÃO EXISTE RESPONSÁVEL, ninguém sabe de nada, fui informada que a pessoa responsável está de férias, fiquei aguardando a “Mariana” retornar com algum posicionamento e nada, tive que ligar outra vez, mas ainda mantenho o plano de natação das crianças, pois ali está fluindo, porém cada vez faz menos sentindo ser cliente de um lugar assim…

Experiência fantástica: Minha academia para treinar

Experiência negativa: Uma pena terem atualizado o plano para TP3, tendo em vista que estrutura da academia não é tão grande para um valor de R$ 200,00.

Experiência negativa: Novamente venho aqui reclamar desta academia onde tudo, absolutamente tudo que poderia ser resolvido de forma simples se torna um transtorno!! Não conseguem alterar um simples cadastro no app deles que não funciona direito, é um tormento para agendar uma aula, p desmarcar, as aulas não aparecem no app...enfim...horas e horas perdidas falando com atendente pelo whatsapp para tentar resolver este problema, pois p conseguir levar minha filha na natação que poderia fazer 2x na semana simplesmente não consigo pq o app não funciona!! Falam que a aula já está cheia e quando consegui levar minha filha em um dia diferente do que ela costuma fazer com muito custo para minha surpresa só tinha minha filha e mais uma criança na aula de natação! Fujam desta academia, só dor de cabeça!!

Experiência fantástica: Sugestão: Vocês poderiam voltar a fazer a festa Junina. Melhor festa Junina

Experiência negativa: Chuveiros frios, só um esquenta, imagina no frio, na Tem da Jardim é isso, fora q não tem avisos de aulas, qdo tem, qdo não tem, não tem aviso de nada

Experiência fantástica: Excelente qualidade, máquinas, piscina, profissionais muito competentes, ambiente incrível.

Experiência negativa: Tranquei meu plano ano passado, por causa de um problema na coluna somente agora, pude voltar com fisioterapia, quando vim até a unidade falou que meu plano estava vencido em fevereiro, mas de 7 meses sem frenquentar a mesma .

Experiência negativa: Um desrespeito. Pricipalmente com funcionários e com quem faz processo seletivo. Não falam sobre a vaga, Não especificam salário, nada. A pessoa fica gastando dinheiro para ir nas entrevistas NO ESCURO porque falta transparência. Chega aí "paga tanto por hora, faz as contas e avisa se aceitar " Desaforo.

Experiência negativa: Não recomendo. Já foi o tempo que a Tem era boa há anos atrás. *Reclamação Grave - Unidade Jardim do mar* No dia 27 de dezembro, meu filho de 4 anos participou da uma aula de natação de reposição, das 9h, na qual apenas três alunos (turma da touca laranja) estavam presentes. Durante a aula, ele se afogou na piscina. Fui chamado até a piscina e a professora só me perguntou se fazia tempo que meu filho estava tossindo. Meu filho estava com o rosto e os olhos avermelhados, tossia como se estivesse engasgado e parecia apavorado. Eu já havia percebido que a professora costumava deixar meu filho sozinho e a uma distância considerável, o que me preocupava. Ao conversar com meu filho, ele confirmou que havia se afogado. Indignado, confrontei a professora sobre a omissão do fato e sua tentativa de minimizar o ocorrido, atribuindo o problema a uma tosse. A professora justificou que a culpa não era dela, pois os alunos daquela turma já deveriam saber nadar. No entanto, meu filho havia sido transferido para essa turma por decisão da própria escola. Ao procurar a responsável na recepção para registrar uma reclamação, fui surpreendido com a afirmação de que meu filho não havia se afogado, pois, segundo ela, para ser considerado um afogamento, a criança precisaria submergir e retornar à superfície várias vezes. Essa justificativa me deixou ainda mais indignado. Acredito que a tentativa da professora de omitir o ocorrido e a justificativa inadequada da responsável demonstram uma falta de profissionalismo e de cuidado com os alunos. Meu filho, que antes amava as aulas de natação, agora não quer voltar para as aulas. Diante dessa situação, resolvi registrar este ocorrido e também farei em outros canais, internamente não deram importância alguma para o ocorrido, fiquei indignada. Quando ele iniciou na touca amarela, apesar da desorganização, do chuveiro frio, a professora Agnes foi ótima durante o período com ele, ele evoluiu muito, tanto que foi para outra touca, mas quando foi o outra touca, não tinha horário no horário que matriculei ele, e ficou assim, o que ouvi foi que tentariam um novo horário, encima, só mais uma das desorganizados, porém dessa vez foi grave demais, e já tirei ele dessa academia, um risco, irresponsabilidade e pouco caso.

Experiência negativa: Ótima academia pra quem não gosta de treinar, espaço de treino minúsculo, pouquíssimos equipamentos, e impossível de treinar nos horários de pico. Cheio de personal que só atrapalha, ou estão na frente do equipamento ou na frente do bebedouro, além do mais são "profissionais" que claramente nunca pegaram num peso, nem mesmo pra organizar a academia que vive com os alteres e anilhas desorganizadas.

Experiência negativa: Péssimo não indico. Se vc precisa encerrar seu plano eles cobram uma multa de 50% oq é abusivo. E o pior, não fazem o estorno do restante. Assinei um papel q nem pode ser chamado de contrato pedindo o cancelamento do meu plano no dia 30/11/24. Hoje dia 08/01/25 depois de quase 40 dias meu estorno não foi feito, não consigo falar com nenhum responsável. Resumindo... fui roubada!

Experiência positiva: Se nao fosse pela falta de interesse, por parte de alguns professores da musculação, em desempenhar o seu trabalho, ou seja, em ajudar e ensinar os alunos, a academia seria muito boa.

Experiência fantástica: Ambiente legal

Experiência negativa: Ficou pra trás. Plano somente anual, ambiente apertado, lotada

Experiência fantástica: Academia muito bem montada

Experiência fantástica: Completo, ambiente agradável.

Experiência positiva: Nunca ligam o ar condicionado da academia

Experiência fantástica: Tem os melhores professores de natação

Experiência fantástica: Ótima experiência! Espaço agradável e bom atendimento!

Experiência fantástica: Academia incrível !! A melhor de todas

Experiência negativa: Infelizmente quem tem total pass passa estresse, somente aceitam check in e não usam token. Vou três vezes na semana nesta academia, e hoje tive um problema no app e só estava com o token, nem se quer se dispuseram a ajudar. Moça da recepção no período noturno sem vontade de trabalhar, nem te olha para responder, como se tivesse fazendo um favor. Difícil nos tempos de hoje encontrar pessoas dispostas

Experiência fantástica: Ótima estrutura, professores ótimos, ambiente familiar.

Experiência fantástica: A melhor academia do ABC

Experiência fantástica: Academia com equipamentos em otimo estado, instrutores que se solicitado te ajudam no que precisar, possui ar condicionado e estacionamento gratuito.

Experiência positiva: Boa, mas deixa a desejar em manutenção e aparelhagem

Experiência fantástica: Excelente academia, tanto para frequentar como para trabalhar!

Experiência fantástica: A tem esporte proporciona qualidade de vida ‍♀️❤️

Experiência fantástica: Melhor academia

Experiência fantástica: Ótima academia!! Professores muito atenciosos.

Experiência fantástica: A melhor

Experiência fantástica: Piscina quentinha e salinizada, sem crises respiratóriaa

Experiência fantástica: Academia de excelência, até hoje a melhor academia em que ja frequentei, além de profissionais que dispensa comentários!! ❤️

Experiência positiva: Eles geralmente não ligam os ares condicionados na parte de musculação durante o dia e o espaço fica MUITO QUENTE mesmo com as portas abertas, isso é um ponto bem negativo!!!! Alguns equipamentos como a mesa flexora é bem antiga e de baixa qualidade, o leg press faz meses que não se consegue encaixar a peça acima de 60 kgs sem ter tido uma boa manutenção para melhorar isso, falta equipamentos como o Hack que vários alunos solicitam a tempos e nada de que seja aderido aos equipamentos que tem no espaço. A maior parte dos professores não tem busca ativa caso algum aluno esteja fazendo o exercício errado, somente se você for até ele pedir ajuda, um perigo principalmente para os alunos idosos. As aulas de natação são incríveis e no geral, tirando o horário noturno é bem tranquilo para treinar.

Experiência negativa: Faço natação com meu filho de 1 ano já TEM jd do mar e o professor é muito atencioso, porém todos os chuveiros do vestiário são gelados!! Eu e todas as mães já reclamamos diversas vezes e nada muda. Em dias frios é impossível fazer aula com eles. Um grande descaso

Experiência positiva: Uma boa academia, mas vocês precisam substituir o piso do vestiário por um piso antiderrapante. Ele fica molhado e escorregadio por conta da passagem para a piscina.

Experiência negativa: Péssimo, pessoas mal educadas, falam mal dos clientes

Experiência fantástica: Atendimento ótimo, local muito bem equipado. Excelente

Experiência positiva: Ótima estrutura, estacionamento pequeno porém possuem um outro na rua ao lado, vários esportes e todos bem administrados, para chegar na parte de musculação deve subir por escadas até o 3º andar. A recepção é incrível, uma ótima experiência de venda e de cuidado com o cliente. Os professores se musculação porém usar a recepção como referência pq existe uma queda entre o que vc encontra de excelência na recepção e na parte da musculação onde Os professores seguem o padrão das demais academias, uns bons, outros que conversam e os que dão assistência apenas para quem lhes interessa.

Experiência fantástica: Professores de natação muito atenciosos!

Experiência positiva: Bom os professores são atenciosos alguns frequentadores são um pouco desagradáveis mais de resto tudo ok

Experiência fantástica: Aulas de natação com troca constante de profissionais, consequentemente falta de acompanhamento devido do seu filho. Há mais de um mês não tem aula de judô infantil as quartas pois não "acham professor " , mas alguns colegas que fizeram a entrevista disseram que eles ainda não tem horários definidos para o judô...ótimos profissionais, péssima administração. Sentimos muito, mas infelizmente a qualidade caiu bastante, estamos aguardando as correções até o fim do plano.

Experiência negativa: Quem tem Gympass que ter a liberdade de poder treinar em várias academias, diferentes e se uma rede aceita Gympass entendo que esta aberto para fazer em qualquer unidade que aceite o plano, mas Tem, não, se tenho cadastro no Rudge, não posso fazer no Jardim do Mar, me senti como se eles estivesse fazendo um favor... por fim, não recomendo justamente pelo atendimento

Experiência negativa: Atendimento péssimo. Estou esperando até a recepcionista Maria Fernanda entrar em contato comigo para falar quando posso fazer uma aula experimental.

Experiência fantástica: Muito bom instalações perfeitas e um pessoal super educado.

Experiência fantástica: Bom atendimento, excelentes profissionais e clima muito agradável. Sou fã. Adoro treinar na TEM Esportes.

Experiência fantástica: Ótimo lugar Excelente Assesso Equipamento Moderno

Experiência fantástica: Excelente academia completa

Experiência fantástica: Gosto muito do local, equipamentos novos e tudo sempre muito limpo

Experiência negativa: Não recomendo essa academia nem para o meu inimigo! Funcionários totalmente despreparados, passam informações falsas ou inventam qualquer coisa para fazer você fechar o plano. Clausulas abusivas no contrato, prometem coisas que não conseguem cumprir e depois você que se vire para resolver qualquer coisa situação. No primeiro problema com a academia ninguém sabe de mais nada ou resolver nada, ficam jogando a responsabilidade para outros setores e vc precisa ter muita paciencia para conseguir resolver um problema causado pela própria academia/atendimento. Se vc estiver na dúvida se entra ou não nessa academia, fica o aviso: FUJA DA TEM ESPORTES! Academia de rede ou Tem Esportes? ESCOLHA ACADEMIA DE REDE Academia de bairro ou Tem esportes? ESCOLHA ACADEMIA DE BAIRRO Academia pública na praça ou Tem Esportes? ESCOLHA A ACADEMIA DA PRAÇA Se mesmo assim resolver se matricular na Tem Esportes, não adianta se lamentar depois e dizer que não sabia de nada. O aviso foi dado.

Experiência negativa: Já foi muito boa , super recomendava . Agora não pensam no bem estar dos alunos e clientes , ar condicionado não funciona , deixam apenas ventilação na metade da academia e não pode abrir janelas e portas . * Os professores são ótimos mas a gestão está péssima *

Experiência negativa: Atendimento péssimo e política de cancelamento abusiva com multa de 50% e OBRIGATORIEDADE de ir pessoalmente ao local. Não recomendo para ninguém, existem várias outras academia que não pensam somente em lucro por ai disponíveis.

Experiência fantástica: Top !

Experiência fantástica: Excelente academia, estrutura e ambiente perfeito para práticas de esportes.

Experiência fantástica: Lugar lindo.

Experiência positiva: Academia com boa estrutura e atendentes educados.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida . A academia é linda e tem muitas atividades.

Experiência fantástica: Super estrutura e atendimento dos profissionais e toda equipe! Parabéns!

Experiência fantástica: Academia simplesmente Maravilhosa, um astral maravilhoso e tudo de última geração!

Experiência positiva: Uma boa opção de academia na região

Experiência fantástica: Excelente para natação!

Experiência fantástica: Lugar agradável.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Apenas deixo funcionário no local, mas o visual e a infraestrutura parecsm ser muito bons, local para estacionar e ambiente agradável

Experiência negativa: Péssima academia, troca de professor toda semana, os professores são quase todos, estagiários, não sabendo passar os exercícios corretos e ficam no celular a maior parte do tempo A Agnes é muito mal educada

Experiência negativa: Tento agendar natação pro meu filho e não dão retorno pelo WhatsApp. Fico sempre esperando e quando ligo eles falam que é só pelo Whats. Uma academia de renome e cara não pode tratar os clientes dessa maneira.

Experiência negativa: Minha filha faz a natação há 1 anos e 9 meses, evoluiu muito pouco, troca constante de professores e faltas principalmente aos sábados, juntam as turmas sempre, atrapalha muito o desenvolvimento da criança. Política de cancelamento e trancamento favorecem apenas a academia, não indico, pelo preço pago melhor avaliar as pequenas academias, piscina salinizada que cheira a cloro muito forte. Minha filha passará por uma cirurgia e ficaremos com o prejuízo, paciência, de qualquer maneira aguardo um retorno da administração.

Experiência fantástica: Lugar incrível e bonito.

Experiência fantástica: O local é muito bonito, limpo e organizado... Os professores são excelentes

Experiência fantástica: Academia ótima , bastante opção de treino !

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Ótima localização, aparelhos muito bons, professores atenciosos, Gabriel e Bruno são show. Todo o pessoal está de parabéns, a recepcionista e a líder também. Super recomendo a unidade.

Experiência fantástica: Um atendimento impecável, os funcionários sempre atentos ao cliente. A coordenadora Anny, uma simpatia em pessoa, estão de parabéns pela equipe

Experiência fantástica: Academia excelente para prática de atividades físicas. Meu filho faz natação e já desenvolveu muito...top

Experiência fantástica: Estou na academia a uns 2 meses. Faço duas modalidades, natação e musculação. Até o momento nada que desabone a academia, desde a estrutura até os funcionários e professores.

Experiência fantástica: Academia completa, estacionamento no local, funcionários atenciosos!!!

Experiência fantástica: Tudo excelente, água na temperatura perfeita e professores topppppp

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso e o espaço muito bom.!!!

Experiência fantástica: Lugar ótimo, adoro treinar aqui ..

Experiência fantástica: Funcionários muito educados

Experiência negativa: Não gostei.

Experiência fantástica: bom de mais

Experiência fantástica: Muito topp!!!

Experiência fantástica: Bem legal

Experiência fantástica: Ótima estrutura e atendimento, recomendo!!

Experiência positiva: Estrutura fantástica, mas a parte administrativa é uma tremenda falta de organização.

Experiência positiva: Excelente academia, com ótimos professores.

Experiência positiva: Excelente estrutura, mas a administração não é das melhores na negociação de contratos.