Academia Gustavo Borges Morumbi - Natação em São Paulo

Experiência negativa: Gerente totalmente mal educada e despreparada para dar informações, assim como as recepcionistas! Trabalham com má vontade! O espaço da musculação é ótimo e as personais são maravilhosas. Mas devido a minha experiência, não voltaria e não indico pra ninguem!

Experiência negativa: Atendimento é muito ruim e desinteressado. Não tem a mínima intenção de realizar um atendimento proativo e com boa vontade. Tentar ligar e ser atendido (procedimento necessário para alguns agendamentos) é impossível. Tiram o telefone do gancho e simplesmente não atendem… tá difícil.

Experiência fantástica: Os professores são muito bem preparados e profissionais. Quero destacar a Fernanda(hidroginastica) Sua energia é contagiante e faz a hidroginástica ser divertida e eficaz. Sua paixão inspira e motiva. Ela é uma professora excepcional.

Experiência fantástica: A academia é ótima e o clima super agradável. O time da recepção, em especial a Natália, é espetacular também. Super recomendo!

Experiência fantástica: Academia completa, ótimo ambiente , com profissionais capacitados e atenciosos.

Experiência fantástica: Por enquanto está sendo uma ótima experiência,desde atendimento da recepção super pró ativas e comunicativas ,ótimos professores local limpo ,piscinas excelentes .

Experiência fantástica: Nota 10

Experiência fantástica: Academia Cristal es una lugar increíble, no sólo para poder ejercitar tu cuerpo y tu mente y si para compartir con amigos y hablo de amigos a todo el personal técnico que trabaja en ese lugar, siempre están atentos y dispuestos a brindarte alguna ayuda. Todos son unos excelentes profesionales.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, Natália me atendeu super bem, e da total suporte quando preciso.

Experiência fantástica: Fantastic place. Excellent teacher. Very clean swimming pool and great methodology. The staff are kind and helpful

Experiência negativa: Meu erro foi não ter lido os comentários aqui antes de matricular minha filha na natação infantil. Faltam profissionais, como um professor pode atender 2 crianças de 2 anos SOZINHO?! Extremamente perigoso trabalhar com uma criança, se afastando da borda da piscina (ainda que o professor vá só até o meio da piscina) e deixar a outra criança de 2 anos SOZINHA— 2 anos é um bebê e segurança deveria ser prioridade. Solicitei ver uma gravação e a atendente da escola me disse que não há gravação na câmera específica que é transmitida na imagem da tv na sala de espera. Oi??? como assim não grava?!? Reposição somente 2x no mês, ou seja, se o feriado cair no dia da aula da minha filha e depois ela ficar doente por uma semana, vou levar 2 meses pra repor e tenho que torcer pra não ficar doente novamente nesses 2 meses, pq senão só vai jogando as reposições pros outros meses, vai virar uma bola de neve de reposições. Muito stress e frustração, além da infinita preocupação. Fiz um plano de 12x de 450 reais, natação infantil 2x por semana. Uma vez feito o contrato, fiquei amarrada a ele por causa de uma multa violenta (25% sobre o saldo restante) . São tantas coisas que só descobri depois de matriculada. Me arrependo de ter colocado minha filha aqui, só estou esperando o contrato vencer.

Experiência negativa: Único ponto bom da academia é a prof de natação infantil ... minha filha aprendeu bastante lá ! Porém é lamentável a falta de empatia, respeito e falta de preparo dos atendentes em lidar com clientes e até com as crianças. Eu já reclamei inúmeras vezes , conheço mtos outros pais que reclamaram também e nada é feito. Em uma época , uma atendente ficava dormindo no sofá da recepção em sua hora de almoço !! Não é local adequado para isso ... sofá onde é a sala de espera das crianças, e para eles isso parece normal e o errado são as crianças entrarem nessa sala para brincar e esperar o horário de aula de natação INFANTIL. Além disso , sempre tem respostas atravessadas. Não tem empatia nem preparo para lidar com as crianças. Infelizmente tentei por mto tempo , passa ano e cont a mesma coisa ... só estou esperando o tempo do contrato vencer . Enfatizo que dei diversas chances devido aos professores , que apesar da rotatividade dos mesmos , todos são excelentes. Porém a recepção faz com que tudo isso não vale a pena.

Experiência negativa: A atendente trabalha com má vontade. Tudo que vai perguntar, da resposta atravessada e com grosseria. Na recepção, ninguém atende o telefone. Todos os contatos que tive com a recepção via telefone e via WhatsApp foram nulos. É sempre aparece a desculpa que “está em manutenção”. Já tem mais de Seis meses e sempre a mesma resposta. Não entendo como deixa uma profissional sem educação na recepção? Precisa urgentemente ter empatia e passar por treinamento. Minha filha faz natação e vou só esperar vencer o contrato. Ponto positivo é a professora, Fantástica. Um doce. Super educada. E baita profissional.

Experiência negativa: A experiência é péssima! Aos sábados é um tumulto para conseguir estacionar o carro. Faltam manobristas! Ficamos aguardando até que consigam levar o carro e entramos atrasados na aula. As piscinas infantis e áreas de banho estão cada vez mais lotados e falta água quente nos chuveiros infantis. A troca de professores é surreal…. Não vejo como é possível evolução dos alunos com tanta rotatividade. Enfim, cheguei no limite e nao consigo cancelar o contrato sem pagar multa (visto que estou saindo de lá pelos problemas na própria prestação de serviços).

Experiência negativa: Tentei voltar a fazer academia, porém no meu primeiro dia deixei claro para instrutor que estava começando, o que ele fez? Passou o exercício e ficou de papo com as mulheres que estavam lá. Resultado: minha pressão baixou de repente por fazer o exercício de forma errada, passei mal e ainda tive que ouvir as atendentes da recepção tirando sarro. Péssimo lugar pra você que quer começar a fazer exercícios.

Experiência fantástica: Lugar bom de otimo ensino

Experiência negativa: Se você possui filhos pequenos que precisam iniciar na natação, está academia não é o lugar, falta profissionais, professores são trocados e se quer tem assistentes… aulas deixam a desejar… uma pena… sobram professores para os adultos e os pequenos são prejudicados com aulas de profissionais pouco experiente e sem didática com crianças pequenas… meu filho faz aulas nesta unidade e só decepção a cada semana… paga-se caro pra não ter profissionais preparados e atenciosos com crianças de 3 e quatro anos… lamentável

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Ótima Academia! Fiz natação lá é foi ótimo, Muito bons os profissionais e o atendimento.

Experiência fantástica: Foi uma das melhores academias de natação onde inclusive tive o prazer de conhecer excelentes professores e nadar com o próprio Gustavo Borges. Porém frequentava por volta de 2012/2013/2014.

Experiência fantástica: Muito boa somente ruim estacionamento.

Experiência negativa: Impossível contato com a academia , não atendem telefone e não respondem WhatsApp.Não disponibilizam informações e horarios das aulas. Cheguei para nadar , tinha raia livre ,piscina VAZIA e disseram que gympass precisa de reservar com 24h de antecedência. Motivo : organização deles . Ridículo, quando era Gustavo Borges era bemmmm melhor.

Experiência negativa: Hoje fui a unidade do Morumbi, fui muito mal recepcionada eu e meu esposo, a recepcionista estava com má vontade não explicou e nem apresentou a unidade, me senti mto constrangida com atendimento dela, uma pena pois fomos na certeza de fechar matrícula. Pela falta de respeito e má vontade da mesma perdeu 2 clientes!!

Experiência negativa: Hoje à tarde, fui visitar a academia para entender seu funcionamento, mas a recepcionista foi extremamente rude, parecia ansiosa para se livrar de mim e nem mesmo me permitiu dar uma olhada dentro da academia. Essa experiência me desanimou completamente em me inscrever, então decidi procurar outro lugar.

Experiência positiva: Não consigo contato nos telefones indicados: fixo e celular. Solicitei Retorno por e-mail ou telefone no campo “cotação “. No aguardo

Experiência negativa: Cheio e desorganizado , após mudar o nome e só volume de pessoas mas não tem estrutura

Experiência negativa: Impressionada com a falta de tato e cuidado da professora “Gabi” com minha filha de 2 anos que foi fazer uma aula experimental com ela. O moço da recepção foi levar eu e minha filha para conhecer a professora (minha filha estava super animada com a aula) e essa mulher com zero tato com criança, recebeu o recepcionista com a cara super fechada e reclamando que não tinha mais espaço pra nenhuma criança (tudo isso na minha frente), ela foi tão fechada, que eu não me senti nem um pouco confortável e muito menos confiante de deixar minha filha lá com ela. Resultado, saí com muita raiva e com minha filha aos prantos. Não recomendo aula com essa professora. Péssima!

Experiência positiva: Prós: - A didática dos professores e método de ensino é excelente - Catraca biométrica que garantem que apenas alunos entrem - Pra quem não vai nadar há uma área pra ficar observando a piscina Contras: - Saindo da piscina, temos que subir 2 lances de escada até chegar ao vestiário/banheiro - Não há privacidade no banheiro, os boxes não tem porta, apenas divisória - O chuveiro não é contínuo, precisa ficar apertando um botão a cada X segundos - A piscina poderia ser mais quente

Experiência fantástica: Equipe atenciosa, professores ativos, presentes e muito solícito. Ambiente leve desde a recepção (muuiito simpáticas e atenciosas) aos professores !

Experiência fantástica: Excelente espaço e bons profissionais.

Experiência positiva: Metodologia Gustavo Borges, mas antigamente qdo era Academia Gustavo Borges, as aulas eram bem mais lúdicas. Acho as aulas muito técnicas, mesmo para crianças pequenas. Há quem goste da metodologia eu tenho minhas ressalvas.Alguns pontos de manutenção tb tem me incomodado, principalmente banheiros e chuveiros. Mas o que mais me faz manter minha filha lá é a questão financeira, a academia mantém convênio com a escola que minha filha estuda e o valor fica bem mais acessível que outras d região.

Experiência negativa: Por favor devolvem os meus cheques, pois já cancelei a academia há 4 meses, não me devolvem os cheques e não me dão retorno!!! Péssimo atendimento. Demoram de responder no whatsapp, cerca de dias ... Telefone, esquece .... Não há como se comunicar, fora que quando vamos na recepção passam informação errada. Cancelei meu plano anual e me informaram errado o valor da multa que eu tinha que pagar. Se eu não fizesse as contas e ensinasse ao atendimento os cálculos certos, teria pago uma mensalidade a mais. Pena que estão desperdiçando um ótimo ponto de academia.

Experiência negativa: Tentei buscar informações pelo número de whatsapp disponibilizado, mas simplesmente ninguém responde. Só tem a fotinho de perfil com o logo da Academia mesmo e uma resposta automática. Se não tem esse meio de atendimento, era melhor nem disponibilizar o número. Decepcionante. Se nem na hora de conquistar o cliente tem um atendimento decente, imagina se tiver algum problema depois...

Experiência negativa: Além de tudo que já foi falado da recepção, não atendem telefone e fazem distinção de alunos Gympass, se não querem atender este público não deveriam disponibilizar no app. Professores excelentes

Experiência negativa: Assinei o Gympass, plano Silver que a academia Crystal aceitava, entrei perguntando sobre regras de utilização do espaço, antes de qualquer coisa me informaram que an academia só atendia o plano gold. No app realmente informa que a academia, a partir de fevereiro passará a aceitar apenas o plano gold - SOMENTE EM FEVEREIRO. Mesmo eu questionando que ainda era 23 de janeiro responderam falando que já estavam colocando a nova norma em prática. Achei uma falta de educação, simpatia e bom senso, saí do estabelecimento sem treinar e frustrada, refletindo sobre a relação do Gympass com os espaços, que parece não ser boa, mas no final o consumidor é que se prejudica.

Experiência positiva: O atendimento da recepção é péssimo. A recepcionista só lembra de ser educada com alunos brancos da academia - estamos de olho!… ah sim, também nunca, mas nunca atende aquele telefone! As 03 estrelas vão pelos professores de natação que são bons, senão eram 02!…

Experiência positiva: Estrutura da Academia é muito boa, só peca nos materiais do Muay Thai e atenção das recepcionistas. De resto, é muito boa a experiência. Especialmente na parte de musculação que os aparelhos são novos e o Professor Rafael é muito profissional e prestativo.

Experiência negativa: Pouco acesso se vc vai com carrinho de bebê. A única rampa que possuem fica obstruída pelo valet. Ao questionar simplesmente informam que usam pra vaga de carro. Nem a recepção se importa com a questão de obstrução da rampa de acesso.

Experiência negativa: Péssimo atendimento na recepção. Atendente que fala alto e junto com o cliente, não cumprem o combinado nas reposições e colocam todos os empecilhos para a realização da aula. Mentem sobre a turma estar cheia. São ótimos na hora de vender o plano, depois, tratam super mal o cliente. Não recomendo.

Experiência negativa: Depois q a escola virou Cristal, o atendimento caiu muito. As meninas da recepção não atendem telefone, nao dão informações quando estamos lá, não respondem whatsapp, é péssimo. Fiz uma aula experimental e não passaram nenhuma orientação sobre aulas, roupa, etc. É tudo bem largado e super desorganizado. Dá nervoso entrar nessa escola.

Experiência fantástica:

Experiência fantástica: Levo os meus bebes desde os 11 meses e todos os fim de semana para ele terem contato com a água, a academia é bem interessante, tem fotos, medalhas e troféus do nosso campeão e ídolo Gustavo Borges. Adoramos a metodologia que é utilizada na piscina. tem um espaço bem localizado para dar banho nas crianças. O vestiário sempre bem limpinho e organizado. A estrutura é das melhores academias que já vi. E a professora Aninha, é carinhosa e bem atenciosa com os Bebes. explica bem a metodologia e o interessante que os exercícios são feito com musicas e cantigas infantil.

Experiência fantástica: My kids have been swimming here for the past two years. The place has nice facilities and the teachers are great.

Experiência fantástica: Reformaram a unidade que ficou muito bonita e minha experiência com o atendimento da consultora Sara e o professor de musculação Renan, tem sido muito positiva.

Experiência negativa: Sou aluno da Cristal sede, no plano "passe livre", no qual teria acesso a parte terrestre (musculação) em todas as unidades, nunca tinha usado esse recurso. Na primeira vez que fui usar recebi a informação de que essa função não se aplica a unidade Morumbi e o pior é a forma como a gerente falou. Vou cancelar meu plano e procurar outra academia. Na sede o atendimento sempre foi muito bom, mas estou me sentindo enganado e frustrado.

Experiência negativa: Gostaria que tivessem mostrado o local quando fui visitar. Passaram apenas os valores. Tinha outra imagem de lá.

Experiência negativa: As aulas de natação adulto de condicionamento são lotadas, chegando até 4 alunos por raia; e isso é padrão. O que fica é uma experiência frustrante e estressante, pois precisamos nos espremer e ficar o tempo todo "alerta"pra não atropelar o colega. Sendo aula de condicionamento, sabemos que cada aluno tem seu ritmo e objetivos diferentes, e até 4 alunos por raia definitivamente não permite isso.

Experiência negativa: Ontem minha experiência com aula experimental para o meu filho foi horrível !!! O transtorno começou logo quando chegamos, uma bagunça para estacionar, fila de carros para os manobristas estacionarem e eu sem conseguir entrar! Meu filho foi encaminhado para o vestiário e eu fiquei sentada aguardando para ver a aula. Várias mães reclamando do caos na escola. Olhando a aula…. Uma raia com 7 alunos e até o professor conseguir organizar a turma demorou hemmm!!! Professor ensinava o exercício e até chegar a vez do próximo aluno demorava muito!!! E várias vezes percebi que nem se via se estava fazendo certo ou errado!!! Enfim aguardei meu filho para ele me falar o que achou e foram as mesmas observações negativas que tive. Pelo que ouvi ali….vão perder vários alunos e quem for conhecer, não vai querer ficar se continuarem desse jeito!

Experiência positiva: Excelente atendimento, praticidade. Desde o primeiro dia, continua eficiente.

Experiência fantástica: Espaço agradável e pessoal acolhedor.

Experiência fantástica: Atendimento muito bom! Para prática de natação é excelente. Apenas a sala de musculação foi reduzida mas tem os aparelhos essenciais.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Como observador, causou ótima impressão. Tem um canto, na recepção, com as medalhas do Gustavo Borges. É outro nível!!!

Experiência fantástica: Local agradável e acolhedor sempre com foco na saúde!!!

Experiência fantástica: Fizemos uma aula experimental com uma filha de 4 anos e percebemos o cuidado e método das professoras.

Experiência fantástica: Só usei a parte da piscina. Tudo nota 10, desde a estrutura como vestiários, estacionamento e piscina (25 m), atendimento dos funcionários e as aulas dos professores de natação.

Experiência positiva: Cobra estacionamento a parte!! Boa academia para quem quer aprender natação, porém não tem opções de aulas e na parte de musculação poucos equipamentos para treino.

Experiência fantástica: São ótimos profissionais. Realmente vale a pena!

Experiência fantástica: Excelente academia. Trabalho sério e comprometido com educação e bem-estar das crianças. Super recomendo!

Experiência fantástica: Profissionalismo.

Experiência fantástica: Os atuais professores de natação, adulto iniciante (maio / 2019), são muito bons, muito preparados tecnicamente, o único problema é: sempre saio exausto rsss, por outro lado estou aprendendo mmuuuiiitto, diga-se de passagem a professora é um repositório de técnicas, conhece muito.

Experiência fantástica: Academia para a Família! Super indico, profissionais capacitados, água sempre na temperatura ideal. O método de ensino é fantástico as crianças aprendem a nadar muito rápido.

Experiência fantástica: Excelente academia, profissionais dedicados e ambiente acolhedor. Super indico!!!

Experiência fantástica: Excelente metodologia de ensino e ótimos professores!!

Experiência fantástica: muito boa a estrutura e o atendimento

Experiência fantástica: A piscina é incrível. Local acolhedor. Fácil acesso.

Experiência fantástica: É um local maravilhoso nota 10

Experiência fantástica: Ambiente agradável, excelentes profissionais, serviço de qualidade!

Experiência positiva: Infraestrutura adequada para atender diversas práticas de exercícios dentro de todas as idades... A academia conta com um boa área de aparelhos de musculação, sala de spining, sala para exercício funcional, sala para práticas de luta e três piscinas de diferentes tamanhos para diferentes modalidades, além de oferecer yoga e Pilates... No geral a academia é muito boa, porém muito cara... Só não avaliei com nota máxima por conta dos aparelhos de musculação que são antigos (reclamação de muita gente)... Os aparelhos apresentam boa manutenção mas poderiam ser trocados por aparelhos mais novos e modernos tendo em vista o comparativo de preço com outras academias de alto nível.

Experiência fantástica: Equipe muito atenciosa e a aula de natação para bebês é muito boa

Experiência fantástica: Ótima estrutura e organização, sou educador físico e pretendo trabalhar nessa instituição ainda.

Experiência fantástica: Academia ampla e moderna, com diversas opções de esportes para os filhos, desde lutas e balé, yoga, pilates, e principalmente a Natação, que tem a melhor metodologia de aprendizado do Brasil!! Quem cuida dos filhos sabe a importância que tem uma boa escola de natação para a vida!!

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: A melhor

Experiência fantástica: Excelente estrutura e localização

Experiência fantástica: Fiz uma semana experimental e só tenho elogios. Instrutores preparados e eficientes. Ambiente alegre, familiar, sofisticado. Oferecem planos para 3ª idade muito caros e ainda cobram 200,00 de matrícula, fora da realidade. Dificultam a adesão.

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência fantástica: Não frequentei, mas deve ser bom.

Experiência fantástica: Só profissionais

Experiência fantástica: Ótimo local e estrutura

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Turmas de natação e condicionamento muito boas. Os professores variam de dia para dia,mas, mesmo para mim que já nado há muitos anos, eles orientam vários treinos educativos e também para ganhar condicionamento. O atendimento é bastante individualizado, na medida do possível dependendo do número de alunos.

Experiência positiva: Excelente ambiente e profissionais qualificados

Experiência positiva: Local muito bom, com professores atenciosos, aparelhos em bom estado, local muito bem limpo, enfim, nada a desabona.

Experiência positiva: Muito longe

Experiência positiva: Boa academia. Dentro dela existe um Studio de Yoga. Apesar de estar dentro da academia, as atividades não se conversam e não existe a possibilidade de dar feedback da yoga através da academia. Ponto a ser melhorado, interatividade, já que as marcas se completam.

Experiência fantástica: Lugar onde consigo me sentir em casa. professores atenciosos e preparados. Adoro o Studio de yôga.

Experiência fantástica: Tudo de bom!!!

Experiência fantástica: Muito bom para td o tipo de atividade

Experiência fantástica: Sensacional! Grata.

Experiência fantástica: O melhor lugar para natação infantil.Professores carinhosos com nossos bebês, aulas divertidas e método estimulante para as crianças.

Experiência fantástica: E muito boa

Experiência fantástica: Simplesmente a melhor da região e saber que treinar com o medalhista olímpico Gustavo Borges trás não só benefícios á saúde mas o prazer de fazer parte da academia.

Experiência fantástica: Excelente!

Experiência fantástica: Academia bacana

Experiência positiva: Boa academia de natação.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Difícil acesso. Tem que aguardar o carro na calçada e manobristas muito devagar. Prejudica pedestres é o fluxo de carros na Ramon Urtiza

Experiência positiva: Ótimo