Academia Engenharia do Corpo - Blumenau

Informações sobre o Academia Engenharia do Corpo - Blumenau
89010-201, Blumenau
Horário de funcionamento
- segunda-feira: 06:00 – 00:00
- terça-feira: 06:00 – 00:00
- quarta-feira: 06:00 – 00:00
- quinta-feira: 06:00 – 00:00
- sexta-feira: 06:00 – 00:00
- sábado: 08:00 – 18:00
- domingo: 10:00 – 14:00
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Musculação, Aulas Coletivas e Danças, Lutas, Spinning, Avaliações Físicas e Nutricionais, Estacionamento, Brinquedoteca, Vestiários, Armários Rotativos e Ambiente Climatizado.
Nosso comentário de Br.FitFit.Fitness sobre Academia Engenharia do Corpo - Blumenau:
A Academia Engenharia do Corpo em Blumenau é um espaço que combina uma variedade de aparelhos modernos com um ambiente agradável. Muitos usuários destacam os seguintes pontos positivos:
- Equipamentos modernos: A academia é elogiada por ter uma boa seleção de máquinas novas e bem mantidas.
- Ambiente agradável: O local é descrito como limpo e bem iluminado, perfeito para treinar com conforto.
- Atendimento de alguns instrutores: Alguns professores são reconhecidos por sua atenção e disposição em ajudar os alunos, proporcionando uma experiência positiva de treino.
- Boa localização: A academia está situada em uma área conveniente, facilitando o acesso para os usuários.
No entanto, existem vários pontos negativos que precisam ser abordados:
- Atendimento ao cliente: Muitos relatos mencionam um atendimento insatisfatório na recepção, com recepcionistas que demonstram má vontade e falta de educação.
- Falta de atenção dos instrutores: Apesar de alguns instrutores serem elogiados, há muitos relatos de desinteresse e falta de empatia, especialmente com iniciantes, que muitas vezes se sentem perdidos e desassistidos.
- Estrutura pequena e lotada: Vários usuários mencionaram que a academia é pequena e muitas vezes cheia, especialmente durante os horários de pico, o que pode comprometer a experiência.
- Problemas de manutenção: Também foram apontadas frequentes quebras de equipamentos e a necessidade de mais cuidados com as instalações, incluindo os banheiros.
Em resumo, a Academia Engenharia do Corpo em Blumenau apresenta potencial, mas precisa de melhorias significativas na qualidade do atendimento e organização das instalações para proporcionar uma experiência superior aos seus alunos.
Academia Engenharia do Corpo - Blumenau: Opiniões
Experiência negativa: O atendimento online pelo whatsapp é um descaso, falei com um atendente, não sabe atender a gente de forma eficaz pelo atendimento via whatsapp e ainda me passou um número errado para eu entrar em contato dizendo que lá era para eu conversar melhor sobre a matrícula, contratem profissionais qualificados para trabalhar. O recepcionista é o primeiro contato que tem com cliente, ele em si é a cara do negócio, se o atendimento dele é péssimo, dificilmente a vontade de prosseguir para conhecer a academia por dentro vai prosseguir.
Experiência fantástica: Exemplo de cuidado com o corpo
Experiência negativa: Fui treinar na engenharia do corpo e desde o início a comunicação dos colaboradores foi horrível! Não sabem explicar nada, aí eu saí da academia e fui informada de que pagaria a mensalidade e era só não renovar, até eles colocaram meu nome no Serasa DO NADA e quererem me cobrar mais de 500 reais sem nem saber explicar de onde saíram esses valores!! Eu nunca tive o nome sujo e essa academia SUJA E VELHA faz isso comigo! NUNCA TREINEM NESSA ESPELUNCA!!!
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação! Estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco. Caso queira nos passar mais informações entre em contato conosco 11 5108-5972
Experiência negativa: A academia é pequena, conta com 1 bebedouro, os banheiros são grandes e contam com guarda-volume. Os equipamentos estão distribuídos aleatoriamente, muitos estragam com frequência e o ambiente é bem escuro. O atendimento deixa a desejar em vários aspectos desde a recepção ate os professores e o gerente. A localização e o estacionamento são bons.
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação! Estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco. Caso queira nos passar mais informações entre em contato conosco 11 5108-5972
Experiência negativa: Assim como as outras avaliações que vi aqui... Pior lugar que já pisei os pés na minha vida. Atendimento péssimo, pessoas abusivas e mal educadas, (acho que são características necessárias para a contratação), te passam a perna nos contratos, suporte zero. Cuidado!
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação! Estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco. Caso queira nos passar mais informações entre em contato conosco 11 5108-5972
Experiência negativa: Eu tive uma pessima experiência nessa academia engenharia do corpo eles deixam muito a desejar uma falta de compromisso com us clientes
Olá Carlos! Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos alunos, e estamos sempre buscando melhorar. Por favor, entre em contato conosco pelo (11) 5108-5972 para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da melhor forma possível.
Experiência negativa: Todas vez uma decepção, nós meses que tô professor chegou pra perguntar se eu precisava de ajuda uma única vez. Equipamentos sempre tem parados em manutenção. O pior foi chegar e banheiro interditado com o aviso no insta? Mas nem todos acompanham a rede social, chegar e saber que vai ter que voltar pra casa carregando tudo de novo, achei falta de atenção não ter enviado mensagens e e-mail pois muitas vem direto pra tomar banho e ir trabalhar. Já nem quero mais esperar meu contrato acabar pra trocar de academia.
Olá! Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos seu feedback. Pedimos desculpas pela falta de comunicação sobre o banheiro e pela situação dos equipamentos. Estamos trabalhando para melhorar o atendimento e a manutenção da unidade. Sua satisfação é muito importante para nós, e queremos oferecer um ambiente melhor.
Experiência negativa: Pior coisa que eu fiz foi entrar nessa academia. Desde o começo já não houve atendimento porque essa recepção não atende ninguém, eu praticamente tentei 3x pra conseguir me matricular. Quando matriculado não tive suporte nenhum dos professores, sempre mau humorados, teve uma professora a única que realmente tentou me ajudar sem que eu pedisse ajuda mas foi 1x. Me desmotivei pois estava pagando pra malhar sem ter direcionamento de ninguém, fui fazer o pagamento o atendimento péssimo, não se importam com os alunos. As máquinas são tops, ambiente legal, mas o necessário para malhar que é a instrução e o atendimento não existe nessa academia. Não aconselho ninguém a se matricular no centro se estiver iniciando, vai gastar dinheiro atoa. Eles não se preocupam com você só com sua mensalidade.
Olá! Lamentamos muito que sua experiência na academia não tenha sido positiva e agradecemos o seu feedback. Estamos comprometidos em melhorar o atendimento e o suporte aos nossos alunos. Vamos avaliar esses pontos com a equipe para garantir um serviço de qualidade e uma experiência mais acolhedora. Caso deseje, estamos à disposição para entender melhor suas necessidades e buscar uma solução.
Experiência fantástica: Eu estou treino há 3 anos mas fiquei afastada 4 meses por tirar prof bons que davam atenção. Porém voltei e estou gostando muito faço a noite e quero aqui elogiar professores muito bons e atenciosos Helton e Edilson e a prof de bike gratidão pela atenção e não ficarem de papo como outros e já trouxe mais 4 alunos a noite só por conta deles gratidão prof.
Agradecemos pela avaliação! Ficamos contentes que você gostou.☺
Experiência negativa: Não entrem para essa academia. É arrependimento na certa. Professores totalmente mal humorados, recepção deixa muito a desejar. É ROUBADA!!!
Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Prezamos por um ambiente acolhedor e estamos sempre buscando melhorias no atendimento. Agradecemos seu feedback e estamos à disposição para entender melhor o ocorrido e solucionar qualquer questão.
Experiência positiva: Um pouco escura, mas tem bons equipamentos e pessoal atencioso.
Agradecemos pela sua avaliação!
Experiência negativa: Fechei um plano via boleto, me certificaram que era um valor, dois meses depois vieram me dizer que havia sido passada a informação errada e que eu deveria pagar um valor maior. Descanso demais
Olá! Pedimos desculpas pela situação e qualquer inconveniente que isso tenha causado. Vamos revisar o atendimento para evitar que erros de comunicação como esse ocorram novamente.
Experiência negativa: Essa unidade deixa um pouco a desejar, os aparelhos são distribuídos de forma aleatória, o espaço é pequeno e mal organizado, poucos aparelhos, as esteiras são muito boas, os professores na maioria das vezes estão sempre em um rodinha conversando na entrada, outro dia minha esposa se trancou no aparelho e ninguém viu para ajudar, a sala de artes marciais tem um fedor que não da vontade de utilizar. É uma pena, o preço é bom, tem amplo estacionamento, porém tá faltando uma organização, pra cancelar o plano não tive problemas, foi fácil. Mantinha meu plano pq utilizava em outras cidades, porém não estava mais compensando ainda mais com novas opções. Já treinei nas unidades de Florianópolis, Jaraguá do Sul (quando tinha), Joinville, São José todas são excelentes, não chega nem perto a semelhança, só tem o nome de igual a essa.
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação! Estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco. Caso queira nos passar mais informações entre em contato conosco 11 5108-5972
Experiência fantástica: Oí ten Instagram?
Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!
Experiência fantástica: Ótima academia, aparelhos modernos e confortáveis. Academia está quase sempre vazia, o que é ótimo porque você consegue treinar com tranquilidade, sem ficar revezando, e fica menos tempo lá dentro.
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para todos nós!
Experiência negativa: Não encontrei, precisam arrumar a localização ou identificar melhor com placas !!!
Olá, estamos localizados na Rua Sete de Setembro, 777, Centro Blumenau - SC CEP: 89010-201
Experiência fantástica: Moro em São Paulo, mas passei alguns dias em Blumenau e aproveitei para treinar na Engenharia do Corpo. Não poderia deixar de passar aqui e deixar minha avaliação: academia excelente para treinar, ambiente muito bonito, com som e iluminação ótimos. Os funcionários são muito atenciosos, incluindo as senhoras queridíssimas que mantêm o ambiente limpo. Não gravei o nome de todos, mas meu muito obrigada ao Gustavo, ao André e à Venessa Lopes. Pessoal nota 10! Parabéns a toda equipe.
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para todos nós!
Experiência negativa: Precisa melhorar em muitos aspectos, mas o maior problema é a incompetência dos professores, a grande maioria, quase todos não gostam de explicar, não sabem explicar os exercícios, explicam o mínimo, muitos as vezes nem demonstram como fazer, falta de empatia, falta de simpatia, fingem que não veem os alunos fazendo errado. Equipamentos estragando semanalmente, banheiro sempre fedido. A localização é boa pelo menos.
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco; caso queira falar mais sobre entre em contato conosco 11 5108-5972. Desde já agradecemos
Experiência negativa: Os professores sao simpaticos, a academia a cheia, o dono é antipatico , prepotente e sem o mínimo tato com o cliente. A academia é superlotada então acha que está no direito de tratar mal os clientes.
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, primeiro lamentamos por qualquer má experiência que teve em nossa unidade; pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco; caso queira falar mais sobre entre em contato conosco 11 5108-5972
Experiência fantástica: Maravilhoso, ambiente agradável
Olá, obrigada pelo Feedback, sua avaliação é muito importante para nós. Ficamos à disposição!
Experiência fantástica: Serviço de qualidade
Olá! Ficamos feliz em oferecer um ambiante de treino de qualidade.
Experiência fantástica: Academia de excelente qualidade, ampla e com bastante diversidade de aparelhos, todos em ótimo funcionamento; pensado em pequenos detalhes (como proteção em baixo das escadas caso alguém bata a cabeça).
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!
Experiência negativa: RECEPCIONISTAS UM NOJO! atendimento péssimo. Se desfazem das pessoas, literalmente te ignoram e se você pede alguma informação acham ruim sem contar que NUNCAM comprimentam os alunos na entrada e na saida só FICAM MEXENDO NO CELULAR e jogando papo fora. Se dependesse delas nunca mais pisava os pés lá. Os instrutores e os aparelhos são ok!
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco; caso queira falar mais sobre entre em contato conosco 11 5108-5972
Experiência positiva: Academia muito boa. Com ótimas opções de aulas. Só deixa a desejar na estrutura. Pela quantidade de pessoas que frequentam deveria ser maior. E ter melhores condições nos banheiros
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!
Experiência fantástica: Ótimo ambiente.
Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!
Experiência positiva: A estrutura e os aparelhos são bons, mas o que me fez desistir de renovar o contrato de mais 1 ano foi porque praticamente não existe instrutores ali pra te auxiliar, só vejo Personal contratado. Muita gente iniciante como eu, não entendem nada de treino e como ajusta os equipamentos e nos sentimos largadas lá, sem ter alguém pra auxiliar. Há 1 ano atrás no meu primeiro dia, a pessoa da recepção não foi capaz de pedir pra alguém me apresentar a academia, como outras fazem e nunca montaram meu treino. Tive que treinar por conta própria durante 12 meses. Enfim, só querem receber o seu dinheiro que já não é uma mensalidade barata e não estão nem aí pra você!!! Eu e todas as minhas amigas encerramos o contrato e desistimos por conta disso!!!
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, primeiro lamentamos por qualquer má experiência que teve em nossa unidade; pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco; caso queira falar mais sobre entre em contato conosco 11 5108-5972
Experiência negativa: Os funcionários não são receptivos, professores ficam falando do desempenho ruim dos alunos na frente de outros alunos,o que desmotiva quem tá começando e ainda não sabe "tudo", mal ensinam como funciona o equipamentoe quando precisa de um professor tem que procurar muito pq somem, teve somente um professor que foi incrível mas infelizmente não lembro o nome dele. Para cancelar o plano uma burocracia, multa absurda e descaso total.
Olá, tudo bem? Agradecemos pelas informações, estaremos verificando e ajustando os pontos citados! Para que nossos alunos sempre tenham a melhor experiência em nossa unidade.
Experiência positiva: Precisa melhorar os vestiários, chuveiros com pouca água e sempre gelada, apertou a descarga e acabou a água do chuveiro
Olá, obrigada pelo Feedback! Estaremos melhorando os pontos citados, para que nossos alunos sempre tenham mais conforto e qualidade!
Experiência fantástica: Professores atenciosos, horário de atendimento adequado.
Olá, obrigada pelo Feedback, sua avaliação é muito importante para nós. Ficamos à disposição!
Experiência negativa: A academia é bacana, mas o atendimento é péssimo! Os professores acham que é um favor te orientar. Não indico.
Olá, obrigada pelo Feedback! Ficamos à disposição para que possamos melhorar sua experiência com nossa unidade.
Experiência negativa: Lugar que não serve para mães que querem ter uma avisa ativa, não tem cadeiras suficiente no all de entrada para deixar a criança. Muito frustrante isso. Area kids é só na propaganda, pois na realidade não existe.
Olá, obrigada pelo Feedback! Ficamos à disposição para que possamos melhorar sua experiência com nossa unidade.
Experiência negativa: Atendimento na recepção não foi nada agradável, a academia é muito boa e os professores também, mas as recepcionistas nos tratam como se estivessem fazendo um favor, com muita má vontade.
Olá, obrigada pelo Feedback! Ficamos à disposição para que possamos melhorar sua experiência com nossa unidade.
Experiência fantástica: Antes de eu conhecer a academia, muitos criticavam, falavam que é ruim, que isso e aquilo, mas sempre bom ter opinião própria, certo? Fui, conheci, paguei o plano e hoje sou apaixonado, não me vejo em outra academia. São diversos aparelhos, novos , academia muito limpa, o atendimento na recepção é maravilhoso, todos atenciosos. Instrutores que estão ali para te ajudar no que precisar. Parabéns.
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!
Experiência negativa: Péssimo atendimento. Desde a recepção até a gerência. Arrogantes
Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis para que não aconteça de novo, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos e que todos tenham uma excelente experiência!
Experiência negativa: Campanha ofertada na recepção não condiz com a realidade do site.
Agradecemos pelas informações, caso queira entrar em contato conosco no número (11) 51085972. Para podermos entender melhor o ocorrido.
Experiência negativa: Quero manifestar minha insatisfação com a academia Engenharia do Corpo Blumenau. Eu contratei o plano VIP, que em função da Black Friday estava em dobro para pacote familiar ou se eu optasse pelo individual, pagaria apenas R$ 9,90 nos 3 primeiros meses. O pacote VIP, entre outros benefícios conta com horários livres que foi o principal motivo para eu contratar. Eu paguei o plano no dia 24/11 sem ver o contrato e na segunda-feira do dia 27/11 assinei antes do treino, confiando nas informações explicadas verbalmente e, foi o primeiro dia meu e do meu irmão, onde faríamos o cadastro dele e nosso primeiro treino. Fomos literalmente barrados de forma constrangedora pela recepcionista que informou que para nosso contrato não tínhamos direito a utilizar os serviços às segundas. Depois de explicar o que me foi ofertado ela disse que iria liberar, mas que não poderíamos mais ir em função do alto volume de alunos treinando neste dia. Depois que encerramos o treino, que inclusive foi decepcionante por ter poucos professores para muitos atendimentos, falamos com o gerente que foi grosseiro e disse sem ouvir todo o contexto, que se eu preciso treinar às segundas, que então eu cancelasse o contrato. Ele admitiu que teve problemas com as informações repassadas pela recepcionista da manhã e que iria alinhar. Quando percebeu que eu estava no meu direito, falou que poderia abrir uma exceção, mas toda vez teríamos que pedir liberação da catraca, o que eu acho vergonhoso pois contratamos o VIP. Desta forma resolvi seguir com o cancelamento, mas não contava com a falta de bom senso da central de atendimento. Em relação ao atendimento para cancelar, foi outra surpresa ruim, pois meu irmão por discordar da falta de horários livres não assinou o contrato e, conforme tanto a recepcionista quando o gerente me informaram, caso ele não quisesse eu poderia mudar para o plano individual onde pagaria apenas R$ 9,90 nos 3 primeiros meses. Tentei cancelar o contrato de forma amigável, mas eles se recusaram a fazer isso e me cobraram uma multa abusiva. Eles também não me devolveram o valor que eu paguei a mais pelo plano familiar. Eles me trataram com descaso e desrespeito, e me causaram um grande transtorno e constrangimento. Vi que mais pessoas passaram pelo mesmo problema e não recomendo essa academia para ninguém, pois eles não foram profissionais. Eles violaram o Código de Defesa do Consumidor e eu vou acionar os meus direitos na justiça. Eu espero que o site do reclame aqui possa me ajudar a resolver esse problema e a alertar outras pessoas sobre essa empresa. Eu agradeço a atenção e a oportunidade de expor a minha situação.
Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis para que não aconteça de novo, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos e que todos tenham uma excelente experiência!
Experiência fantástica: Spinning a todo vapor!!!
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!
Experiência positiva: Academia com ótimos equipamentos, bom espaço, mas poucos professores disponíveis e dão muito pouca atenção para o aluno, principalmente alunos novos .
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!
Experiência negativa: A experiência com essa academia é a pior que tivemos começando pelo atendimento sem educação sem informação não sabe da a informação correta além de ser grosso com cliente falam uma coisa mas na real é outra ,,para cancelamentonde contrato então ficam se esquivando um joga para outro academia joga para cdl de Caxias e o cdl joga para academia e assim eles vão comendo o dinheiro todo mês até resolver que demora muito . Muita falta de competência falta de respeito com clientes ninguém resolve fomos cancelar academia tivemos resposta da conversa depois de um mês quase e ainda não foi resolvido ....muito falta de respeito e falta de informação verídica.. Péssima...
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos/clientes e que todos tenham uma excelente experiência conosco; caso queira falar mais sobre entre em contato conosco 54997121415. Desde já agradecemos
Experiência fantástica: Ambiente bom, animado, instrutores atenciosos e equipamentos bons
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!
Experiência negativa: Atendimento muito ruim. Estou recebendo cobranças irregulares. Tenham cuidado em deixar os dados do cartão, eu estou me incomodando. Terei de ir ao Procon.
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis para que não aconteça de novo, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos e que todos tenham uma excelente experiência; caso queira falar mais sobre entre em contato conosco 54997121415. Desde já agradecemos
Experiência negativa: Eu e minha esposa fomos fazer uma avaliação para iniciar na academia. Chegamos às 22h15. A recepcionista nos atendeu e mostrou o vestiário. Depois um "professor" imprimiu o treino, nos mostrou a esteira e sumiu. Apertei o bendito botão para chama-lo e nada. Isso que há uma placa dizendo que o professor atende em 59 segundos após apertar o botão. Depois de 5 minutos esperando fomos embora. Se no primeiro dia é assim, imagina depois! Péssimo atendimento também. Um treinamento de relacionamento com o cliente faria muito bem! Não volto mais!
Olá, obrigada pelo Feedback! Ficamos à disposição para que possamos melhorar sua experiência com nossa unidade.
Experiência negativa: Minha filha já treina a mais de um ano. Qdo fui mudar o plano para o VIP porque tinha possibilidade de levar um amigo para treinar, não fui avisada que mudou o plano. Já achei ruim, mas até aí tudo bem. Agora de uns três meses para cá, mudaram a disposição dos aparelhos, o que ficou mais apertado, mas os professores alegam ficar esteticamente mais bonito. Mas o que está pegando é a quantidade de pessoas que colocam para dentro. Cada espaço precisa ter um limite de pessoas.Ta impossível treinar , e ela treina a tarde, imagina a noite. O que é para ser agradável, virou estressante, todo dia ela reclama que metade ficou sem fazer pela espera nos aparelhos. Agora para mudar de academia precisa pagar multa. Deviam colocar no contrato uma cláusula sobre excesso de pessoas. Mas não, o contrato só é bom para o lado da empresa, o aluno que aceite um péssimo atendimento, principalmente pela recepção. Os professores bons sairam. Resumindo, não recomendo para ninguém.
Experiência negativa: Muito pequena e lotada! Tem que fazer igual do shopping norte bem espaçoso.
Olá, obrigada pelo Feedback! Ficamos à disposição para que possamos melhorar sua experiência com nossa unidade.
Experiência negativa: NUNCA fiz isso na vida, de reclamar de algum comércio publicamente, mas isso ultrapassou o absurdo e vou compartilhar pra que quem esteja procurando por uma academia, saiba que esta não tem nenhum respeito com o cliente. Estou tentando contato telefonico ou físico para tentar CANCELAR o plano e conversar com alguém. Eles se RECUSAM, dizem que não existe atendimento pessoal e nem por telefone, so por email e WhatsApp. Tentei destas formas, não respondem direito, falam como robôs e HÁ DIAS não aceitam o cancelamento por escrito. Quero resolver, mas não aceitam nenhum contato de conversação. Isso não é normal e muito menos a forma de tratar um cliente. A minha falha foi nao ter avisado que queria cancelar o plano do meu filho e ele nso foi msis pra academia, pois bem, ficou gerando mensalidades e NUNCA ME COBRARAM, entao me colocaram no SPC sem nem aviso prévio. Eu quis pagar tudo e cancelar o plano. MESMO ASSIM NÃO ME ATENDEM E NAO ME CONFIRMAM O CANCELAMENTO. nunca vi isso, e somente procon, reclame aqui e dar uma de louca gritar na academia pra alguém me ouvir seria o que me resta de opção? Porque a parte do resolver com contato por robo escrito no email e WhatsApp não fez efeito. QUE DESGOSTO DE EMPRESA.
Olá Carla, tudo bem? O cancelamento é feito diretamente com o atendimento da unidade, via solicitação por e-mail, conforme consta em contrato. Deve ser solicitado com 30 dias de antecedência, para que a parcela do mês seguinte não seja cobrada. A rescisão de contrato será 10% do valor total do plano.
Experiência fantástica: Bomm
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota, ela é muito importante para nós!
Experiência negativa: Atendimento horrível,pedi pra ver a academia, recepcionista com uma má vontade!!!!já treinava na academia de BC ,pensei em continuar em BNU...mas desisti pelo péssimo atendimento
Olá, Neith! Primeiramente pedimos desculpas pela situação que tiveste em nossa unidade e não foi de acordo com o esperado. Estaremos averiguando junto a gerência da unidade sobre o atendimento ofertado na recepção.
Experiência fantástica: Ótima localização. Bem localizada, ambiente agradável, bastante instrutores bem atenciosos, bastante equipamentos novos e muita opção.
Olá, obrigada pelo Feedback, sua avaliação é muito importante para nós. Ficamos à disposição!
Experiência fantástica: Top
Olá, Mariuza. Muito obrigado pela sua avaliação!
Experiência fantástica: Melhor academia
Olá, July. Agradecemos a avaliação! Ficamos à disposição para melhorar ainda mais sua experiência.
Experiência fantástica: Professor Lucas tá de parabéns
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota ela é muito importante para todos nós!
Experiência fantástica: Ótimo lugar
Olá, obrigada pelo Feedback, sua avaliação é muito importante para nós. Ficamos à disposição!
Experiência fantástica: Excelente academia. Equipamentos modernos e ótimo atendimento. Os profissionais estão sempre dispostos a ajudar!
Olá, tudo bem? Agradecemos pelo seu feedback, estamos à disposição!
Experiência fantástica: Otima
Experiência fantástica: Eu amo esse lugar ❤️
Boa noite !! agrademos seu feedback e sua avaliação
Experiência fantástica: Atendimento fantástico. Vale super a pena vir conhecer . Nem sou daqui, mas eles me diEram sentir em casa .
Agradecemos pela sua avaliação
Experiência fantástica: Minha segunda casa
Olá, tudo bem? Agradecemos pelo seu feedback, estamos à disposição!
Experiência fantástica: Espaço amplo com boa variedade de equipamentos!
Olá, tudo bem? Que bom que está gostando da nossa unidade. Obrigada pelo Feedback!
Experiência negativa: Decepção
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua nota
Experiência fantástica: Uma academia bem localizada com excelentes profissionais. Abre as 05 horas, o que ajuda muito pra quem tem poucas horas disponíveis no dia. Tem aulas em horários diversos e um preço compatível com o mercado
Olá, obrigada pelo Feedback, sua avaliação é muito importante para nós. Ficamos à disposição!
Experiência negativa: Academia e espaço bons porém o banheiro feminino conta com 1 único secador de cabelo que não funciona e quando fui comunicar ao novo Gerente Gustavo o mesmo foi altamente grosseiro alegando que talvez seja o caso dele retirar o secador pois não vê necessidade. Minha pergunta: que tipo de treinamento o pessoal da recepção recebe a respeito de como tratar um cliente de 2 anos? Talvez precisem rever esta questão.
Olá, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação, estaremos anotando e repassando os pontos citados para os responsáveis para que não aconteça de novo, pois nossa prioridade é ver a satisfação de nossos alunos e que todos tenham uma excelente experiência. Desde já agradecemos
Experiência negativa: Muito complicado vc pagar pelo plano que contempla treinar em qualquer uma das unidades da rede e qdo vc entra em contato com a unidade de Blumenau , vc é informado que só pode treinar após as 07h pq é esse horário que a recepção está atendendo, sendo que vc sobtem o horário das 05h para treinar. Assim fica complicado. Treino esporadicamente em várias outras unidades e nunca fui impedido de treinar no horário que tinha disponível.
Olá, tudo bem? Sentimos muito por essa situação, você pode cadastrar sua biometria entre as 7h e 22h e nos próximos dias treinar no horário das 05h.
Experiência positiva: Meh
Olá, tudo bem? Agradecemos pelo seu feedback, estamos à disposição!
Experiência negativa: Academia muito bem estruturada, bonita e moderna. Porém fui em um dia super lotado, muita gente mesmo, a estrutura tem 2 andares mas não sei porque tem apenas um bebedouro que no dia que fui deu problema, tinha fila pra pegar agua e o bebedouro ainda deu problema. Dificil acreditar que uma academia desse porte tem só um bebedouro. Tirando isso, é bacana.
Olá, tudo bem? Agradeço a notificação, estaremos contatando os responsáveis para que o problema seja solucionado rapidamente.
Experiência fantástica: Melhor de bnu
Olá, tudo bem? Muito obrigado pela sua avaliação!
Experiência positiva: No geral a academia é muito boa, porém algumas coisas podiam ser melhoradas. No banheiro, por exemplo, deveriam ter suportes para shampoo sabonete e toalha, deveria ter mais bebedores pois um único bebedor causa filas e bloqueia o banheiro.Uma outra coisa é o app da academia que poderia ser mais prático e também ,às vezes, alguns professores ficam de papo e não ajudam quem precisa! Por fim, se esses problemas forem sendo resolvidos, mais satisfeitos todos ficaremos."Mas de resto tá tudo certo".
Olá, João É um prazer ter você como nosso cliente! Muito obrigado pela sua avaliação!
Experiência negativa: Não recomendo, a estrutura é pequena. Não há muitos instrutores interessados em ajudar no treino, só quando solicitado. Tu pode ta de cabeça pra baixo do lado do instrutor que ele até ri kkkk Além do mais o atendimento pra resolver qualquer questão administrativa é péssimo.
Esse não é o atendimento que esperamos por parte de nossos colaboradores. Sentimos muito pela situação que tiveste em nossa unidade. Prezamos muito pelo bom relacionamento com o cliente, assim como um atendimento de qualidade a todos os nossos alunos.
Experiência negativa: Instrutor mostrou academia com muita atenção, porém, a experiência foi negativa. Aparelhos posicionados de forma desorganizada, recepção bagunçada e gerente sem postura. Devido a boas experiências com a Engenharia do Corpo de outras cidades, a franquia Blumenau deixa MUITO a desejar.
Pedimos desculpas pela situação, o objetivo e o foco de todas as unidades são e sempre serão auxiliar da melhor forma possível os alunos e futuros alunos, de acordo com o objetivo de cada um, presando pelo bem-estar e a satisfação de cada um dentro das suas peculiaridades.
Experiência negativa: Muito ruim, professores desatentos e desinteressados.
Muito obrigado pela sua avaliação!
Experiência negativa: Paguei para ir 3 dias, fui 2 pq fiquei com vergonha e medo de ser mais maltratada. Os professores ficam de saco cheio fácil... na segunda pergunta de onde está o aparelho a "instrutora" falou: o que é agora? Fiquei tão sem graça que não pedi mais nada pra ela. Fui pedir ajuda pra outra "instrutora" e para minha surpresa, quase me machuquei pq a ajuda que eu pedi ela simplesmente ignorou, falou pra fazer em em um aparelho que eu não conhecia e saiu andando. Resumindo! Péssimo atendimento, caríssimo, não fui no último dia que inclusive eu paguei pq fiquei com medo de ser maltratada mais uma vez. Então, pela falta de profissionalismo e preparo dos funcionários deixo aqui meu comentário sincero. Não volto nem recomendo!
Olá, Julyeny, tudo bem contigo? Primeiramente pedimos desculpas pela situação que tiveste em nossa unidade e não foi de acordo com o esperado. Estaremos averiguando junto a gerência da unidade para que isso não voltar acontecer.
Experiência negativa: Muito ruim. Sempre cheia de mais e os equipamentos vivem quebrados o tempo todo.
Olá, Bruno! Primeiramente pedimos desculpas pela situação que tiveste em nossa unidade e não foi de acordo com o esperado. Iremos solicitar que seja realizado a manutenção com mais frequência. Ficamos à disposição.
Experiência positiva: Academia muito boa, poderia ser perfeita, caso não tivesse tantos equipamentos em manutenção diariamente.
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação!
Experiência negativa: Mandei e-mail de reclamação, mas quero deixar aqui registrado o péssimo atendimento prestado no período da noite, onde só tem um professor apenas pra atender uma demanda consideravelmente grande de alunos. Onde um dos professores de nome Jeferson não sai da recepção, seleciona as alunas que vai dar auxílio, não guarda um peso, e quando QUANDO O QUE É RARIDADE ATENDE ALGUM ALUNO é de má vontade. Isso não ocorre de hj e sim de meses, e me surpreende vocês não darem a mínima atenção a este assunto, tratando com descaso pois sei que não sou a única a reclamar do mesmo problema. Quinta passada dia 18:08 música ficou tocando a 20 min a mesma, o professor estagiário da noite sozinho atendendo os alunos Uma pessoa esperando por atendimento na recepção e o bonito do Jeferson sumiu da academia. A maior propagando de um negócio é o boca boca e no momento não tô podendo fazer indicação da academia a ninguém !
Olá. Jordana. Esse não é o atendimento que esperamos por parte de nossos colaboradores. Sentimos muito pela situação que tiveste em nossa unidade. Prezamos muito pelo bom relacionamento com o cliente, assim como um atendimento de qualidade a todos os nossos alunos. Iremos averiguar sobre as situações informadas acima.
Experiência positiva: Estrutura muito boa, com equipamentos novos e melhorias constantes. Academia bem movimentada tanto de manhã quanto a tarde.
Olá, Estrutura. Muito obrigado pela sua avaliação!
Experiência positiva: Falta de manutenção nos aparelhos, faltam acessórios (puxadores) para as polias, equipamento para treino de costas são bem fracos... e o pior, é a playlist, samba e pagode para treinar fica difícil!! Professores são atenciosos e capacitados. Restante tudo ok, equipamentos de "cardio" são bons.
Olá, Fernando! Estaremos verificando a manutenção da unidade junto ao setor responsável assim como registraremos a solicitação de novos aparelhos. Quanto a playlist poderá dar sugestões para a recepção!
Experiência negativa: Aparelhagem ótima, o problema é os professores,mau olham na sua cara, passam por vc nem bom dia, boa tarde ou boa noite, dão atenção para amigos e conhecidos, aluno pede auxilio simplesmente falam como é,mais não mostram a execução, aluno fica perdido no meio da academia enquanto eles ficam num canto conversando.
Olá, Marcos, agradecemos seu feedback, tanto positivo, quanto negativo e estaremos verificando o que ocorreu e corrigindo a situação para que não ocorra novamente, pois não é o padrão de atendimento que esperamos!
Experiência negativa: Intrutores sem vontade de ajudar, equipamentos defasados e o banheiro é horrível, não tem suporte para roupas ou sabonete. Chuveiros eletricos que não esquentam direito.
Olá, ! Agradecemos seu feedback! Estaremos averiguando a situação referente aos instrutores e manutenção junto a gerência da unidade. Ficamos à disposição.
Experiência negativa: Péssimo atendimento, profissionais que preferem ficar conversando ao invés de ajudar os alunos, não recomendo nem um pouco
Bom dia, Alexia! Agradecemos por sua avaliação estaremos verificando com gerência para melhorias.
Experiência negativa: É o tipo de serviço que você precisa ficar atento. Renovação de contrato AUTOMATICA. Mas ninguém avisa no momento de fazer a matricula na academia. Só chega a cobrança. Não respondem ligação, nem WhatsApp nem e-mail. O numero telefônico divulgado dá como inexistente. Frequentei por 30 dias, quanto arrependimento!
Olá Marcela, em nossos planos mensais e anuais tem renovação automática como consta em nossos contratos. Como informado em nosso contrato você deve enviar um e-mail para o endereço: [email protected] , solicitando o cancelamento da renovação automática (contendo nome completo, CPF e motivo de contato no corpo do e-mail). O setor financeiro tem até 7 dias úteis para retorno. Também temos o WhatsApp da Central de Atendimentos: 54991760048.
Experiência fantástica: Ótima academia para treinar
Obrigado pelo feedback!
Experiência fantástica: Academia boa, aparelhos novos e excelente localização.
Boa tarde! Agradecemos pelo retorno positivo.
Experiência fantástica: Os instrutores são excelentes! Muito atenciosos, prestativos e amigáveis. Estão de parabéns!
Boa tarde! Agradecemos pelo retorno positivo.
Experiência fantástica: Atendimento, equipamentos, nota 10!!!!
Boa tarde! Agradecemos pelo retorno positivo.
Experiência positiva: Os equipamentos são bons, e a manutenção deles é constante. Porém horários de pico a academia fica extremamente lotada. Há um bom número de esteiras na parte de cima, porém apenas 1 bicicleta para quem deseja aquecer. Por ser uma franquia e relativamente barata não espere um atendimento personalizado dos professores, são muitos alunos para a quantidade limitada de professores. Caso deseje algo mais focado vc precisará de um personal particular. Ah, e aceita o gympass ✔️
Bom dia, Patrick! Agradecemos pela sua nota.
Experiência negativa: Infraestrutura boa e ótimos professores. Porém o atendimento ao cliente é decepcionante. Demora no retorno de dúvidas e principalmente no cancelamento. Recebi cobrança indevida mesmo após cancelamento dos serviços, desorganização.
Olá, Nicolle. Agradecemos seu feedback, você poderia entrar em contato conosco através do Whatsapp 54 991760048, para nos explicar o que ocorreu em relação ao cancelamento e cobranças indevidas?
Experiência fantástica: Ótima
Bom dia!, Denise! Agradecemos pela sua avaliação.
Experiência positiva: Academia muito boa no que se refere à academia. Como um lugar onde deveriam haver educadores físicos deixa muito a desejar.
Bom dia! Agradecemos pelo seu feedback, estaremos verificando com gerencia para melhorias.
Experiência negativa: Péssimos aparelhos para costas. Polias e aparelhos de carga leves. Banheiro pequeno e sem circulação de ar. Valor alto para o péssimo atendimento e pessoas que ali trabalham. No mais a estrutura é bonita apenas isso. Todo resto deixa a desejar. Aparelhos faltando manutenção. Sem acessórios para as polias. Equipamentos desorganizados e mal destribuidos fazendo que os alunos se batam entre si para conseguir acessar as máquinas que estão todas misturados. Aparelhos de anilhas longe um dos outros tendo de caminhar entre pessoas e grande distâncias para usar e guardar os pesos.... Falta uma gerência e profissionais de qualidade.
Bom dia! Agradecemos pelo seu feedback. estaremos verificando com gerencia para melhorais
Experiência negativa: Incomunicáveis! Não respondem e-mail, não atende m telefone e ocultam informações na hora da contratação do plano. Assinei um plano MENSAL que possui renovação automática (eles não informam na hora da contratação) e não consigo cancelar de jeito algum. Terei que me deslocar até Blumenau para poder fazer o cancelamento.
Olá Fernando! Em nossos planos sem fidelidade possuímos a renovação automática para facilidade de nossos alunos, as informações também se encontram em nosso contrato assinado. Os cancelamentos são feitos somente via e-mail com o setor financeiro da unidade, peço que anexe seus dados e entre em contato: [email protected], devido a demanda os e-mails podem levar até 5 dias úteis para retorno, mas é considerado desde a data de envio! Estamos a disposição!
Experiência negativa: Muito cheia nos horários de pico, nem todos os instrutores são atenciosos. Aulas de artes marciais de curtíssima duração. Não recomendo.
Olá Clayton, sentimos muito por qualquer descontentamento, prezamos muito pelo bom relacionamento com o cliente, assim como um atendimento de qualidade a todos os nossos alunos! Iremos averiguar a situação! Estamos a sua disposição.
Experiência positiva: Assim a academia em si é ótima , vários aparelhos de muito boa qualidade o problema é para os iniciantes pois quando vai pedir assistência, é bem difícil ou eles mal te explicam as coisas... Aí vc não sabe se tá fazendo certo ou errado!!
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno, esse não é um comportamento da nossa rede Engenharia do Corpo. Estarei repassando as informações ao meu superior para que possa falar com o gerente da sua Unidade.
Experiência fantástica: A melhor de Blumenau!
Muito obrigado pela avaliação! ️♂️
Experiência positiva: Os equipamentos são novos e modernos, os instrutores são atenciosos, o lugar é limpo e há muitas opções de atividades. Apenas achei pequena a área de alongamento, e há alguns equipamentos que deveriam ter a mais, como o espaldar e o leg press, pois sempre é preciso esperar para usá-los.
Olá Debora, agradecemos o seu feedback tanto positivo, quanto negativo! Ficamos a disposição para melhorar ainda mais sua experiência conosco. Conte com a gente!
Experiência fantástica: Academia muito top. Aparelhos bem variados, em boas condições e professores bem atenciosos e atendimento rápido.
Obrigada pelo seu feedback, é muito importante para nós! Prezamos pelo bom atendimento e bem estar de nossos alunos!
Experiência positiva: A Internet no lugar não funciona, não tem suporte para colocar shampoo/condicionador e nem gancho para pendurar as roupas no Box do banheiro. Péssimo isso!! As aulas coletivas que fiz são boas, mas os treinos de musculação são fracos e os instrutores parecem não querem ajudar quando solicitamos (Se eu soubesse isso antes de assinar o plano anual, teria ficado na academia que já fazia, mais barata e pelo menos a Internet, que é o mínimo, funcionava!) Estou bem desapontada.
Experiência positiva: A Internet no lugar não funciona, não tem suporte para colocar shampoo/condicionador e nem gancho para pendurar as roupas no Box do banheiro. Péssimo isso!! As aulas coletivas que fiz são boas, mas os treinos de musculação são fracos e os instrutores parecem não querem ajudar quando solicitamos (Se eu soubesse isso antes de assinar o plano anual, teria ficado na academia que já fazia, mais barata e pelo menos a Internet, que é o mínimo, funcionava!) Estou bem desapontada.
Bom dia! Agradecemos pelo seu feedback. estaremos verificando com gerencia para melhorais
Experiência fantástica: Adoro esse lugar. Recomendo professores super atenciosos , ambiente ótimo
Olá, muito obrigado pela sua avaliação.
Experiência fantástica: Academia TOP
Boa tarde! Agradecemos pelo retorno positivo.
Experiência positiva: Boa academia
Boa tarde! Agradecemos pela sua avaliação.
Experiência fantástica: Otimo bom lugar pra se sxercita
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