Academia Smart Fit - Belford Roxo
Informações sobre o Academia Smart Fit - Belford Roxo
26130-170, Belford Roxo
Horário de funcionamento
- segunda-feira: 06:00 – 22:00
- terça-feira: 06:00 – 22:00
- quarta-feira: 06:00 – 22:00
- quinta-feira: 06:00 – 22:00
- sexta-feira: 06:00 – 22:00
- sábado: 08:00 – 17:00
- domingo: 08:00 – 14:00
Academia Smart Fit - A rede de academias Smart Fit tem como propósito democratizar o acesso à prática de atividade física de alto padrão, com planos acessíveis e adesão facilitada.
Nosso comentário de Br.FitFit.Fitness sobre Academia Smart Fit - Belford Roxo:
A Academia Smart Fit - Belford Roxo é amplamente elogiada por sua infraestrutura, localização e equipe atenciosa. Muitos usuários destacaram o espaço amplo e a variedade de aparelhos disponíveis, tornando-a uma ótima opção para quem busca manter a saúde e o bem-estar.
No entanto, algumas críticas foram registradas sobre a manutenção dos equipamentos, especialmente em horários de pico, onde é comum encontrar esteiras e outros aparelhos fora de funcionamento. Além disso, a organização das aulas coletivas e a quantidade de profissionais disponíveis também foram apontadas como áreas que necessitam de melhorias.
Para resumir, os pontos fortes incluem:
- Ambiente amplo e limpo
- Excelentes profissionais
- Bom atendimento na recepção
- Espaço dedicado ao treinamento
Por outro lado, os usuários sugerem que a academia:
- Realize manutenção regular nos equipamentos
- Melhore a organização das aulas coletivas
- Aumente o número de profissionais disponíveis durante os horários de maior movimento
- Aborde as preocupações relacionadas à superlotação
Apesar desses desafios, muitos clientes ainda recomendam a unidade, ressaltando que é uma das melhores opções na região.
Academia Smart Fit - Belford Roxo: Opiniões
Experiência fantástica: Excelente
Experiência positiva: Falta de organização com as aulas de coletivas, professor entra de férias e não tem substituto. Esteiras sem funcionar, falta de manutenção nos aparelhos
Experiência fantástica: Gostei
Experiência fantástica: A rede Smart Fit é maravilhosa. Nessa unidade eu gostaria que fosse um pouco maior, no horário da noite são muitas pessoas para casa aparelho, alguns só tem uma unidade. Limpeza do local, recepção eficiente e gentil, e atendimento dos funcionários e professores é excelente. Recomendo.
Experiência positiva: Academia boa, no geral. Porém, muitas esteiras sem funcionar também (sempre).
Experiência fantástica: Academia maravilhosa, com ótimos profissionais, bastante atenciosos se precisar e ambiente de muito potencial, porém pode melhorar, exemplo tem mais de 20 estrias e no máximo 8 está funcionando, em horário de pico não dá vazão.
Experiência fantástica: Está sendo muito proveitoso
Experiência fantástica: Ótima, mas muito cheia.
Experiência negativa: Acadêmica está totalmente jogada as traças, equipamentos sem manutenção e vários outros a meses com defeitos, 3 esteras apenas em funcionamento!
Olá, Everton! Como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Sou cliente então e muito fácil de falar atendimento vip aos clientes!!
Experiência negativa: Caindo aos pedaços… mais da metade das esteiras quebradas
Olá, Stenio! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado com nossas empresas parceiras, devido ao alto fluxo às vezes a solicitação pode levar alguns dias, mas sempre visamos resolver a situação o quanto antes para não prejudicar nossos alunos. Agradeço pelo feedback, saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Infelizmente estarei dando somente 2 estrelas pois sou novo na academia esperava mais suporte para iniciantes fora equipamentos q está sucateados me admira uma academia com nome tão comentado está assim jogada as traças me faz até repensar se realmente quero ficar
Olá, Pablo! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado com nossas empresas parceiras, devido ao alto fluxo às vezes a solicitação pode levar alguns dias, mas sempre visamos resolver a situação o quanto antes para não prejudicar nossos alunos. Agradeço pelo feedback, saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Gosto muito da Smart Fit - Belford Roxo, tudo organizado limpo e profissionais muito simpáticos.
Experiência negativa: Pessima academia, zero suporte. Coloquei chave do carro em um armario e logo apos trancaram com cadeado e nao tivemos um suporte pelo menos da camera, ou algum microfone para perguntar quem trancou, tive q esperar a pessoa acabar de treinar e aparecer. A RECEPCAO NAO ESTAVA NEM AI!!!
Olá, Luana! Como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Péssimo atendimento, a gerente nunca está presente e as atendentes não resolvem nada.
Oi, Marcelo. Tudo bem? Poxa, lamento pelo ocorrido e sentimento gerado. Nesse caso, recomendo que entre em contato conosco pelo WhatsApp disponível no site ou através do nosso fale conosco em www.smartfit.com.br/fale-conosco que temos um time de plantão para te ajudar. Permaneço à disposição caso necessário! Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Não há nada melhor pra nossa saúde
Experiência fantástica: Eu frequento academia da club Bec ( Pertence a Bayer do Brasil
Experiência fantástica: Muito boa!
Experiência negativa: Estava gostando da academia até levar um choque nos aparelhos de esteira, foi dito que iriam desligar e logo que eu saí uma menina subiu e levou choque também
Olá, Isabella! Como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Espaço muito bom, todavia, a cadeira de massagem como outros equipamentos demoram a ser restituídos. Atenção dos instrutores melhorou. A administração leva a sério e-mails importantes, não entendi porque responder a questionário já que na montagem do programa isso não é levado em conta.
Experiência fantástica: Excelente academia
Experiência negativa: A academia enche demais, o ar-condicionado só funciona quando está frio do lado de fora, no calor , quando tem que funcionar não funciona. E a sala onde tem as caneleiras e colchonetes o ar condicionado fica desligado. Só na de Belford Roxo existe isso.
Olá, Luna! Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! Sempre que identificamos a necessidade de manutenção em nossa climatização, direcionamos para a liderança da unidade com o objetivo de resolver o quanto antes para que não prejudique nossos alunos e garantindo assim o conforto, climatização e boa experiência. Mas dependendo do processo de solução, esse ajuste pode demorar alguns dias. Informo que seu feedback já foi encaminhado para a gestão da unidade para que haja melhorias. Saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Em resumo : sempre lotada, aparelhos quebrados, ausência de certos aparelhos.. Em fim aquele padrão smart..
Olá! Como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Academia maravilhosa 100% em tudo só os professores que às vezes deixam a desejar não são todos
Experiência positiva: Não gostei do atendimento e para vc assinar a academia é rápido e fácil mais para cancelar tive que acionar o reclame aqui.
Experiência positiva: Já foi a melhor, na minha opinião, Smartfit da Baixada. Mas estão, infelizmente, relaxando com a manutenção dos equipamentos.
Olá, Ronaldo! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado com nossas empresas parceiras, devido ao alto fluxo às vezes a solicitação pode levar alguns dias, mas sempre visamos resolver a situação o quanto antes para não prejudicar nossos alunos. Agradeço pelo feedback, saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência fantástica: Colocaram aparelhos novos, a unidade ficou muito boa. O problema dos pinos de peso sumir parou. O único problema que ainda tem é a demora na manutenção dos aparelhos quebrados.
Olá, Yuri! Como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Unidade do jeitinho. O pessoal da recepção que pegar o telefone do aluno para avaliar bem kkkkk parece até piada
Olá, Cristiano! Como vai? Pedimos desculpas pelo ocorrido e sentimento gerado! Saiba que na Smart Fit buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e experiência aos nossos clientes. Nossos funcionários passam periodicamente por uma reciclagem para melhor atender nossos alunos. Informo que repassamos o ocorrido para a gerência responsável para que situações como essa não se repitam. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Não entrei no estabelecimento
Olá, Jose! Tudo bem? Agradecemos pelo seu feedback! Saiba que na Smart Fit visamos fornecer a todos um espaço e atendimento de qualidade. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Ótimo lugar pra se exercitar e relaxar
Experiência negativa: Academia desorganizada, os alunos não põe os halteres, pesos e demais itens em seus locais corretos, ficam tudo espalhado. Deram um nó tão firme no TRX que o professor não conseguiu desatar para que eu pudesse malhar. Eu sou acostumada a malhar na unidade da Abilio Távora e a discrepância de educação dos alunos é gritante! Deveria ter uma organização melhor. Em contrapartida, o professor que me ajudou era bem simpático, o que me fez dar duas estrelas. Decepcionada...
Olá, Rayanne! Como vai? Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar sua sugestão para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Eu treino aqui e no Centro do Rio ( Maracanã ) e posso dizer que essa é bem melhor. Os treinos que eu mais gosto são os que eu faço aqui, mas nem tudo é perfeito. O piso é bem ruim pois é liso, e isso faz com que não dê pra ter muita firmeza nos pés. Na maioria dos aparelhos isso não faz muita diferença, mas pra um abdominal máquina por exemplo eu não consigo colocar todo o peso que aguento pois meu pé fica escorregando.
Experiência fantástica: Lugar muito equipado com melhores equipamentos de musculação.
Experiência fantástica: Boa academia. Com funcionários atenciosos e prestativos
Experiência fantástica: Tem tudo, lá é tudo de melhor
Experiência fantástica: Ainda não conheço pessoalmente tô pretendendo fazer uma visita.
Experiência fantástica: local onde cuido de minha saude, sempre limpo, professores atenciosos e atendo as nossas solicitações , melhor academia do bairro
Experiência positiva: A unidade é bem grande mas deixa a desejar um pouco na variedade de aparelhos e o cuidado dos mesmos, muito aparelhos velhos e quebrados..
Experiência negativa: Péssimo
Olá, Iranildo! Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! O que aconteceu? Saiba que estamos à sua disposição para te auxiliar e te dar suporte no que for necessário, a Smart Fit visa sempre oferecer o melhor serviço e atendimento ao aluno, você pode nos contatar acessando a nossa central Fale Conosco: www.smartfit.com.br/fale-conosco que temos um time para te ajudar. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Experiência incrível
Experiência fantástica: Local agradável
Experiência fantástica: Ótima academia!
Experiência fantástica: Bom atendimento e ótimos professores 16/3/24
Experiência fantástica: Melhor atendimento
Experiência negativa: Ruim, lotada e maioria dos aparelhos em manutenção a bastante tempo
Olá, André! Como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Cheia demais
Olá, Monique! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias estão sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que contamos com a colaboração de nossos alunos para que haja revezamento. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Bom... Não excelente mais bom
Experiência negativa: Aparelhos sucateados... velhos e, os poucos que tem, sempre quebrados ou com alguma peça faltando, desde uma simples haste de ferro, reguladora de peso aos aparelhos empenados, que você percebe que está fazendo mais força de um lado que do outro... A luz da academia chega incomodar os olhos e, pra piorar, tem goteiras por cima de alguns aparelhos. Um total descaso nessa unidade.
Olá, Maicon! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado com nossas empresas parceiras, devido ao alto fluxo às vezes a solicitação pode levar alguns dias, mas sempre visamos resolver a situação o quanto antes para não prejudicar nossos alunos. Agradeço pelo feedback, saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Péssima, estou procurando outra academia. Sucateada é a palavra, aparelhos ficam quebrados semanas, muitas vezes não tem uma placa avisando que o equipamento tá com defeito a gente pede pra equipe colocar pra ninguém se machucar e eles falam que vão pôr e não colocam. Os pinos simplesmente somem, nunca teve um dia que cheguei e todas as esteiras estivessem boas, sempre tem quase metade com defeito. Fizemos reclamação com a gerente da unidade e a resposta foi: somos uma academia de rede e dependemos da manutenção da rede infelizmente não tem oq ser feito. UM ABSURDO! A super lotação faz com que vc vá embora sem treinar pq não tem como revezar com 3 ou 4 pessoas, sem contar o povo fazendo exercício errado e os instrutores batendo papo. Enfim não se dêem ao trabalho procurem outro lugar.
Olá, Thaynara! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado com nossas empresas parceiras, devido ao alto fluxo às vezes a solicitação pode levar alguns dias, mas sempre visamos resolver a situação o quanto antes para não prejudicar nossos alunos. Agradeço pelo feedback, saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Mt desordem e pouco equipamento
Olá Rafael! Como vai? Lamento pelo sentimento gerado! Saiba que seguimos um padrão de layout para todas as academias Smart Fit, onde a quantidade de equipamentos vão de acordo com o metro quadrado da unidade e visamos aproveitar nosso espaço da melhor maneira. De toda forma repassamos seu feedback para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Fica muito a desejar! Muito lotada, aparelhos sem manutenção, principalmente esteiras ( poucas funcionando)
Experiência positiva: Gosto muito de lá. Mas tem alguns problemas que poderiam ter uma solução rápida, como a bagunça das caneleiras e dos halteres, que estão sempre totalmente desorganizados. É tão difícil pedir pra organizar? E por que os pinos somem dos aparelhos? São furtados? Escondidos? Eu, hein?! Não vejo isso em nenhuma outra Smart
Experiência fantástica: Ótima academia
Experiência fantástica: Bom demais
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência negativa: Já foi melhor,muitos aparelhos quebrados,as esteiras nem se fala.
Olá, Anderson! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado com nossas empresas parceiras, devido ao alto fluxo às vezes a solicitação pode levar alguns dias, mas sempre visamos resolver a situação o quanto antes para não prejudicar nossos alunos. Agradeço pelo feedback, saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Profissionais bem agradáveis. O problema é se você for transferido para outro estado e não trancar a matrícula, vai contrair uma dívida quase que impagável.
Olá Djalma! Como vai? Saiba que na Smart Fit buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e experiência aos nossos clientes. Nós possuímos alguns canais de atendimento que podem te auxiliar: Fale conosco: www.smartfit.com.br/fale-conosco , atendimento via whatsapp que você consegue acesso pelo Site: https://www.smartfit.com.br/ ou pelo APP Smart Fit onde você será atendido pela Bell e se necessário encaminhado para um de nossos atendentes e também na sua própria unidade você possui acesso ao QR Code que fica na recepção e te fornece o contato com o Líder da academia onde treina. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento Profissionais excelentes e atenciosos
Experiência fantástica: Muito agradável
Experiência negativa: Tem muitos aparelhos danificadas. Precisa de aparelhos novos.
Olá, Julio! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado com nossas empresas parceiras, devido ao alto fluxo às vezes a solicitação pode levar alguns dias, mas sempre visamos resolver a situação o quanto antes para não prejudicar nossos alunos. Agradeço pelo feedback, saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: A academia cada dia mais cheia, aparelhos quebrados vivem em manutenção as esteiras da pra contar quantas funcionam, péssima academia não sei como fiquei 1 ano Vergonha não vale a pena
Olá, Miriane Coloni! Como vai? Agradeço pelo feedback! Toda manutenção ou troca é realizada conforme solicitado com nossas empresas parceiras, mas dependendo do alto fluxo pode ser que leve alguns dias. Saiba que já encaminhamos o seu feedback para a gestão da unidade. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência positiva: Ja foi melhor. Atualmente, a academia possui alguns aparelhos quebrados ha algum tempo. Sobre as aulas coletivas as informações não são muito claras de como participar, pois no horario onde deveria estar acontecendouma determinada aula, a sala estava vazia e sem professor. Perbebo que existe apenas 1 instrutor disponivel para cuidar de todo o salão. O atendimento, a simpatia e a educação dos profissionais são ótimas. A limpeza é ótima!
Experiência fantástica: A academia é incrível, os professores maravilhosos! Ambiente super amplo o atendimento é incrível
Experiência positiva: Água quente bebedouro, muitos equipamentos quebrados.....personal super atenciosos......
Experiência positiva: Muito boa
Experiência negativa: Academia de Bairro com preço de Academia de Rede... Aparelhos inutilizáveis há meses por falta de manutenção ( Cadeira abdutora ), aparelhos funcionando de forma irregular por falta de manutenção ( cadeira abdutora, cadeira adutora, crossover... ) climatização que era um forte por ser academia de rede não se pode mais contar como ponto positivo, unidade encontra-se com ar condicionado parcial. Completamente diferente da maioria de outras unidades da rede. Vergonhoso. Sem esquecer de mencionar o horário irregular da unidade, que informa acompanhar o padrão das unidades no RJ, e tem horário reduzido, fechando as 22:00 de segunda a sexta e informando publicamente que fecha as 23:00.
Olá, Marco Espinosa! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado pelos nossos parceiros, devido ao grande fluxo pode ser que às vezes pode levar alguns dias, mas saiba que visamos ajustar isso o quanto antes. Referente ao ar condicionado, procuramos manter sempre em temperatura ambiente, 24° graus, mas informo que passamos para a gerência responsável para que haja a possibilidade de abaixar a temperatura do ar para que o ambiente fique mais arejado. Saiba que a Smart Fit visa oferecer o melhor espaço e atendimento aos nossos alunos e que seu feedback é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Academia mal organizada aparelhos sem manutenção muito baixa qualidade mesmo sendo smart fracasso contínuo achando ruim manutenção péssima para ser smart
Olá, natalia nobrega! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado com nossas empresas parceiras, devido ao alto fluxo às vezes a solicitação pode levar alguns dias, mas sempre visamos resolver a situação o quanto antes para não prejudicar nossos alunos. Agradeço pelo feedback, saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Aparelhos quebrados. Péssimo funcionamento. Água quente.
Olá, Yohan Monteiro! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado com nossas empresas parceiras, devido ao alto fluxo às vezes a solicitação pode levar alguns dias, mas sempre visamos resolver a situação o quanto antes para não prejudicar nossos alunos. Agradeço pelo feedback, saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência positiva: Local muito agradável para deixar seu corpo em forma.
Experiência fantástica: Espaço amplo, com variedades de aparelhos e mesmo em horário de pico consegue realizar o treino de forma rápida e objetiva. Bem climatizada e com recepção muito boa. Existe a dificuldade de pouco profissional percorrendo o salão pelo tamanho. Mas é uma característica da smart mesmo.
Experiência negativa: Surpreendentemente (por ser uma academia que carrega este nome) é infinitamente a pior administrada comparada com quaisquer outras academias da região que seus nomes não possuem tanta expressão. Os equipamentos, mesmo com problemas simples ficam abandonados meses sem manutenção; o absurdo que é o básico de resolver o problema da quebra de um bebedouro (já que é algo essencial) se arrasta pra ser resolvido; uma das escadas ficou praticamente um ano parada, para quando finalmente voltar a funcionar, continuar com problema, das três, todas operam com algum tipo de mal funcionamento e uma delas (além de operar com problema) falta até o básico que é o acabamento de apoio das mãos. É impressionante como a rede Smartfit parece não se preocupar com a péssima imagem que está atribuindo ao seu nome com esta unidade que dentre tantas que visitei, sem dúvidas está destoando das demais, sendo pessimamente gerida, a sensação é de abandono. É revoltante ser obrigado a ser bi-tributado pagando taxa de manutenção dos aparelhos e passar por este tipo de situação. o descontentamento é geral, não há um aluno sequer que não esteja insatisfeito com esta situação calamitosa que está se passando a anos. Esta unidade está diariamente ultra-lotada já que visam somente o lucro e vivem fazendo campanha pra novas adesões, nunca dando sequer conta de prestar o mínimo de qualidade aos clientes que já lá estão. Pra finalizar ainda tem o absurdo que alguns funcionários fazem de faltando uns 15 minutos pra encerrar as atividades, começarem a piscar e em seguida apagar as luzes expulsando os clientes. A péssima administração desta unidade supera todos os limites do aceitável.
Olá, V F! Tudo bem? Agradeço pelo feedback! Saiba que visamos realizar manutenções na estrutura e em nossos aparelhos sempre que identificado, mas por dependermos de equipes externas pode levar algum tempo, pretendemos resolver os problemas o quanto antes para não prejudicar nossos alunos. Referente ao fluxo em nossas academias você consegue acompanhar em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias/belford-roxo os horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que seu feedback foi encaminhado para a gestão da unidade e que seu posicionamento é importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência positiva: Frequentando há 8 meses. A limpeza e climatização são excelentes. Meninas da recepção também. Só me desagradam a quantidade crescente de aparelhos inoperantes e a enorme bagunça nos halteres e caneleiras. Os instrutores deveriam orientar os alunos.
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: muito bom mesmo
Experiência negativa: Horrível. Absurdamente cheia, aparelhos quebrados há tempos sem conserto, poucos professores disponíveis para a quantidade de alunos. Os professores até são atenciosos ao serem chamados, mas não são pro ativos, não ficam observando os movimentos e corrigindo, por exemplo. Ar condicionado fraco e nem wi-fi tem.
Olá, Thaís Marques! Tudo bem? Poxa, sinto muito pelo ocorrido e sentimento gerado. Após o contato com a Líder da unidade, recebemos a informação que o problema que tínhamos no ar condicionado já foi solucionado, as maquinas e aparelhos que estão paradas irão ser concertadas o mais breve possível. Nossas academias sempre estão com bastante movimento, por esse link: https://www.smartfit.com.br/academias/belford-roxo você tem acesso ao horário de ocupação que é atualizado todo dia, assim você pode encontrar o melhor momento para o treino e estacionamento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Das 24 esteiras da unidade, 12 não funcionam.
Olá, Amanda Prado! Tudo bem? Poxa, sinto muito pelo sentimento gerado! Entramos em contato com a Líder da unidade, todos os aparelhos que estão parados no momento já existe uma solicitação para o concerto deles. Pedimos desculpas pelo acontecido e somos gratos por compartilhar conosco a situação. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: A academia está deixando muito a desejar, está com vários aparelhos com defeito, inclusive tomei choque ao correr na esteira, precisa ser cuidada pra retomar a qualidade Psc: já houve boa melhoria na manutenção de vários aparelhos, mas as esteiras ainda tem alguns problemas, obrigado pela pronta resposta!
Olá, HULK IRADO! Tudo bem? Poxa, sinto muito pelo sentimento gerado! Após o contato com a gestão da unidade, recebemos a informação que todas as maquinas e aparelhos que estão em manutenção no momento já existe uma solitação para o concerto delas. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar essa situação conosco. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Muito bom, eu recomendo
Experiência negativa: 25 esteiras mais funciona umas 8 perfeitamente complicado
Olá, Jobson Oliveira! Tudo bem? Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado pelos nossos parceiros, devido ao grande fluxo pode ser que às vezes pode levar alguns dias, mas saiba que visamos ajustar isso o quanto antes. Informo que repassamos o caso para gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento! Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Infraestrutura ótima, professores da musculação atenciosos, recepção também impecável academia excelente. Mas infelizmente, os aparelhos deixam a desejar e as aulas coletivas também, por conta de quadro de horário e por ter somente uma aula que é a fitdance e apenas um professor no horário. Diferentemente das outras unidades, que geralmente são uma aula atrás da outra, e os professores mais de um, um para cada aula... Isso perde a qualidade do serviço.
Olá, Erica De souza! Tudo bem? Poxa, sinto muito pelo sentimento gerado! Saiba que a quantidade de aulas ofertadas vai de acordo com a estrutura e disponibilidade de nossos professores, além disso a quantidade de aparelhos segue um padrão Smart Fit na qual é dividido por metro quadrado, contando também que toda e qualquer manutenção em nossa unidade é solicitada com nossos parceiros e visam ser resolvidas o quanto antes. Informo que repassamos seu feedback para a gestão da unidade e que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Academia bem equipada,com excelentes profissionais,e bom atendimento.
Experiência fantástica: Melhor espaço para treinamento da baixada, de todas as academias da zona sul que eu já fui, ganha de quase todos, só a de Humaitá iguala.
Experiência fantástica: Excelente escolha , bem localizada e fácil acesso .
Experiência fantástica: Lugar ótimo! Adorei
Experiência fantástica: Amo malhar la as atendentes são mto fofas ! Super prestativas ... Eu pago diária quando estou lá perto e mesmo assim é como se fosse o plano mais caro deles. .. é muita atenção de todos ,do atendente até o pessoal da limpeza! Fora o espaço e aparelhos que são incríveis!!
Experiência fantástica: Amo aparelhos perfeitos e instrutores ótimos a atendente Jeniffer é um amor de pessoa fui muito bem atendida por ela.
Experiência fantástica: Show
Experiência fantástica: Good
Experiência fantástica: Acredito que e uns dois melhores lugares para ser frequentar, SGT s Lima gostou
Experiência fantástica: Infraestrutura ótima, professores atenciosos, academia excelente.
Experiência fantástica: Super recomendo Já estou lá desde da inauguração Show !! Vem que é fácil
Experiência negativa: Academia q nem tel de contato têm , só podia ser em Bel mesmo
Experiência positiva: Gosto da rede smart fit pq tem equipes boas e atenciosas, em relação a equipamentos, está com muitos aparelhos manutenção, isso atrasa o treino.
Experiência negativa: Já passou da hora de ter outra unidade próxima... Sempre lotada! Estou treinando em outras, que são cheias mas nenhuma se compara a essa unidade.
Experiência negativa: Particularmente eu não consigo treinar em uma academia tão cheia. Não tem horário bom mais. De férias, pude tentar todos os dias e horários, para mim, foi impraticável. Desisto! Eu considero a pior unidade de todas, pq tantos alunos matriculados? "Não pensam no conforto dos clientes? Só no retorno financeiro?" Na minha opinião é o que parece... Lamentável!
Experiência positiva: A recepcionista m informou q começaria à pagar no mês seguinte e veio um débito em dobro no mesmo mês pra eu pagar Pois estava contando com cada mês .o q faço para consertar esse erro ?
Experiência fantástica: Espetácula ótimos aparelhos limpo e organizado
Experiência positiva: Alguns aparelhos estão precisando de manutenção e outos até serem substituidos. 20/01/2023. Contudo é um boa academia.
Experiência negativa: É sofrível ter q treinar na Smart de Belford Roxo, eu sou aluno Black e malho nas Smarts de vários locais do Brasil, e me espanto que a unidade mais próxima da minha casa seja a pior. Para mim o pior de tudo são as esteiras, ontem só tinha 7 funcionando, deve ter umas 20 fui falar com o professor e ele me disse q todas as outras estavam quebradas. Esse cenário está assim desde o ano passado porém ontem foi o cúmulo, das 7 q estão funcionando 3 estão dando choque e outras 2 não dá para correr, apenas caminhar. É triste que uma unidade acabei por dar má fama a toda a rede, mas estou quase abandonando a Smart e partindo para uma outra rede...
Experiência fantástica: Muito bom
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