Academia Smart Fit - Balneário Camboriú
Informações sobre o Academia Smart Fit - Balneário Camboriú
88330-290, Balneário de Camboriú
Horário de funcionamento
- segunda-feira: 06:00 – 23:00
- terça-feira: 06:00 – 23:00
- quarta-feira: 06:00 – 23:00
- quinta-feira: 06:00 – 23:00
- sexta-feira: 06:00 – 23:00
- sábado: 08:00 – 17:00
- domingo: 08:00 – 14:00
Academia Smart Fit - A rede de academias Smart Fit tem como propósito democratizar o acesso à prática de atividade física de alto padrão, com planos acessíveis e adesão facilitada.
Academia Smart Fit - Balneário Camboriú: Opiniões
Experiência negativa: Infelizmente, a academia não consegue suportar a quantidade de alunos, independentemente do horário, sendo de pico ou nao. É difícil encontrar espaços e equipamentos disponíveis, o que prejudica a experiência de treino.
Olá, tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias estão sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que contamos com a colaboração de nossos alunos para que haja revezamento. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: A academia em si não tem nada de super especial, fui fazer o treino de uma diária para experimentar, pois sou cliente de outra rede e estava refletindo se mudava. Em primeiro ponto, no site da smart diz que a diária é R$29,90, no totem do local é R$49,90. O espaço aeróbico é amplo, mas o banco da bicicleta é ABSURDAMENTE desconfortável. O terceiro andar tem os aparelhos, porém são poucos em relação a quantidade de alunos; dentro é bem quente e não tem Wi-Fi
Olá, como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Experiência frustrante com cancelamento e suporte ao cliente na Smart Fit – NÃO RECOMENDO A NINGUÉM! Fiz minha matrícula na Smart Fit de Balneário Camboriú no dia 09/10, com a intenção de ficar na cidade por três meses. No entanto, por motivos familiares, precisei me ausentar inesperadamente e solicitei o cancelamento da matrícula antes de completar 7 dias, conforme o direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor. Infelizmente, o atendimento ao cliente da Smart Fit foi decepcionante e extremamente frustrante. Ao tentar cancelar pelo WhatsApp, fui informada de que só seria possível cancelar presencialmente ou com um comprovante de residência no meu nome – um documento que não tenho, já que não resido mais em Balneário Camboriú e voltei para o interior do Paraná, onde não há unidades da Smart Fit. Mesmo explicando a situação, o suporte foi inflexível e não ofereceu nenhuma solução razoável. É muito fácil se matricular na Smart Fit – nisso, eles são ótimos em empurrar a venda. No entanto, no momento em que você precisa de qualquer tipo de suporte, especialmente para cancelar, a empresa simplesmente não colabora. É como se a preocupação deles fosse apenas com as vendas e não com o atendimento de qualidade ao cliente. Quando precisei de um suporte real, fui deixada sem alternativas. Estou sendo obrigada a continuar matriculada, mesmo sem condições de frequentar a academia, o que me deixa em uma posição de prejuízo. A sensação é de descaso total com o consumidor, e sinto que fui lesada. A empresa ainda negou meu direito de arrependimento, alegando que ele só se aplicaria a compras online, o que vai contra o que a legislação determina. Portanto, NÃO RECOMENDO essa unidade da Smart Fit para ninguém. Se no momento de urgência você precisar cancelar ou resolver qualquer problema, o suporte simplesmente não existe. Eles são muito bons para garantir a matrícula, mas quando você precisa de ajuda, eles desaparecem.
Olá, como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! O que aconteceu? Saiba que estamos à sua disposição para te auxiliar e te dar suporte no que for necessário, a Smart Fit visa sempre oferecer o melhor serviço e atendimento ao aluno, você pode nos contatar acessando a nossa central Fale Conosco: www.smartfit.com.br/fale-conosco que temos um time para te ajudar. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Terrível! Minúsculo o local, não tem espelhos para executar exercícios que necessitam deste apoio. Área de cardio bem ampla, único ponto positivo
Olá, como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Espaço de aeróbico bom, academia grande, mas com disposição e separação de aparelhos de uma maneira que fica bem apertado. A academia também é BEM cheia, onde a prática de revezamento é bem constante entre os aparelhos. Mas acaba sendo a academia com melhor custo benefício na região.
Olá, tudo bem? Poxa, sinto muito pelo sentimento gerado! Saiba que a quantidade de aparelhos segue um padrão Smart Fit na qual é dividido por metro quadrado e visamos aproveitar da melhor forma o espaço da nossa unidade. Além disso, informo que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento e que seu feedback foi encaminhado para a gerência responsável. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Academia ótima, porém sempre lotada. Sempre tem fila para usar os equipamentos.
Experiência fantástica: Ambiente bom e limpo
Experiência negativa: Sempre lotadíssima, não importa o dia e o horário.
Olá, Gabriel! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias estão sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que contamos com a colaboração de nossos alunos para que haja revezamento. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: No primeiro mês 9.90 mais quando eu cancelei fui cobrada de 2x 129.00 mais a taxa de $103 péssimo
Olá, Jhuly! Tudo bom ? Poxa, lamento pelo sentimento gerado! Para assuntos financeiros, você pode enviar uma solicitação para nosso Fale Conosco em www.smartfit.com.br/fale-conosco que temos um time de plantão para te ajudar. Permaneço à disposição caso necessário! Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Excelente custo, e profissionais capacitados para o antendimento.
Experiência negativa: Treinei por 1 ano mais ou menos. O atendimento sempre foi muito bom. Os instrutores são gente boa demais. O problema é que a academia têm um problema crônico de espaço, e em praticamente todos os horários têm que esperar aparelho. Nos horários de pico é difícil até de transitar. O Cross over é pior que a fila do SUS, em 1 ano dá pra contar nos dedos quantas vezes consegui utilizar os dois lados pra treinar peito ou algum outro exercício. Então infelizmente você fica limitado, e chegar dar até um desânimo de treinar, porque é mais tempo parado esperando aparelho do que treinando. Entendo que seja um problema bem difícil de resolver, visto que aparentemente não há como ampliar o espaço, mas no momento não tem estrutura pra atender o tanto de gente que treina lá.
Olá, Lucas! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias estão sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que contamos com a colaboração de nossos alunos para que haja revezamento. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Adoro treinar na smart fit
Experiência negativa: Fui muito mal atendido pelos recepcionistas, um gurizão com cara de que se acha e uma minazinha bem arrogante...me trataram igual lixo, pois estava com uniforme de trabalho... é aquilo, Balneário Camboriú, todo mundo se acha a última bolacha do pacote
Olá, Marcel! Como vai? Pedimos desculpas pelo ocorrido e sentimento gerado! Saiba que na Smart Fit buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e experiência aos nossos clientes. Nossos funcionários passam periodicamente por uma reciclagem para melhor atender nossos alunos. Informo que repassamos o ocorrido para a gerência responsável para que situações como essa não se repitam. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Músicas com som muito alto, principalmente quando o teto é baixo.
Experiência fantástica: Top
Experiência fantástica: Excellent!
Experiência fantástica: Show
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, preço justo!
Experiência negativa: Péssima experiência... nada adianta cobrar 9,90 pra atrair alunos se na hora do atendimento é uma enrolação... cada vez que tentei treinar faltava uma coisa pra efetivar a matricula. Uma hora o cartão de crédito de outro titular. Ok depois questionário pra responder na hora de entrar pro treino.poeque n passam esse questionário tudonpor email? Depois atestado médico... por conta de um problema de saúde que eu já sanei. Ranço de um lugar assim
Olá, Fabi! Tudo bom ? Poxa, lamento pelo sentimento gerado! Para assuntos como este, você pode enviar uma solicitação para nosso Fale Conosco em www.smartfit.com.br/fale-conosco que temos um time de plantão para te ajudar. Permaneço à disposição caso necessário! Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Ótima academia, organizada, equipamentos higienizados em todas as trocas de usuários e com excelentes profissionais.
Experiência fantástica: Momento para ficar cada dia mais maleável, saudável e de bem com a vida!
Experiência negativa: péssimo profissionalismo e o banheiro parece um chiqueiro, não tem como usar.
Olá, Rodrigo! Como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Boa academia, padrão da franquia. Aparelhos novos e ambiente tranquilo.
Experiência fantástica: Um ótimo lugar para se exercitar , bem localizado.
Experiência negativa: Péssima. Lotada e aparelhos ruins,calor,porque o ar condicionado não dá conta por causa da super lotação.
Olá, Cristini! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias estão sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que contamos com a colaboração de nossos alunos para que haja revezamento. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Foi cancelar o.plano e querem me cobrar 579 Fui mal atendida , não passaram contato da gerente ,
Olá, Michele! Tudo bom ? Poxa, lamento pelo sentimento gerado! O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento desde que não seja o plano black ou fit, pois o mesmo possui a fidelidade de 12 meses e caso cancelado antes você paga uma multa referente a 20% do valor restante, no caso do plano Smart você pode encerrar quando desejar, porém em nosso contrato está em destaque que esse cancelamento deve ocorrer 30 dias antes da próxima fatura, caso contrário mesmo que seja cancelado o próximo mês será cobrado. Caso ainda tenha dúvidas mais específicas, você pode enviar uma solicitação para nosso Fale Conosco em www.smartfit.com.br/fale-conosco que temos um time de plantão para te ajudar. Permaneço à disposição caso necessário! Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Equipamentos modernos, mas muito cheia!
Experiência fantástica: Ótimo local para cuidar da saúde e aliviar o estresse.
Experiência positiva: Levo muito tempo no treino porque é muito cheio em diferentes horários, mas os equipamentos são bons. A estrutura não comporta a quantidade de alunos, muito menos na época de temporada com visitantes
Olá, Alberto! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias estão sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que contamos com a colaboração de nossos alunos para que haja revezamento. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Sempre superlotada e atendimento péssimo. Gerente indisponível, equipamentos insuficientes, não tem um banco livre nunca, fazer crossover só nos sonhos, já que todas as polias estão sempre ocupadas. O próprio site que informa a ocupação da academia mostra todos os horários como "Bastante movimentado" em vermelho. Multa abusiva para cancelamento mesmo sem haver a prestação do serviço.
Olá, Guinter! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias estão sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que contamos com a colaboração de nossos alunos para que haja revezamento. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Os funcionários são excelentes. Só tem um produto q passamos nas máquinas para engenizar e fica com fedor de xixi de gato.
Olá, Jorge! Como vai? Poxa, lamento por sua experiência ter sido assim. Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar todos os seus apontamentos para a gestão responsável. Sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Boa para treinar, ampla.
Experiência fantástica: Amo treinar! Aparelhos novos e professores atenciosos.
Experiência negativa: Solicitei o cancelamento, não respondem o e-mail, fizeram a cobrança indevida, e seguem sem me responder o email.
Olá, Gabriel! Tudo bom ? Poxa, lamento pelo sentimento gerado! O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento desde que não seja o plano black ou fit, pois o mesmo possui a fidelidade de 12 meses e caso cancelado antes você paga uma multa referente a 20% do valor restante, no caso do plano Smart você pode encerrar quando desejar, porém em nosso contrato está em destaque que esse cancelamento deve ocorrer 30 dias antes da próxima fatura, caso contrário mesmo que seja cancelado o próximo mês será cobrado. Caso ainda tenha dúvidas mais específicas, você pode enviar uma solicitação para nosso Fale Conosco em www.smartfit.com.br/fale-conosco que temos um time de plantão para te ajudar. Permaneço à disposição caso necessário! Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: 50 reais a diária!
Experiência positiva: Atmosfera e equipamentos: 3 1/2 ⭐️ Professores : 4 1/2 ⭐️ Recepção : 2 1/2 ⭐️ (estão sempre ocupadas, e o local não tem wifi para usuarios) Publico : 2 ⭐️ (SEMPRE lotada) Custo Beneficio : 2 1/2 ⭐️ (o preço e bom, o local tem 3 Andares de equip apesar de alguns serem antigos, porém voce quase nunca consegue usar tudo que pretende porque ela é realmente LOTADA em todos os horarios : manha, tarde e noite!) Muitas vezes você e indicado a usar o kiosk para auto atendimento. Não é a melhor estrategia de vendas... e o local não vende sequer uma Barra de proteina, um Gatorade, nada. Felizmente os professores atenciosos salvam a colocação dessa academia e a recomendo para os que não querem gastar muito Fiquem de olho pelo meu review da Wave em breve se estao dispostos a gastar mais.
Olá, Andre Barreto! Tudo bem? Agradecemos pelo seu feedback! Saiba que na Smart Fit visamos fornecer a todos espaço e atendimento de qualidade e que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: É uma das piores unidades da Smart Fit que já fui. Ar condicionado fraco, aparelho bem antigos, treinar perna livre é quase impossível (você agacha olhando pra parede porque não há espelho algum no local), colocação dos aparelho bastante desorganizada, enquanto outros andares possuem espaços vazios e disponíveis.
Olá, Luca Gebara! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado pelos nossos parceiros, devido ao grande fluxo pode ser que às vezes pode levar alguns dias, mas saiba que visamos ajustar isso o quanto antes. Referente ao ar condicionado, procuramos manter sempre em temperatura ambiente, 24° graus, mas informo que passamos para a gerência responsável para que haja a possibilidade de abaixar a temperatura do ar para que o ambiente fique mais arejado. Saiba que a Smart Fit visa oferecer o melhor espaço e atendimento aos nossos alunos e que seu feedback é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Staff atendem bem e academia com bons aparelhos. Evitem horários de pico, se quiserem usar o aparelho sozinhos.
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência negativa: Socado de gente, isso fora dos horários de pico, nos horários movimentados é literalmente um formigueiro, pra usar aparelho tem fila, tu não termina uma série sem vir gente pedir se tu tá saindo já dos aparelhos e a única parte grande é a do térreo, encima tu não consegue deitar pra se alongar pq tá cheio. Explicado porque não tem aula teste. Falta de coerência na hora de assinar o contrato, verbalmente não fui avisado de que tinha uma carência de 30 dias pra cancelar o plano e foi cobrado um mês a mais na recisão porque passei alguns dias dessa data, e não existe como recorrer com alguém.
Olá, Victor Bones Pedroso! Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias são sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias/balneario-camboriu você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que na Smart Fit visamos oferecer o melhor espaço e serviço aos nossos clientes, sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento e já foi encaminhada para a gestão responsável. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Alô empresários do ramo Fitness, bora abrir outra SmartFit em Balneário Camboriú. A que tem não suporta mais alunos não, não gosta de turistas e não investe na que tem. Uma vergonha pra cidade do porte de Balneário.
Olá, Junior ge! Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossas academias são sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias/balneario-camboriu você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que na Smart Fit visamos oferecer o melhor espaço e serviço aos nossos clientes, sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento e já foi encaminhada para a gestão responsável. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência positiva: Academia boa para a região mas só pode ser utilizada por agendamento via aplicativo e tive dificuldade em conseguir horário vago. Apesar dos agendamentos é cheia pela manhã, tem aparelhos com boa manutenção mas algumas pessoas não aceitam dividir aparelho em horários cheios. Poucos professores para suporte em relação a outras unidades smartfit
Experiência negativa: A Smart Fit Balneario é uma piada! Pago plano Black pelo benefício de poder levar um acompanhante para treinar em QUALQUER unidade do país! Fui proibido de entrar com minha esposa e só permitiram se eu pagasse a quantia de R$39,90 por dia. Inacreditável! Disseram que seria para controlar a quantidade de pessoas. Mas se vc pagar seja bem vindo, senão pode ir embora! Sabe o que é o pior: não tem ninguém para vc recorrer ou conversar! Gerente não existe e funcionários despreparados! Pra ser considerado ruim tem que melhorar muito! Um LIXO! Parabéns Smart Fit BC
Olá, Tiago Castagna. Tudo bem? Entre 20/12/23 e 20/01/24, nossas unidades em Balneário Camboriú, Beira Mar Norte e Rio das Ostras estão movimentadas com a temporada turística. Para ficar confortável pra todo mundo, os alunos Black de outras regiões que desejem treinar por lá devem fazer o agendamento prévio pelo site ou no Smart Fit App. Durante esse período, o momento fitness com os convidados Black não será permitido, viu? Mas logo a diversão tá de volta! Qualquer dúvida, conte com a gente Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Por ser em uma cidade turística e famosa achei que seria moderna. Aparelhos tudo antigos, a maioria oxidados. Academia quase não tem espelho, nem para fazer agachamento livre. Bem ruim de ar-condicionado. Olha, de péssima qualidade.
Olá, Luana Souza! Tudo bem? Sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos equipamentos passam por manutenção ou troca conforme solicitado pelos nossos parceiros, devido ao grande fluxo pode ser que às vezes pode levar alguns dias, mas saiba que visamos ajustar isso o quanto antes. Referente ao ar condicionado, procuramos manter sempre em temperatura ambiente, 24° graus, mas informo que passamos para a gerência responsável para que haja a possibilidade de abaixar a temperatura do ar para que o ambiente fique mais arejado. Saiba que a Smart Fit visa oferecer o melhor espaço e atendimento aos nossos alunos e que seu feedback é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: De todas as Smarts que eu sempre treino porque sempre viajo essa é a ÚNICA que quando falta 10 minutos pra fechar eles literalmente começam a EXPULSAR os alunos, sendo que a gente teria que sair até 23:00 como diz no contrato. Falei há um tempo atrás com a líder da unidade, mas isso é algo que não muda, então deixo claro somente essa atitude que pra mim beira o absurdo e uma falta de atitude dos líderes em relação isso.
Olá, Tom Machado! Como vai? Poxa, sinto muito pelo sentimento gerado! Nossos avisos sobre fechamento são realizados automaticamente, com o ínicio de 15 minutos antes do fechamento da unidade. Sendo assim o aviso é emitido faltando 15 minutos, 10 minutos e 5 minutos. De toda forma pedimos desculpas pelo ocorrido. Permaneço à disposição caso necessário! Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Ar condicionado principalmente na parte de aeróbico e cardio estão deixando a desejar para variar... e catraca também... adoro a academia mas todo ano o ar deixa a desejar
Olá, Kellen Cabreira e cunha! Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! Agradeço pelo feedback! Costumamos manter nosso ar condicionado sempre em temperatura ambiente, 24° graus, mas passamos para a gerência responsável para haja a possibilidade de abaixar o ar para que o ambiente fique mais arejado. Saiba que a Smart Fit visa oferecer o melhor espaço e atendimento aos nossos alunos. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência positiva: Não gostei do ambiente, apertado, mal dividido, lotado
Experiência positiva: Custo benefício dessa academia é excepcional, porem o atendimento da filial Balneário Camboriú deixa a desejar um pouco...
Experiência negativa: Funcionaria Camila me expôs ao ridículo no meio das pessoas por não saber contornar a situação das catracas que não funcionam (nunca funcionam) ,ao reclamar com outro funcionário o mesmo me tratou com ironia e desprezo.
Olá, Vilmar! Como vai? Pedimos desculpas pelo ocorrido e sentimento gerado! Saiba que na Smart Fit buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e experiência aos nossos clientes e nossos funcionários passam periodicamente por uma reciclagem para melhor atender nossos alunos. Informo que repassamos o ocorrido para a gerência responsável que já está tomando atitudes cabíveis para que situações como essa não se repitam. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: *** editando a avaliação simplesmente pq hoje foi nosso limite. Com 33⁰ e sem ar condicionado no térreo. Não fizemod cardio pq era capaz de desmaiarmos. Até a funcionária da recepção estava se abanando pq estava impossível aguentar. Eu, meu marido e meu filho frequentamos a Smart de BC desde que nos mudamos para cá. Adoramos essa academia e só pararemos de frequentar se mudarem de endereço. Extremamente limpa e organizada, com aparelhos em excelente conservação.
Olá, Andrea MCMR! Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! Sempre que identificamos a necessidade de manutenção em nossa estrutura, direcionamos para a liderança da unidade com o objetivo de resolver o quanto antes para que não prejudique nossos alunos e garantindo assim o conforto e boa experiência. Mas dependendo do processo de solução, esse ajuste pode demorar alguns dias. Informo que seu feedback já foi encaminhado para a gestão da unidade para que haja melhorias. Saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência fantástica: Ótimo atendimento de todos os profissionais, desde a recepção até os professores. Equipamentos novos, academia limpa e com amplo espaço. Sempre que estou na cidade, gosto de visitar.
Experiência fantástica: Top
Experiência fantástica: Uma das melhores Smartfit que já fui. Muito limpa e organizada. Espaçamento entre as máquinas perfeito. A sala das aulas ampla. Ótima unidade
Experiência negativa: Estragou o gás do ar condicionado e já estamos treinando a dois dias com falta de ar. Para o tanto que eles recebem deveriam ceder o melhor atendimento
Olá, Ana Carla Dutra! Como vai? Sinto muito pelo sentimento gerado! Agradeço pelo feedback! Saiba que sempre que identificamos a necessidade de manutenção na estrutura entramos em contato com nossas empresas parceiras para que o problema seja solucionado o quanto antes, saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento e que já encaminhamos seu feedback para a gestão responsável. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Academia com aparelhos impecáveis, instrutoras gente fina, o único problema é o banheiro sem ventilação ou exaustão, uma ampliação no tamanho da academia também não seria uma má ideia, muita gente e pouco espaço, tá na hora de fazer uma smart fit 2 em Balneário Camboriú ou Camboriú
Olá, Caio Cesar Cabral! Tudo bem? Agradecemos o feedback! Saiba que iremos repassar sua sugestão para a gestão responsável e verificar se há essa possibilidade, sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Não comporta a quantidade de alunos. Impossível treinar, me mudei pra Bc e não vou dar continuidade no plano da Smart pela academia péssima.
Olá, Bianka Ferreira! Tudo bem? Poxa, lamentamos pelo ocorrido! As nossas academias costumam estar sempre com bastante movimento, através deste link: https://www.smartfit.com.br/academias/balneario-camboriu você tem acesso ao horário de ocupação que é atualizado todo dia, Isso permitirá que você encontre o melhor momento para o treino. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Pior smart que ja vi, pequena, não comporta os alunos, catraca nunca funciona, aparelhos velhos, ar condicionado ruim, hj tinha 6 aparelho em manutenção! A franquia nao v isso?
Olá, Antonio A, tudo bem? Poxa, sinto muito pelo ocorrido e sentimento gerado! Queremos que nossos clientes sempre tenham a melhor experiência. Em contato com a líder da unidade para uma resolução mais direcionada, temos os seguintes pontos: As nossas academias costumam estar sempre com bastante movimento. Através deste link: https://www.smartfit.com.br/academias/balneario-camboriu você tem acesso ao horário de ocupação que é atualizado todo dia, Isso permitirá que você encontre o melhor momento para o treino. As catracas já estão sendo reparadas. Os aparelhos nunca ficam quebrados, o que acontece é que uma vez por mês é feito a troca de estofados quando eles rasgam, e deixamos isso registrado nas placas. O ar condicionado está funcionando normalmente. Permaneço à disposição caso necessário. Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: Ambiente de musculação claustrofóbico, muito pequeno e cheio, no horário de pico fica praticamente impossível fazer elevação lateral e não bater em alguém sem querer.
Olá, Arthur Gomes! Tudo bem? Poxa, sinto muito pelo sentimento gerado! Saiba que na Smart Fit buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e experiência aos nossos clientes, procuramos otimizar ao máximo o espaço disponível dentro da unidade. Nossas academias sempre estão com bastante movimento, por esse link: https://www.smartfit.com.br/academias/balneario-camboriu você tem acesso ao horário de ocupação que é atualizado todo dia, assim você pode encontrar o melhor momento para o treino. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência fantástica: Ótimos equipamentos, limpa, bem organizada e com instrutores atenciosos
Experiência fantástica: Instrutores e atendentes muito muito simpáticos me ajudando em tudo
Experiência negativa: Péssima para Passe Diário. Afora o sistema não ser integrado com outras academias, não faz leitura digital e todas as vezes que se entra é necessário preencher todo o formulário de cadastro. Cobra por dia e não 24 horas, além de não permitir uso de poltrona massageadora, ao contrário do que ocorre em outras academias.
Experiência positiva: Adoro smart, academia escolhi desde que cheguei em BC, só que mesma está deixando a desejar com os aparelhos ar condicionado e até catraca, espero mesma em breve faça uma revolução trazendo serviço de 100 em qualidade
Experiência negativa: Academia sempre lotada, só de chegar na academia já desânima em treinar. Me impressiona uma marca como a smart fit que fornece app não ter WiFi dentro da academia, como vou ter acesso ao app e meu treino se dentro da academia não tem WiFi e nem sinal de rede? E outra, uma só academia da smart fit pra toda Balneário camboriú? Uma loucura.
Olá, Ricardo Nobre! Tudo bem? Agradeço pelo feedback! Nós não disponibilizamos wi-fi porque oferecemos um app que funciona de modo offline e por não ser algo necessário para a utilização do aluno referente aos treinos, ou seja, o aluno não precisa de wi-fi para acessar ao treino, a academia não vê a necessidade de ofertar uma rede de acesso a internet. Além disso, somos uma rede que está sempre em expansão, mas sempre escolhemos o ambiente com cuidado para fornecer a melhor experiência. Referente ao fluxo de alunos, nossas academias estão sempre bem movimentadas, mas em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias/balneario-camboriu você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. De toda forma a Smart Fit visa sempre se desenvolver e se adequar às necessidades do cliente, saiba que seu feedback já foi encaminhado para a gestão da unidade e que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit
Experiência negativa: Péssimo lugar, socado de gente, a academia vê a quantidade de gente e não se importa com a quantidade de aparelhos, roubaram meu casaco, a academia não fez absolutamente nada, a gerente da smart fit Balneário não tem a mínima postura de gerente, grossa, antipática, e quando está com algum amigo na academia, ao invés de ela ajudar o aluno que está fazendo exercício errado ela fica rindo e sendo irônica, já vi isso várias vezes
Olá, Adriel Chaves! Tudo bem? Sinto muito pelo ocorrido e sentimento gerado! Nossos profissionais passam periodicamente por uma reciclagem para melhor atender nossos alunos, informo que seu feedback já foi encaminhado para a gestão da unidade. Referente ao fluxo de alunos, nossas academias são sempre bem movimentadas, mas para que fique melhor, você pode acessar em nosso site: https://www.smartfit.com.br/academias/balneario-camboriu onde você tem acesso aos horários de ocupação que são atualizados diariamente, assim você poderá escolher o melhor horário para treino. Saiba que sua opinião é muito importante para o nosso desenvolvimento. Permaneço à disposição caso necessário Abraços, Equipe Smart Fit.
Experiência negativa: A academia é boa, assim como todas da rede, MAS .... em horários de pico é horrivel. Pouco espaço, pouco equipamento é a única da cidade então lota e não tem capacidade pra tanta gente. Isso quando não está com aparelhos interditados.
Experiência fantástica: Academia muito completa, aparelhos sempre novos e bem cuidados, tudo sempre limpo e organizado. Tem estacionamento próprio na rua ao lado, oque ajuda bastante. Como em qualquer academia, nos horários de pico você talvez tenha que esperar pra usar determinado aparelho, mas você sempre consegue ir pro próximo e depois voltar naquele que não conseguiu
Experiência fantástica: Cademia maravilhosa , os professores super competentes e simpáticos nota mil
Experiência fantástica: Sem dúvidas a melhor academia de Balneário Camboriú, frequentei a mesma durante um mês, todos os funcionários são muito atenciosos, a estrutura é completa, ambiente espaçoso e bem cuidado, ótima localização.
Experiência fantástica: Top..
Experiência fantástica: Usando meu plano Black por aqui, fui muito bem recepcionado. Local muito agradável, limpo, equipe sensacional ! Estão de parabéns
Experiência fantástica: Recomendo a academia pelo espaço, facilidade de acesso, local, preço e equipamentos. Além disso, até então todos os profissionais foram super proativos e queridos!
Experiência fantástica: Great gym, good environment, high quality machines.
Experiência fantástica: Academia top. Se precisar de alguma reforma só me chamar vai ser prazer atender vcs .
Experiência fantástica: Top!
Experiência positiva: Bons aparelhos e funcionários prestativos. Sempre movimentado, é preciso evitar certos horarios.
Experiência negativa: Como toda unidade, parece que o ar condicionado fica só de enfeite, 30 graus dentro da academia, todo mundo suando igual um porco, nunca mais volto aqui
Experiência positiva: Os equipamentos são TOP ; LifeFitness! Porém, tem algumas falhas terríveis ; como pode uma academia lotada de gente com uma torre de pesos aquele de 1 a 10 kg, fui fazer os exercícios tinha uma moça fazendo agachamento alternado com 1 halteres de 8 kg e fiquei como um dois de paus esperando aí nada dela terminar, fui fazer outro exercício fiz e nada dela terminar; aí desisti! Fica a dica para o STAFF !! Gente, a academia é gigante pra ter só um Toten de pesos !! POR FAVOR SE LIGA, people!!
Experiência negativa: Péssimo atendimento da recepção, sem falar que não aceitar pix hoje em dia é o fim dos tempos!
Experiência fantástica: Merece mais espaço. Ou outras unidades no meio da cidade entre Atlântica e Brasil.
Experiência negativa: Se você procura um local para treinar, procure OUTRO, pois aqui encontrará mais filas que no carnaval de salvador. Simplesmente super lotado, em quase todos os horários, inclusive pela manhã. Má gestão de espaço, fiquei 15 minutos esperando algum banco, pulley, algo pra começar o treino e nada. Decidi então caminhar até a concorrente e me matricular. Mens sana in corpore sano.
Experiência negativa: A academia sempre está lotada E tem um cheiro muito ruim O banheiro é cheio de mosca O teto está mofado, como é pintado de preto as pessoas não observam porém da pra ver o mofo. O ar condicionado nem se fala, precisa de limpeza urgente . Quem passa de fora imagina que está tudo lindo, mas quando entra no terceiro andar já subindo as escadas você sente o cheiro terrível. Precisa de uma reforma urgente! Abrir mais uma unidade em Balneário Camboriú, a próxima fica no centro de Itajaí, muito longe . Os aparelhos são bons e sempre com manutenção em dia, os professores são como os de toda Smart Fit se chamar, eles auxiliam são atenciosos .
Experiência negativa: Péssima unidade. Sala de musculação pequena e apertada, sempre cheia, mal cheiro, fila de espera e aparelhos e pesos antigos e mal ventilada.
Experiência negativa: Sou aluno da academia desde que a unidade abriu em Balneário. A cada ano que passa fica pior. Equipamentos velhos e em pouca quantidade! Ar condicionado sempre estragando. Unidade lotada ao extremo! Filas para usar os aparelhos. Vendem diária para todo mundo no verão e feriados, o que impossibilita seus alunos que pagam plano anual de treinar. Falta de respeito com o consumidor! Vendem um produto e entregam outro!
Experiência negativa: Estrutura muito pequena, o espaço de musculação onde concentra os maiores e mais relevantes aparelhos mal cabe os aparelhos. Se você quiser é possível até sentir o hálito das pessoas. Olha, só fui lá pq sou black mas me admiro o franqueador autorizar a locação daquele espaço. Nada a ver pra uma academia.
Experiência negativa: Péssima experiência, atendentes sem ânimo e incompententes. Tive problemas com o pagamento e a gerente nao me ajudou em nada.
Experiência negativa: Não gostei, muito cheio e equipamentos antigos. A única parte boa era a do cardio.
Experiência negativa: Treine por 2 meses na academia, até não conseguir mais frequentá-la. Eu sei que agora no verão é comum as academias ficarem cheias, mas na Smart Fit Balneário fica impossível de treinar em qualquer horário, até mesmo na hora do almoço! É gostar de passar raiva diariamente! A estrutura possui 3 andares, o que dificulta mais ainda o treino. Se vc quer fazer um exercício de passada, no salão da musculação fica inviável, devido ao espaço curto que tem, no andar debaixo vc só consegue se descer os pesos pq não tem. O salão da musculação é pequeno para tanta gente e sempre há fila de espera nos aparelhos, então, vc acaba desanimando. Outro problema grande são as faxinas que as funcionárias dão nos horários de pico, muitas vezes alagando o salão todo com muita água e sabão e a gente tendo que treinar nessas condições! Um absurdo! Esse tipo de faxina era para ser feita em um horário com menos fluxo, mas tbm não sei se existe essa possibilidade na Smart.
Experiência negativa: Não pode entrar com bebida (energético) e fui confrontado de maneira muito desconfortavel por um membro da unidade.
Experiência negativa: MUITA GENTE. Não dá de malhar direito, porque a academia é pequena e não suporta a quantidade de alunos nos horários de pico. Mesmo aos finais de semana, é muito cheiooo
Experiência fantástica: Gosto dos aparelhos, limpeza e organização. Sou cliente a mais de um ano.
Experiência negativa: Assinei o plano black exatamente para utilizar os benefícios extras como trazer um amigo por 5 dias em qualquer academia. Bem na época em que eu quero usar o benefício a academia de balneário não permite que isso seja feito e não explicam o motivo. Ainda pedem pra agendar horário sendo que a academia aparenta sempre estar vazia.
Experiência negativa: A experiência foi horrível, não existe coerência entre serviço contratado e serviço prestado!! Não indico a unidade Balneário Camboriú… o atendimento é péssimo!! Decepção em forma de academia. Aluno black convidado não pode entrar por causa do fluxo da época do ano, porém pagando uma diária ele pode entrar kkkkkkkkk PIADA!
Experiência positiva: Os professores são ótimos e o equipamento é show, mas tem que ter muuuita paciência já que está sempre lotado e você tem que esperar bastante por cada aparelho.
Experiência negativa: Pago pelo plano Black , fui usar os serviços que pago na unidade da Smart fit de BalneárioCamboriú, sendo barrado pelo recepcionista que informou que alunos de outras unidades do plano black precisam fazer agendamento prévio para uso dessa unidade sem direito ao convidado por direito em contrato.
Experiência negativa: horrível, uma recepção péssima, que dá desgosto, o recepcionista não sabia como funcionava os próprios planos. Foi a pior academia em questão de estrutura que já fui, o interior não era bem cuidado e difícil de se locomover. O pior foi os instrutores, estava fazendo Supino reto com Halter, com a minha carga normal de forma segura, e uma instrutora ousou chegar perto de mim e empurrar os pesos na minha direção, com eu deitado, os pesos de 20kg quase caíram em cima do meu rosto, podendo causar um ferimento grave, só para ela falar que eu deveria pegar menos peso, sendo que esse era meu normal!!
Experiência negativa: Viajo muito a trabalho e já treinei em umas 8 ou 9 unidades da smart, posso falar com tranquilidade que disparada essa foi a pior de todas. Estrutura completamente fora da realidade não só da franquia, mas também para uma academia em uma cidade como BC. Espaço pequeno, aparelhos muito próximos, LOTADA, um professor grandão bem naquele estereótipo que só fica em roda das mulheres. Somente 2 bancos de supino e 2 leg press pra quantidade de pessoas que tinha lá dentro é inacreditável. Nem exercício na polia você consegue fazer direito porque estão todas sempre ocupadas. Fui fazer uma remada na máquina e a regulagem estava travada, sem funcionar. Simplesmente péssimo.
Experiência negativa: Um lugar onde vc já chega na recepção é tratada com frieza pelos funcionarios tive uma experiência péssima nesta academia e não pretendo nem voltar mais la e muito menos indicar para as pessoas principalmente para meus amigos e conhecidos. Ganhei de presente um mês para frente dar a Smart fit e a minha decepção foi ao chegar ali para frequentar fui barrada e não me deixaram fazer os exercícios a gerente foi contaquitada e me liberou quando eu voltei para frequentar o funcionário me barrou e não deixou. NÃO RECOMENDO NEM PARA MEU INIMIGO FREQUENTAR ESTE LUGAR. OBRIGADA DINADA.
Experiência fantástica: Instalações de primeira com bom profissional (Matheus), me orientou muito bem
Experiência positiva: Muito compacta com aparelhos sem sequência dos treinos em andares
Experiência positiva: Academia e Boa mais muito cheia....precisa controlar o número de alunos....
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