Engenharia do Corpo - Petrópolis POA

Experiência fantástica: Academia muito bem equipada, profissionais todos personal e atendentes muito prestativos e inteligentes .

Experiência fantástica: amo treinar na rede engenharia do corpo, nosso plano é o anual duo fit, fica 100 reais por mês para cada e podemos usar todas as filiais e ter várias aulas já inclusas no valor da mensalidade

Experiência positiva: Ótimo atendimento desde a recepção até a musculação mas o que mais gostei foi da esteira com elevação!! 4 estrelas por que sempre podemos melhorar.

Experiência positiva: Academia de ótimo custo-benefício com boa infra-estrutura e nessa unidade tem uma equipe cordial no momento. Só não recebe nota cinco porque em cada turno só tem um professor para vários alunos e alunas. Sugiro colocar estagiários para não doer tanto no bolso da empresa, não sobrecarregar o professor e nós alunos sermos melhor atendidos.

Experiência negativa: Academia tem boa estrutura, porém, possui um problema crônico em relação às infiltrações de água, principalmente na sala de lutas. A maneira como lidam isso pode ser ilustrada pelo exemplo de hoje, onde nem se deram ao luxo de averiguar a situação da sala após uma noite de chuva. No treino das 7h00, tivemos de treinar com o tatame todo molhado, pois a agua se espalhou por baixo. Tive de chamar um instrutor da academia para averiguar e colocar um balde. Essa imagem do balde acaba sendo clássica, pois, sempre quando há chuva, temos 40% a menos do tatame para treinos. Infelizmente, não é com reclamações à administração que se resolve as coisas em academias, mas expondo publicamente e com imagens.

Experiência negativa: A Academia Engenharia do Corpo, unidade Petrópolis, decepcionou bastante. Entre todas as unidades da rede que conheço, esta é a que mais deixa a desejar. O atendimento para novos alunos é ótimo, mas qualquer tentativa de cancelamento ou congelamento do plano enfrenta inúmeras dificuldades e empecilhos. O atendimento ao cliente, salvo na hora da matrícula, é lamentável. A quantidade e a qualidade dos equipamentos são insuficientes: poucas máquinas em bom estado, forçando os alunos a revezar constantemente, e muitas delas passam meses quebradas ou em manutenção. Infelizmente, não posso recomendar esta academia a ninguém.

Experiência fantástica: Aparelhos tops, porém muito lotada....

Experiência negativa: A academia está com goteiras desde fevereiro e nada foi feito. A sala das aulas de luta está em péssimas condições devido ao problema, e quando os alunos reclamam é um empurrando a responsabilidade pro outro e ninguém resolvendo. Inclusive o atendimento na recepção deixa mt a desejar já que uma das atendentes não soube nem conversar sobre a situação e em nenhum momento pediu ao menos desculpas pelo ocorrido. Ela demonstrou irritação em me atender, não soube me informar direito com quem eu poderia falar e foi desrespeitosa nas suas respostas quando indaguei sobre o valor diferenciado pago pelos alunos que optam por ter aulas de lutas, já que estamos usando uma sala sem condições.

Experiência fantástica: Espaço ótimo atendimento excelente

Experiência fantástica: Ótima estrutura, bom espaço, bem organizada e instrutores capacitados.

Experiência negativa: 3 meses que me matriculei e sinceramente? Não recomendo. Dia de sábado que dizem que fecha às 17h, exatamente todos os sábados (sem exceção) meia hora antes desligam todos os ventiladores e ar-condicionado, que a pessoa é obrigada a treinar em um calor insuportável. Umas 16:40 começa uma gritaria que falta 5 minutos pra fechar (isso 20min antes), que vão fechar o estacionamento. É o dia que a pessoa quer e ir treinar tranquilamente e vira um inferno. Um dos motivos que escolhi foi justamente por ser uma academia que abre aos sábados até mais "tarde". Sem contar manutenção de máquinas que é péssimo. Nesses 3 meses, as bikes estão sempre em manutenção, esse semana só tinha uma funcionando.

Experiência negativa: Estou extremamente INSATISFEITA com essa empresa. Entrei em contato para cancelar minha matrícula 30 dias antes da renovação como diz no contrato e já faz 3 dias do meu pedido e até agora não tive retorno e como eles só o fazem por e-mail, pelo Whats só me dizem para aguardar. Para fazer a matrícula é super rápido e na hora, agora para cancelar enrolam e levam dias, não dão sinal de nada e não resolvem nada. Um absurdo! Enquanto isso as parcelas seguem correndo no meu cartão de crédito.

Experiência fantástica: Boa academia!

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Faz anos que treino, porém não treinava com tanta vontade como hoje, pois agora me sinto em casa com a equipe da manhã, prof. Serrano, Mario e Manu... Sempre motivando, deixando os dias leves , brincando e com certeza realizando um excelente trabalho. Parabéns por fazerem um trabalho fora de sério. Um abraço e obrigado.

Experiência fantástica: Muito bom sempre solucionam minhas duvidas

Experiência fantástica: Academia com equipamentos novos, profissionais qualificados, estacionamento gratuito e com disponibilidade nos equipamentos até meninos horários de pico.

Experiência fantástica: Topzera

Experiência fantástica: Academia excelente com vários equipamentos. A melhor da região/bairro.

Experiência negativa: Estive HOJE 06/04, turno manhã fazendo uma primeira visita pra conhecer a academia e como são os treinos dela. A academia é bem localizada, aparelhos relativamente conservados, recepcionista de hoje 06/04 (turno manhã) educada, cordial, simpática. Instrutores NÃO SÃO nenhum pouco cordiais, receptivos, ficam conversando com as alunas mulheres, não demonstram interesse algum em demonstrar equipamentos onde fica, como executar. Simplesmente disse é lá - lá onde?! Sendo que, era primeira vez que estava frequentando essa filial. Estou saindo DECEPCIONADO com o PÉSSIMO ATENDIMENTO. Não consegui nem terminar meu treino, pois não tive instrução. NÃO RECOMENDO ESTE LOCAL, NÃO SE MATRICULEM NA ENGENHARIA QUE É SOMENTE O MARKETING, NA PRÁTICA NÃO EXECUTAM O QUE PROMETEM!!!

Experiência negativa: Gente, se tiverem outra opção não se matriculem nessa academia. Fiz a minha inscrição plano em dobro e antes de assinar expliquei que em dado momento teria que alterar o dependente, por questão de mudança de cidade. A guria me afirmou que seria possível (perguntei várias vezes). Ok, quando fui trocar disseram que tinham mudado as políticas da academia DEPOIS DA ASSINATURA DO MEU CONTRATO. Eu indaguei, como assim? Não interessa se mudaram depois. Ai ofereceram para cancelar o contrato (sem a taxa) e fazer outro. Eu disse ok, mas a guria disse que não seria o mesmo valor, que meu plano não existia mais, e que o valor ia dobrar! Absurdo. Enfim, fiz só o cancelamento, pagando a taxa (2°absurdo). Fraude ao consumidor! Péssimo atendimento! Além de que nunca tem instrutor por perto quando precisa tirar dúvida. Fujam! Haha tem várias opções melhores.

Experiência fantástica: Ótima academia

Experiência fantástica: Excelente academia

Experiência fantástica: Ótimo lugar, limpo , música , pessoas e profissionais

Experiência fantástica: Sala de aula coletiva fantástica!!!

Experiência fantástica: Ótima academia!

Experiência negativa: Uma dica? Procurem outra academia. Apesar de ter uma boa infraestrutura tem faltado manutenção e os aparelhos ficam meses e meses estragados e eles nunca tem previsão para o conserto. Tão sempre fazendo promoção pra captar novos alunos mas não investem no básico.

Experiência positiva: O ambiente é escuro e sem ventilação

Experiência negativa: Ter etiquetas com o peso nos aparelhos é o basico e custa muito pouco pra fazer, quase zero.. mas tem vários aparelhos sem isso.. depois de 3 meses continuam sem etiqueta

Experiência negativa: O pós venda é simplesmente inacreditável! É evidente que a academia está mais preocupada em captar novos alunos e vender planos, e não há nenhum problema nisso. O que ocorre é que acabam sendo extremamente omissos com os alunos que já fazem parte da academia, especialmente os que participam das aulas coletivas. Não existe comunicação, muito menos uma escuta, a gerência tem dado uma ótima aula sobre como não gerenciar uma academia e não cativar seus clientes. A academia parecendo um formigueiro e escolhem por manter trancada a sala das coletivas que muitos alunos utilizam quando não está ocorrendo aula para fazerem bike, abdominais e outros exercícios. A manutenção dos equipamentos é altamente fraca, alegam ocorrer com uma determinada frequência, mas dia sim dia não um aparelho estraga, um exemplo é a única máquina de elevação pélvica da academia que ficou estragada por cerca de um mês, sem falar no ar condicionado do 2° andar que estragou e ficou dias parado em pleno verão de Porto Alegre. O gerente não está presente no turno da noite, o que dificulta muito para que diversas demandas de alunos desse turno sejam atendidas, ou pelo menos ouvidas. Entendo ser uma empresa, mas se continuar assim está se encaminhando direto pra falência.

Experiência positiva: apesar dos ótimos aparelhos, quando algum deles estraga, demora MUITO para vir a manutenção. mesma coisa com o ar condicionado do segundo piso, que nos dias de verão ficou sem funcionar, a área inteira ficou insuportável.

Experiência negativa: Desrespeito com o consumidor. Não me enviaram o doc e, com a falta de pagamento colocaram meu irmão especial, de quem sou curadora, no spc. O fim!!

Experiência fantástica: Boa

Experiência negativa: O ambiente é muito escuro, as músicas extremamente altas, o instrutor do horario que vou (05:30 manhã) não fala contigo, exceto se tu ja tem um corpo malhado, se pedir treino ele faz como quer, nao como tu pediu e não te mostra como fazer nenhum exercicio, precisa procurar no google Fora os equipamentos que estão constantementes estragados e demoram meses para serem ajustados

Experiência fantástica: A ACADEMIA TEM O DIFERENCIAL DE ABRIR ÀS 5HORAS. APARELHOS NOVOS, ATENDIMENTO CORDIAL.

Experiência fantástica: Ótima

Experiência negativa: Vim fazer o cancelamento na academia, me desloquei só para isso. E chego na academia e não pode fazer o cancelamento com eles, só por E-mail.

Experiência negativa: Academia lotada e com poucos aparelhos. Um pouco apertada.

Experiência negativa: Não curti muito! Os professores não são tão solícitos, poucos aparelhos e esteiras muito duras para correr. Na minha opinião, não valeu o valor investido.

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Excelente

Experiência negativa: Dois andares: no segundo nunca tem professor. Primeira semana e já te abandonam pra encontrar os aparelhos sozinho e executar: sendo que não tem foto, app, ou numeração nos treinos. Pergunto qual é o aparelho e os professores perguntam se nunca fiz: em vez de me auxiliar querem se esquivar e me constranger por estar dirigindo a palavra a eles. Banheiro sem papel Teclado quebrado Não tem um copo descartável pra quem esqueceu a garrafinha Internet não funciona “porque tem muita gente conectada” como se isso fosse desculpa

Experiência positiva: Local excelente, bons profissionais mas abre sábado até às 17 e domingo não abre. Então esse fator impede de levar 5 estrelas pois acho um absurdo não abrir fim de semana.

Experiência fantástica: Excelente professores ótimos recepção de qualidade

Experiência negativa: Por volta das 12:08 no dia 06/07/2023 entrei na academia da Engenharia localizada no Bairro Petrópolis/POA, vindo diretamente do escritório para um treino rápido de Grit no meu intervalo do almoço. Troquei de roupa rapidamente, pois estava vestido com roupa social, a qual coloquei dentro da mochila e a minha camisa social para não amassar coloquei em cima da mochila dentro do armário. O treino durou cerca de 30 minutos, e quando fui pegar minhas coisas vi que minha camisa não estava lá, procurei os funcionários e ninguém soube me informar sobre o ocorrido, inclusive, procurei a gerente para relatar o caso, sendo que a mesma falou que academia não se responsabiliza por esses tipos de ocorrências e que não há câmeras no local para averiguar o ocorrido. Assim, sai prejudicado, pois levaram minha camisa, que apesar de ser apenas uma camisa, é da marca dudalina, que custa em torno de R$ 450,00, que uso diariamente no meu local de trabalho. RESPOSTA DA ACADEMIA: Boa tarde Ernandes, tudo bem? Espero que sim! Lamentamos o ocorrido porém algumas situações fogem do nosso controle, e com certeza não é o tipo de experiência que gostariamos que nossos alunos tivessem. Seu feedback é muito importante para reavaliarmos algumas situações.

Experiência fantástica: Academia legal

Experiência positiva: Gosto muito, porém poderiam deixar o horário de sábado um pouco mais extenso, até umas 20:30. Trabalho aos sábados e saio às 17:15, gostaria de logo após ir, mas a academia fecha 17:00.

Experiência fantástica: 5:30 HORAS TÁ ABERTA Maravilhoso o horário para quem tem o dia cedo. A academia é gigante, pela iluminação é escura e a parte dos aparelhos também é chata... Deixaram o treino de perna na parte superior e não tem acesso por elevador... Somente escada... Quem malha de verdade que lute pra descer. Muitos aparelhos e mais dos mesmos que se usam mais. Isso ajuda muito no horário de mais movimento. Também possuem botão de ajuda para solicitar auxílio do instrutor. Armários na parte inferior e superior. O vestiário é top e bem arrumado, chuveiro não tão bom... Pouca pressão. Fica no segundo andar e melhor pois é ao lado do vestiário.

Experiência fantástica: Academia com ótimos equipamentos e professores atenciosos, principalmente a prof Vanessa. Não tenho nenhuma reclamação.

Experiência fantástica: Adoro,super recomendo,academia com aparelhos novos,professores e atendentes sempre com sorriso no rosto eu super recomendo!

Experiência fantástica: Fiz a matricula e não me arrependo, fui muito bem atendida pelos diversos profissionais que atendem na academia. Ela é ampla, com muitos profissionais, aulas variadas, além de ter bons equipamentos.

Experiência fantástica: Equipamentos atualizados, planos para pagamentos da mensalidade super flexíveis. Alguns horários tem movimento, mas a academia é 24hrs de segunda a sexta, dá para planejar. Gosto de ver a frequência de higienização no estabelecimento.Recepcão top, instrutores disponíveis para alguma orientação, e, também é possível levar o personal trainer. Vejo com muita satisfação toda essa estrutura e equipe!! ✨✨✨✨✨ Super Recomendo!!

Experiência fantástica: Ambiente muito bom, professores atenciosos

Experiência fantástica: A Engenharia do Corpo é uma academia com uma ampla variedade e quantidade de equipamentos e professores anteciosos pronto para te ajudar! O preço também é um fator muito bom, recomendo bastante!

Experiência fantástica: Academia muito boa, em especial ao instrutor Mário profissional muito atencioso e de excelente atendimento pessoal da limpeza nota 10 banheiros super limpos.

Experiência fantástica: Fantástico!! Estrutura ótima, professor ótimo,bem qualificado,indico demais!!

Experiência fantástica: Ótima academia com bons aparelhos, bem climatizada, bom atendimento e aulas com ótimos professores

Experiência fantástica: Ótimos equipamentos e atendimento rápido e eficiente no WhatsApp!

Experiência fantástica: Ótimo lugar para treinar

Experiência fantástica: Ótimas instalações, equipamentos novos, mas com horários superlotados. Tenta manter as regras estabelecidas pelas autoridades, mas sempre tem aqueles que se descuidam

Experiência fantástica: Muito boa! Os aparelhos sempre impecáveis e inteiros. Poucas academias tem Hj em dia.

Experiência fantástica: Academia padrão Engenharia do Corpo. Pesos livres uniformes até 40 kg e aparelhagem nova e diversificada. Fui muito bem recepcionado.

Experiência fantástica: Atendimento top professores super atencioso .a recepção super atenciosa nós recebemos super bem ..

Experiência positiva: Academia super completa, só falta um pouco de atenção dos profissionais para quem está começando...

Experiência positiva: Aparelhos ok! Pode melhorar as condições do banheiro. Um chuveiro está estragado a meses. O que ocasiona fila pela manhã

Experiência fantástica: A melhor

Experiência negativa: O telefone indicado só diz que não existe, seria bom colocar um telefone válido.

Experiência positiva: A academia já foi muito boa, mas a gestão tem deixado a desejar. Não é por acaso que fecharam unidades. Aparelhos sem manutenção, ar condicionado que não funciona. Já vi várias reclamações e nada de melhorarem. Quando contratei o plano no ano passado, a unidade funcionava aos sábados e em horário especial nos domingos e feriados. Não temos mais essa opção. Se quiser tem que se deslocar para outra unidade bem distante. Só aguardando a abertura de uma outra unidade de uma rede daqui pra sair

Experiência negativa: É uma academia, mas vc faz uma sauna quando entra. Nunca vi o ar condicionado abaixo de 27°C. O local não tem tem espaço para exercícios livres (como se alongar, exercícios solo, etc...), vc coloca seu colchonete onde encaixar entre um aparelho e outro. Academia apertada, para quem tem claustrofobia, lá não é o lugar ideal. Já fui a outras academia da rede e essa está bem aquem das demais.

Experiência negativa: Cancelei meu plano e tive que pagar o mês posterior além da taxa de cancelamento. Tentei conversar com muita dificuldade por email e whatsapp mas demoravam para responder e cada um falava uma coisa, mostrando uma desorganização. Mostrei prints e tudo mais. Me colocaram no serasa mesmo sem nenhuma razão, paguei duas vezes a mesma coisa.

Experiência negativa: Após a pandemia, a academia caiu muito em qualidade. Falta manutenção dos equipamentos. O ar condicionado está sempre desligado. Desisti de continuar como aluno em dezembro e não me arrependo

Experiência negativa: O mais interessante é verificar que há reclamações EXATAMENTE iguais às minhas, datando de 6 meses ou mais, e a resposta padrão de "vamos verificar com a gerência". (Claramente não foi verificado e nem será) Ontem fui solicitar o cancelamento do meu plano e para nenhuma surpresa: a recepção não efetua esse serviço (acho que a ideia é ter uma pessoa figurativa ali), me entregaram um papel com um e-mail para que eu solicitasse o cancelamento. E-mail enviado e apenas 4 horas após, eu recebi uma mensagem capenga perguntando o porquê de querer efetuar o cancelamento. Enviei um e-mail relatando todo o meu descontentamento( já que perguntaram), o qual recebi como resposta as mais esfarrapadas desculpas como: "as consultoras filmam os alunos para postar nas redes sociais" (engraçado que no insta só tem fotos e vídeos de professores). " as luminárias estão piscando por conta de uma sobrecarga elétrica que ocorreu há 9 dias atrás" (pena que eu trabalhei em uma fábrica de luminárias de led e sei que não é esse o motivo que faz uma luminária começar a piscar) "os equipamentos recebem manutenção de 15 em 15 dias, mas com a utilização de cargas é normal fazer barulho (essa eu não vou nem comentar...) E sobre a organização que não é nada lógica, uma vez que há equipamentos de superiores no térreo e no segundo pavimento, de forma completamente desordenada, me retornaram que "eram organizados conforme o espaço que necessitavam" (essa também não merece resposta.) Lendo as avaliações aqui, percebi que eu não fui a única que não recebia os comunicados referentes a horários, feriados e até descobri através deles que a academia não abre mais no domingo. Também percebi que a suposta "sobrecarga elétrica" deve ter ocorrido há uns 6 meses, pois tem comentários que relatam exatamente a mesma situação das luminárias, sem entrar no mérito dos DIVERSOS comentários falando sobre o PÉSSIMO atendimento da unidade Petrópolis. Confesso que me senti num papel de palhaça após o retorno do e-mail que eu recebi, porque claramente vocês não estão nem aí para o cliente.

Experiência fantástica: Camilla melhor professora!

Experiência negativa: Estou tentando cancelar academia sem sucesso desde 08/12/2022 .

Experiência fantástica: Nota 10

Experiência negativa: Ar condicionado não funciona, banheiro sem papel, equipamentos estragados, academia péssima.

Experiência negativa: A proposta de ambiente parecido com balada é atrativa, porém na prática deixa a desejar bastante. As luzes do teto queimadas durante todo o contrato de 13 meses que paguei, mas usar mesmo acho que fui apenas 50 vezes. Uma escuridão lá dentro, pouca ou nenhuma orientação para fazer exercícios. O diferencial eram as aulas de Zumba com o professor Jonathan que foi o único ponto positivo que encontrei lá, porém o horário disponível era péssimo. Climatizacão e ventilação pouca ou inexistente. O que deixava o ambiente mal cheiroso. Recepcionistas nada educados. Enfim, não recomendo.

Experiência fantástica: Ótima academia

Experiência positiva: Gosto muito da academia, bem espaçosa, pessoal atencioso, porém, acho que precisam se atentar mais quanto ao calor que fica dentro da academia, um forno, não dá pra economizar na conta de luz com ar condicionado pessoal! Sempre tem que pedir pra ligar o ar condicionado mesmo o ambiente estando um forno, e ainda assim ligam quase no quente. Melhorando nesse ponto vai pro 10. Quando estava super frio no inverno ainda ok, mas já está sem condições aqui dentro!

Experiência negativa: Cortes de horários sem prévio aviso. Eu treinava bastante aos domingos e feriados. Impressão minha ou têm um robô respondendo as observações de problemas relatados??? "Estamos AVERIGUANDO junto a filial ". MARKETING ERA 24HRS NA SEMANA + DOMINGOS E FERIADOS. Incharam as academias da rede e agora sonegam o que venderam no funcionamento.. Manutenção, sujeira, lotação OK, tem problemas em qualquer academia em qq lugar.

Experiência negativa: Planos fake, eles fazem de tudo para o aluno se matricular, porém nada par manter o aluno. Me apresentaram o plano teen para agregar o meu filho de 16 anos e falaram que o teen veio para ficar, no dia que fui renovar o plano dele, o teen já não existia mais, palhaçada essa academia.

Experiência negativa: Após 4 meses malhando na rede cheguei a conclusão que é uma das academias que falta gestão o que influência todas como umas das piores redes de porto alegre , segue os erros que continuam e diversas pessoas alertam nas avaliações aqui. 1. Não é mais 24h, por tempos essa foi o marketing para fechar contratos e cadastrar alunos , mas recentemente mudaram isso , única academia que fecha aos domingos , já as outras como smartfit e usina fica aberta. 2. Manutenção fraca . Isso se resolveria se contratassem alguém para fazer os ajustes necessários e as compras dos materiais , mas aparelhos com defeitos ficam semanas inutilizados. 3. Ficar preso a horários , as aulas de bike só pode ser usada no horário que é pré estabelecido, já mandei diversos e-mail para solicitar apenas 1(uma) bike nas áreas comuns da umidade da Ramiro , apesar que tem 12 bikes na sala e outras 20 parada na unidade do Petrópolis , pedi a transferência de uma bike para a Ramiro mas sem sucesso, e apesar que as aulas não são sempre lotadas e impossibilita pessoas que não podem chegar a tempo ficar sem fazer spinning. São esses problemas que persistem , o resto sobre aparelhos que funcionam, outras aulas de luta e alguns professores estão ótimos, já desisti e espero cancelar meu contrato para outra academia que me oferece o que não encontro na engenharia.

Experiência negativa: Pior academia que treinei na minha vida tudo sempre desligado (ar condicionado, televisão, ventiladores) tu pede para ligar o ar (o professor até pede pro pessoal da recepção) mas NINGUÉM VEM LIGAR, a temperatura da academia tá sempre abafada de passar mal, fora do comum. A porta da entrada faz 6 meses que estragou (passou o verão todo aberta por causa disso e a todos morrendo de calor) e agora colocaram uma esponja nela E fazem auto propaganda que é a academia mais moderna de POA. Zero diálogo com o cliente, zero retorno das solicitações. Péssima, nunca mais.

Experiência negativa: Descobri hoje, sábado 20/08/22, que o horário da academia mudou. Quando assinei o plano VIP anual, a academia era 24h de segundas a sábados, quando fechava às 20h. Aos domingo e feriados abria das 10h às 16h. Hoje descobri que o horário mudou. Não é mais 24h. Abre de segunda a sexta das 5h às 0h. Sábados das 8h às 17h. E não abre mais aos domingos e feriados. Pelo que li em outros comentários aqui, a alteração se deu pela baixa frequência nos horários extintos. Acontece que ao contratar o plano anual, o fiz com base nas condições e horários que me foram apresentados na ocasião. Se a academia resolveu, unilateralmente, modificar seu horário de funcionamento, deve permitir que eu rescinda o contrato sem custos, pela alteração na prestação do serviço. Ingressei na academia justamente por ser 24h e ter boa disponibilidade de horários nos finais de semana. Se agora não é mais 24h, tem horário de funcionamento reduzido aos sábados e não abre mais aos domingos e feriados, resta óbvio que houve alteração substancial do serviço oferecido, razão pela qual deverá ser permitida a rescisão sem custos do contrato ou abatimento/compensação/redução dos valores pagos. Inadmissivel que eu continue pagando normalmente por algo que não mais está sendo fornecido. Isso é totalmente abusivo e fere o Código de Defesa do Consumidor. Aguardo uma solução justa, com a rescisão sem custos do contrato anual ou abatimento /redução de seu valor, proporcional à diminuição substancial da disponibilidade de horários de uso da academia.

Experiência negativa: Acabei explica mal as promoções e muda reduz o horário de funcionamento prejudicando os praticantes

Experiência negativa: Sempre gostei de ir para a academia do Petrópolis, e um os fatores de eu me matricular foi o fato de abrir nos domingos e feriados. Hoje descobri do pior jeito que a academia não abre mais domingos e feriados pois cheguei lá e dei de cara na porta, sendo que ninguém me avisou, paguei pelo plano de um ano e hoje fiquei com a sensação que fui enganado. Lamentável a atitude da gerência da rede.

Experiência negativa: Péssima experiência. Treino na zona sul e fui solicitar para fazer um treino no Petrópolis. Primeiro que enviei mensagem no Instagram, WhatsApp e nada de responderem desde as 8h da manhã. Fui pessoalmente as 12h e negaram a minha entrada pois meu plano é o Gold. Li todo o contrato e nada consta de NÃO poder acessar outra academia da rede. Poderiam ter o mínimo de bom senso. Enfim, PÉSSIMO ATENDIMENTO na unidade Petrópolis.

Experiência fantástica: Organizada, limpa, aparelhos modernos, pessoal muito solícito

Experiência negativa: Conheci outras unidades e achei boas, mas essa aqui achei péssima. Meninas que não atendiam bem no balcão, unidade muito escura, muito pequena e quente… Eu cancelei meu plano e seguiram me cobrando por meses, se eu não tivesse visto isso no extrato do meu cartão eles teriam seguido me cobrando. E é claro, advinha quem nao processou o meu pedido de cancelamento? A moça do caixa.

Experiência positiva: A estrutura é boa, mas a gestão e atendimento são péssimos! Decepcionante renovaram meu plano anual recorrente sem o meu consentimento (o contrato era de 12 meses). E agora ninguém responde e-mail, e o telefone cadastrado aqui no Google tá pra enfeite porque NÃO funciona. A rede é boa mas a filial em questão precisa melhorar no básico que é o RESPEITO e atenção com o cliente.

Experiência negativa: Na primeira vez que fui validaram meu ticket de estacionamento normalmente sem qualquer pergunta. Na segunda vez, a pessoa da recepção já estava indo carimbar o ticket, até que eu perguntei se teria algum adesivo que eu poderia colar no carro para apresentar no estacionamento sem precisar validar o ticket, nesse momento ela pediu meu cpf, verificou no sistema e informou que o estacionamento é terceirizado e não validam. Total desorganização e desencontro de informações. Tive que pagar 15 reais de estacionamento nesse dia. Minha dica é que deixem as informações sobre estacionamento mais claras aos alunos.

Experiência positiva: Os aparelhos são bons, o problema é a iluminação e muito ruim, no andar de baixo próximo a janela não dá para ler o peso dos aparelhos tem que usar a lanterna do celular. Coisa fácil de resolver só colocar mais painéis de iluminação nada caro .

Experiência fantástica: Muito boa!!

Experiência negativa: Depois de um tempo treinando, percebi o quão fraco é de profissionais realmente interessados na evolução dos alunos e movimentação correta.

Experiência negativa: Cliente atrasa uma mensalidade (sem querer) e o nome vai parar no SPC, financeiro da empresa deixa a desejar, não se preocupa com o cliente. Atendente Camilla presta um péssimo atendimento via Whatsapp, com estrema arrogância (Aqui perderam um cliente devido ao atendimento dela). Sem contar o atendimento, mais de meses treinando e os instrutores não me perguntaram sequer o meu nome, quem dira sobre orientações ao treino... Não recomendo essa academia.

Experiência fantástica: Academia incrível, materiais muito bons e novos e treinadores mt gentis e emepnhados em ajudar.

Experiência fantástica: D+!!!

Experiência fantástica: Melhor Academia não apenas da cidade mas também do país,com profissionais super experientes e altamente treinados para proporcionar o melhor atendimento possível ao público,ambiente totalmente diferenciado com disponibilidade para atender todas as pessoas 24 horas por dia. Como profissional da área da saúde e como pessoa super indico e recomendo à todos.

Experiência fantástica: Ótima academia, funcionários e instrutores atenciosos, produtos para higienização, recomendo

Experiência fantástica: Academia bem equipada com aparelhos tops. Destaque para o horário de funcionamento