Fênix - Society and Academy

Experiência fantástica: A academia é muito boa!

Experiência negativa: Estou na cidade prestando um serviço no Ceasa Minas, uma amiga me indicou a academia. Estive lá e nunca vi um atendimento e planos tão estranhos. Eu não posso fazer plano anual porque estarei na cidade por no máximo 90 dias. Queriam me enfiar um plano no boleto, eu queria apenas malhar sem compromisso, queria cobrar um valor absurdo se eu não fizesse o plano anual, não moro na cidade. Fui na pratique do shopping próximo, so deixei os dados do cartão de crédito para debitarem o período que eu usasse, simples igual todas as outras. Não entendi essa academia com esses planos estranhos. Fora o atendimento da vendedora com palavriados estranhos e íntimos, como se me conhecesse, me chamando de tchuco, amor etc... esse não e um atendimento profissional.

Experiência negativa: Banheiro da família e pessimo, sou pai vou com minha filha para o banheiro da família várias mães com filhas no banheiro da família em vez de ir no banheiro feminino com as filhas, já falei várias vezes na academia e nada. Também acho os professores não são muito bons. Não tem um plano de evolução dos alunos ou seja para mudar me nível.

Experiência negativa: Defasada' que significa desatualizada, atrasada, ultrapassada ou obsoleta. Não só nós equipamentos! Acabei de tentar efetuar o pagamento da mensalidade desse mês no pix e simplesmente não aceitam, ou deixo o cheque compensar ou pago em dinheiro no balcão, preferi deixar o cheque compensar. Todas as academias modernas tem como forma de pagamento o crédito automático recorrente mensalmente no cartão de crédito, qual problema nisso? Se não pagar não entra. Ainda bem que não renovei meu plano anual, fiz apenas por 6 meses e ja me arrependi. Quase 3 anos frequentando a academia, eu e meu marido, com pagamentos extremamente honrados, sem atraso ou intercorrência. So estou na Fênix por ser perto da minha casa, somente por isso. Obs.; O único ponto positivo são os instrutores, Tiago, Igor, Adalberto e um outro da noite que não me recordo o nome, parece ser estagiário. Os meninos são muito gente boa, educados e prestativos. Meu marido gosta muito dos meninos instrutores. Enfim... minha avaliação não fará diferença em nada, foi o único espaço que tive, porque ate conversar com a gerência foi dito que seria inútil.

Experiência negativa: Parte de musculação super apertada, os aparelhos todos colados se precisar fazer algum exercício livre mal tem espaço. Bicicletas com banco estragado, tem apenas 3 e atualmente duas sem banco. Instrutores não dão suporte na sua maioria, apenas ficam batendo papo ou no computador, se quiser ter algum apoio melhor so com personal.

Experiência negativa: Péssima!

Experiência fantástica: Super recomendo, academia e natação sensacional.

Experiência fantástica: A melhor academia com os melhores Personal treine

Experiência fantástica: Excelente experiência

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência positiva: Meu filho está fazendo aula de futebol na quadra que faz parte das dependências da academia. O professor Alessandro é bastante dedicado. Recomendo! Já em relação à estrutura da Fênix, essa deixa a desejar. Banheiros com limpeza precária, bebedouro sem identificação da data de troca do filtro (o que é muito sério). Existe também o problema da altura da "música" que vem das aulas na academia. Além de incomodar os pais das crianças que fazem futebol, prejudica o bom andamento das aulas, já que o professor precisa ficar gritando para que os alunos possam o escutar. Fica a sujestão aos proprietários.

Experiência fantástica: Otima

Experiência negativa: Não conte que vá aprender alguma coisa a noite , profissionalismo tá longe dessa academia!

Experiência negativa: Pratiquei natação nesta academia por 1 mês, com aulas 3 vezes por semana, e, no geral, a experiência foi razoável. Não renovei o contrato, principalmente porque era longe da minha casa, e para mim não compensa. A academia tem muitos pontos positivos, mas também alguns aspectos que deixam a desejar. Pontos positivos: A piscina é grande, com cerca de 25 metros, o que garante espaço suficiente para as aulas sem sobrecarregar as raias. Em todas as aulas, a piscina não estava lotada. A piscina de natação é separada da área de hidroginástica, o que ajuda a evitar aglomerações. A limpeza da piscina estava sempre em boas condições. Pontos negativos: A piscina, em algumas ocasiões, estava fria demais. Na beirada da piscina, havia na maioria das vezes um cheiro desagradável. A dinâmica entre professor e aluno era escassa, não tinha muita comunicação. A água dos chuveiros nos banheiros estava muito fria e com uma pressão de água baixa, o que tornou a experiência desconfortável. Apenas dois chuveiros saíam água quente. Além disso, os banheiros não tinham portas, o que é uma grande falta de privacidade. Dependendo do horário, é difícil encontrar vaga ou um local próximo para estacionar. Considerações finais: A academia tem um grande potencial para ser excelente, com uma infraestrutura muito boa. Porém, os aspectos negativos pesam bastante e foram determinantes para eu não continuar frequentando o local.

Experiência fantástica: Eu amoooo as aulas da professora Jaqueline de ritmos e zumba. Ela é incrível, divertida e super profissional. O professor Vitor de natação é preciso, técnico e muito atencioso aos detalhes durante as aulas. O professor Joel está sempre disposto a te ajudar e anima suas aulas deixando a musculação muito mais divertida. Academia com incríveis profissionais! Josi da recepção sempre atenciosa e a Bia dos serviços gerais é uma pessoa muito simpática e sorridente. Parabéns pelo trabalho professores e colaboradores!

Experiência fantástica: Queria aqui deixar meus parabéns para academia pela estrutura maravilhosa. Pelos ótimos profissionais ,que lá se encontra des da recepcionista até a faxineira os professores excelentes. Mais quero parabenizar o Joel, um ótimo professor excelente Profissional, que ensina tudo com clareza, que pega no pé pra não desistir, não desanimar é só assim podemos vê resultado. Nesse 1 ano e meio que estou lá na academia tive um resultado maravilhoso, por conta dele que sempre fica no meu pé e não deixa eu fica na mesmice lá. Perdi meus 12 kilos que precisava perder através do exercício de musculação e cardio , com toda ajuda dele. Professor simpático, alegre , extrovertido. Nunca vi ele com cara fechada na academia de mal humor ,ao contrário sempre vejo ele sempre alegre e atendendo todo mundo lá super bem e sempre com boa vontade quando alguém pede ajuda.

Experiência fantástica: Eu amo essa academia,desde o dono até os funcionários! Profissionais competentes, solícitos ajudam em todos os exercícios,Joel é ótimo professor,a Jaqueline uma fofa,além dos aparelhos serem de ótima qualidade,a parte da natação e hidroginástica tbm não tenho nada pra reclamar. Fênix de parabéns

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência negativa: Gente... pelo amor de Deus, eu e minha família paramos e ir fazer musculação na parte da manha por causa do Joel. E pavoroso vê que ninguém faz nada, o menino só sabe brincar, rebolar ate o chão, sem profissionalismo nenhum, não ajuda em nada, só fica atras dos personal que estão particular com alunas, só em bolinhos conversando fiado. E o pior de tudo e que já vi varias vezes o dono da academia no meio vendo e participando das arruaças desse Joel. Assim que acabar meu plano irei para outra academia com certeza. Estou tendo que ir a noite porque os instrutores da noite são muito profissionais. E perceptível que o Joel e uma pessoas mais alegre e extrovertida, mas esta excessivamente passando de todos os limites da ética e do profissionalismo. Vocês tem que olhar isso ai...

Experiência fantástica: Todos falam bem....EU TAMBÉM

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência positiva: Muito espaçosos

Experiência fantástica: Tem um senhor que prepara hamburguer dentro dessa quadra , o hambúrguer mais caro custa 25,00 , não posso deixar de comentar que vem com quase 500g de frango desfiado , ele te entrega em uma vasilha , mas é tanto frango, que começa a cair dos lados . Quando tô com muita fome vou lá, o ambiente é simples mas é agradável , o preço é muito acessível.

Experiência positiva: Boa

Experiência positiva: Boa noite Quilherme. Faço natação a alguns meses . Após o início da reforma do banheiro feminino a situação vem se agravando muito. Foi comprado um plástico para tampar provisoriamente as portas, más no entanto as mesmas são frágeis e não suportam o fluxo de pessoas que as usam. Independente das pessoas não preservarem devidamente, creio que não devo pagar o preço por isso, visto que cuido muito bem do espaço que frequento. A integridade física minha e das crianças não está sendo preservada pois tomamos banho com todas vendo umas aos outras, inclusive no que se refere às necessidades básicas de higiene pessoal. Não podem ferir meu direito a integridade física. Não gosto e não é nada confortável essa situação. No mínimo a academia deveria fazer a manutenção semanal dos plásticos. Se não posso ter privacidade nesse banheiro, peço que me oriente a ir em outro no andar de cima, com suporte para atender as demandas específicas dos alunos da natação. Adultos e crianças peladas num banheiro pequeno com superlotação, sem privacidade preservada, creio que isso legalmente não é correto. Gostaria de uma solução pois já está passando dos limites. Preciso conversar pessoalmente mas não te acho na academia. Nós mulheres e crianças merecemos e temos direito à intimidade preservada!! Tá um caos!

Experiência fantástica: Ótima estrutura a natação tem grande potencial uma ótima piscina

Experiência fantástica: muito boa profissionais qualificado recepcionista atenciosa e uma estrutura muito boa

Experiência fantástica: Tudo de bom...

Experiência fantástica: Melhor academia, funcionários q mais q funcionários, são parceiros, amigos!!!

Experiência fantástica: Ótimo lugar!

Experiência negativa: Perderam um cliente por não ser flexível em aceitar o pagamento do plano anual de natação com diferença de um dia, péssimo atendimento.

Experiência fantástica: Ótima Academia, com aulas de natação

Experiência fantástica: É um lugar maravilhoso

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Ótimo lugar pra se divertir jogar uma bola e fazer aquele churrasco td ótimo.. Deus abençoe ai sempre ❤️

Experiência positiva: Gostei da clínica vui muito bem recebido as pessoas são muitos anteciosos recomendo..

Experiência positiva: Ambiente familiar.

Experiência positiva: Ótimas estrutura

Experiência positiva: Muito boa, mas poderia ter mais máquinas

Experiência fantástica: Lugar maravilhoso. Inclusivo. Vitor professor muito atencioso com as crianças.

Experiência negativa: Persimo, tem um professor atual de natação, não está preparado para da aula para crianças.

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Água quentinha,professor atencioso.top

Experiência fantástica: Ótimo trabalho

Experiência positiva: Fui bem atendido pelo telefone.

Experiência positiva: A academia fênix é boa. Porém há muito o que melhorar. Por exemplo, o banheiro feminino do 1° andar está sem portas nos sanitários e nas cabines de banho. O que tem causado constrangimento à muitas mulheres na hora de usá-los. Não costuma ter papel para secar as mãos no banheiro nem sabonete para lavar as mãos.

Experiência negativa: Infelizmente não conheço a academia por dentro! Já realizei várias tentativa de contato para tentar fazer uma aula experimental de natação infantil, sem sucesso!

Experiência positiva: A academia é ótima, o professor de natação muito bom e atencioso com as crianças. A única coisa ruim é para estacionar, pois não tem estacionamento perto.

Experiência fantástica: Lugar incrível! profissionais dedicado, que estão lá para te ajudar a alcançar seu objetivo. Área da natação e sensacional, minha menina faz natação lá ela e apaixonada.

Experiência fantástica: A academia possui modalidades variadas tais como: natação, hidro, Muay Thai, jump, musculação, zumba, localizada, circuito e etc.Conta tbm com nutricionista e Fisioterapeuta.Os professores são super atenciosos e os planos são super acessíveis, tem um excelente atendimento, atendem todas as idades e os horários sao flexíveis.Não tem desculpas para não se exercitar, o espaço bem dividido entre as suas modalidades e geralmente o público que frequenta a academia está em família. Não é a toa que ela já existe a muitos anos. Excelente academia!

Experiência fantástica: Academia com profissionais comprometidos com o aluno, aulas coletivas maravilhosas,um lugar onde eu consigo me extravasar! Minha terapia diária !

Experiência fantástica: Professores atenciosos, bons aparelhos. Fornece várias modalidades de esporte, promove eventos de competição, e é um ambiente muito agradável para treinar. 28/07 - Renovei meu plano! Seguem com qualidade em toda prestação de serviço.

Experiência fantástica: Local muito bom com profissionais dedicados e atenciosos. Custo benefício dentro da realidade.

Experiência fantástica: Academia séria, equipe comprometida com os clientes. Parabéns a toda equipe Fênix. .

Experiência fantástica: Malho lá faz anos!!! E sou completamente apaixonada por tudo!!! Desde atendimento, aulas, profissionais, espaço físico, enfim tudo!!!!❤️

Experiência fantástica: Estrutura muito boa,nataçao é maravilhosa lá principalmente o Professor Bruno.Os demais também sao excelentes.Tiago,Victor.obrigada

Experiência negativa: Péssima p natação infantil. Aula lotada, piscina nem sempre tá aquecida, fora o cheiro forte de cloro. Banheiro sem estrutura, de família pior ainda, fora q fede. Não recomendo! Academia que só pensam neles. Professor q está agora não sabe lidar com os pequenos. Já estou mudando minha filha antes do plano acabar. Está sendo uma perca de tempo ir. E vejo q ninguém renova lá, de tão ruim. Não merece estrela!

Experiência negativa: Péssima! Não merece nem uma estrela. Recepcao extremamente despreparada. Administrativo piorou. Os profissionais da natação infantil são EXCELENTES mas o administrativo deixa muito a desejar. Enchem as aulas da piscina infantil e sobrecarregam os profissionais. Tem um problema e precisa resolver? IMPOSSÍVEL pois a coordenação não é disponível e acessível.

Experiência positiva: Piscina infantil com cloro em excesso, banheiro feminino muito ruim, banheiro familia pior ainda.

Experiência negativa: Minha experiência não tem sido boa, tenho levado minha filha para natação é um bebê e o aquecedor está direto dando problema e a última aula já não estava funcionando, gostaria de uma atenção ... obrigada

Experiência negativa: A "responsável" por resolver problemas, MARIANA, super grossa e mal educada. Para conversar com ela só horário marcado, grita com os funcionários na frente dos alunos, totalmente ignorante! Não tem o mínimo preparo para lidar com o cliente. Academia vive com a água fria para natação de bebês, chuveiros queimados, e a "responsável" nunca sabe de nada e não aceita nenhuma reclamação.

Experiência fantástica: Espaço amplo, piscina coberta.

Experiência fantástica: Academia muito boa,

Experiência fantástica: Muito boa Lugar de muita qualidade

Experiência fantástica: Campo sintético Bom dms pra jogar !

Experiência negativa: Então no primeiro dia de natação do meu filho já tivemos problemas, natação mista com adultos, após o vestiário sem portas cheio de adultos homens pelados deixando uma situação muito constrangedora com meu filho, não recomendo de forma alguma!!!ahh além de não ter nenhuma ventilação e iluminação totalmente imprópria parecendo uma estufa de lanternagem!!

Experiência fantástica: Faço natação com meu filho. Gostei da possibilidade de conciliar o horário dele com o meu, facilita muito a rotina. Excelente atendimento e o professor Lucas é top.

Experiência fantástica: bom

Experiência fantástica: Amo

Experiência fantástica: Melhor experiência !

Experiência fantástica: Melhor academia da região

Experiência fantástica: Melhor experiência !

Experiência fantástica: Excelente atendimento por parte da Josi, boa estrutura para natação.

Experiência negativa: Recepcionista que não sabe olhar no seu rosto para fornecer uma informação é o fim, estava disposta em me matricular na academia mas acabei desistindo pela forma que eu fui tratada logo na recepção, saí do local totalmente constrangida com a situação. Recomendo que a academia coloque funcionários mais educados para cumprir tal função, fidelização de clientes começa desde um simples BOM DIA, EM QUE POSSO AJUDAR?

Experiência fantástica: Otimo

Experiência negativa: Ijn. ..

Experiência positiva: Bom....

Experiência positiva: Bacana

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Melhor quadra sintética da região

Experiência fantástica: Bom de mais

Experiência fantástica: Natação infantil é perfeita

Experiência fantástica: Academia muito top.....

Experiência fantástica: Ótima academia.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência positiva: Ótimo lugar recomendo

Experiência fantástica: Muito boa a academia

Experiência positiva: Lugar bom prá malhar e praticar natação

Experiência negativa: Pelo atendimento, parece qie não precisa de clientes...

Experiência positiva: Complexo esportivo com piscinas, academia, bar e quadra de futebol society! Gosto e recomendo!!!

Experiência positiva: É a academia onde frequentemente vou. A dificuldade é a claridade na avenida e Estácio também

Experiência negativa: Atendimento ruim. Poucos profissionais trabalhando, o que sobrecarrega o atendimento. Se uma empresa não valoriza seus funcionários, não valoriza também os seus clientes.

Experiência negativa: Saí da natação quando o professor colocou 4 alunos na mesma raia ao mesmo tempo. Sem condições de nadar assim.

Experiência fantástica: Excelente!!! Meu neto faz natação lá com o professor Luiz...

Experiência positiva: Academia muito boa, ótimo espaço, várias modalidades e excelentes profissionais.

Experiência negativa: A temperatura da água para natação é bem fria ,desisti

Experiência positiva: Boa academia, mas pode melhorar um pouquinho mais , tem aparelhos estragados e parece que ninguém tá se preparando com isso...

Experiência negativa: Infelizmente, pra ter satisfação dos clientes é preciso começar no atendimento. Nunca terão cliente satisfeitos se não tiverem um atendimento minimamente prestativo. Tinha 2 semanas que estava tentando falar por telefone e ninguém atendia. Quando consegui falar, a pessoa que atende, não me dá a informação que preciso, pediram para eu adicioná-los no whatsapp, mandei minha solicitação na mesma hora e já tem quase uma hora e ainda não me responderam. Complicado!!

Experiência negativa: Péssima academia. Fujam de lá! Atendimento horrível, atendentes mal educadas, parece que estão fazendo favor em te atender. O telefone ninguém atende, whatsapp não respondem e pessoalmente é pior.

Experiência positiva: Comecei a nadar há um mês e estou gostando muito. O professor Vitor é maravilhoso! Gostaria que tivesse horário para aulas coletivas às 18h.