Academia Body Fit - Unid. 3

Experiência fantástica: Todo dia lá

Experiência fantástica: Estou gostando atendimento top super simpáticos e gentis

Experiência negativa: Infelizmente não tive uma experiência agradável com relação ao atendimento da recepcionista do local que foi extremamente rude qdo precisei trancar a matrícula por motivos de saúde! Sugiro que a academia oriente os funcionários em relação ao atendimento com o público pois este é essencial e vai fazer toda a diferença na qualidade dos serviços! Acrescento também que tive dificuldade em fazer com q a reclamação chegasse aos responsáveis uma vez q não tem um contato específico na redes/site para isso! Réplica: Mesmo tendo regras é preciso saber dialogar e não ficar questionando o motivo do aluno não estar frequentando a academia, o que não vem ao caso! Toda regra tem sua exceção ainda mais sendo por motivo de força maior. Qualquer pessoa pode vir a ter problemas de saúde! Boa sorte aos próximos alunos, espero que esses não venham a ter problemas durante a vigência do contrato!

Experiência negativa: Estou extremamente decepcionado com a experiência que tive ao utilizar o Gym Pass nessa academia que frequento. Durante os últimos dois anos, como cliente particular, sempre fui tratado de maneira cordial e eficiente. No entanto, minha percepção mudou drasticamente quando decidi utilizar o benefício do Gym Pass. Ao tentar realizar o check-in com o Gym Pass, fui submetido a um tratamento desrespeitoso e totalmente diferente do que estava acostumado. Fui questionado de maneira inapropriada sobre como obtive esse benefício, e até mesmo sobre a forma como planejava efetuar o pagamento. É importante ressaltar que meu cadastro no Gym Pass estava completamente em conformidade e que o check-in foi confirmado. A situação foi tão desconcertante que gastei aproximadamente 22 minutos contestando a falta de sentido nas atitudes da equipe da academia. Essa experiência teve um impacto negativo em minha motivação para me exercitar e me fez questionar se quero continuar frequentando a academia. Sugiro que a administração da academia considere fornecer treinamento em atendimento ao público para sua equipe, para que eles possam entender que a forma como tratam os clientes pode afetar não apenas sua satisfação, mas também questões relacionadas à privacidade de dados. Espero sinceramente que medidas sejam tomadas para melhorar o atendimento ao cliente na academia, para que ninguém mais tenha que passar por uma situação tão desconfortável e desanimadora quanto a que experimentei.

Experiência positiva: Academia boa.

Experiência negativa: Lugar muito quente sem ventilação

Experiência fantástica: lugar muito completo e ambiente agradável

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Ambiente muito bom, vários equipamentos e professor atencioso, estou gostando, recomendo

Experiência fantástica: Academia top!

Experiência fantástica: Professores excelentes

Experiência fantástica: Gostei da estrutura e fui muito bem atendido.

Experiência fantástica: Lugar excelente. Bem limpo, bem organizado, excelentes profissionais

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, ótimas professoras, sempre muito prestativas e carinhosas com os alunos. Super recomendo.

Experiência fantástica: Otimo

Experiência positiva: Boa lugar agradável

Experiência fantástica: Academia de qualidade, ótimos profissionais e excelentes aparelhos.

Experiência fantástica: ❤❤❤

Experiência fantástica: Ótima academia !

Experiência fantástica: Ambiente agradável com ótimos profissionais

Experiência fantástica: Excelente ambiente, muito bem higienizado , aparelhos em bom estado , e profissionais dedicados. Super recomendo !

Experiência fantástica: Muito boa

Experiência positiva: e muito boa mas poderia ter mais aulas de zumba em horarios mais tarde

Experiência fantástica: Academia muito boa , gosto muito, espaçosa, estacionamento grande , aparelhos bons , bastante opção, professores e recepcionistas atenciosos, mas o valor irá subir , sou aluno antigo, pretendo continuar, gostaria muito de algum plano ou uma promoção para eu continuar aluno da academia. Douglas. Matrícula:629

Experiência fantástica: Melhor da praia azul

Experiência fantástica: Muito bem localizada, ótimos aparelhos

Experiência fantástica: Vamos Fazer uns Treno

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Melhor academia que conheci.

Experiência fantástica: Muito bom , bons instrutores!

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência positiva: A academia é boa, mas eu esperava equipamentos com uma qualidade e variedade maiores. Embora sejam novos foi o que menos me agradou.