Academia Moinhos Fitness - Silva Só

Experiência positiva: Muito boa, só fica devendo no acompanhamento, são poucos instrutores e um aplicativo bem falho. Mas a estrutura é ótima, equipamentos sempre em bom estado, constantes atualizações e melhorias nos equipamentos.

Experiência fantástica: Quero deixar aqui um elogio mais que merecido para a consultora da manhã (pati): ela é praticamente o “bom-dia” em forma de pessoa! Todas as manhãs, chega com aquele sorriso que acorda até quem ainda tá meio dormindo. Seu humor, simpatia e jeitinho carinhoso fazem a academia parecer menos “tortura” e mais um lugar legal de estar. Continue assim, espalhando alegria e fazendo todo mundo começar o dia do melhor jeito possível!

Experiência negativa: Treino na Moinhos Fitness há mais de dois anos e sempre tive uma boa relação com a academia. Porém, recentemente vivi uma situação extremamente constrangedora e desrespeitosa. Mesmo tendo um plano GOLD, que no meu contrato dá acesso a todas as unidades da rede, fui barrada na nova unidade da Protásio Alves, sob a justificativa de que meu plano não inclui unidades inauguradas depois da assinatura, algo que não existe em contrato. Fui barrada na recepção na frente de outras pessoas e disseram que eu só poderia treinar “como exceção” naquele dia, e que teria que mudar de plano para continuar usando a unidade. Saí de lá chorando de frustração e humilhação. Depois disso, tentei resolver com a unidade da Silva Só, onde treino há anos, mas o atendimento pelo WhatsApp foi frio e ríspido, insistindo em uma “interpretação” que não está escrita em lugar nenhum. Uma experiência muito triste, principalmente depois de tanto tempo sendo cliente fiel e sempre cumprindo minhas obrigações. Estou tentando resolver de forma amigável antes de acionar o PROCON, mas realmente esperava mais respeito e profissionalismo.

Experiência negativa: Nunca vir uma unidade tão ruim como essa da Moinhos Fitness - Silva Só.limpeza zero orgânico zero. Esse atendente que fica pela manhã um profissional super mal educado arrogante não sei como permanecer trabalhando na unidade.. mais fora outros profissionais são pessoas super legais as meninas. Ótimas pessoas. Agora o atendente pelo turno da manhã. Pessimo atendendo

Experiência negativa: Lixo de academia, péssimo atendimento, profissional da recepção MAL EDUCADO e ainda querem exigir comprovação para o Wellhub (gympass), se não querem aceitar dependentes, CANCELEM O CONVÊNIO e vendam só o plano do serviço DE PÉSSIMA QUALIDADE de vocês!

Experiência positiva: As pessoas da entrada poderiam ser mais amáveis. Acho também muito desorganizados os discos de musculação. Por exemplo na seção de agachamento livre, nunca estão separados por peso. Estão acima um dos outros, sendo de diferentes pesos, o que faz que seja difícil procurar os discos a usar. Também não é possível saber o pesso da barra.

Experiência fantástica: Otimo ambuente, gostaria de destacar o otimo atendimento dos instrutores Marcel e Volmir

Experiência fantástica: Perfeito por ser 24h

Experiência negativa: Experiência péssima nesta unidade. A recepção e a gerência demonstram total despreparo, além da sujeira recorrente que já é comum há anos. O episódio mais recente foi especialmente constrangedor: alguns alunos foram obrigados a apresentar comprovante de vínculo empregatício para uso do Gympass. Questionei o motivo da solicitação e como esses dados sensíveis seriam armazenados, mas ninguém soube responder. Diante disso, o gerente limitou-se a dizer que eu procurasse outra academia, uma postura inaceitável, desrespeitosa e desonesta, uma vez que eu já tinha feito o checkin.

Experiência positiva: Por ser 24 HS já ganha estrelas. Pode se atualizar colocando racks de agachamento para maior segurança e ser uma diferencial colocando barras olímpicas de 20 kgs.

Experiência negativa: Péssimo atendimento e prática abusiva. Tenho WellHub e fui barrada sob a exigência de documentação que comprovasse união estável e vínculo com o co-titular do plano, isso depois de o check-in ter sido efetivado e NÃO estornado/cancelado. Péssima experiência. Já efetuei denúncia dentro do próprio app. Domingo, 12/10 às 20:30.

Experiência negativa: Permitem check-in no gympass, não colocam nenhuma observação e na recepção inventam um monte de regras, devido a academia estar cheia.

Experiência negativa: Péssimo atendimento na recepção. Domingo, por volta das 20:30.

Experiência negativa: Prática abusiva e equipe extremamente despreparada. Tenho WellHub e fui barrado sob a exigência de documentação que comprovasse união estável e vínculo com o titular do plano, isso depois de o check-in ter sido autorizado pela própria academia . Se negaram a cancelar o check-in e a me deixar entrar, a menos que pagasse uma diária. Ou seja, queriam me cobrar duas vezes. Péssima experiência. Denunciarei ao aplicativo e recomendo que todos que experienciarem o mesmo a também o fazer.

Experiência negativa: Eu fui para academia com meu namorado que é meu dependente do wellhub. Fizemos checkin, o checkin foi validado na recepção, ou seja, academia recebeu por ele e depois de ter concluído, a atendente informou que a Moinho Fitness obriga ter uma declaração de união estável e que ele não podia treinar caso não tivesse, e que podíamos pagar a diária avulsa dele. Ou seja, academia queria ganhar 2x pois concluiu o checkin e ainda queria ganhar a diária avulsa que já estava concluída. Fomos embora e nunca mais voltaremos pois já treinamos em muitos lugares do Brasil, onde nunca existiu essa regra. A pior parte é validar o checkin (de forma manual) ou seja, ela entrou no sistema e confirmou o checkin, para depois alegar que não podia treinar.

Experiência negativa: Academia está no GymPass, aceita o check-in, mas cria embaraços injustificados. Absurdo.

Experiência negativa: Só pensam em vender planos, até ai muita simpatia . Pagou já era. Nem olham mais na tua cara. Quer reclamar de algo? Escutam, não resolvem e ainda deboxam da tua cara no off. Aula de dança tem que ficar assinando caderninho, tempo das cavernas? Escolinha? Única coisa que salva essa rede é ter unidade 24 horas. Pq o resto, não estão nem ai pros alunos . Objetivo e bater metas de vendas nada a mais!!!!

Experiência negativa: Recepcionista Jennifer é uma das pessoas mais mal educadas que já vi em uma recepção.

Experiência negativa: Sou cliente da moinhos desde 2015. Treino lá desde que me mudei para Porto Alegre. Nos ultimos 2 anos mudei para o gympass e ainda frequentava à academia normalmente. Hoje (Domingo) fui barrado na recepção por pedirem documentos que não tinha a mão no momento. Ainda perdi meu checkin. Uma falta de respeito!

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Gerente extremamente grosseiro e despreparado. Tenho WellHub e fui barrada na Porto sob a exigência de documentação que comprovasse a minha autorização de estar vinculada a plataforma. Isso depois de o check in ter sido autorizado pela própria WellHub. Se negaram a cancelar o check in e a me deixar entrar. Paguei pelo serviço e não usei. Quem carrega consigo todos os dias um papel que comprove que pode usar a plataforma WellHub?! O razoável hoje teria sido cancelar o meu check in ou me permitir entrar e permitir que eu levasse minha documentação na próxima vez que eu fosse treinar. Mas o gerente grosseirão não tem o mínimo de bom senso. Nunca mais ponho meus pés em nenhuma unidade. Ficam com nosso dinheiro e ainda recebemos grosseira. Só se mantém abertos por serem uma das poucas academias 24h da cidade. No momento que tiverem concorrência, eu quero ver as pessoas continuarem engolindo o serviço ruim que é oferecido.

Experiência negativa: Infelizmente an academia tá jogada. Anilhas de vários tipos diferentes, algumas quebradas. Não há padronização alguma dos bancos, barras e halteres. Triste, pois a moinhos era a melhor academia de Porto Alegre com ampla margem. Espero que os gestores deem uma atenção à unidade

Experiência positiva: A academia possui bons equipamentos e ser 24 horas ajuda muito. Único professor que presta é o Ariel, o resto anda com uma cara de ranço e quando pede ajuda faz brabo e orienta super rápido. Sobre os banheiro, pra quem toma banho é desconfortável. Sabemos sobre a fama dos banheiros de academia, mas não tenho coragem de tomar banho nas cabines pois elas tem a porta transparente e também não existe porta separando do banheiro e do vestiário, então todo mundo que vai se trocar ou ir no banheiro te vê tomando banho.

Experiência negativa: Hoje fui na academia Moinhos Fitness - Silva Só. Deixei o carro estacionado e fui na clínica ao lado para marcar uma consulta e retornar para treinar. O gerente da academia mandou uma pessoa atrás de mim para mandar eu retirar o carro do estacionamento, sob o pretexto de que eu não era aluno e estaria me "aproveitando". Chegando na academia falei com gerente OSVALDO e ele AFIRMOU (sem nem ter consultado o sistema) que eu não era aluno e que eu não poderia estacionar ali. A academia coloca uma pessoa totalmente despreparada para lidar com os alunos e totalmente mau educado. Falei para o gerente que iria reclamar no Wellhub e ele retrucou: "É só parar de usar a academia, pois você não é um aluno PAGANTE". Mostrei meu aplicativo e mostrei que sim, sou aluno e que posso sim estacionar no local. Isso é um absurdo, uma vez que pago plano mensal para poder utilizar o serviço.

Experiência negativa: Hoje estacionei o carro na academia e fui na clínica ao lado para marcar um exame, logo retornaria para treinar, o gerente OSVALDO, totalmente DESPREPARADO, mandou um "capanga" da academia (só pode ser chamado assim pelo nível de falta de educação) para me puxar de onde eu estava alegando que eu não seria da academia e teria deixado o carro ali por oportunismo. A academia colocou no cargo um gerente totalmente despreparado para lidar com os alunos? É válido humilhar um aluno em público por "achismo" do gerente? Quando fui confrontar ele, ele disse que era só eu realizar um cancelamento e "vazar" da academia, fazendo um gesto ainda mais desrespeitoso com as mãos. Academia totalmente desqualificada para lidar com alunos, só faz matrículas na Moinhos Silva Só quem quer ser muito mal tratado. Não somente vou parar de frequentar como vou falar para todos meus amigos que frequentam cancelarem suas matrículas. Falta de respeito e humilhação pelo visto são requisitos pra gerência da academia! Comportamento lixo vindo de uma empresa lixo!

Experiência negativa: Não recomendo

Experiência negativa: Atendimento pessimo com quem é do gym pass ou convidado.

Experiência negativa: Me acidentei neste domingo. 29/09 as 2 da manhã. A trava do hack escorregou e o hack caiu sobre as minhas costas. O recepcionista apenas olhou. Ninguém para falar nada. Funcionário completamente ausente... ele e uma recepcionista eletrônica possuem o mesmo valor.

Experiência negativa: fui com o gympass e demorou 1 hora pra ser liberado

Experiência fantástica: Muito bom ótima academia ,

Experiência negativa: Tive um experiência extremamente desagradável e fui constrangida pela equipe. Uso o app GymPass (atual Well Hub) para ter acesso a academia, frequentei a Moinhos por mais de um ano nessa modalidade. Quando retornei lá a recepcionista me atendeu desconfiada, me pediu dados de confirmação e tirou uma foto minha com o celular dela SEM PEDIR MINHA AUTORIZAÇÃO, apenas apontou a câmera pra mim. Resumindo: Entraram em contato comigo me pedindo dados da empresa que trabalhava e falando que era contra as regras do GymPass usá-lo como pessoa física, insinuando que eu estava usando indevidamente o benefício. Fui verificar e É PERMITIDO usar o GymPass após sair da empresa, tanto que não trabalho mais na empresa que me deu o benefício desde 2022. Mandei os prints do site falando para o pessoal da moinhos que eu posso usar sim e eles seguirão falando que não - isso não faz sentido nenhum, visto que pago o app e sou credenciada nele - + UM CONSTRANGIMENTO: ao me informarem que eu estava usando indevidamente o app, o moço tentou me vender o plano anual deles de uma forma completamente antiprofissional, falei que precisava pensar e ele disse "não pensa muito, vamos fazer o plano" - Tenho os áudios para comprovar - tentando me incentivar a fazer o plano por impulso e não pensar. Não aceitei e fui pesquisar o Gym Pass e vi que NÃO ESTAVA ERRADA E QUE TENHO ESSE DIREITO. Eles nem sabiam a política do app e me constrangeram e ficaram tentando forçar o plano anual. Total desrespeito. Fui mal tratada, não pretendo voltar nem de graça. A infraestrutura da academia é OK, mas não se enganem, nem é tudo isso e o atendimento hóstil faz a experiência ser desagradável. Se não gostam de receber o pessoal que usa GymPass, simplesmente parem de aceitar o plano, ou aprendam melhor como ele funciona.

Experiência positiva: Academia bastante lotada e com os equipamentos um pouco bagunçados. O ar condicionado não dá conta do tamanho do lugar.

Experiência negativa: O horário de funcionamento é excelente. No entanto, os aparelhos são velhos, sem manutenção e a limpeza dos mesmos deixa muito a desejar, pelo preço que é cobrado.

Experiência negativa: Quanto ao gympass, precisa de plano de contingência caso o aplicativo esteja indisponível. Inúmeros alunos aguardando liberação e a rede Moinhos não apresenta alternativa nesse caso.

Experiência fantástica: A academia merece cinco estrelas pelo preço, quantidade de aparelhos e horário de funcionamento. No mais, vários aparelhos sai meio antigos e ficam muito disputados nos horários de pico. O pessoal da recepção faz o seu serviço de forma rápida. A academia está vinculada ao Gympass, o que deixa a mensalidade ainda mais barato.

Experiência positiva: É boa. Saí de uma academia de bairro para ela, não me arrependo. Academia bem completa, máquinas um pouco velhas, mas ok, espaço bem amplo, tem vestiário, banheiro, armários de metal para guardar os pertences. Tem estacionamento com vagas para carros, motos e bicicletas. Pessoal da recepção é um misto de gente mal-humorada com outros extremamente gentis.

Experiência negativa: Academia sem água, não avisam clientes. Sempre esse descaso.

Experiência positiva: Academia 24h, boa localização.

Experiência positiva: Academia 24h aberta!! Muito lotada em alguns horários, falta padronização das anilhas...

Experiência fantástica: Academia sensacional! Muuuuitos equipamentos, atendimento top!

Experiência negativa: Infelizmente, minha experiência na Academia Moinhos Fitness é extremamente decepcionante. A academia está frequentemente suja, com o chão visivelmente mal cuidado. Os instrutores parecem despreparados e raramente oferecem ajuda aos alunos, mesmo quando é claro que a execução do exercício está incorreta. A equipe de recepção por muitas vezes nem sequer responde a um simples "bom dia". Além disso, muitos dos aparelhos estão quebrados ou em manutenção constante, e aqueles que estão em uso parecem estar sem a manutenção adequada, balançando perigosamente durante o uso. É triste ver como uma unidade que já foi boa agora opta pela quantidade em detrimento da qualidade, deixando muito a desejar em termos de ambiente e atendimento. Espero que a academia tome providências para melhorar esses aspectos, pois atualmente, não recomendo a Moinhos Fitness. Esperei meu plano anual acabar para finalmente parar de ir.

Experiência negativa: Eu treinava há anos na academia. Ela tem seus problemas de manutenção, equipamentos que não funcionam, falta de limpeza e umas gambiarras, mas eu topava esses contras pelo amplo espaço. Agora, quando, pela primeira vez precisei de atendimento, foi péssimo. Cheguei para treinar de manhã cedo e não tinha água para tomar, nem sendo possível comprar. Como treinar sem água?? Não tem como avisar os alunos? Zero cuidado. Zero preocupação! E o atendimento? Um deboche só. Perfil que, para se defender, ataca. Total despreparo da equipe. Não volto mais.

Experiência negativa: Edit: avaliação de 4 para 3 e agora para 2 estrelas, tiraram as chaves dos banheiros, ou seja, tu abre e dá de cara com alguem sentado no vaso se limpando, ridículo, foi uma medida que trouxe constrangimento pra todos usuários/frequentadores da academia, faz anos que estou ali e pela primeira vez não vou renovar, assim como conhecidos meus, medida humilhante, degradativa pra qualquer um, passa longe dessa academia que nem privacidade existe mais nela. Academia é boa, mas na minha opinião era muito melhor a uns 2 anos atrás, hoje em dia ta quase sempre lotado, já fui as 22h, as 16h, 12h, 10h, 20h... sempre cheio, estacionamento é amplo e com certeza conta ponto pra avaliação, além do fato de ser 24h, mas ultimamente tem pontos negativos que podem melhorar, por exemplo, antigamente o balcão/loja funcionava 24h, pra comprar água, dose de whey, energético, carb up, barrinha, suplementos e muito mais. Hoje em dia funciona só até as 22h. Outro ponto é que antes tinha segurança no estacionamento, o Aldo, hoje em dia não vejo ninguém ocupando essa função. Tem que marcar horário com antecedência, se for deixar pra marcar no dia algumas vezes você só vai conseguir pra tarde da noite, hoje mesmo fui marcar horário pelas 14h e só tinha disponível pras 22h, e mesmo assim bem cheio. Resumindo, acho que pela demanda ter aumentado no passar desses últimos anos algumas coisas mudaram, algumas melhoraram e outras pioraram! Quanto aos preços são médios, sai em conta se for pagar no mínimo o plano semestral, se for pagar mensal sai caro e não da acesso as outras unidades. Ah, e leve sua toalha, garrafinha e cadeado caso precisa usar o armário! Não esquece de levar água principalmente se for treinar depois das 22h pois não vai ter como comprar!

Experiência negativa: Degradação e decadência, tiraram até as chaves das duas únicas cabines de banheiro do masculino.

Experiência positiva: Tem estacionamento, é bem ampla e com vários equipamentos de musculação e aeróbico e armários, mas tem pouca ventilação, que faz falta durante o exercício, já que a academia é toda fechada e bastante gente vai lá treinar, ainda mais em um clima abafado como Porto Alegre

Experiência negativa: extremamente mal educados! faço na venâncio mensal e queria conhecer a unidade e os aparelhos para saber se troco no próximo mês e simplesmente fui impedida pela atendente mal educada!

Experiência fantástica: Minha segunda casa profissionais com empatia, simpáticos, dedicados r acolhedores. Aambiente seguro, limpo, amplo e agradável, diversidade de equipamentos com a devida manutenção. Show

Experiência negativa: Minha experiência na Academia Moinhos Fitness foi bem frustrante. Assinei um plano de seis meses, mas só consegui ir na unidade da Av. Venancio no dia que fechei o contrato. Tentei usar a unidade da Silva Só, mas não dava, o estacionamento tava sempre cheio. Uma vez, na tentativa de estacionar, acabei arranhando o carro. Isso me deu um prejuízo financeiro e me desmotivou a frequentar essa unidade.Quando tentei cancelar o contrato em 19 de abril de 2024, a academia disse que eu tinha usado o serviço por cinco meses. Mas, na verdade, entre o início do contrato e o cancelamento, passaram-se só quatro meses. Eles também ignoraram os 15 dias adicionais que tínhamos combinado. Essa alegação errada pareceu uma tentativa de evitar o reembolso. A falta de transparência e o suporte ruim me levaram a buscar ajuda no PROCON.Pra quem tá pensando em se inscrever nessa academia, sugiro cautela. Meu caso teve vários contratempos e a academia mostrou pouco interesse em resolver as questões de forma justa. Eles foram relutantes em devolver o dinheiro e não se importaram com o fato de eu ser um cliente antigo, que acreditou que poderia cancelar o serviço a qualquer momento e receber um reembolso pelo tempo não usado. Se você enfrentar problemas, recomendo levar o caso ao Reclame Aqui e ao PROCON. Também aconselho contra a assinatura de contratos longos com eles; prefira pagamentos mensais, especialmente se estiver começando ou não for um cliente antigo.

Experiência negativa: Péssima! Ganhei um mês grátis do meu amigo e foi acordado que seria em outra unidade. Procurei a mesma onde eu iria treinar e o registro estava nessa daqui da silva só sendo que haviam se comprometido a ajustar. Já começou de mal a pior daí o suporte o WhatsApp seguiu sem empatia e não resolveu a situação, pior ainda, tiveram a cara de pau de me dizer para eu aparecer e fazer uma aula experimental já que o mês grátis imaginário deles tava encerrando. Jamais treinarei nessa academia e não indico a ninguém. Péssimo Péssimo Péssimo!

Experiência negativa: Academia é um lixo, aparelhos sempre em manutenção, superlotada, fecharam 3ou 4 outras unidades e migraram todos os alunos para a Silva Só, impossível usar os aparelhos, já bateram 2 vezes no meu carro no estacionamento, os banheiros fedem a mofo podre, sem contar que tranquei 3 semanas e me descontaram dias “por engano”. Depois ficam te enchendo de mensagens para renovar o plano. Melhor pagar um pouco mais e ir para uma academia decente.

Experiência fantástica: Muito boa com bastante aparelhos e espaço

Experiência positiva: Academia espaçosa com bons equipamentos, mas infelizmente muito abandonada, muito suja e desorganizada com vários funcionários conversando nos cantos sem fazer nada. Fui em dia de chuva e não tem estacionamento coberto. Uma pena a verdade.

Experiência negativa: Equipamentos sempre em manutenções. Esteiras dão choque, equipe de venda desrespeitosa e insistente,inclusive fazendo trocadilhos com chuva durante o período de enchentes e desabrigados.

Experiência negativa: Sou aluno há quase 10 anos, e poderia falar de várias limitações e problemas da academia, como os banheiros imundos ou os instrutores que não estão em aí pras pessoas, mas entendo que é difícil e desafiador manter uma rede de academiaa e já tive boa vontade diversas vezes pra entender os problemas e imprevistos da academia, mas nesse momento de catástrofe do RS não tiveram a menor boa vontade com os alunos que perderam tudo nas enchentes: "segue o plano e vem treinar". Ainda tiveram a cara de pau de pedir PIX para os funcionários da academia que tiveram perdas: abanar com o chapéu dos outros. Por mim que essa academia vá à falência ao longo dos anos.

Experiência negativa: Banheiros imundos e sempre com mau cheiro, equipamentos quebrados, falta de pesos, academia sempre lotada, atendimento da recepção é bem bom mas dos “instrutores” é sempre a mesma fala: baixa o aplicativo. Fuja!

Experiência negativa: Academia ok. Aparelhos antigos. Péssimo atendimento dos professores, a não ser que sejas mulher. Passam o dia todo conversando e não dão suporte algum aos alunos.

Experiência fantástica: Muito boa

Experiência fantástica: Bom lugar

Experiência negativa: Lamentável uma academia que preza pelo conforto e qualidade do treino ter me impedido de treinar por estar em uso de sapatilha esportiva fechada, específica para esportes externos. Infelizmente perderão mais clientes na renovação.

Experiência negativa: Paguei 50 reais no day pass pra não ter suporte nenhum na academia, pessima. E pessoas na recepção são horríveis

Experiência negativa: Atendimento péssimo, recepcionistas mal informadas e sem nenhuma sensibilidade para lidar com o cliente. Além disso, a estrutura deixa muito a desejar. Ar condicionado não dá conta do espaço e no calor é inviável de correr na esteira.

Experiência negativa: Mais uma dia nessa academia decadente!! Escada/esteira quebrada a mais de 6 meses que estou aqui, mas acredito que seja mais tempo. As Atualizações do momento são: ventilador sem protecao ar condicionado pingando e ar condicionado quebrado! Simplesmente CAOS!! Escolham qualquer outra academia menos essa!!

Experiência negativa: Infelizmente, a rede de Moinhos deixou a desejar. A unidade Silva Só é péssima. Os equipamentos são antigos e a maioria está em manutenção. Enquanto vejo tantas unidades novas sendo inauguradas, a Silva Só parece um depósito de aparelhos descartados. Além disso, a desorganização no layout dos aparelhos é evidente, todos misturados, o que obriga a percorrer toda a academia para seguir o exercício.

Experiência fantástica: Gosto muito da Moinhos Fitness. Os aparelhos sao bons e modernos, de fácil utilização. O espaço é amplo e a academia se atualiza. Preço justo.

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: - Muito bom espaço, fácil acesso, muitos aparelhos, pesos e a cereja do bolo, o horário flexível e facultativo.

Experiência negativa: Academia ok. Mas referente ao atendimento da recepção é péssimo, atendentes irritadas e mal educadas.

Experiência negativa: Atendimento muito ruim, pessoas de má vontade, desorganizados, você paga, não entram os dados no sistema, aí ficam semanas tendo que autorizar a entrada pq a digital não é reconhecida, as regras de acompanhante não são claras e mudam de um dia pra outro sem nenhum comunicado. Ou seja: você paga por algo que não obtém e ainda tem que ficar sofrendo pra conseguir qualquer migalha que nem se aproxima dos seus direitos. Lamentável. Meu dinheiro eles não tomam.

Experiência positiva: É a acadêmia que fica mais próxima da minha casa, ótima localização, perfeito por ser 24h, o espaço é ótimo, a variedade de equipamentos é boa, mas deixa muito a desejar. Se você busca um pouco mais de conforto, não é um lugar bacana. No geral a estrutura está um tanto sucateada, a academia é imunda, poeira e teias pra todo lado, espelhos escorrendo sujeira. Na área de alongamentos e abdominais é possível sentir o cheiro do banheiro/vestiário masculino que fica ao lado, isolado por uma parede de armários. O piso porcelanato todo detonado, cortei meu dedo em um buraco quando fui pegar uma corda no chão. Água morda nos bebedouros. Pessoal da recepção é bacana, alguns professores se destacam. Seria ótimo se corrigissem esses pontos, pois tem tudo pra ser bom.

Experiência positiva: É uma boa unidade, grande e com muitos equipamentos. Além de ser 24 horas, o que é incrível. Falha apenas na manutenção dos equipamentos, que é um problema de todas as Moinhos. Dos cinco elípticos, três estão estragados. Uma das duas escadas está em manutenção e nunca retorna.

Experiência fantástica: It is a lovely gym. Everyone is willing to help a newbie get used to the equipment.

Experiência fantástica: Boa experiência e ótima academia.

Experiência fantástica: Super ampla, bem arejada, equipamentos bons e pelo que percebi, com manutenção em dia. Deixa a desejar na quantidade de vagas, porém como o fluxo é alto, entende-se o motivo de em horários de pico não ter vagas disponíveis

Experiência negativa: Vai ser o verão todo sem água gelada no bebedouro?

Experiência positiva: Boa, limpa, e funciona algumas 24 horas .

Experiência positiva: a parte de baixo é meio escura e o local fica abafado no verão. alguns equipamentos estão velhos também.

Experiência positiva: Estou há mais de mês reclamando de um vazamento no vaso sanitário feminino. Já filmei, falei com a administração, mandei mensagem no Instagram, mas ao invés deles resolverem esse, entre outros problemas, como o bebedouro com água morna, ficam abrindo outras academias. Antes de trocar o porcelanato podiam trocar o reparo da descarga.

Experiência positiva: É a sede mais próxima da minha residência e , infelizmente, é uma das piores .Tanto pela estrutura e climatização como também por ser a unidade com maior concentração de ENZOS e VALENTINAS por m² -individuos que passam bom tempo no celular ou batento papo ao invés de terminar a série e liberar a máquina . Soma-se a isso a inexplicável preguiça de guardar as anilhas e halteres, contribuindo para a desorganização do local .

Experiência fantástica: Ótimo pra treinar

Experiência fantástica: Sem dúvida a melhor academia que já treinei. Adoro esse lugar!! Adoro a Moinhos Silva Só!!

Experiência fantástica: Adoro treinar nessa unidade. Pena não ser perto de casa.

Experiência negativa: Academia ampla, com muitos aparelhos, mas os pesos estão bem danificados e o atendimento deixa a desejar

Experiência positiva: Ótimo local, professores João, Antônio e Sofia ,muito atenciosos .Parabéns a td equipe.

Experiência negativa: Anilhas velhas e desiguais, máquinas com ergonomia e funcionamento ruim. Pode melhorar bastante.

Experiência negativa: Academia é ruim. Pesos jogados no chão e em desordem quando estão apoiados nos lugares certos, ninguém guarda os pesos ou retiram dos aparelhos. Os aparelhos são velhos e geralmente frouxos sem manutenção. A equipe está sempre dispersa e não corrigem movimentos incorretos dos alunos, nem orientam (não julgo, pois devem ser muito mal pagos, coitados...) porém é 24h e acessível, mas o plano do total pass vai mudar e não valerá mais a pena.

Experiência negativa: O valor do gympass aumentou e fiquei sabendo ao tentar fazer check-in na porta de entrada. Mesmo frequentando a academia há mais de um ano, fui instruído a contratar o plano mais caro na hora caso quisesse entrar. O problema não foi nem o valor, mas a indiferença e despreparo do atendente em lidar com a situação. Além disso, muitos equipamentos estão constantemente em manutenção ou sem as peças corretas encaixadas. Nunca mais…

Experiência negativa: Trocou a equipe e a recepção trocou pra PIOR, parabéns por perderem 3 alunos. E troquem a gordinha de óculos que é nova na recepção, pessimo atendimento, alvo alunos fechando plano anual, mas o atendimento dela foi pessimo, não explicou nada para os novos alunos, eles ficavam perguntando e ela só respondia sem o mínimo de simpatia, troquem a recepção pois já perderem 3 alunos, eu e meus 2 amigos.

Experiência fantástica: Estacionamento, banheiros . E espaço para fazer treinos, diversos

Experiência fantástica: Estacionamento, banheiros . E espaço para fazer treinos, diversos

Experiência fantástica: Uma das melhores unidades da rede. Nos horários de pico é sempre lotado, tenha paciência se vier nesses horários.

Experiência negativa: Academia está negando os associados ao GymPass de entrar, sendo que ainda mantém o vínculo com a plataforma para Checkin. Ontem fiz o meu Checkin e fui barrado na porta da academia, perdendo assim a oportunidade de treinar no dia para um plano que pago 249,99. Além disso, os instrutores da academia apenas tem interesse em ajudar as mulheres. Todas as vezes que precisei de suporte, não fui atendido pois estavam de conversinha com mulheres na academia.

Experiência negativa: O forte da academia é ser 24h. O espaço também é bem amplo. Mas os equipamentos estão muito depreciados. Pelo valor da mensalidade, podiam investir em matérias mais novos.

Experiência negativa: Academia OK. Pela disponibilidade de horários, faz justiça ao preço, levando em conta condições de equipamentos. Já terminei dois planos anuais sem muitos problemas, mas o pesadelo começa com a insistência pela renovação que fazem por whatsapp. Toda semana me mandam mensagem pra tentar vender planos, mesmo com minha negativa. Recomendo aos novos alunos darem um telefone de um inimigo na hora do cadastro. P.S.: Não confiar na marcação do Google. Quando ocorre de estar fechada, não atualizam na plataforma.

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Boa academia para quando se tem uma rotina diferente do usual. 24h ajuda muito. A academia é bem equipada, alguns aparelhos desnecessários e outros que faltam, mas na média está acima de outras.

Experiência negativa: Aparelhos velhos, sujos, pesos velhos e um de cada tipo de marca. Transports não funcionam, de 5 somente 2 funcionando.

Experiência positiva: É boa pq é 24 horas. Alguns aparelhos são super bons e estão em ótimo estado, porém, outros deixam muito a desejar. Os banheiros são muito fedidos e volta e meia uma bicicleta está com problema. Dependendo do horário lota muito, então é bom cuidar com isso. Pessoal da recepção são bem queridos.

Experiência fantástica: Fui muito bem recebida e tive ajuda de pessoa incrível..gratidao.

Experiência fantástica: Grande e com ótimos equipamentos.

Experiência fantástica: Melhor que tem!

Experiência fantástica: Excelente